Weldom Firminy Magasin de bricolage

Vendeur conseil au top! Bien aiguillé rayon plomberie

magasin vraiment a avance sur son temps, tellement en avance que meme les prix son en avance je dirais de 20 ans car j'imagine que les prix des autres magasin viendrons des bombes de peinture a 20€ et des disques a tronçonner normal a l'unité a 13 balles. le bon dans le futur. 🤣

Bonjour, Je m'aperçois que dans votre magasin il y a bcp de jugement de vos clients. Ma maman travaille aussi dans un mag de bricolage et c'est idem. Les gens ne sont jamais contents, il faudrait faire à leur image et ne pas évoluer. Depuis la COVID 19 cela devient insupportable ce manque de respect et ces jugements incessants. Lorsque vous ferez le même job que nous, vous changerez d'avis, le commerce devient très difficile, les gens étant odieux et sans gènes, moi je compatie et vous souhaite bien du courage et de la patience. J'ai hâte de venir découvrir votre nouvelle organisation, et juger par moi-même toutes ces remarques souvent infondées. Salutations à Mr Le Directeur ainsi qu'à son personnel... Melle M. D.

Nouvelle organisation du magasin agréable, du personnel qui apporte des conseils et solutions (Merci à Christophe). Je recommande !

Très compréhensif suite à une erreur de commande. Annulation immédiate. Merci

très bonne expérience pour ma première visite

pour moi j’aime trop la nouvelle organisation je suis un client régulier du magazin j’ai été content on dirait on a un nouveaux magazin et on parle Des vendeurs trop sympa toujours le sourire toujours présent et même le directeur, il met la main à la patte jusqu’à la caissière avec son grand sourire continue comme ça 🤩🤩🤩

Magasin à taille humaine (produits et ambiance)

Pratique et sympa mais un peu cher. Parking gratuit. Si on ne cherche pas la bête rare on se dépanne facilement de l'essentiel pour bricoler ou entretenir la maison. La mode des magasins labyrinthe est passée par là. Je déteste faire le tour des rayons qui ne m'intéressent pas pour trouver ce dont j'ai besoin. Pas top.

Moi j'aime bien la réorganisation du magasin, je trouve que c'est moderne, pour ma part je m'y retrouve mieux maintenant. Un petit mot pour les vendeurs, merciiiii !!! Super accueillant, patients et avec le sourire 😃

Stock faux Commande non préparée J’ai dû me rabattre pour obtenir un produit présentant des caractéristiques plus cheap et au même prix en plus. Équipe peu renseignée Expérience en magasin longue et décevante

Magasin réaménagé et il n'est pas pratique , ni agréable de faire ses achats .

Lamentable le circuit pour faire les courses il copient Ikéa.Faire le tour du magasin pour un produit .Nul pour une enseigne qui est cher

Bien fourni et accueil correct. Aucun soucis à signaler.

Les responsables sont capacitisme (je suis peut être comme ils le disent inutile a la société mes j'ai tes oreilles donc la prochaine fois dite le en face 🤷) si vous souhaitez vous faire humilier parsque vous êtes une femme ou un peu rond ou encore handicapé vous êtes les bienvenus dans ce magasin expert en discrimination ils si connaissent mieux en insulte que sur les outils qu'ils vendent heureusement que la seul personne de se magazin encore extrêmement humain et gentille relève la bar

Superbe réorganisation du magasin,belle mise en valeur des produits,les vendeurs sont toujours là pour nous conseiller,beau magasin, merci a toute l'équipe,je recommande vivement

La réorganisation physique du magasin est un désastre…une régression. Et c’est peu dire on est dans un dédale labyrinthique qui oblige à prévoir au moins un quart d’heure pour chercher une vis ou autres. C’est à l’image de certaines grandes chaînes commerciales bien connues. Lorsque vous irez payer il faudra encore trouver le chemin. Aucun registre pour recueillir l’avis de nombreux clients que je croise très mécontents. J’espère que cette organisation sera revue de façon à ce que je revienne acheter dans ce magasin.

Beaucoup de changement dans les rayons plutôt bien à un détail près vous n'indiquez pas par où sortir et le tour est un peu long . C'est la mode de faire faire au client le tour mais plus court ce serait bien

Un énorme travail a été fourni pendant plusieurs semaines par toute l'équipe pour modifier les rayons et l'implantation du magasin. Le résultat est très bien, et ce gros travail a porté ses fruits. Le magasin est agréable à visiter.

Maurice est vraiment quelqu'un de compétent, commercial il connaît parfaitement son travail pour la petite réparation tondeuse tronçonneuse... Un employé modèle qui est toujours à l'écoute. Dès que j'ai le moindre souci sur mon matériel je fonce à Weldom Firminy les yeux fermés....

J’ai pu profiter d’une excellente promotion pour investir dans une tronçonneuse d’élagage styhl qu’il me fallait et j’ai bénéficié d’une excellente réduction sur le modèle d’exposition et je remercie le personnel du magasin pour son accompagnement

Pur escroc. Je ne recommande pas du tout vend du matériel et vient l'installer clairement au black. Vraiment fuyez !!

Si vous avez besoin de rien c’est le magasin de référence

Pratique mais on ne trouve pas toujours ce que l'on veut mais reste un bon magasin pour les bricoleur

Appeler le magasin pour avoir une disponibilité sur une bouteille de gaz comme demandé sur le site internet, me dire que oui c'est OK, venir en magasin attendre car personne dans le rayon pour au final me demander d'aller en caisse régler et faire le contrat de consigne en oubliant de me faire payer le reste de mes achats mais étant honnête je le signale. Et le bouquet final me dire désolé y'en a plus. 30 minutes de perdue et au final aucune excuse tout va bien ! OK le magasin est en travaux je consois que ce soit désorganisé temporairement mais il y a des limites les clients n'y sont pour rien surtout qu'arrivé en caisse on me dis fallait prendre la bouteille avant pour être sur de la dispo c'est juste une blague. Du coup j'irai ailleurs désormais tanpis !

Vous ne faites pas l’installation de robots tondeuse acheter chez vous! De plus vous vous permettez de proposer qu’un vendeur le face, celui-ci fait des avances à une personne âgé et demande 200€ pour 30 minutes de travail qui est en plus bâcler en dehors de son temps de travail! Il faut que les choses change car c’est inadmissible!

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, ça aurait été mieux. Pour un robot tondeuse, ils ne font pas l'installation mais vous proposent une personne de chez eux pour le faire !!! Travail pire que mal fait et demande 200 euros pour 30 minutes de travail qu'on doit recommencer derrière ! Et en plus, il fait des avances à une personne âgée !!!! Honte à vous.

J’ai voulu faire entretenir une débroussailleuse achetée il y a un an. Elle a servie une fois. Le tech me dit la lame est bloquée Je la récupère et arrive sur le parking je débloque la lame donc je revient et la bizarre mais maintenant c’est le moteur !!!!! Fuyez ce magasin !!!!

Quand la personne qui s'occupe des bouteilles de gaz ne sait pas ce qu'il y a dans les bouteilles qu'il vend çà fait peur. Qu'il ne soit pas certain de la procédure d'échange des bouteilles défectueuses, soit, mais il ne faut prendre les gens pour des imbéciles en inventant n'importe quoi... Au mieux c'était de l'ignorance au pire de la malhonnêteté... et surtout il ne s'est pas excusé de m'avoir raconté n'importe quoi ...

Très bien, j'ai dû faire deux échange de matériel et ils ont été super.

Nous avons fait nos achats cet après midi au rayon sanitaire et salle de bain le vendeur a été de très bons conseils!!!il est très agréable !!!!

Moyenne surface, limité dans le basique du bricolage,en extérieur un peu le fouillis, dommage sur l'ondaine ,un commerce avec plus de stock et de choix serait bien.Un exemple 9 portes impossible de trouver toute poignée identique, donc internet reste la seul solution ,ce qui est le cas dans tout les concurrents.Dommage.

Personnels sympa, à l,écoute et source de conseils, on peut regretter les horaires d, ouverture, les prix un peu cher, reste un bon magasin de bricolage

Bonjour, Hier soir à 18h45, je reçois un mail nominatif avec le titre suivant la fidélité ça rapporte Ce mail très clair me proposait une remise de 10% sur le montant de mes achats du 5 au 23 juillet. Ma première pensée est que cette réduction compense les prix qui sont en général plus élevés que la concurrence. J’ai acheté pour 106€ de matériel hier et j’arrive à la caisse aujourd'hui avec un chariot de 150€ environ. Je présente ma carte de fidélité et je fais part à la caissière de cette réduction. La jeune fille demande à sa responsable l’autorisation d’appliquer cette réduction qui bien sur refuse sans trop savoir pourquoi et sans même regarder le mail que j’avais reçu. A ce moment, une responsable assise à la caisse d’à côté me dit que ce mail était destiné aux nouveaux clients et que je devais payer le prix fort. Je lui dis que je ne prenais pas le matériel qui était sur le chariot si cette réduction n’était pas appliquée et que je ne ferais plus d’achat dans votre magasin. Elle m’à répondu que ce n’était pas grave. BRAVO Madame et toutes mes félicitations pour votre sens du commerce. Le contact clientèle vous va à ravir. En espérant une réponse de votre part. Bien à vous

Très bon accueil aussi bien en magasin qu à la caisse. Nous sommes répartis avec ce que nous souhaitions. Magasin très bien organisé et propre. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Corinne et Alain. Je recommande vivement ce magasin.

Je suis venu acheter de la tapisserie, ayant un rouleau en trop, j'ai voulu me le refaire reprendre, n'ayant pas de ticket de caisse, vu que l'on ne me l'a pas donné, ils n'ont pas voulu me rembourser malgré que je leurs ai montré mon relevé de compte stipulant mon achat!!! Bien déçu, vous avez perdu une cliente !!!

On trouve un peu de tout pour le bricolage dans ce magasin ce qui est dans l esprit très bien. Parcontre j ai trouvé chère un carreau de vitre 3 mm à découper de 20cm×30 cm. À plus de 18 euros.

Magasin de bricolage où on trouve de tout . Personnel très agréable qui prend le temps pour vous conseiller, un caissier souriant, merci à toute l équipe

La caissière brune cheveu long qui ne se gêne pas l allumer votre mari devant vous. On ne s attend pas à ça en rentrant dans un magasin de bricolage. Quel manque de respect.

Magasin très complet, aussi bien pour l intérieur que l extérieur. Équipé très sympa avec toujours de bons conseils. Rapport qualité prix parfait

Le magasin ferme à 12h mais dès 11h50 les vendeurs ne sont déjà plus disponibles. De plus, ils ne divulguent pas les tarifs par téléphone alors qu'ils sont accessibles sur le site Web. La prochaine fois, dites moi tout de suite que les prix sont classés confidentiel défense, j'embaucherai des hackers russes pour les avoir.

Nous sommes passés dans ce magasin où malheureusement la politesse n’est pas servie! À notre passage en caisse la jeune femme ne nous adresse pas la parole, discute avec sa collègue de la caisse d’en face pour prendre sa pause. Ni bonjour, ni regard, ni aucune autre phrase de politesse seulement le montant à payer ou des injures car son boîtier de carte bleue n’a plus de papier. Très déçus de l’accueil !

L’accueil n’est pas agréable et cela notamment avec les vendeuses/vendeurs de rayons…. Quant à la carte de fidélité il faut encore remplir un papier alors que nous sommes en 2022, et il faut attendre un mois pour que celle-ci soit activée alors qu’une vendeuse en rayon indiquait qu’elle était active immédiatement avec les 10% de bienvenu le jour même … il faudrai se mettre d’accord ☺️🤷🏻‍♂️ Bref vraiment pas terrible Le magasin est quant à lui vieillot et peu éclairé ! Rien à voir avec celui d yssingeaux qui est bcp mieux

Passage en magasin ce jour, vendeur agréable ce qui n'a pas été le cas en caisse aux alentours de 11h30. Caissière malpolie qui ne me regardait pas ET ne me répondait pas! Je ne me suis pas gênée pour la remettre à sa place! Une brune aux yeux bleus, cheveux attachés.

Bon magasin de bricolage, voilà plusieurs années que je n'y était pas retourné. On y trouve tout le principal pour le bricolage et les réparations du quotidien, à tous les prix suivant votre budget. J'avais besoin de remplacer un robinet de cuisine à la hâte, c'est chose faite grâce au produit en stock. Le conseil est là, et le sourire aussi. Maj - Une étoile supplémentaire pour le retour de l'avis.tous les commerçants ne prennent pas le temps, ni la peine de le faire.

Ne connaissant rien en ampoules je demande à la responsable du rayon de me montrer les ampoules que je voulais. Elle n'a même pas daigner se déplacer trop occuper à faire son inventaire, elle ma juste indiquer de loin où elles se trouvaient mais sans plus donc ça ne m'a pas aider et elle n'est pas plus venu voyant que je cherchais toujours. Très mécontente de comment est traiter la clientèle

Je trouve totalement inadmissible que le magasin ferme ses portes près de 20 minutes avant l'horaire indiqué sur une pancarte devant la porte (18h fermeture officielle 17h41 porte close) Et ce sous seul prétexte que la vendeuse ne souhaite pas faire d'heures supp... Le client n'y est pour rien si madame n'a pas su négocier son contrat !! Afin d'avoir un commentaire à minima constructif je me propose donc les 3 solutions suivantes afin d'éviter les désagréments pour vos futurs clients dont je ne ferai plus partie (dommage pour vous avez un achat conséquent à faire ce jour que je m'en vais faire chez votre concurrent) : - 1 Mettre la fermeture officielle une demi-heure avant pour que cela corresponde au contrat de Madame - 2 augmenter le contrat de Madame d'une demi-heure voir une heure de plus journalière (puisque il semblerait que 10 minutes avant la fermeture il lui reste encore plus de 30 minutes de travail) - 3 ou plus radicalement (ce que je ne souhaite PAS pour la vendeuse de ce soir...) trouver une vendeuse courtoise qui a envie de travailler car oui le client est roi et même si c'est le roi des cons ce n'est pas la peine de le traiter comme tel. ( Édit : en 10monites de présence devant les portes closes près de 30personnes ont rebroussés chemin face au portes closes et 5 ce sont fais remballer à la caisse car rentré par la sortie pour trouver explication à cette situation illogique) Re édit suite à la réponse : SEUL PRETEXTE DONNÉ par l'employé :j'ai encore plus de 30 minutes de travail alors que le magasin est censé fermé dans 10minutes. Si le prétexte avait été sanitaire il suffisais de faire rentrer une personne a chaque fois qu'une sortait afin de réguler le nombre de clients en magasin... Mais bon le covid a bon dos !! Bien à vous

A FUIR! Ce magasin ne mérite pas une seule étoile ! Produit acheté plus cher chez eux, en demander les remboursement de la différence et se faire limite traiter comme une voleuse c’est SCANDALEUX ! J’attends toujours ce remboursement, des explications, et des excuses ! Pas besoin d’être aimable pour réussir chez eux!

Magasin très bien placé sur le parking de géant casino les produits sont de très grande qualité et les tarifs sont à mon goût abordable le magasin il est assez grande on trouve de tout et les vendeurs sont là pour nous conseiller La caissière était sympathique mais sans plus Faudrait que ces chaînes de magasins arrivent à comprendre le faite que la seule personne que nous rencontrons est ce qui travaille au niveau des caisse donc ça revient au magasin de bien les former afin qu’il soit agréable avec la clientèle À part si nous avons besoin de conseils nous rencontrons également des vendeurs mais si nous nous servons nous-mêmes en libre-service c’est effectivement Lunique est seule personne que nous rencontrons et qui représente par déduction L’image de L’enseigne

Magasin de bricolage de proximité ce qui est un réel atout en ce qui me concerne. Personnel agréable et à l écoute. Dommage que l on ne trouve pas toujours le produit recherché. La taille du magasin explique probablement cela. Malgré tout très satisfait.