Ypocamp CECV 44 Concessionnaire de véhicules de loisirs

Super acceuil et une belle expérience avec le fourgon aménagé. Un grand merci a tous et à bientôt.....

Merci à MR Jolivel pour son professionnalisme et sa patience ! Je recommande Ypocamp sans hésiter !

Très bien accueilli et conseillé par Kevin, merci ☺️

Equipe a l'écoute du client, bon conseil et surtout professionnel.

Très efficace. Notre porte vélo électrique ne descendait plus. Réparation immédiate

Bonne prise en charge, personnel disponible et bonne humeur. J’attends l’intervention pour en dire plus.

Prestation au top, pour l’achat d’un van Dreamer, avec la commerciale Nadia, et l’accompagnement à la livraison de Jimmy. Ainsi que les explications et conseils des vendeurs de pièces et la gestion administrative au top top ! Je recommande vivement ! Vive la vanlife ! 🌞🌳🏕️

Équipe super sympa. Du commercial en passant par les assistantes et pour finir avec le monsieur qui a pris le temps de tout m'expliquer c'est moi qui vous remercie. La caravane super et on verra demain pour le auvent.

Nous avons eu un très bon accueil de l’équipe de Trellliere. Ils ont su nous apporter les conseils pour la prise en main de notre camping car. Je recommande !

J'ai acheté Chez Ypocamp un autoradio bluetooth qui selon toute vraisemblance présentait un souci technique tant il fonctionnait. Plusieurs mois après l'achat j'ai pris contact avec le magasin. J'ai affaire à Marc une jeune vendeur aussi sympathique que compréhensif m'invitant immédiatement à passer au magasin. Je l'y retrouve, à défaut d'avoir le temps de le faire avant, des semaines après notre coup de fil. marc est là et m'accueille avec un grand sourire par mon nom de famille. Je suis scotché qu'il s'en rappelle. après quelques tests réalisés ensemble qui corroborent mes allégations. Sans que je demande quoi que cesoit, Marc me propose immédiatement un nouvel autoradio, de qualité sensiblement supérieure. De toute évidence ce jeune homme est fait pour le commerce. Mais non content de cela, il m'a aidé pendant plus d'une demi heure à installer, à paramétrer et à tester le nouvel appareil, qui s'est avéré fonctionner à merveille. Souriant, hypercompréhensif et animé d'un évident sens du service, ce jeune homme a égayé ma journée. Un service 5 étoiles comme je rêverais d'en voir aprtout en tant que consommateur. On est tellement prompt à dire quand les choses se passent mal que quand elles se passent aussi bien, ça vous le coup de le souligner.

C'est la deuxième année que je loue un camping car pour le mois de juin et j'ai toujours affaire avec Kevin qui est un garçon très agréable et à l'écoute.

Très satisfait du service après vente,les problèmes ont toujours été pris en charge pendant la garantie hymer. Très bon relationnel avec la commerciale Nadia.

Bon accueil, magasin sympathique où l’on ne vous saute pas dessus!

Alexis et tony ont essayés de me trouver un timon pour ma caravane Eriba 1997, malheureusement le modèle ne se fait plus et il faudrait le remplacer par un autre timon sans certitude que ça pourrait coller. J'ai eu tony au téléphone qui m'a vraiment bien tout expliqué et qui a pris le temps sachant que je ne prenais rien chez lui.... Ça fesait longtemps que j'avais pas eu un commerçant aussi sympa et professionnel au téléphone. Je recommande cette enseigne ils sont vraiment top. Ils auraient pu ne pas prendre le temps de m'appeler, Tony m'a trouvé des solutions. Merci Alexis et Tony

Achat de mon fourgon ici super équipe de pro ! Merci merci

Une super équipe, d une gentillesse .Le technicien Jean Michel excelent dans les explications de fonctionnement.Nous vous remercions pour votre accueil.

Particulièrement agréables et serviables, les personnels d'Ypocamp m’ont parfaitement aidé. Merci à eux

Livraison ce jour de notre RAPIDO I 96 Merci à l’équipe, Nadia , JeanMichel , Marc pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse Sans oublier Kevin , Melodie , Ema Une belle équipe efficace …👏👏

Nous sommes passé en concession samedi matin à Treillières, 1ère visite de cette concession nous ne connaissions pas, nous avons été reçu par Nadia très professionnel très compétente à l'écoute, nous ne pouvons pas faire affaire pour le moment mais au moment voulu nous reviendrons sans hésitation vers Nadia nous avons vraiment apprécié sa façon de faire très agréable et très commerçante, nous gardons vos coordonnées. merci encore

en 2021, nous avons acheté un véhicule neuf. La personne qui nous l'a vendu ne nous connaissait déjà plus lorsque nous sommes repassés à la concession un mois après avoir signé le bon de commande(un commercial!!!) La personne qui nous a livré le véhicule n'était vraiment pas à l'aise, il était surveillé au chronomètre par ses responsables bureaucrates! Cette personne du service technique qui nous a livré le véhicule a fait le maximum pour nous. Ce service technique est très professionnel! Par contre, au service commercial, nous avons eu l'impression d'acheter une baguette de pain chez le boulanger! Ce service commercial est à fuir en courant!!!

Beau magasin accueil chaleureux large choix prix raisonnable À l'écoute du client

Accueil excellent, très bon état d’esprit. Les explications de la prise en main ont été clairs et explicites. Merci.

Un grand merci à toute l'équipe d'ypocamp de trellières. De la 1ère visite à la livraison, tout le personnel a été à l'écoute et attentif. Petit clin d'œil à Thibault qui a très bien réussit sa vente. Merci a Emma et son beau sourire, ainsi qu'à Jean Michel pour la visite des lieux. Très très bonne équipe

Toujours à l'écoute du besoin du client la conssession de Treillieres n'a pas d'égal Conseils, services, disponibilité ,tout pour rendre un camping cariste heureux

Très bon accueil, ils m'ont trouvé les pièces que j'avais besoin.

je suis passer dans ce centre sans rien n 'avoir acheter chez eux pour des questions techniques électriques concernant mon EBL pour des branchement d'accessoires , les batteries et panneaux solaire pour mon sprinter hymer , j'ai été très bien reçu et alexis et kevin on passer du temps a me répondre a chaque question poser , ce qui est rare aujourd'hui , ils m'ont donné de bon conseils et si je dois avoir affaire a un centre technique il y a de forte chance que ce soit par eux

Equipe professionnelle, à l'écoute de la demande du client Propose des solutions Aussi bien pour achat, vente d'un camping car (Simon et Kevin) et pour les accessoires Marc qui a pri du temps pour tout nous montrer Mélodie pour tout le côté administratif Je recommande

Très disponible, le vendeur a été à l'écoute, il a fait des recherches pour trouver une pièce assez ancienne.

Éviter... J'ai acheté début 2023 un Randger R559 pour faire un road trip d'un an autour de l'Europe. J'avais expliqué cela au vendeur (YpoCamp Treillières). 63500€ je m'attendais à rouler et vivre sans problème... Ceux-ci se sont accumulés et il y a peu de concessions YpoCamp (aucune), Randger et Font Vendôme (très rares), ou Truma (sauf en Allemagne) hors de France et celle qui existent sont sur saturées et ne vous accueillent pas. J'ai eu des gros problèmes de chauffage, le marchepied bloqué à l'extérieur à la 1ère utilisation, la cassette des toilettes défectueuse au bout d'un mois, des fuites sur le lanterneau au-dessus du lit... Et des tas de problèmes moins graves. Sans parler d'erreurs de conception comme la bouche de chauffage en face du réfrigérateur, de la planche de séparation coffre /couloir qu'on ne peut retirer qu'en démontant le lit, des placards mal règlés, de l'absence de fond des tiroirs qui du coup laissent tomber des objets dans la gaine technique, le bruit infernal en roulant et le bruit du chauffage en marche, le lavabo de la salle de bain dont il m'a été dit à la réception du véhicule qu'il valait mieux ne pas l'utiliser car le tuyau de raccordement était fragile, etc... Ajoutez à cela 3 menaces de blocage anti-pollution AdBlue liées à de mauvais réglages. Donc des centaines de kilomètres et des dizaines d'heures pour faire réparer un véhicule neuf... Enfin j'ai payé des jantes alu, des feux antibrouillard et une caméra de recul qui n'étaient pas en place... Et le véhicule m'a été livré avec 15 jours de retard m'empêchant de le tester pendant des petites vacances avant le grand départ, la garantie pas actée chez Renault car les démarches n'avaient pas été faites, l'immatriculation en 44 sans me demander mon souhait, etc, etc... Bref un grand nombre de soucis et une très mauvaise expérience avec ce véhicule qui a nuit à mon voyage, magnifique par ailleurs... J'ai revendu le véhicule à presque la moitié du prix d'achat après un an et demi et 45000km, car le R559 est bradé ! Bon courage aux acheteurs ! N. B. : la réponse ne correspond pas à la réalité...

Pour vendre pas de problème mais pour réparer dans le cadre de la garantie, le SAV est à fuir! Ne répondent pas aux mails, ni au courrier recommandé, plus de 5 mois que nous attendons des pièces de rechange!

Nous avons acheter un camping car frankia un accueil très chaleureux pas notre vendeuse nadia toujours au top. Très professionnel. Nous vous conseillons sans hésiter cette concession ypocamp

Nous avons acheté un camping car chausson ce matin (jour de livraison).nous sommes très satisfait nous avons été très bien accueilli (jeune fille ), Jean Michel nous a tout très bien expliqué le fonctionnement et les équipements et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Marc nous a très bien conseillé dans la boutique ainsi que Damien. Denis de l atelier a été très réactif. Merci beaucoup à toute l équipe : dynamique, souriant et prêt à renseigner des jeunes débutants comme nous ! Pascal et Nathalie

Et bien pour ma part je dirai en premier un accueil chaleureux, des personnes compétentes qui savent répondrent aux questions, et tout cela dans un respect mutuel, c'était fort agréable et j'en remercie tous les membres de l'équipe. Cordialement Thierry LERAY

Tres Bon magasin ( manque de rayon par rapport a il y a quelque années )et bonne équipe. Bien reçu et à l ecoute de ce que je recherchais.

J’ai beaucoup apprécié le grand professionnalisme de l’équipe. Ça se concrétise par une qualité de travail. On se ressent un climat positif des collaborateurs entre eux. Cerise sur le gâteau : ils ont su intégrer une demande de dernière minute. Bravo.

Avec quelques problèmes d origines sur mon Ayer Roch hymer , l équipe de Treilliere ont toujours été à mon écoute et toujours résolu les soucis ! Un beau service Sav , Une belle équipe !👏

Reçus par Kévin JOlivel nous avons apprécié son accueil, sa disponibilité, son suivi très professionnel de notre demande. Nous apprecions le magasin de treillieres dans son ensemble

Très bon accueil. Compétences et réactivité rassemblées. Une bonne équipe.

Malgré mes nombreuses demandes après avoir acheté une caravane avec beaucoup d équipements supplémentaires je n'ai toujours pas reçu les factures correspondant à l achat de la caravane ni celui des équipements supplémentaires c est plus facile de vendre que de s occuper de l administatif

Très bon accueil au magasin ! Marc et Kevin ont été sympas et à l’écoute. Ils m’ont bien conseillé pour l’achat de mon porte-vélo, je suis reparti satisfait et content. Merci pour ce bon moment, je reviendrai avec plaisir !

Excellent accueil de M Kévin Jolivel qui a passé plus d'une heure à me présenter les différentes caméras de recul , a pris le temps de bien m'expliquer, testé un modèle sur mon véhicule, franchement génial et je le remercie vivement. Je recommande fortement ce magazin et vous renvoie vers Kévin. Vous ne serez pas déçu.

Voici un retour expérience avec la société YpoCam carrosserie avec les agences de Tréllières et de Rennes. Cette société n'en a rien à faire , son service clientèle est à fuir absolument, Ci dessous résumé de mes échanges avec les interlocuteurs qui devait s'occuper de mon dossier. Fin octobre 2023, j'ai déposé mon camping car FLEURETTE pour réparation. L'expert est passé rapidement et à établi un devis,A cette époque, il m'avait été indiqué que le délai de réparation pouvait être de 3 à 4 mois. Nous sommes début septembre 2024, soit 10 mois plus tard, et nous n'avons aucune nouvelle Je me suis déplacé 2 ou 3 fois chez vous pour obtenir des informations Tout d'abord j'ai appris que la commande de pièces n'avait été faite que début janvier 2024 soit 2 mois après l'expertise. Je vous ai envoyé un mail pour obtenir des informations sur la suite de mon dossier. La réponse était toujours la même, le responsable d'atelier était en arrêt, puis cela a été au tour de la secrétaire d'être en arrêt, et je vais voir avec mon collège de Rennes Dans ces conditions, vu le peu de sérieux j'ai décidé de prendre en main la réparation de mon camping car, et de trouver par moi-même les professionnels beaucoup plus compétant dans la relation clients, En conséquence, je vous informe que je ne ferais pas réparer mon véhicule par votre société, et que je me considère vu les circonstances libre de tout engagement.Je suis désolé d'en être arrivé à cette situation, mais lorsque que l'on travaille avec des interlocuteurs qui semblent ne faire aucun cas de leurs clients, il ne faut pas s'étonner que celui-ci soit obligé de prendre une telle décision. Suite à mon mail du 3 septembre dernier, la seule réponse que vous avez trouvée est : La commande est annulée. auprès de la société BRAVO POUR LA CONSIDÉRATION ENVERS SON CLIENT Vous n'avez même pas eu la correction de me joindre pour avoir des explications ou pour défendre votre service clients PS : J'ai commandé les pièces à la socièté LDL à la Roche sur Yon le 04 septembre, le 20 septembre j'ai récupéré les pièces, soit 16 jours, alors que cela faisait plus de 45 semaines que vous m'avez menez en bateau Quant on travaille avec des professionnels compétant et sérieux, cela va beaucoup mieux. Je vous rappelle que mon camping car à été immobilisé durant toute cette période DONC JE CONFIRME SOCIÉTÉ A FUIR ABSOLUMENT POUR CES RELATIONS AVEC CES CLIENTS

En ce qui me concerne tout s'est très bien passé. La responsable a su être à mon écoute. Au niveau technique les avis divergent, les réponses aux questions ne sont pas toujours les mêmes. Bravo à l'équipe quand même parce que ça ne doit pas être toujours évident.

Merci à Kevin et Simon pour cette très belle vente et suivi de livraison de notre Chausson X650, merci à Maureen pour l'efficacité sur la partie administrative de la livraison, et un merci spécial à Jean Michel l'expert produit pour sa mise en main et toutes ses explications précises et complètes. Nous recommandons vivement cette adresse et toute son équipe.

Après plusieurs déboires sur un véhicule acquis par l'intermédiaire d'une autre concession du groupe, notre dossier a pu trouver une issue plus que favorable grâce à l'intervention du Directeur Commercial Grand Ouest basé à Treillères, Mr ROUX. Lors de la livraison de notre nouveau véhicule le 21 décembre dernier, toute l'équipe de Nantes/Treillères a été aux petits soins pour nous, tant sur le plan administratif avec Maureen, Magali et Mélodie que sur le plan technique avec Tristan lors de la démonstration. Nous avons apprécié chez Mr ROUX, et le remercions à nouveau, son profond respect qu'il a du client, de par sa volonté à tenir ses engagements afin de nous satisfaire en totalité. Mission Réussie !!! Nous en profitons pour adresser à toute l'équipe de Nantes/Treillères nos voeux les plus sincères pour 2024 !!! Philippe et Véronique

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marc. Personnel agréable, souriant et disponible. Espace très agréable, je recommande

Nous avons loué un véhicule Chausson fourgon pour 8 jours, nous avons été conquis et renouvelerons notre expérience. Le technicien Kévin, a apporté beaucoup d' attention sur la préparation du vehicule et nous l'en remercions.

Nous avons acheté ce jour notre fourgon aménagé dreamer d55 up chez Ypocamp. Ravis de l accueil et de la démonstration avec Jean Michel. Très pro et très sympa. Très bonnes explications pour un premier achat. Au plaisir de vous revoir. Mme Bouttier

Bonjour, déjà en 2019 et novembre 2021 avions été satisfaits des bons conseils de pierre Louis , mais cette année nous avons eu un petit accrochage avec notre belle caravane hobby .Nous avions déjà de bons échos du sérieux du service carrosserie et bien pas déçu au contraire , déjà une équipe soudée et d'un sérieux sur le travail nul doute que ce soit une caravane où camping car le travail est soigné ,pour notre caravane 5 étoiles une finition et réparation nickel et je rajoute aussi l'accueil sympa de la secrétaire. Bravo est content en espérant ne pas vous revoir pour un accrochage mais revoir votre enthousiasme , Ha oui ca fait chaud au cœur.

Nous étions à la recherche d'un camping-car. Après avoir fait plusieurs concessions nous avons trouvé notre bonheur chez Ypocamp Treillères. Nous avons été très bien conseillé par l'équipe commerciale, les préparateurs techniques ont fait la livraison dans les temps bien qu'ils soient débordés. J'ai ensuite roulé 1000 km, je suis repassé à la concession afin d'affiner quelques réglages et ça repart ! Merci à toute l'équipe Ypocamp.