4 PIEDS Herblay (Paris) Magasin de meubles

Qualité du service personnel d une grande gentillesse

Nous sommes ravis de notre achat de chaises ! Dès notre arrivée, Edwige nous a laissé le temps de découvrir le magasin à notre rythme, avant de venir nous conseiller avec beaucoup de pertinence et de gentillesse. Son accompagnement a été précieux. La livraison a été parfaitement respectée, assurée par Christophe, très professionnel et soigneux. Une expérience fluide et agréable du début à la fin. Merci à toute l'équipe !

Merci pour la livraison de notre fauteuil, votre sérieux, et professionnalisme ,on est bien accueilli chez vous et bien conseillé c'est un plaisir, à bientôt Anne-Sophie et Marc

Très professionnel et très aimable! Je commande depuis des années mes chaises dans c e magasin et jamais déçue. Je recommande

Excellente accueil et qualité de services au top. Nous avons bcp apprécié la possibilité de prêt des chaises et fauteuils pour bien valider notre choix. Que du positif !

super accueil excellent rapport qualité/prix

Je recommande ce magasin, la vendeuse est serviable souriante professionnelle. La table correspond à nos attentes. Le délai est raisonnable, bref que du positif. Merci à la dame du magasin d'Herblay.

Excellente compréhension de notre besoin et réalisation parfaite

Bonjour, magasin à fuir ABSOLUMENT ! Après achat de 6 chaises à 601,95 euros unité, je renvoie mes chaises au SAV qui me les répare une fois et refuse de reconnaitre le problème qualité de ces chaises. Un devis de 360 euros PAR CHAISE soit 2160 euros, je me permets de répéter, DEUX MILLE CENT SOIXANTE euros, pour réparer ces chaises défaillantes m'a gentiment été proposé. Heureusement qu'avec un grand esprit commercial, on a accepté de me faire 10% de réduction sur la réparation ou sur une nouvelle commande (encore défectueuses?) de chez eux. Les dossiers se désolidarisent des assises rendant l'utilisation des chaises impossible après quelques semaines seulement. Je tiens à préciser qu'elles sont utilisées uniquement par 2 personnes de corpulence faible (oui c'est fou d'avoir à préciser ça). Le SAV me traite de menteur dans mon utilisation des chaises, je sauterais dessus ? Qu'est-ce que signifie faire une mauvaise utilisation d'une chaise ? En permanence on me prend pour un imbécile, on ne me répond pas ou on me dit que 6 chaises pour 2 personnes ce n'est pas normal ? Dois-je faire asseoir mes invités par terre ? On m'accuse également d'avoir arraché les patins de celles-ci. Cette histoire dure depuis plus d'un an, et finira TRÈS CERTAINEMENT au tribunal. Le manque de respect, le mépris et la non considération d'un client fidèle est inadmissible. Mention honorable à Delphine et Edvige qui ont lutté dans un duel d'exception pour la palme d'or d'incompétence. Belle journée à tous et toutes, Référence des chaises: LAURENCE - CHAISE LAURENCE HÊTRE MASSIF - COLONNE 3 TEINTE CHROMÉ TISSUS NORMAUX GUN MÉTAL

bon magazin, ne pas louper l'entrée du parking, souvent des camions sont garés de part et d'autre.

Un grand choix, de nombreuses possibilités de coloris, personnel très aimable

Très belle qualité de chaises Mobitec et super service client (prêt de chaises contre caution pour valider le modèle et les couleurs). Livraison au top (respect des délais et service impeccable).

Disponibilité , conseils , commande livrée dans les temps .

De l accueil aux conseils en allant jusqu’à la livraison, les équipes de 4PIEDS ont été au top :)

Des tables et des chaises personnalisables. De bons conseils et un très bon accueil. Parking gratuit

Equipe très sympathique et à l'écoute! Les produits sont de qualités et nous sommes bien guidés.

Je déconseille fortement ce magasin avec un personnel aussi hautain, méprisant et mal éduqué. Actuellement en plein réaménagement de ma nouvelle maison, je suis venu ce dimanche 4 février afin de découvrir la boutique et ce qu’elle propose. J’ai tout à acheter. J’ai tourné pendant une bonne quinzaine de minutes avec 1 Homme et 1 femme (les vendeurs) qui me fixaient de haut en bas sans même esquisser un simple bonjour. Êtes-vous au courant que c’est la base de la politesse ? Ou bien votre enseigne vous apprend à mépriser la clientèle ? Je suis sorti de ce pas et déconseille fortement ce magasin avec des vendeurs qui ne savent même pas exprimer un simple bonjour à une potentielle future clientèle.

J’ai acheté 4 tabourets en 2017, pour près de 800€ et aujourd’hui je constate la peinture qui cloque sur la structure métallique d’un tabouret. Cela est dû à de l’oxydation qui est apparu suite à un défaut de traitement du métal avant peinture. J’ai contacté le SAV par chat au mois de janvier et 4 pieds refuse toute prise en charge. Mais en plus ils ne proposent même pas de solution de réparation pour des tabourets qui se fabriquent toujours. Modèle Hera à 237€.

Magasin avec beaucoup de choix de tables, consoles, chaises et tabourets. Très bon conseil de notre vendeuse Delphine qui a pris le temps, tout est personnalisable plateau de table, piètement, les tabourets également, couleur d'assise, pieds, tout est coordonnable et de qualité. Votre ensemble sera unique et fait pour vous à la commande ce qui explique le prix élevé des produits. J'enlève une étoile pour le forfait frais de livraison qui est cher.

Nous venons d acheter des chaises chez 4 pieds. Accueil au top !produits de qualité et service irréprochable. Livraison dans les temps et toujours avec le sourire Je recommande vivement vous ne regretterez pas .

Je conseille vivement ce magasin. Nous avons été accompagné par Jonathan qui a su comprendre ce que nous souhaitions et ce n’était pas simple 😅 et être patient. La qualité est là c’est du top. Nous avons écumer quasiment tous les magasins du secteur à la recherche d’une table à manger avec chaises et tabourets de bar. L’accueil de ce magasin est de loin le meilleur et la méthode commerciale la meilleure. Vous pouvez soit faire un tour du magasin sans que l’on vous suive à la culotte soit choisir d’être accompagné. Allez-y les yeux fermés. Bon shopping 😁.

Des produits de grande qualité et une équipe à l’écoute. Grande réactivité pour le suivi des commandes et service livraison au top. Deux commandes cette année et beaucoup de satisfaction de mon côté.

Bel accueil, matériel de qualité, personnel très agréable et une livraison qui s est très bien déroulé. Merci à Christophe et son responsable pour leur intervention et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.

Très bonne expérience, vendeuse sympathique et avenante, pas de forcing pour l’achat... SAV impeccable, nous sommes ravis

Pour ma part, très mauvaise expérience avec l’achat d’une table de salon d’une valeur de 2300€… le pied de la table s’est détaché du plateau et a faillit blesser un de mes enfants… le magasin a refusé de prendre en charge la réparation et me demande de payer le nouveau plateau, alors qu’elle est encore sous garantie. Je vous déconseille fortement ce magasin.

Il y a de jolis choix. Produits de qualité et le personnel conseille bien. Je recommande.

Equipe accueillante et très pro! Ne force pas à l'achat et est de très bon conseil ! Hâte de recevoir mes chaises. Merci

Prix rehaussés d'une dizaine d'Euros sur une gamme de tabourets juste avant le Black Friday pour rendre les articles de nouveau rentables pour l'enseigne sois disant (lol). Dommage d'avoir attendu si longtemps pour une promotion qui au final est plus qu'invisible.

Bon choix de chaises, bonne qualité, accueil agréable, livraison dans les temps.

Toujours aussi satisfaites après la 3e commande passée de ce magasin. Très bon conseils on ne vous pousse pas à la dépense. Les délais de livraison sont un peu longs mais ça en vaut la peine car les produits sont vraiment de qualité

Quel service! impeccable et d'une gentillesse naturelle top! Le professionnalisme de cette équipe et incroyable Nous y retournons avec toute confiance. Il sont vraiment TOP Merci a l’équipe de nous avoir guidé dans mon choix.

Déjà fait des achats dans cette enseigne, toujours aussi contente de la qualité. Et bien reçu par le personnel. Rien à dire, que parfait.

Ce magasin offre un large choix de chaises et tabourets de fabrication européenne. Nous avons été très bien conseillés pour l’achat de deux tabourets hauts par notre vendeuse Alexandra qui est très professionnelle et a pris le temps de nous présenter différents modèles pour répondre au mieux à nos attentes. La livraison et l’installation réalisées par Polo ont été parfaites, reprise de tout l’emballage (qui montre un souci rare d’économie et de réutilisation de l’emballage pour le respect de notre environnement). Bravo! Nous recommandons vivement ce magasin.

Commande passée en magasin. Une petite erreur lors de la livraison mais corrigée dans des délais très rapide.

Bon accueil. Conseil précieux. Livraison plus rapide qu'attendue. Choix suffisant. Je reitererais l'expérience lorsque j'aurai besoin de nouvelles chaises.

Merci au directeur du magasin qui a réussi à me trouver le bon produit au bon prix Délai respecté Je suis super content

Très beau magasin de tables et chaises avec un large choix vendeuses et vendeurs sympathiques et très professionnels

Excellente expérience au magasin 4 Pieds Herblay. Nous étions venus acheter une table pour un petit appartement, sans trop savoir précisément laquelle. Le vendeur a été très professionnel et nous a bien conseillés. Nous avons également commandé 4 chaises. Commande reçue en magasin très rapidement (2 semaines au lieu des 4 annoncées). Les matériaux sont de très bonne qualité, faciles à nettoyer, et semblent destinés à durer dans le temps. Nous avons apprécié la large gamme de couleurs/designs adaptés à tous types d’espace (moderne, traditionnel, etc.). Je recommande vivement.

Responsable de magasin semble chercher la confrontation lors de notre discussion. Nous étions mécontents suite à un retard de livraison et nous lui avons demandé de nous faire le prix actuel remisé (nous sommes en période de solde, cela correspond à 30€ Et nous n’avions pas encore réglé notre commande) il a non seulement refusé mais s’est montré arrogant et nous a menacer d'appeler la police quand ma compagne a expliquer son pot de vue d’un ton sec ( identique au sien) . Ce n’est pas la première fois que nous sommes client chez eux, nous comptions racheter notre table de salon et nos chaises d’intérieur mais par principe plus jamais ! Ils sont très accueillants au moment de la vente et se montre sous un autre jour au moment du retrait de votre marchandise. Aucun tact de la part de ce responsable qui était bien plus mielleux avec les clients précédents, qui n’avaient pas encore conclus! Fuyez ! je répond a votre commentaire : Vous avez commencé la discussion en disant que quoique nous affirmions vous croirez votre collègue qui travaille à vos côtés depuis 15 ans ... ! L’angle de notre échange était donné ! Ma femme à, certes, hausser le ton face à votre arrogance et votre détachement d’une situation que vous aviez l’air de vouloir régler juste en ayant le dernier mot. Vous nous faites passer pour des menteurs alors que vous n’étiez même pas présent ! Nous n’avons aucun intérêt à mentir si ce n’est défendre notre version ! Vous aviez devant vous des clients qui n’étaient pas satisfaits et votre comportement en tant que responsable aurait dû être tout autre. Qu’importe ! Nous avons eu affaire à votre collègue avant vous et l’échange était beaucoup plus sain et fluide. Ma femme vous a dit qu’il était dommage que votre collègue ne soit pas présente ... vous lui avez rétorqué « pourquoi?? Qu’Auriez vous fait ???... » elle vous a répondu qu’elle n’aurait absolument rien fait , si ce n’est la prendre à parti car c’est elle qui nous a annoncé de faux délais ( intentionnellement pour conclure la vente j’en suis aujourdhui certain ) ! C’est vous qui étiez à la limite du manque de respect et de la condescendance. Vous nous avez dit que vous ( comme nous) pouvions joindre la police au besoin. Quand on vous a demandé pourquoi, vous ne nous avez rien répondu car il n’y avait rien à répondre . Nous n’avions rien fait qui justifie d’appeler les forces de l’ordre... Enfin, nous n’avons jamais dit que nos amis vous mettrez des avis mais que nous allions rédiger un courrier au siège expliquant l’accueil déplorable qui nous a été fait ! A cet effet, nous vous avons demandé votre nom , que vous avez refusé de nous donner . Je cite «  qui êtes vous pour me demander mon nom ?  En riant » ... honte à vous de vouloir vous défendre de cette situation en mentant... nous n’avons aucun intérêt à nous acharner, si ce n’est rétablir la vérité !

Un accueil deplorable... manque de professionnalisme en toute sincérité je vous conseille d’éviter ce lieu qui ne mérite ni votre visite ni votre argent. Pour répondre à votre commentaire déplacé alors non seulement on se fait très mal recevoir mais de surcroît on se fait traiter de menteur quand on a le courage de mettre un avis défavorable. De mieux en mieux le service client. Pour rappel de ma situation je suis venue acheter une table de salon et n’ayant pas le budget alloué (3000€ la table) j’ai été complètement snober par (le responsable) un homme grand brun plutôt bel homme mais des que l’on parle avec lui il perd tout son charme. Alors certes je n’ai pas les moyens de m’acheter une table aussi chère mais j’estime que je mérite néanmoins le respect et surtout ne pas me faire traiter de menteuse quand je met un avis plus que véridique. Si l’accueil de votre clientèle est votre priorité je vous conseille de la revoir très rapidement car visiblement ce n’est absolument pas votre fort et il y’a encore beaucoup de travail à faire de ce côté là. Je ne vous appellerais pas et je ne reviendrais pas et je tiens à informer solennellement toutes les personnes qui liront ce commentaire que vous serez - au même titre que moi- discréditer et insulter de menteur si vous avez le courage de faire part de votre expérience.

Très mauvais accueil , ce magasin ne mérite aucune étoile ! Je ne reviendrai plus jamais

Table choisi et personnalisé, seulement 3 semaines ont suffit pour qu'ils la produise alors qu'on nous a annoncé un délai de 6 semaines. Conditions exceptionnelles car les producteurs allaient fermé pendant l'été et voulaient finir ce qu'ils avaient à faire. Ne soyez pas surpris du délai supplémentaire sur certains produits pendant l'été. L'accueil un magasin est très bien, il y avait des échantillons et de quoi se projeter.

Magasin super, produits de très bonne qualité et personnel agréable et compétent.

Professionnalisme, écoute du client, accueil très sympathique et exposition en magasin très satisfaisante. Achat de chaises Elisabeth qui sont très confortables.

Reçus avec courtoisie et professionnalisme par Jean-Christophe, nous avons fait l'achat de quatre chaises gainées de cuir blanc, reçues comme promis quelques semaines plus tard. C'était notre nième achat chez 4 Pieds, après deux tables de salle à manger (table Cucurma carrée en chêne massif et autre table rectangulaire en chêne blanchi dessus céramique), une table basse en verre pieds laqués blanchis, six chaises et deux tabourets snack en croûte de cuir couleur jaune. Ce n'est pas un hasard si nous retournons systématiquement chez 4 Pieds à Herblay. La qualité est irréprochable et l'accueil impeccable. Confiance et écoute.

Personnel compétent,agréable et qualifié. Commande reçue en avance et avec des conseils d'entretien en prime ! Super expérience nous reviendrons si besoin pour d'autres acquisitions ! Merci a Christophe pour votre service au top ! Belle découverte ! A.Gameiro, M.Cousin (les chaises Flores et Bornéo : )

Très bon magasin et vendeurs. Un petit manque de choix à mon goût (même si le choix est déjà large) Il manquerait peut etre plus de chaises en bois par exemple. Très bon suivi, livraison plus rapide que prévue. Je recommande.

Bonjour je ne peux vous laisser répondre cela, il était prévu 4 chèques un de 988 Euros et 3 de 700 Euros. Le premier a été tiré à la livraison (juin normal). Une personne incompétente au service comptabilité à mis en banque 2 chèques à 7 jours d'intervalle en Juillet, alors que le 3ème aurait du être mis en Aout ! et le 4ème en Septembre comme convenu. C'est quand j'ai téléphoné fin Juillet en colère que je vous ai dis STOP pour le 4ème, car sinon il aurait été encaissé probablement en Aout. C'est inadmissible d'autant plus que les chèques étaient notés au dos pour les dates de mise en banque !

Très large choix ds tous les styles. Grande variété de matières et de couleurs. Impossible de ne pas trouver son bonheur ! Le personnel est très accueillant, qualifié et de très bon conseil.

Tres bon accueil, beaucoup de choix, le vendeur ma tres bien conseillé et j'y ai trouvé ma salle a manger complète. Je suis ravie