BUT Magasin de meubles

Le vendeur Geoffroy est de bon conseil et très professionnel je recommande au rayon électroménager

Nous sommes venus acheté un réfrigérateur en secours. Emma, vendeuse au rayon électroménager, a été très serviable, de bons conseils et sympathique. Nous la recommandons chaudement pour vos achats. Un service au top, jusqu'à la mise dans la remorque !! Merci Emma et son équipe.

Les vendeurs et conseillers sont compétents. En revanche, j'ai acheté un canapé à 1300 E qui comportait des défauts. On me propose le remplacement de la pièce, à venir récupérer et à monter soi même.. Je n'ai pas que cela à faire. J'ai acheté un meuble où une réduction de 10 € devait être appliquée. elle m'a été confirmé lors du paiement. Néanmoins, j'ai été prélevé plus que prévu. Aucun geste proposé de la part du magasin. Je suis deçu

Très bon vendeur au rayon matelas qui nous a très bien conseillé, très serviable, accueil très chaleureux, très bonne hôtesse de caisse

Je vais toujours là bas pour mes meubles et je n'en suis jamais déçue.Par contre pas besoin de choix en petits électroménagers Très bon suivi lors d un achat ou un commande Personnel très sympa , à part un monsieur ( proche de la retraite je pense) au dépôt qui est franchement pas du tout aimable.J ai vraiment eu l impression de l embêter alors que c était juste pour rendre un camion

Nous sommes venu voir un bureau et finalement nous sommes repartis avec Je tiens a remercier particulièrement le super conseiller Eddy Je le recommande fortement il est d'une gentillesse incroyable Merci encore pour votre compréhension votre gentillesse et votre professionnalisme

Ne respecte pas les remises offertes et pourtant depuis trois ans on en acheter chez but maintenant j' irai chez les concurrents la vendeuse nous a dit qu'on allait avoir deux cent euros et maintenant elle dit qu'il fallait s inscrire alors qu'elle nous a rien dit c'est ça parole contre la notre et après elle fait venir sa Chef et pour enfoncer le clou sa Chef dît Si vous étiez venu il y a deux jours je vous aurais fait la remise c'est pas tout les jours qu'on achète un frigo à 1000 euros d un ninja et une friteuse merci but😡 à ce jour aucune nouvelle de Chris qui m avait promis de résoudre le problème les commentaires de but c'est juste pour faire beau toujours pas de nouvelles de Chris l enquête dure longtemps enfin de compte c'est des belles paroles alors Mr le propriétaire de But j' attends vos promesses à moins que c'est du Pipo

SCANDALEUX! 4 chaises achetées en 2022, 2 se sont déboitées sous mon poids (65kg!). Nous avons pris l'extension de garantie mais la prise en charge refusée après que But nous ai mis clairement des bâtons dans les roues pour déposer un dossier de prise en charge. Il y en a marre de ces magasins proche de l'escroquerie! COMMENTAIRE SUITE A LA REPONSE DE BUT: Vous (le magasin et le service client) nous avez fait tourné en bourrique 3 semaines, en donnant les mauvais documents, puis en nous empêchant de faire une réclamation sur votre site service client, puis au téléphone. C'est une honte! Nous avons pris une assurance pour prendre en charge ce type de problème! Maintenant, vous nous refusez la prise en charge, sans avoir la raison de ce refus, et sans avoir la possibilité de répondre. Je prendrai le temps de passer vous déposer joyeusement ces chaises de très mauvaises qualité!!!

Un peu déçue car il n'y a pas trop le choix en marques. Puis je devais recevoir ma facture sur ma boîte mail et rien reçu samedi soir fait mon achat jeudi soir. Les livreurs appellent en suspicion de spam alors mon opérateur les as bloqués. Et impossible de les joindre samedi après midi. Ils sont pourtant ouvert jusqu'à 17h30.

Dommage, le négatif n'existe pas. commande d'une cuisine mais oubli de validation (l'erreur est humaine), l'évier n'arrive pas à la date prévue, on nous en met un autre et 2 plinthes au lieu d'1 ( là par contre on avait qu'à vérifier). On ramène la plinthe en trop et demandons le remboursement et surprise on nous demande de payer l'évier car apparemment on l'a pris sans payer. On leur certifie que nous sommes à jour avec les facturettes, l'évier a été payé. Ils ont dû oublier de faire la bascule suite à l'échange mais on nous répond ce sera vérifié fin mars, ils n'ont pas le temps. ça suffit de nous prendre pour des andouilles, déjà 2 allers/retours (100 km). On va au retrait marchandises, un monsieur très pro et consciencieux en 2 secondes voit un évier payé mais pas sorti et un évier sorti mais pas payé, il appelle sa collègue en magasin et voilà problème résolu, plinthe remboursée. Aucune excuse et 2 h perdue. Mille mercis au Monsieur. BUT CORMONTREUIL à fuir.

Nous avons été très bien accueilli par une dame qui nous à vendue un canapé vraiment professionnelle aimable et de bons conseils. Merci à cette dame super gentille vraiment agréable ! Très bonne vente mais impossible de joindre le service après-vente !!!! Inadmissible

Personnel accueillant et aimable Meuble solide et joli rien a redire Je retournerai a but cormontreuil

Magasin propre et personnel très agréable et de bon conseil. Ce n'est malheureusement pas la même chose au dépôt. La personne qui s'occupait de nous suite a l'achat d'un matelas c'est permis une réflexion au sujet de la taille du vehicule en pensant être seul avec son collègue. Manque de bol, on était là!!! Hé oui ce n'était pas une fiat 500 mais un trafic chère monsieur. La prochaine fois pensez a vérifier avant de critiquer et d'être irrespectueux.

Nous avons acheté un four micro-ondes encastrable la semaine dernière. Nous avons été très bien conseillé par la dame qui était présente dans le service. À la caisse, mon épouse ne se souvenait plus du numéro de sa carte BUT. Le dame présente à la caisse a été adorable pour nous aider à payer sans ce code. À la fois très agréable très souriante et serviable pour nous aider. Nous sommes partis enchantés, non seulement de notre achat, mais surtout de l’accueil qui nous a été réservé.

Nous y sommes allés pour un canapé. Vendeurs très sympas. Même à la caisse. Toutes les personnes rencontrées sont gentilles. On attend notre canapé avec impatience 😀

Vendeuse très disponible et souriante. Coup de cœur sur une table, à voir son utilisation dans le temps.

Très bon accueil. Bons conseils pour l'achat d'un chauffage d'appoint.

Ne pas acheter ou prier pour que tout se passe bien. On a acheté notre cuisine et notre électroménager intégralement dans le magasin. Nous avons un souci et cela fait plusieurs qu’on me fait la politique du « pas nous, pas nous ». Le magasin te renvoie au service Sav, le service Sav te renvoie au magasin… On te donne milles numéros à appeler, personne ne prend en charge ton dossier. À la fin il ne reste que tes yeux pour pleurer. Alors , non je ne recommande pas.

caissières au top, très sympas et efficaces merci pour vos bons conseils et surtout gardez votre bonne humeur

Bonjour, j’ai passé commande d’un canapé le 11/11/2024 au magasin, à l’achat le vendeur m’indique entre 6 et 8 semaines max pour la livraison. le jour J prévu de la livraison 11/01/2025 indiqué sur le lien de suivi, aucune nouvelle, j’ai du me déplacer en boutique pour avoir des nouvelles, on me redirige vers le responsable qui me dit « le vendeur vous a mal renseigné ce ne sont pas les bons délais ». j’avais déjà tout organisé pour aller rechercher le canapé au date prévu….. je me retrouve à devoir tout réorganiser…. même pas de « désolé » ni de geste… pour l’erreur de leur part. je suis très déçue et toujours sans canapé après maintenant 10 semaines d attente! très déçue.

Bonjour, nous ressortons ce jour de but dans l'optique d'acheter un matelas. Un très gentils Monsieur brun veut s'occuper de nous, un autre vendeur cheveux grisonnant avec des lunettes se permet d'aller voir son collègue et de lui dire je vais faire la vente comme cela j'aurais la commission...!!!!! Euh mais comment on peut traiter les gens ainsi. J'ai été voir le monsieur brun si gentils en lui apportant toute ma compassion les plus sincères, je lui ai souhaité aussi bon courage. En tout cas merci monsieur cheveux grisonnant à lunettes.....ont ne fera plus jamais affaire avec but ni de prêt ni de loin

Magasin très accueillant et très propre. Des articles pour tous les budgets

Très bon magasin. Nous avons acheté un ensemble de salon, Eric a été très gentil avec nous. Il a su nous accompagner du début jusqu’à la fin de notre projet et il nous a apporté de très bons conseils. Je suis sincèrement satisfaite de mon achat. Merci encore à Eric pour son travail rigoureux.

Très satisfait de mon expérience. Matteo a été de très conseils, il a écoute mon besoin, a su s'adapter en face de produits non disponibles. C'est carré, efficace, bravo à lui pour ses conseils et sa rigueur.

J’ai été hier 25 novembre 2024 chez but car c’était une boutique que j’affectionais beaucoup, malheureusement mon fils et moi avons été mal accueil peut être à cause de notre couleur de peau ( je suis noir ) , je demande un canapé convertible et blanc la vendeuse me dit que j’ai trop de critères, mon fils de 4 ans joue et fais tomber un flyer par terre un autre vendeur côté canapé et table à manger pete un câble en demandant de contrôler mon fils car selon lui sa fille à lui sait bien de comporter ! Je trouve ça HONTEUX et méchant sachant que j’étais été après à conforma, mon fils était plus agité là bas mais pourtant ils étaient tous entrain de jouer avec lui , donc j’irai plus jamais dans cette boutique.

5/5 pour Mattéo qui a su, de façon très professionnelle, me renseigner aussi bien sur les aspirateurs que sur les télévisions. Bref, si vous cherchez des conseils pro, rapides et efficaces, foncez voir Mattéo. Bravo, 5 étoiles sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Arrive en caisse, le système de vérification des chèques et non pas a revoir mais a changer. De plus pas de confidentialite lors de la transmissions d information a la personne au bout du fil et des questions déplacees sur les raisons de notre achat. Dommage de perdre des ventes a cause d'un service sûrement payant mais incompetent.

Il devient de plus en plus rare d'être conseillé par un professionnel, qui connaît parfaitement ses produits PUIS d'être accueilli en caisse par une personne agréable et souriante. Et bien ici, c'est possible ! Merci à EDDY et MELANIE. Nous reviendrons avec grand plaisir.

J'ai acheté presque tous mes meubles là-bas, les personnes qui y travaillent sont adorables et de très bons conseils ! J'aime beaucoup ce magasin, et sont très réactif et d'une grande si il manque une pièce ou que l'on arrive pas à monter un meuble

Je recommande vraiment, très bon vendeur (niveau canapé) très agréable, toujours souriant, prends le temps de bien conseiller le client pour bien répondre aux besoins du client. L’équipe du dépôt super aussi ! Très satisfaite

i vous voulez une livraison efficace et un service client de qualité : ne venez pas ici. J’ai acheté mon sommier ici, avec la promotion de rentrée, en payant la livraison 60€ environ pour l’avoir dans mon appartement directement, les livreurs sont venus et au bout de 2min affirment que ça ne passe pas, sans essayer plus que ça. Ils repartent donc avec mon sommier. En retournant au magasin on me dit clairement qu’on ne me remboursera pas, or je n’ai aucun sommier dans mon appartement. C’est inacceptable. J’ai donc du changer de sommier et dire adieu à ma promotion de rentrée à cause de leur inefficacité et de leur malhonnêteté. Ce pour quoi j’ai payé n’a jamais eu lieu. Fuyez, allez ailleurs.

Je suis allée en toute confiance chez But Cormontreuil acheter le Dyson suite à la promotion affichée que vous connaissez pour être la vôtre : 50e en bon d'achat pour l'achat du Dyson ! J'ai d'abord téléphoné car il n'y avait sur l'affiche aucun modèle d'aspirateur !!! ni d’autres contraintes et modalités d’achat J'ai discuté avec le vendeur Mattéo qui m'a précisé les modalités ! Achat ,inscription sur le site But, envoi des preuves puis réception du bon avec ses restrictions ( pas sur l'électro ménager) ! Je trouvais déjà ça anormal mais ...J'ai acheté le Dyson . Je n'énumère pas les difficultés pour obtenir le bon d'achat Après un délai plus long qu'annoncé , j'ai reçu le bon d'achat et là ! Quelle ne fut pas ma surprise de voir qu'il s'était transformé en obligation d'un deuxième achat pour l'obtenir ! On appelle ça de l'arnaque ! du vol déguisé ! du refus de donner ce bon d'achat qui entre parenthèse n'est indiqué nulle part et surtout pas sur la fiche publicitaire ! (Elle est modifié depuis !) De plus le délai d'utilisation est très réduit ! Pour une enseigne nationale ! Bravo ! J'applaudis ! Mais je vais dénoncer ! alerter les clients qui ne sont pas idiots ! que l'on prend pour des pompes à fric, à qui l'on ment en essayant de les forcer à l'achat ! Où respectez -vous votre slogan ? Choisissez-bien, choisissez But ! Je vous ai fait confiance ! Belle erreur ! mais les réseaux sociaux drainent suffisamment et rapidement la population ... Je pense en aviser également une association de consommateurs. Même une émission comme celle de Julien Courbet qui fait une belle audience sur RTL But d'accord mais cela vous fera plus de mal que de bien ! en tous cas cela ne fera pas 2 à 0 ! On s'arrêtera là pour l'avenir J'aurais dû acheter sur le site Dyson ! Il vaut toujours mieux avoir à faire à Dieu qu'à ses saints Modifiez immédiatement l'offre de remboursement ! C.Vasseur

Un énorme merci à Manu qui nous a extrêmement bien conseillé sur un canapé, son financement et tout les éléments pour une vente réussi ! Un vendeur à l’écoute, agréable et très humain! Merci à lui de rendre les expériences clients plus que satisfaisante et qui fidélise une clientèle de par sa sympathie et son professionnalisme. Au plaisir de le recroiser et refaire affaire !

Au top article au top , le directeur est de parole et la vendeuse est très sympa et professionnel plus qu à attendre mon tiroir pour septembre qui est arriver le 19 août 2024 impeccable

Nous avions besoin d'un lave-linge. Après avoir parcouru tous les magasins de la zone de Cormontreuil, nous avons été agréablement surpris par la qualité des informations et des conseils précis fournis par le vendeur Joffrey.

J’ai connu plus commercial et plus vendeur que la personne qui vient de me renseigner sur un article ! Cet article soldé à 41 euros n’étant plus disponible j’ai demandé si je pouvais avoir le modèle d’exposition… Pas possible, j’ai demandé à le voir de plus près pas possible il était tout en haut d’une tête de gondole ! Bref j’ai vraiment eu l’impression de l’embête c’est sûr que si mon achat avait été plus conséquent ça l’aurait intéressé…. Besoin de vacances ce monsieur ou peut être pas loin de la retraite ? Je pars donc à la concurrence….

Venu acheter un canapé récemment en me disant que je serai livré sous 48h, surpris de recevoir un appel comme quoi je serai livré bien plus tard (quasi 100€ la livraison…) Je déconseille fortement de venir ici car aucun geste commercial… et il faut le dire les prix sont parfois abusés !!

Nous cherchions un sommier, nous avons été servis par un monsieur nommé Éric, gardez le dans votre équipe. Franchement il est adorable et serviable ! Ça fait plaisir de voir des gens avec la joie de vivre au travail

Magasin un peu trop petit pour tout ce qui est exposé. Mais l'avantage il y a du choix. Vendeurs de bon conseil.

Magasin propre est bien agencé

Les négociations commercial ne sont pas assumez par le ou la vendeur(se) et n informe pas sa clientèle de frais supplémentaire par exemple lors de l acquisition de carte but. Cela provoque des tensions inutile, des pertes de temps ( car vous pouvez passer à autre chose ) , pour moi si un interlocuteur fait une vente avec un prix et un accord , tout le monde est content mais si au moment de payer le prix est supérieur alors je me sens pris en otage. Amateurisme protéger par la direction et qui assume cette méthode. Dommage c est un piège de vendeur, j aurais préféré des excuses assumé et dire : pardon j ai fait une erreur , dans ce cas je m aligne mais si le vendeur se cache derrière des frais mal calculé et dire oui mais j ai fait un très bon rabais et c est comme ça, Pour moi Je ne recommande pas ce magasin même pour 15euros de plus

En partis déçu du retour que j'ai eu dans ce magasin. Il y a 5 ans j'achète un lave vaisselle. Tout ce passe bien avec le vendeur, il me propose une extension de garantie de type assurance. Il m'explique que peu importe si j'utilise cette garantie, elle sera remboursé au bout de 5 ans. Nous voici donc au 5 ans de cette achat, je me rend en magasin pour voir comment vais je récupérer se remboursement et la grande surprise. On m'explique que non, c'est pas possible et que cette assurance fera une réduction sur un prochain achat après 6 ans à condition de reprendre cette assurance. Pas content, j'écris à BUT directement et m'explique à peu près la même chose, sauf que c'est à partir de 5 ans et non 6. Donc le vendeur m'a menti lors de l'achat et les informations données ne sont pas les mêmes entre le magasin et BUT. Je suis donc déçu pour cette achat, espérant que la garantie fonctionnera pour mes derniers achats si besoin

But devrait revoir ses partenaires... nous avons commandé une cafetière sur le site de but mais celle ci vient d'un partenaire Stortle. Au final nous avons reçu une cafetière défectueuse que nous avons renvoyé immédiatement, malheureusement entre la réception de la cafetière, le renvoi de celle ci et la réception de la nouvelle il y a 3 semaines qui ce sont écoulées (sachant que nous avons toujours pas reçu à ce jour la nouvelle cafetière et dans l'espoir que cette fois ci celle ci fonctionne !). Même pas capable de faire un geste commercial pour le désagrément et l'attente ! Première et dernière fois que nous passerons par Stortle. Concernant les partenaires de but je me méfierais à l'avenir.

Achat sur un produit de très mauvaise qualité,reconnu par les vendeurs eux même, Malheureusement pas d extension de garantie et un produit qui visiblement a suscité 200 pour cent de garantie. Pour mon cas perte brut du produit financier et matérielsans aucun geste possible de l enseigne.

Une honte, acheté un lave vaisselle en février 2021, garantie deux ans, et au bout de 2 ans et demi de la rouille sur les tiroirs. Model signature à fuire, déçu de ce magasin !!

Achat d'un meuble en août 2023, au déballage, la pièce principale présentait un défaut de fabrication. SAV formidable, avec échange de la pièce le jour même ! Grande amabilité de toutes les personnes rencontrées dans cette enseigne lors de l'achat et ce jusqu'au remplacement de la pièce défectueuse!

Vendeuse pas du tout aimable Parcontre hôtesse de caisse très aimable Les tabouret de cuisine sont très beaux mais pour monter c est une catastrophe

Il y en a pour tous les prix, tous les vendeurs ont été adorable et le magasin très bien entretenu.

Une responsable de magasin pas du tout commerciale et pas du tout sympathique, voici l'état des paniers du lave vaisselle Silver SLV1347, achetés fin 2021, en 1 an... elle n'a pas voulu faire marché la garantie car j'ai acheté le lave vaisselle à un particulier sur leboncoin et encore sous garantie. On prône la seconde main et on renvoie vulgairement le client. La marque SIGNATURE du distributeur BUT est à fuir.

Personnel très agréable et beau magasin et propre il y a de nombreux choix mobilier électroménager avec des prix corrects bonnes promo quand il y a des promo je recommande vivement