BUT Magasin de meubles

Ambiance sympathique, équipe accueillante, conseillers et responsables de caisse très aimables

Très bon accueil et très bon service. Le directeur et ses employés sont vraiment là pour leurs clients et savent vous proposer les bons produits. Merci à eux.

Accueil chaleureux, sav et retrait produit très rapide. Personnel très compétent et sympathique

Merci à l’équipe de But à l’Aigle, de ses compétences et sa disponibilité. Océane a su nous accompagner par 2 fois sur 2 projets différents avec patience disponibilité et professionnalisme. Thomas est un excellent poseur et d’une grande rigueur que nous avons appréciée. Aussi dans le cas de projets cuisine ou autre je recommande avec grand plaisir cette société. Merci à tous et toutes

Magasin agréable et personnel très accueillant.

Magasin sympa, vendeurs qui vous sautent pas dessus, bon choix de produits.

Totalement déçue. Accueil en magasin vraiment décevant, suivi de commande inexistant, j'attends toujours qu'on me rappelle ceci dit... Bref une chose est sûre que jamais plus j'irai acheter chez eux

Magasin agréable Merci pour votre professionnalisme

Pas encore monté les meubles à voir plus tard

SAV déployable pour rester poli

Parfait, les petites tables de chevets sont parfaite, super conseils de Andrew qui est un vendeur très professionnel et sympa. Possibilité de commander directement.

Pour le positif; Je suis passé le 17/02 pour acheter un lave linge. Conseiller rayon dispo, caissier hyper sympa, magasinier tout aussi aimable et efficace. Le temps de rejoindre le quai de chargement, le gars était à la porte avec l'appareil sur le gerbeur. Chargement doux et avec beaucoup de précautions. Hop, affaire réglée en moins de 10 minutes. Pour le négatif; Le numéro de téléphone indiqué n'est pas celui du magasin, mais celui d'une plateforme ou j'ai eu la chance (après tapez 1, tapez 2, tapez...) de tomber sur 'une filtre' qui devrait arrêter le café au profit de la tisane verveine camomille! 😅

Personnel très agréable

equipe genial, souriante et reactif. magasin soigné.

Quelle belle expérience! Merci Andrew pour cette gentillesse, ce sourire et votre aide.

Toujours bien accueilli.et le personnels toujours a l'écoute.

Bonne expérience. Vendeur agréable et disponible. Petit bémol le montage des meubles devraient être plus simple.

Aucun problème rencontré, à part mon chèque refusé par leur organisme de contrôle. Donc payer par CB de la même banque ! Par contre bien lire les soi-disantes remises en bon d'achat de 50 € et là quand vous recevez votre bon d'achat, vous découvrez qu'il faut acheter pour un minimum de 100 € pour en bénéficier !

Très bon accueil et bons conseils de l équipe de BUT qui est toujours très aimable.

personne en caisse très désagréable par contre très bonne cuisiniste nous n'achèterons plus rien dans se magasin

Petit magasin mais pratique manque un peu de choix sur l'électroménager. Très bon accueil et vendeur et vendeuse a votre écoute.bonne continuation

Très bon accueil personnel très attentif geste commercial très bien j'achète toujours chez eux.

Super acceuil, équipe agréable et de bons conseils suite à nos 2 visites ! Service nettement meilleurs qu'à Alençon et de loin !!!

Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation de cuisine de la conception avec une professionnelle spécialisée, la livraison à domicile bien préparé, sms pour prévenir et appel pour confirmer l'information, les conseils avant livraison ... Et la pose impeccable par un professionnel expérimenté , qualifié et de confiance. Les meubles sont de très bonne qualité en tout cas pour la gamme signature. Pour un petit budget je suis conquise.

Amabilité et écoute du personnel, bons conseils, produits corrects aux attentes et accessibles.

Bon accueil. La vendeuse ma bien renseignée. Pas eu d'attente pour avoir un conseillé pour l'article que je désirais. A la caisse aimable, bien signalé que j'allais tout recevoir ma @. Magasin petit mais propre de bon articles, de bonne promo. Dommage mais cela n'as rien a voir avec le magasin, d'être obligé de fouiner sur internet pour avoir le manuel de mode d'emploi et encore il a fallu que j'aille sur plusieurs site avant ENFIN de trouver une notice imprimable.

depuis que BUT s'est installé à l'Aigle, nous faisons un effort local et avons acheté plusieurs électroménagers. notre micro-ondes vient de tomber en panne, acheté en septembre dernier mais ne peut être pris en SAV car pas de carton d'origine. nous comprenons cela mais le vendeur avait gardé l'info pour lui..... j'ai appelé et la personne de l'accueil n'a même pas pris mon nom donc rien à faire .... très très déçue.....

Propre agréable, du personnel disponible à l'écoute et souriant ! Il est plaisant de trouver immédiatement un vendeur qui conseille écoute et ne force pas à la vente !! Continuez ainsi +++ Je recommande !

parfait, magasin propre et bien agencé. Le personnel disponible, souriant, détendu et compétent. Un petit moins pour le monsieur en caisse qui aurait besoin d'un peu de vitamines

panne sur delonghi magnifica un vendeur dit à mon papa agé qu'il faut qu'il se présente au sav avec la machine,au sav le technicien lui dit qu'il faut retourner au magasin car il faut téléphoner à delonghi car il ne sait pas le n°. il a fallu 10mn à 3 vendeurs pour trouver un n°de téléphone. le service sav laisse à désirer la procédure n'est pas la méme dans tous les magasins but,je suis trés déçue de votre magasin aucune considération du client alors que je suis trés satisfaite de but Vendome.

J’ai acheté un lave vaisselle qui, à l’usage (3 programmes différents) , ne séchait pas correctement. Il fallait essuyer la vaisselle. Prix d’entrée de haut de gamme. Je retourne vers le vendeur. Celui-ci ne trouve aucune solution à part celle de m’incriminer, de me culpabiliser et d’ignorer mon insatisfaction liée au produit . Le ton est monté et j’ai demandé à voir le manager. Il était en vacances mais personne ne faisait fonction de manager à cette période. Le retour du manager a permis, d’une part d’envoyer un professionnel qui a effectivement constaté la déficience du séchage, et d’autre part de procéder, de fait, à un échange de lave vaisselle d’une autre marque. Je recommande ce manager compréhensif, calme et disposé à trouver la meilleure solution afin de satisfaire son client, la marque et sa réputation. En revanche son commercial est loin d’avoir acquis les savoir-faire d’un professionnel au sein d’une enseigne de distribution quelqu’elle soit.

Dans la globalité «  très satisfaisant » Mais notice, fouillis, pas assez de vis, très mal expliqué une vraie galère

magasin propre ,personnel aimable , première expérience dans ce magasin ,très satisfaite.

Accueil et service nettement supérieur au BUT d'Alençon. Personnel réactif. J'ai des projets. J'y reviendrais. Je viens d'acheter un fauteuil en JUIN 2023. Satisfaction totale quand à mon achat, et quand au personnel de ce magasin.

Merci à Karim qui a été d'une très grande gentillesse et patient. Il a su nous conseiller parfaitement.

tres satisfaite , maisregrette que BUT n'aie pas son service livraison

L’équipe du service de retrait de commandes était très agréable et efficace, ce qui est toujours appréciable.

Très bon magasin bonne accueil mais en colère car ma belle mère a acheter un canapé avant hier japel pour savoir si il avait reçu le canapé on m'a dit pas avant le 31 et hier on mapel pour me dire qu'il L'on reçu donc mon conjoint part plus tôt du travail et prend un petit camion et la on lui dit que le monsieur d'hier c'est tromper donc il et répartie sans canapé

félicitations à cette jeune équipe attentive à l'écoute de bon conseil c'est si rare aujourd'hui il faut le souligner magasin à taille humaine très propre

Excellent accueil, que ce soit à l'entrée du magasin ou à l'accueil des retraits.... Bravo, Messieurs, ce fut un plaisir d'être accueilli de cette façon... Continuez ainsi..je recommande vivement.

Personnel poli, drive un peu désorganisé mais les gars sont souriants et aident à charger les meubles et électroménagers dans les véhicules. Magasin propre et récent.

Bon magasin de literie, cuisine et décoration. Il y a la possibilité d'avoir un devis et de commander. De plus une location de camion peut se faire et celle ci n'est pas très onéreuse 👍🏼

Je suis allée dans ce magasin BUT de l'Aigle car il est à taille humaine le personnel est très compétent très agréable il nous renseigne bien pour une question particulière j'ai même pu voir directement le directeur la location du camion c'était parfait tout était chargé correctement à mon arrivée le matin cela fait du bien de voir qu'il y a encore des magasins du directeur au plus petit personnel compétent sympathique le magasin est propre je reviendrai sans aucune hésitation et je le recommande particulièrement

J'étais à la recherche d'une centrale vapeur. Après avoir fait plusieurs magasins, je n'ai pas hésité sur la Calor glide. Super rapport qualité-prix.

Le produit acheté a été défectueux ( problème de la serie sûrement). L équipe a su etre réactive et a fait le nécessaire. Cependant, je reste déçu de ne pas avoir eu de choix pour remplacer mon produit en panne. Je me suis fait rembourser et suis partie achetée chez un concurrent. Dommage.

L'idée est bonne pour la ville mais on es déçu, quand on voit la superficie extérieure et l'intérieur ne fait que la moitié. Je n'ai jamais vu un But aussi petit.

Le personnel est agréable et compétent . Les prix sont corrects. Hélas, le personnel de la société ĹTM qui livre et monte les meubles n'est vraiment pas à la hauteur J'hésite à refaire des achats dans ce magasin à cause de ce prestataire de service

Bonjour,accueil très agréable, mais le seul souci le responsable du site ne préviens pas quand les commandes sont arrivés

Achat d'un drap housse pour le futur lit de notre enfant. Le magasin a refuser de reprendre le drap pour un changement de matière (coton à la place de polyester) en raison du COVID alors que le drap n'a pas été ouvert et que le délai de rétractation, qui n'est précisé nul part, est de 7 jours contre 15 voir 30 dans tous les autres magasins. Il est en revanche possible de tout toucher dans le magasin sans aucune contrainte COVID, les vendeurs se tenant même à moins d'un metre les uns des autres lorsqu'ils n'ont pas de clients à renseigner.. L'adage le client est roi a terriblement perdu de sa valeur...

Très heureuse qu’un magasin comme But ouvre à l’Aigle ! Le personnel est agréable, l’assortiment est réduit par la taille du magasin mais on y trouve l’essentiel. J’ai bénéficié des promos d’ouverture et j’ai trouvé le matelas que je cherchais. Parfait jusque là. Mais le service livraison est déplorable : les gars s’engueulaient entre eux sur la façon de s’y prendre, ont essayé de m’avoir en me disant que la reprise de l’ancien n’était pas prévue, qu’elle était payante, etc. (alors que le magasin m’avait dit le contraire). Ils ont fini par lâcher l’affaire en disant qu’ils me faisaient une « fleur ». Franchement je plains les personnes âgées ou peu sûres d’elles face à ces deux colosses mal aimables. Les magasins pensent que leur métier s’arrête après le paiement ! Alors ils sont visiblement peu exigeants sur les prestataires qu’ils emploient. Résultat pour le client une expérience déplorable qui gâche tout le reste. Perso je ne rachèterai plus rien qui nécessite d’être livré.