adbb autour de bébé Noyelles-Godault Magasin de puériculture

Un accueil au top des vendeuses qui sont dans la bienveillance. Une super expérience sachant que c’est la première fois que nous y allions et loin d’être déçu au contraire magasin qui propose un large choix de puéricultures. Merci au vendeuse désolé j’ai pas demandé votre nom mais vous allez vous reconnaître ☺️☺️

Je suis allée afin d'acheter un cododo et un siège auto, j'ai été ravie, une conseillère est venue nous aider afin de nous apporter des renseignements, elle était très gentille et a répondu à toutes nos questions. Arrivée à la caisse une autres conseillère a même donné gentillement des petits tatouages pour ma fille de 5 ans qui était avec moi. Ce sont des petits gestes, mais qui font la différence pour moi. Merci beaucoup 😊

Habitués du magasin, nous y sommes allés ce matin pour acheter un porte-bébé. Avant de partir, ma femme demande un conseil sur l’installation de notre fils de 3 semaines dans son cosy, car nous avons l’impression qu'il est mal installé. Les vendeuses ont refusé toute aide ou conseil sous prétexte que le cosy n’à pas été acheté dans leur magasin !! Aide refusé APRÈS l’achat du porte-bébé... vous ne pouviez pas faire un petit effort ? On parle de sécurité d'un enfant, c'est tout simplement scandaleux. Nous n'y mettrons plus les pieds et dans aucun magasin de cette chaîne.

Personnel agréable et à l’écoute, du choix et du stock Je recommande !

Beaucoup de choix de produits, magasin bien fourni mais pas assez de personnel pour conseiller.

Vente de produits défectueux! Évidemment il est trop tard pour un échange/ remboursement lorsque vous cherchez à allumer l’appareil pour votre bébé qui n’arrive pas forcément dans les 30jours après votre achat. Globalement mauvaise expérience le jour de l’achat, et encore davantage avec la surprise du jour.

Vu les commentaires négatifs, je ne suis vraiment pas surprise des réponses du magasin, on comprend bien qu'ils prennent leurs clients pour des imbéciles et dans tous les cas, ils pensent avoir fait tout ce qu'il faut. Achat d'un siège auto Cybex à 300 euros en juillet, je me rends compte il y a quelques jours qu'une des sangles ne tient qu'à un fil ! J'appelle donc le magasin qui me dit qu'il faudra retourner le produit au SAV bref ça prendra environ 15 jours chose que je comprendrais si j'avais acheté directement sur le site de la marque alors que là, j'ai acheté en magasin assez facile de s'en laver les mains ! En attendant, je dois avoir une solution tout de suite avec un prêt d'un siège ou un remboursement que je puisse acheter un autre, le magasin ne peux rien faire. Je fais 100 km tous les jours avec ma fille hors de question de prendre le moins de risque, je ne peux plus là mettre dans ce siège, ils n'ont pas de solution ! Honteux ! Si j'avais su avant les services après que ce magasin propose !!! Je l'aurais acheté dans un ailleurs là où il y a vraiment des solutions efficaces et rapides ou chez la marque directement vu qu'ils ne servent que d'intermédiaire étant donné qu'ils font appel au SAV de la marque. En appelant d'autres Autour de Bébé, ils me disent que le magasin de Noyelle Godault à un service client lamentable et que c'est bien connu, ça fait pas vraiment d'envie! J'attends votre super réponse où vous aurez forcément raison.

Cette après midi avec mon mari on y est aller ,.Les vendeuses étaient très agréables,de toute façon vous avez des gens qui ne sont jamais contents .,et qui trouvent toujours quelque chose pour critiquer. RESTER CHEZVOUS.

A fuire ,aucun souci pour payer les ensembles poussette, mais pour avoir l'ensemble en ayant commandé en septembre et la rien ,a 10 jours de mettre bb au monde , la responsable du magasin ne veut rien faire car madame c'est pas de ça faute, c'est le fournisseur.meme une remise,sur un ensemble a 1500e . Elle vend des poussettes alors qu'elle c'est que c'est pas livrer a temps a plusieurs personnes. A fuire.vendeuse eux sont agréables

A fuir, achat le 21/11 250€, point inexistant, j’appelle avec mon numéro de ticket soit disant période black friday qui comme par hasard (c’est se qu’elle nous raconte au téléphone) commencer la veille, on ne récupère zéro point alors que sur mon ticket rien est acheté avec des prix promo Black Friday, personne nous a rien dit se jour là mais en l’écoutant sa collègue a forcément dû nous le dire je suis une menteuse apparemment, je comprend mieux tout ses avis négatifs et quel dommage un si beau magasin qui se fou de la geule de ses clients !!

Bonjour , très déçu des promos black friday promo très minimaliste et non cumulable sur les offres .De plus pendant le black friday la carte fidélité est bloqué donc pas points et donc pas de prochaine réduction. Pour un achat d un montant important j ai préféré ne pas prendre mon siège auto .Je comprends bien que cela n est pas du ressort de la boutique en elle même mais cela reste bien dommage.Pour ma part la vendeuse très professionnelle me renseigne correctement et est agréable.

Nous avons été pour un achat de cosy pour l' arrivée de mon petit fils les vendeuses très sympathique à l' écoute et de bons conseils. J' y retourne demain pour acheter une chaise évolution.

Très déçue de mon expérience au magasin , les deux vendeuses présentes à la caisses (une jeune brune et une blonde) qui ricanent en me regardant et en parlant sur moi en faisant des gestes de la main comme pour parler de mon physique. Tout ça en plus devant une cliente présente à la caisse. Après repassage au magasin pour me faire rembourser ma poussette qui était abîmée et payer au prix du neuf, la responsable est encore pire que les vendeuses, au vu des nombreux avis ça ne m’étonne pas. Elle me hurle dessus alors que je suis resté calme et elle m’a carrément dit qu’elle ne voulait plus me voir dans le magasin comme si qu’il lui appartenait 😂 Pas très professionnel venant d’une responsable. Je comptais déjà plus venir vous en faites pas, mais sachez que vous n’avez pas le droit de dire ça aux clients Bref fuyez!

Première expérience d'achat dans ce magasin, j'ai acheté un coussin d'allaitement Béaba Big Flopsy. En seulement 10 jours, le coussin a perdu la moitié de son volume et un trou est apparu sur la housse extérieure. Retour immédiat en magasin qui refuse tout avoir ou remboursement en se réfugiant derirère le fait que le sàv est assuré directement par Béaba alors que le produit est manifestement défectueux du départ. J'ai contacté le sàv Béaba par mail avec un descriptif précis accompagné de photos et du ticket de caisse. La réponse du sàv: laver le coussin à la machine. Aucune réponse concernant les principaux sujets évoqués dans le mail: le tassement anormal ainsi que le trou dans la housse. J'appelle donc le sàv Béaba pour voir avec eux directement par téléphone. Impossible d'avoir un conseiller. Le serveur vocal dit que le sàv va vous rappeler et vous invite à raccrocher. Je n'ai pas été rappelé par le sàv Béaba. Retour à nouveau en magasin qui reste sur sa position première malgré tentative de négociation. Un signalement de ces pratiques a été envoyé à la DGCCRF via SignalConso. EDIT: Béaba m'a rappelé. Suite à des échanges par mail et au signalement DGCCRF, j'ai obtenu un bon d'achat de la valeur initiale du produit. Béaba a même offert un produit en plus. Merci à eux. La réponse du magasin au comentaire initial n'a été en revanche d'aucune utilité et n'a eu aucun impact. Je maintiens donc mon avis négatif.

Mauvaise expérience dans ce magasin, politesse inexistante, personnel inexistant et j’en passe ! ( aucunement étonné, au vu des avis ) mais à quoi sert la responsable de ce magasin ? Quand je lis les réponses des avis clients, il n’y à aucune remise en question de celle-ci ! Devons nous écrire directement au siège social pour que cela change ?

Une grande déception !!!!! Achat d'une poussette a + de 700€ la vendeuse nous dit qu'on recevra donc un bon d'achat de 30€ avec la carte fidélité. J'attends encore le bon... La dame au téléphone me dit qu'il a bien été envoyé et qu'elle ne pouvait rien faire 🤣 Je lui dit donc que je n'ai rien reçu est ce que ça peut être fait en magasin et apparemment même un geste commercial ne peut pas être fait après un achat d'une valeur pareille. Au prix des articles il serait préférable d'être aimable avec la clientèle (Et en même temps en regardant les différents avis et le nombre d'étoiles que vous avez je comprends mieux..). Bref, Aubert , Vertbaudet ou autres auront des nouveaux clients !

Superbe boutique de puériculture, toujours très propre à l’intérieur, allées spacieuses, les conseillères et conseillers de vente toujours à l’écoute. C’est plaisant d’y aller faire un tour. Je recommande

Un grand merci à Stéphanie qui a pris le temps de nous guider pour l'achat d'une poussette. Elle est de très bons conseils et nous avons passé un agréable moment.

Nous avons été déçu de notre dernière visite, aucune aimabilité de la part de la vendeuse, on nous a annoncé un prix 2mois avant, nous revenons pendant les soldes, les produits étaient en réduction mais lors de l annonce du prix final nous sommes a 50 euros de plus. Quand nous faisons remarquer cela a la vendeuse elle nous dis tout simplement que les prix changent, alors d accord mais a 2 mois de devis d écart et avoir 50 euros en plus alors que c est censé être des produits soldé c est pas très logique. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin.

Superbe magasin, toujours propre rangé et avec du stock on y trouve tout ce que l’on a besoin pour l’arrivée de bébé ou même si bébé est déjà là ! Future maman pour septembre, j’achète tout ce dont j’ai besoin dans ce magasin, je suis toujours ravi à 100% Un grand merci à Fanny et Emilie, des vendeuses au top toujours à l’écoute et qui savent nous conseiller au mieux, quand c’est notre premier bébé c’est important d’être guidée ! Laetitia Lenfant

J’ai acheté une poussette cybex priam, il manquait l’habillage de pluie, ils ont été très réactif, ouvert un SAV chez cybex une semaine, après, j’avais mon produit vraiment très réactif, les vendeuses très gentille, et prennent le temps avec les clients

Plus que ravie de notre visite ! Le magasin est très beau et très grand, il y a beaucoup de choix avec une grande amplitude de prix. Le personnel est accueillant et ne vient pas vous étouffer, on peut faire le tour 2/3 fois sans être importunés. De plus, nous n'avons absolument pas été forces à la vente et nous avons été conseillés sur des articles avec un bon rapport qualité prix. Un grand merci à la vendeuse Fanny pour sa disponibilité, ses bon conseils et son extrême sympathie. Nous reviendrons !

Enchantée !!! J'ai commandé pour mon petit fils une table a langer. Qualité au top! Frais de ports gratuits et en plus j'ai été livrée en point relais le lendemain de ma commande ☺️

Une jolie découverte pour nous ce magasin! On a adoré !!! Un magasin bien agencé par catégorie on se repére plus facilement, un choix énorme dans tout... Des conseillères au top qui ont su satisfaire nos attentes et tout bien nous expliquer... que dire à part à très bientôt pour notre petit bout!

A fuir. Je déconseille fortement ce magasin, mauvais conseil et aucun sav, nous avons pourtant acheté une poussette trio à environ 700€, la vendeuse sur place nous dit que la base isofix est universelle au final quelque mois plustard nous nous sommes rendu compte que c'était faux et donc que nous avions orienté notre achat pour cette article inutilement. Nous aurions pu prendre un article moins cher ou qui correspondait mieux à nos attente. Je me suis donc rendu au magasin pour leur faire part de notre déception et le personnel sur place nous dit carrément que c'est de notre faute et que aucun geste commercial ne sera fait de leur part sachant qu'on ne demandait pas la lune comme par exemple un petit bon d'achat nous sommes donc allés chez orchestra destock pour l'achat du nouveau siège auto et le niveau de conseil était tout autre ainsi que l'acceuil et sans ne leur demander quoi que ce soit il nous on fait une réduction sur des articles déjà soldé. Cela est dommage que nous ne sommes pas rendu compte avant de leur incompétence, de leur sens du commerce proche de zéro et leur inconsidération pour les clients car nous avions acheté également une chambre pour une valeur de 1000€ niveau de finition indigne (présence de coups sur les façades des meubles, impossible de monter correctement les tirroirs) et biensur ils ne peuvent rien faire car ce n'est pas de leur fautes mais celle du fournisseurs. Au final ils vendent des produits de mauvaises qualités à des prix non justifiés et n'assument pas quand il y a un ou plutôt des problèmes et vous disent de quitter les lieux car forcément les clients sur place pourrait etre témoin et ne rien acheter ensuite. Bref fuyez ce magasin et cette enseigne c'est une veritable catastrophe. Aucun sens du commerce nonchalance désagréable et en plus de très mauvais conseils.

Je suis déçue de ma visite ce jour dans ce magasin. Je suis déjà venue plusieurs fois, et je n’ai jamais été déçue auparavant. Au contraire, j’étais conseillée par des vendeuses qui avaient du temps et connaissaient très bien les produits. Aujourd’hui, personne ne m’a accueilli j’ai donc demandé de l’aide pour plier une poussette, la vendeuse n’avait pas l’air motivé et lorsque j’ai voulu comparer les deux poussettes du « moment » elle ne savait pas en plier une, alors que c’est la poussette exposée dans le magasin. Lorsque j’ai demandé conseil concernant les sacs de portage, elle m’a juste dit que c’était tous les mêmes attaches. Aucun conseil, aucune aide. Et pour couronner le tout, lorsque je me présente en caisse pour quand même acheter une poussette à 250€ lorsque je donne mon nom pour la fidélité, la vendeuse ne me retrouve pas. Je donne alors ma carte de fidélité. Elle m’indique qu’un bon est disponible, mais celui ci est inutilisable car je n’ai pas le mail et la carte de fidélité ne suffit pas. Impossible de retrouver ce mail et impossible de le renvoyer. Ce bon d’achat est donc perdu. Vraiment déçue, allez y que si vous savez ce que vous voulez, pas si vous avez besoin de conseils en fonction des vendeuses.

Bonjour, Nous avons été accueilli par Stéphanie ce jour. Nous cherchons une poussette ainsi qu’une chambre et nous avons été éclairés sur les différents modèles. Agréable, souriante et à notre écoute. Elle a su prendre en compte nos besoins. Nous reviendrons prochainement pour effectuer l’achat. Magasin a grande superficie qui nous offre un large choix sur l’environnement du bébé.

Sensation d’être constamment surveillée par un homme assez âgé. A chaque passage au magasin toujours la même chose ce monsieur surveille tout vos fait et geste. Concernent les prix sur Amazon vous serez gagnant d’au moins 30 pour-cent. J’ai acheté un robot cuiseur pour la garantie au magasin, au final je me retrouve à faire une demande au constructeur directement aucun intérêt d’acheter au magasin.

Grand magasin, conseillère agréable et a l’écoute. Malheureusement le gérant ferait pas mal de retourner a l’âge ou on apprend a dire bonjour au revoir et merci sa lui ferais pas de mal.. C’est malheureusement c’est le magasin le plus proche de chez nous, sinon j’irai donner mon argent ailleurs sans hésiter.

Poussette commandée en Avril, 3 semaines de délai annoncé… livré le 12/07 ! Et si nous n’appelons pas, personne ne nous tient informé et on se permet de nous dire qu’il ne fallait pas prendre ce coloris ! 10€ de bon d’achat pour 280€ de poussette … c’est mieux que rien mais nous ne l’utiliserons probablement pas dû à cette mauvaise expérience . Tenez informer vos clients c’est tout ce qu’on vous demande …

Expérience catastrophique. Nous avons passé une commande de 4 meubles pour plus de 700€. Délai annoncé 3 semaines. Pour 2 meubles:délai respecté, le 3e : 2 semaines de retard et le 4e : 3 semaines de retard . De plus sur ces 4 meubles nous avons eu 3 éléments d abîmés donc 3 sav... Résultat commande passée le 31 mars et réception du dernier sav 1 juin. De plus la responsable adjointe responsable des sav , très hautaine. Rien a faire de la satisfaction des clients, aucun geste commercial malgré notre demande, on aurait presque du s excuser d être mécontents. Même si la faute vient , d après eux, du fournisseur, ils sont l'intermédiaire et sont censés assumer la responsabilité. Donc je trouve ça cher payé pour cette mésaventure.

A FUIR !!! La patronne est vraiment désagréable, prend les gens de haut, j'apporte mon soutien aux salariés qui y travaillent car il en faut du courage pour supporter une telle personne en tant que supérieure ! Achat effectué pour une chambre complète, jusqu'à là tout va bien. Délai de livraison 3 à 4 semaines. J'appelle au bout de 3 semaines pour savoir où ça en est. La confirmation de commande n'a pas été envoyée par leur fournisseur, donc si je n'avais pas appelé, j'attendrai encore après ma commande. De ce fait, la livraison est retardée, on m'annonce une livraison en début de semaine suivante, jusque là ça ne me dérange pas, j'avais posé une semaine de congés, j'appelle le Lundi pour savoir où ça en est, et là surprise, les livraisons ne se font qu'en fin de semaine. Je commence à m'agacer car on se moque de moi. Quelques jours passent et enfin on m'appelle pour me dire que c'est disponible. Je monte donc retirer ma commande et estime être en droit de réclamer un geste commercial. Je vois donc la patronne qui me dit non, pas possible, ce n'est pas de notre faute, s'en suit un court échange lui disant que ce n'est pas de la mienne et que c'est à elle de gérer son sous traitant, elle me prend de haut, bref ! Je monte la chambre la semaine suivante, car ma semaine de congés était écoulée avec leur retard, matériel de pauvre qualité, déjà griffé, finitions à revoir. Ce n'est pas digne du prix exorbitant ! Je réitère donc, A FUIR ! Bon courage aux salariés !

Malgré les mauvais commentaires que j’ai pu lire j’ai eu un souci avec une offre de remboursement de 70 € poussette trio chicco La responsable que j’ai eu au téléphone et très aimable et a envoyé 15 minutes plus tard un message mail au fabricant pour connaître l’avancée du dossier qui a ce jour n’a pas encore aboutit J’attends des nouvelles du magasin mais pour l’instant très réactif, aimable et professionnelle . Mr cousin Le 10/05/2023 Mon remboursement a bien été effectué ce jour encore merci à Mme berton pour son professionnalisme le problème venait bien du fabricant lui-même et non du magasin qui vend le produit bonne continuation

Horrible. Personnel incompétent Le patron d’une méchanceté, et un manque de respect et de politesse. 0 garantie sur les produits acheté, produit censé être neuf mais sont défectueux. Je ne sais pas si il y a une hiérarchie supérieur mais re voyer vos personnels et vos directeur de magasin. Ne confier pas le confort de vos nouveaux nés dans ce magasin! Produit défectueux et personnel incompétent !

Juste un mot HONTEUX. Ces franchisés ne méritent pas de représenter cette enseigne ! Personnel désagréable ( que l on dérange en demandant des renseignements). Le Directeur devrait se reconvertir en agent de sécurité ! Malgrais ça, nous avons acheté plus de 3000€, poussette , stérilisateur etc... Sachez que ce magasin vend, mais ne s'occupe d aucun retour ! Si vous avez un soucis on vous renvois chez le constructeur. A vous de vous débrouiller. Aucune affiche en magasin, le directeur est incapable de vous laisser aligner 2 mots. Direction honteuse, payez et ne revenez plus ! Je ne suis pas la seule à avoir rencontré ce problème de comportement... Nous comptons remonter ces incedients récurrents au siège de la marque autour de bébé

A fuir! Les conseils n'en sont pas. Et si vous ramener un produit qui rencontre un souci vous serez suspecter d'être un filou parmi les clients malhonnêtes. Je suis stupéfaite de mon expérience dans ce magasin (j'y ai fait la liste de naissance de mon premier enfant). Je ne parle même pas de l'amabilité des patrons qui s'imaginent que l'on ne remarquent pas leur attitude fuyante.

Magasin avec du choix mais si vous voulez voir un magasin soumis à la dictature allez faire un tour. Le « gérant » homme gris de cheveux avec des lunettes qui rôde dans le magasin. Cette personne vous fixe sans un signe de politesse et installe une gêne entre les vendeuses et nous. Interviens dans votre conversation en imposant un choix aux vendeuses qui au passages sont très professionnels et gentils. On peut voir des dollars dans ces yeux quand vous achetez et au contraire de la haine quand vous avez pris du temps à ces vendeuses. Sérieusement il faut revoir votre copie, j’aimerais bien voir le turnover de cette société 😂

Après 2 visites et presque 1000e d'achat, je reçoit un mail pour me prévenir que j'avais 30e à utiliser grâce à ma carte de fidélité. Je me rends donc dans le magasin pour effectuer les derniers achats pour l'arrivée de mon bébé et profiter en même temps des promotions du Black friday. Après de longues minutes passées devant les chauffe-biberon et ne comprenant pas toutes les explications de certain produit (pas écrit en français) je décide d'aller chercher quelqu'un pour me renseigner car personne n'est venu voir si j'avais besoin d'aide. Arrivée à la caisse, je donne ma carte de fidélité et précise que j'ai un bon de 30e de fidélité. On me demande de présenter le mail pour vérification mais malheureusement, j'avais oublié mon téléphone chez moi. J'avais cependant bien ma carte de fidélité et la personne voyait très bien que j'avais un bon de 30e sur son écran mais non il fallait absolument que je montre le mail pour vérification.... à quoi ça sert d'avoir une carte de fidélité alors?! On m'a donc proposé de laisser un article et de revenir un autre jour!! J'ai pourtant précisé que j'avais fait plus de 30 minutes de route pour venir.. De plus, il n'est pas précisé sur le mail du chèque de fidélité que sans celui ci la remise de sera pas effectuée. Inadmissible

Parce que je ne peux pas mettre 0. Je ne vais pas expliquer ma mésaventure, tout est dit dans les autres commentaires. Fuyez ce magasin. Et avis au magasin : ne me répondez pas, pour lire « nous sommes navrés » ce n’est pas la peine. Prenez plutôt le temps de vous former à l’amabilité et prenez un cours sur les produits vendus chez vous.

C’est parce que je ne peux pas mettre 0 étoile ! Poussette à 700€, châssis cassé dès l achat dans le carton. L’article étant garantie, il a été remplacé de suite. 4 mois plus tard, châssis de nouveau cassé, il se plie seul lors des promenades avec bébé (très dangereux!). Roues qui bloquent comme si le frein était activé…. Le tissus de la voiture qui s’abîme également en 2mois…. J’appelle au magasin pour expliquer les problèmes en espérant avoir un autre produit similaire afin de ne plus avoir aucun problème avec cette poussette alors qu’elle est très peu utilisée en 4mois ! Les vendeuses au téléphone pas accueillantes du tout ne m’ont proposé aucune solution. Travaillant toute la semaine j’ai dû insister pour avoir leur adresse mail afin de leur montrer la preuve en photo ! N’ayant aucune réponse de leur part, mon compagnon y est retourné deux semaines plus tard. Vendeuse et responsable très hautaine ne voulaient pas changé la poussette. Le service SAV étant fermé, elles ne pouvaient rien faire ! Pour la coque de la voiture on nous a répondu que le tissu s abimait c était de l usure c’est normal ! Ah bon !? Mon bébé à 4mois, pèse 6kg et de plus on a acheté le trio il y a 4mois ! Pour les roues, la responsable nous a répondue je cite « Mais c’est normal Monsieur, les roues, il faut les graisser tous les 15jours ! » …. Et pour le châssis, elle a bien reconnu que c était très dangereux mais ne pouvait rien faire. Une nouvelle fois nous avons dû insister pour que l’on nous garde la poussette afin que le service SAV y regarde et seulement après il devait envoyer la pièce à chicco ect…. Ils nous ont donc prêté une poussette non adaptée à mon bébé de 4mois pour nous dépanner… du fait, nous ne l’avons pas utiliser. J’ai dû moi même, téléphoner à chicco pour accélérer les choses (sur une poussette garantie qui à moins de 4mois). Pas de nouvelles, j’ai retéléphoné au magasin pour connaître le suivi du sav… À ma grande surprise le châssis à été changé sans renvoyer les pièces depuis plusieurs jours et je n ai pas été prévenue ! Tout ça pour vous dire de passer votre chemin ! Je suis en trin de me demander pourquoi ce genre de personnel est embauché dans un magasin de puériculture !

L’accueil et le conseil au top du top ! J’y suis aller ce jour pour acheter un parc a ma fille, on m’a conseillé, on m’a expliqué et on m’a aidé à charger la voiture ! Et oui pas facile avec une poussette pour tout faire ! Belle équipe professionnelle et surtout humaine ! Merci beaucoup

Honteux! Elles sont deux pour une énorme surface de vente, j'ai été 3 fois dans la même journée, a attendre plus de 25 ou 30 min pour avoir un renseignement qu'on ne m'a jamais donné. On fait attendre des femmes enceintes debout à la caisse durant de longues minutes car personne n'est là pour encaisser. Plus jamais cette boutique!

Client régulier depuis 1 ans. Nous avons eu de bon conseils pour l'achat de la poussette. Pour le reste de nos achats attente interminable à la caisse pour nous encaisser , difficultés à avoir quelqu'un pour nous conseiller. Par contre ils sont super réactif quand le portique de sécurité sonne, ils courent vers nous et nous font passer pour des voleurs. Très désagréable en tant que client régulier.

Nous sommes allés chercher notre poussette peg perego ce 30 juillet 2021 après-midi, commandée le 26 juin. Délai de livraison bien respecté puisqu'elle était déjà arrivée il y a 15 jours mais que nous n'avions pas encore eu le temps d aller la chercher. Un acompte déjà versé à la commande, mais encore presque 1000 euros à payer ce jour. Habitant à 45 min et ne voulant pas avoir de mauvaise surprise, nous avons souhaité ouvrir les 4 cartons et vérifier la marchandise avant de passer en caisse. La vendeuse ( cheveux foncés , coupe au carré) qui s est occupé de nous est adorable et surtout courageuse car cette fille est pratiquement seule en caisse et en conseils ! Ce qui n est pas normal surtout dans un magasin de puériculture où le conseils est primordial. Malgré tout, elle garde le sourire et nous a bien montré en intégralité comment fonctionne notre poussette malgré sa charge de travail. Et nous avons donc pu payer le reste de la commande en étant rassurés. Seul bémol, lors de la commande nous avions pris la base isofix sauf que ce n'était pas précisé que c'était une peg perego aussi, et donc découverte aujourd'hui, ce qui nous limite ensuite pour l achat futur d'un siège auto à un modèle précis de la même marque. Mise à part ça, nous recommandons le magasin qui offre un large choix

Cliente depuis plus de 5 ans et ayant dépensé X euros dans ce magasin, j'ai eu le malheurs d'effectuer un retour pour la PREMIÈRE FOIS ! En effet, j'ai acheté un parc en très mauvais état, pleins de coups, peinture écaillées... Lorsque je l'ai ramené, j'ai été très très mal reçue, je me suis sentie agressée par la vendeuse. Pas un bonjour du patron et j'ai même eu droit à un fameux c'est un parc en bois, il ne faut pas vous attendre à quelque chose de parfait, à noter que j'ai acheté le plus cher du magasin.. Avec ce genre de comportement, ils viendront se plaindre que les clients se tournent vers internet pour leurs achats..

Attendant mon premier enfant j'ai été dans ce magasin où l'on peut tout trouver. Nous avons eu une vendeuse très agréable qui nous a aiguiller pendant un long moment en nous conseillant sur tous les premiers achats. Magasin complet où l'on peut tout trouver à différents budgets. Idéal pour des parents débutants qui ne veulent pas faire 150 magasins pour avoir le nécessaire bébé

Achat d'une poussette balios à 500 e en octobre qui s'avère défectueuse car le pliage est très compliquer. Arriver en magasin, refus de l'échange, lubrification de la poussette NEUVE effectuée, j'insiste après l'avoir ré essayer pour qu'on me l'échange car pliage toujours difficile alors qu'il est censé s'effectuer en 2 sec à 1 main ! Nous en mettons 15 1 4 mains avec mon mari. J'accouche dans deux semaines et je repart donc sans châssis de prêt ni poussette neuve, attente de 3 semaines ! Très mauvais point pour cette boutique. Aucun gestes, plus aucun savoir en tant que commercial

2 Visites, 2 déceptions. La 1ere, achat d'un meuble à monter, on ne nous donne pas la couleur demandée: impossible d'échanger, les cartons sont ouverts... 2e Visite pour achat de poussette: une vendeuse nous dit que c'est une collègue qui doit nous renseigner mais n'appelle pas de collègues, personne ne revient vers nous, on quitte le magasin au bout de 10 minutes d'attente... Au final, personnel qui s'en fout royalement de ses clients, ne vient pas proposer de conseils et semble préférer raconter leurs vies entres elles. Je déconseille, magasin à éviter absolument !!!

j'ai appelé le magasin pour savoir s'ils avaient en stock des coffres à jouets, j'ai eu quelqu'un de très aimable au tél. Je m'y suis rendue avec mon mari, j'ai trouvé ce que je voulais, et les vendeuses sont vraiment très sympathiques et serviables. On y trouve de tout et de bonne qualité. heureusement qu'il existe encore des magasins de puériculture qui vendent de tout, du mobilier, aux jouets et aux vêtements. Bravo je recommande vivement ce magasin.

Nous avons acheté un transat nous sommes très satisfait de ce produit et moins cher que sur Amazon. 3 niveaux de hauteur , bébé peut se balancé et un blocage viens se mettre pour stabilisé le transat Notice très bien expliqué pour le montage du transat et assez facile à faire. Nous avons été super bien accueilli et très bien renseigné je conseille cette enseigne...