Petit Bateau Magasin de puériculture

Accueil inexistant, en récupérant ma commande la personne étais étonné que j’ai voulu rendre les articles car j’ai les est pris en doublon prétendre que elle savez pas que en peut le faire car elle est nouvelle faudrais revoir les critère de compétences nous avons besoin un vrai service client qui est apte pour nous accueillir sans chipoter pour un retour. Aucune envie de racheté autre chose pourtant ils étais en promotion.

La qualité est top , mais j'ai pas aimé le comportement d'une vendeuse aujourd'hui. Elle m'a demandé ce que je cherchais et elle m'a aidé mais après elle s'est collée à moi et j'étais très mal alaise dans le shopping..j'arrivais pas à réfléchir ni à choisir..

Merci milles fois à Amandine et Adeline pour leurs conseils ! Grâce à elles, des tenues trouvées avec efficacité et un trio de pyjama au top ! Merci encore

Une super expérience chez Petit Bateau ! La boutique est chaleureuse et bien agencée, avec une belle sélection de vêtements de qualité. Un grand merci à Amandine, la vendeuse, pour son accueil souriant et ses conseils toujours justes. Elle est à l’écoute, patiente et vraiment professionnelle. Je reviendrai avec plaisir !

Excellente expérience en boutique. J’ai été conseillée par Émilie, dont la gentillesse et le professionnalisme ont grandement contribué à la qualité de mon achat. Elle a su répondre à toutes mes interrogations avec bienveillance. Merci encore.

Répondre à un client qui dit bonjour en entrant est un minimum

Magasin au top ! Les vendeuses du dimanche sont adorables, toujours souriantes et très professionnelles. On se sent super bien accueilli et je prends désormais l’habitude de venir ici pour l’achat des petits cadeau pour les enfants de la famille🤗 Une super expérience à chaque fois, merci à l’équipe du dimanche !

Une vendeuse avec de longs cheveux bruns a été particulièrement désagréable aujourd'hui. J'attends devant elle de longues minutes, en vain. Après avoir parlée longuement avec sa collègue qui était de repos et après avoir regarder dans le vide ! elle saisit un chiffon et époussette l'air ! Je l'interpelle donc pour lui formuler ma demande. Agacée, elle me dit oui mais encore en accompagnant la parole par un geste significatif afin que j'active mon débit de paroles ! Les informations communiquées, elle me montre du doigt les 2 endroits où je pouvais trouver les pulls col roulé en coton en 6 ans. Je m'y dirige, ne les trouvant pas, elle daigne venir pour me montrer l'endroit. Je lui demande alors le prix et elle me répond qu'elle n'a pas les prix en tête en continuant à s'afférer désormais sur un carton dans l'arrière boutique ! INCROYABLE !

Nous avons fait un long trajet ce dimanche pour essayer une veste sans manches , car nous partons en vacances . Malheureusement, nous sommes arrivés juste avant la fermeture , mais une jeune fille nous a accueillis chaleureusement dans nous presser . J’ai beaucoup apprécié car elle a même joué avec ma fille . Je ne regrette pas d’avoir fait le déplacement .

Je suis venue pour un cadeau et j'ai été très bien renseignée. Le cadeau a beaucoup plu je suis ravie. Je reviendrai avec plaisir.

HORRIBLE! Je suis prête à acheter pour 150€ et visiblement ça pose problème à la vendeuse en chef qui ne souhaite pas aider, et me demande de fouiller. J’irai à la Boulogne où la responsable est adorable et à l’écoute

Très mauvaise expérience aujourd’hui ! Vendeuse très désagréable ! Nous avions l’impression que cette dernière ne voulait pas travailler ! On voulait acheter un ciré pour notre fille ! Déjà en demandant l’âge ! Elle dit que ça n’existe pas ! Ce qui n’est pas vrai ! Elle nous suivait du regard croyant que nous étions peut-être la pour voler ! Avec une petite fille ! Pire magasin ! Changez vos vendeuses ou vous allez perdre votre clientèle !

Les vendeuses ne sont pas accueillantes et même après un bonjour pas de réponse... pourtant une des vendeuses a poser les yeux sur nous..

Déjà 5 minutes devant la vendeuse afin qu'elle me voit, Obligé de l'interpeller .( Personne dans le magasin ) -Bonjour je veux celui là en 36 s'il vous plaît -ici c'est des lettres les tailles - d'accord qu'elle est l'équivalent - bah je sais pas . Venez pas vous plaindre après si on commande sur internet. 155 euros d'économiser

Je suis partie aujourd'hui échanger un article que j'ai reçu en cadeau, je voulais uniquement prendre une taille au-dessus, les vendeuses étaient très désagréable !! Leurs visage ont changé de couleur quand j'ai annoncé que je voulais échanger un article !! J'ai déjà été à plusieurs petit bateau mais celui de velizy c'était le piire

Vêtements de belle qualité. Excellent accueil et accompagnement de l'équipe de vente du magasin. Un grand merci notamment à Adeline, et Elisabelle, pour leur aide précieuse lors de difficultés rencontrées pour le passage d'une commande en ligne ! Colis reçu pile à temps pour Noël !!

Super accueil La vendeuse est tellement gentille et de bon conseil ça fais plaisir je reviendrai sans hésitation !!

Vendeuses adorables

J’attend un heureux événement, je voulais dégoter mon premier petit pyjama, et j’ai fait une très belle rencontre, Marion qui a permis de rendre ce moment encore plus doux ! Je suis repartie avec un joli pyjama castor, la qualité est top, j’ai hâte de voir mon bébé dedans !

Parfaitement accueilli par Déborah. Nous avons pu trouver tout ce dont nous avions besoin. Un grand merci à elle pour son temps, sa gentillesse et son professionnalisme. A très bientôt.

Accueil excellent ! Fidèles de la marque Petit Bateau dont nous ne sommes jamais déçus, nous sommes toujours excellemment bien accueillis par l'équipe de vendeuses, souriantes, disponibles et à l'écoute, prenant le temps de vous renseigner, de discuter et d'échanger avec vous. C'est très appréciable. Nous nous réjouissons à chaque fois de les retrouver.

C est top !! Toujours ravie de mes achats, vendeuses très à l'écoute et disponibles malgré tout ce que je leur demande !!

Déjà pas convaincue par l'amabilité des vendeuses de ce magasin dans lequel je vais souvent, je fais des achats le 18/01 avec -20% sup, je viens faire un échange cette semaine on me dit que je perds les -20% sur l'échange, soit... Je reçois un sms ce matin qui dit -20%... On aurait pu me prévenir ça évite de se sentir piégée.

Vendeuses au top! Très agréables, disponibles et d'excellent conseil. Articles de qualité et boutique bien achalandée et bien rangée. Je ne gardais pas de bons souvenirs des differentes boutique PB parisiennes mais cette equipe m'a réconciliée avec l'enseigne!

Je m'y suis rendue pour me faire rembourser un pyjama trop petit reçu en cadeau. La vendeuse m'indique qu'un remboursement n'est pas possible pourtant le ticket de caisse indique échange ou remboursement sous un délai de 30 jours. Je demande également à échanger un lot de chaussettes mais ne trouve pas la bonne taille. Je demande de l'aide à la vendeuse qui n'a pas voulu bouger de son comptoir... Bref service déplorable.

Magasin très bien tenu même et très bien rempli. Manque peut être une petite rénovation. Équipe à l’écoute et de très bon conseil.

Le magasin est grand, ils ont beaucoup de références et les articles sont de qualité mais les vendeuses sont plus occupées à finir leur discussion qu'à aider les clients, c'est un peu dommage pour l'image de la marque. Je préfère aller dans un autre petit bateau lorsque j'ai quelque chose à acheter.