adbb autour de bébé Troyes Magasin de puériculture

Nous avons établi une liste de naissance dans ce magasin et nous remercions particulièrement Kylian, qui suite à beaucoup de ruptures, nous a aidé, conseillé pour le remplacement de produits. Il a réagit et a su recevoir des articles importants attendus depuis plusieurs semaines (voire mois !) pour la naissance de notre fille. C’est le seul à nous avoir apporté des solutions. Un grand merci à lui.

Très bon conseil, ne cherche pas à vendre absolument mais plus à conseiller ce qui est très agréable. Merci monsieur 🙂

Nous sommes clients depuis très longtemps mais là franchement très déçu, fait une liste de naissance avec blocage de prix et à notre grande surprise ils ont oubliés de le faire donc nous devons payer plus cher les articles. Aucun geste commercial pour réparer leur erreur, juste on peut rien faire. Donc nous allons maintenant aller ailleurs.

Je remercie toute l’équipe autour de bébé, toujours de bon conseil sur tout leurs produit, enceinte de mon deuxième enfant je fais une liste de naissance chez eux, le suivis et l’écoute est au rendez vous. Je publie la peluche de bébé à naître avec la broderie qui est juste magnifique. Merci à vous à très vite.

Mission accomplie ! Le petit poupon Minikane est arrivé dans les temps et a ravi ma petite fille!Je vous remercie chaleureusement pour votre ténacité et votre bienveillance.Je reviendrai avec plaisir vous rendre visite.

Du choix, du service, de la réactivité et une réelle écoute de mes besoins de maman. Je recommande vivement ce magasin Autour de Bébé où j'ai découvert de merveilleux objets. J'ai été surprise du large choix dans la gamme des produits proposés.

Merci beaucoup pour vos bons conseils ! Toujours un accueil chaleureux et des vendeurs attentifs à nos besoins. Un beau choix de qualité avec jolie sélection de marques . Je vais revenir c'est certain :)

Super accueil, de très bons conseils, une vendeuse très charmante merci je reviendrai et je recommande vivement

Très bons conseils de la part de la vendeuse, elle a pris le temps de m’écouter et m’a proposé des produits vraiment adapté à ma situation. Je reviendrai avec plaisir !

Super boutique avec des vendeuses très professionnelles. Beaucoup d'articles que l'on ne retrouve pas ailleurs.

Je recommande cette jolie boutique on y trouve de belles marques et des produits qualitatifs. Le service est à la hauteur tout comme le niveau de conseil .

Très bon accompagnement de la vendeuse ce samedi, lors de mon passage en magasin. Super ambiance, je recommande !

Chouette magasin et personnel très agréable ! Toujours de bons conseils. Je recommande autour de bébé pour la diversité de leur produits.

Très bonne expérience. Vendeurs et vendeuses charmant. Rien à dire

Très bon contact, le personnel est aux petits soins pour les clients et lorsque nous avons eu un problème avec un baby Phone ils ont su gérer et nous trouver une solution merci pour cette bienveillance

Bonjour à tous, Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons). Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits. En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant. Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie. Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie. Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran

Une belle boutique avec de beaux produits, originaux et colorés. L'équipe est très sympa sans être oppressante, on s'y sent bien. C'est un plaisir d'y venir

Extrêmement déçue de ma venue aujourd'hui. J'ai acheté un portillon de sécurité pour escaliers à près de 100 euros. Barrière qui n'était pas neuve. Plusieurs points (et photos) peuvent en attester _ n'ai pas osé le ramener par peur de ne pas être prise au sérieux. De plus, j'ai été malgré le fait que le vendeur soit absolument charmant et serviable, mal conseillée ; puisque ce portillon n'est pas amovible en ce sens que des sécurités doivent être fixées au mur ce qui le condamne à rester au même endroit.

Un grand merci pour l'écoute, la patience et la gentillesse ! Super accueil ! Super achat ! Merci autour de bébé !👶❣

Très bon conseils, bon rapport qualité prix, choix multiples, bonne expérience et bonne achat je recommande fortement ! 👍🏻

L’équipe est agréable, souriante et de bons conseils. Il y a beaucoup de choix en magasin.

Très bonne expérience. J'ai reçu tous les conseils dont j'avais besoin et les employés étaient tous très sympathiques

Poussette acheté en septembre 2023, défaut de fabrication, à ce jour toujours pas réparé, refus de remboursement. Très désagréable, aucun service après vente. Pour vendre ça va pour assumer après plus personne. A éviter !!!!

Vendeuses très gentilles et beaucoup de choix ! Magasin bien rangé , j’y vais régulièrement pour ma fille

Calme, bien rangé, large choix. Personnel présent mais pas envahissant. Personnellement, le parfum ambiant est trop fort pour moi mais on s’adapte quand on a besoin.

Un accueil toujours souriant et chaleureux. L'équipe est disponible et toujours de bons conseils. Le magasin en plus de ses produits classiques regorge de jolies choses, d'idées cadeaux, d'astuces pour le quotidien ; un vrai concept store de la puériculture !

Juste une super équipe ! La jeune vendeuse a été tout de suite compréhensive de notre problématique et nous a aidé dans nos achats, avec le sourire. À l'écoute des besoins des bébés. Ce n'est pas qu'un simple magasin.merci à vous!

Très déçue du service de ce magasin, peu de conseil, des commandes jamais honoré, et un commerciale très agressif avec beaucoup de vente additionnels : 3 pour un article acheté. C’est vraiment dommage car le magasin propose des marques tendance et des produits de qualité mais le service client n’est pas au rendez vous.

Accueil et service au top. Je recommande vivement ce magasin. Merci pour la vendeuse qui nous a accueillie avec la plus grande gentillesse pour l'achat de notre réhausseur. Elle n'a pas hésité à venir avec nous dans la voiture pour nous faire une démonstration. Merci encore

Excellente expérience. Nous avons commandé notre poussette et cosy chez Adbb st parres en septembre avec Kylian, réception de la poussette rapidement. Nous avons été tenu au courant par téléphone de l'avancée des choses, l'équipe a été disponible sur nos interrogations. Nouveau passage il y a quelques jours, un soucis de bon d'achat non prit en compte, cela a été réglé le lundi suivant. Qu'elle réactivité ! Nous reviendrons avec plaisir, merci encore

Nous sommes satisfaits de la livraison des produits, la personne nous a aidé à porter et déposer les colis dans la pièce souhaité. Très arrangeant dans le choix de la date de livraison. Nous recommandons !

Le magasin Autour de Bébé à Saint Parres nous a été fortement conseillé par des amis ayant eu un bébé il y a quelques moi. A notre tour, nous conseillerions volontiers cette enseigne à nos proches ! Toutes les vendeuses à qui nous avons eu affaire ont été de bons conseils, et toujours avec le sourire. Nous avons également pu bénéficier de la livraison des meubles de la chambre de notre bébé jusqu'à chez nous, rondement menée par Capucine. A l'heure, rapide et efficace, nous sommes ravis de cette expérience. Merci pour ces services, nous reviendrons très vite dans votre magasin pour continuer de peaufiner le cocon de notre fille ! Camille & Alexandre

Un grand merci à toute l'équipe d'Autour de Bébé à Saint Parres, et notamment à Charlène; pour leur gentillesse, leur disponibilité, les explications, le temps accordé pour notre liste de naissance. Nous sommes ravis d'être tombés par hasard sur cette boutique pourtant loin de chez nous mais avec laquelle nous nous sommes tout de suite sentis bien et rassurés avant l'arrivée de notre futur bébé. Equipe très disponible et arrangeante en tout point; c'était un vrai plaisir de leur confier notre liste de naissance. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas décu(e). Equipe très professionnelle, passionnée et à l'écoute du client. Merci encore pour tout. Justine et Guillaume D'.

Super expérience ! Habitant loin du magasin et à la recherche d’un modèle très précis de siège auto (Nuna Pipa Next) et de transat (Nuna Leaf), nous avons pu échanger à distance très facilement et à plusieurs reprises avec Capucine. De la commande, à son suivi puis à la réception en magasin, tout s’est extrêmement bien passé. Lorsque nous sommes venus récupérer notre commande, Capucine nous a accompagnés jusqu’à notre voiture pour nous montrer l’installation du siège auto et s’assurer que nous ne rencontrions aucun souci. Par ailleurs, le magasin est propre, clair, bien achalandé et l’accueil agréable.

Enfin un magasin pour bébé avec un vrai accompagnement clients, des conseils, des recos et des vendeuses au top qui prennent le temps pour nous recevoir :) Merci à Capucine pour sa gentillesse et son temps (même le dimanche!!!) Ravie de tout mes achats !

Magasin très bien fournit, beaucoup de choix, vendeur et propriétaire à l'écoute, disponibles, de bons conseils, réduction spéciale jumeaux, très commerciale, possibilité de payer en plusieurs fois, grosse commande, livraison à l'heure

Si j’aurais pu mettre qu’une etoile je l’aurais fais !!! Je me suis déplacé de paris pour acheter une voiture il me fallait donc un siege auto d’urgence. Je le choisi je passe en caisse je sors ma CB, la vendeuse me propose un compte client donc jaccepte. Elle fait remplir le formulaire qui a pris une minute. Je finis pendant qu’elle est devant la caisse pour prendre ma CB. A se moment la gerante je pense au vu de son toupet surdimensionnés arrive et dis c’est trop tard je viens de vendre le dernier siege!!!!! Imaginez vous que j’etais en caisse depuis plusieurs minutes pour se meme siège !!! Elle me regarde et me dis vous en voulez pas un autre je refuse! Elle me dis bah il va falloir trouver une solution!!! Elle nous mets face a face et nous demandes a nous client de choisir de se debrouiller qui fait quoi !!! HONTEUX ! Au lieu d’assumer son erreur et s’excuser, ca ete a nous de décider! Bien évidemment le couple d’en face n’a pas voulu hors que j’etais en caisse bien avant eux! J’étais tellement énervée et choqué que j’ai préféré ne mm pas donner 270€ a se magasin!!!

Je suis tellement heureuse d'avoir croisé la route de Capucine, la responsable du magasin. Je suis ravie de me fournir également en accessoires pour ma micro-entreprise basée sur l'accompagnement des nouveau-nés et de leurs familles dans ce magasin, un magasin local. Très bon accueil également par l'équipe du magasin. Souriants, à l'écoute, disponibles. MERCI !

J'ai utilisé le service broderie du magasin et j en suis très satisfaite. La personne qui a exécuter ma commande, n a pas hésité à m appeler pour être sûre qu'elle serait bien conforme à mes attentes ! Et c'est le cas ! Merci à elle !

Déçu de l'accueil qui ma été fait en magasin , je suis venu pour ma liste de naissance après l'avoir commencé sur le site. Suite à un appel du magasin m'indiquant de venir pour finir de réaliser celle ci , je demande à la conseillère de vente si il faut un rdv celle m'informe de venir sans . Je viens donc sans rdv et la accueil limite, je vais informer la vendeuse que je viens pour ma liste de naissance mais rien aucunes réaction. J'étais la seul cliente dans la boutique pourtant . J'ai du revenir vers une autre conseillère car personne ne venait me conseiller ! J'ai fini part prendre un rdv , mais surtout j'ai fini dans un magasin concurrent malheureusement où j'ai été écouté et conseillé... je suis déçu car quand je vois tout les bon avis je me demande pourquoi je n'ai pas eu cette même expérience.

Nous avons réalisé une liste de naissance pour notre premier enfant dans cette enseigne. Nous avons été très bien conseillé sur les équipements dont nous avions besoin. Capucine a su nous proposer d'autres choix sur des demandes particulières (coffre à jouet, bavoirs, ...). Il y a du choix, de belles choses pour tous les budgets et régulièrement des nouveautés. Merci pour votre accompagnement. Nous sommes satisfait et recommandons ce magasin.

Grand choix d'articles, avec un bon rapport qualité/prix, et toujours des nouveautés! L'équipe est très accueillante. Les vendeuses connaissent très bien les produits et sont disponibles pour faire des démonstrations. Merci notamment à Capucine, responsable du magasin, qui nous a bien accompagnés pour notre liste de naissance, et en qui nous avons pu tout de suite avoir confiance!

Super service, un gros gros merci à Capucine pour le dévouement, le service et sa disponibilité pendant le confinement. Bébé a pu avoir de beaux habits pour sa sortie de neonat, mais il faut déjà la taille au dessus ! A bientôt !

Avis très mitigé... certes, j'ai trouvé les produits que je recherchais, l'accueil et les vendeuses ont été agréables. En revanche, refuser à sa cliente (enceinte de + de 6 mois) d'aller aux toilettes quand celle-ci a 2 paniers de produits pleins + une chaise haute, je trouve ça très limite. Montant total de l'addition : + de 400€ et on ne vous laisse pas aller aux toilettes. Pour un magasin accueillant beaucoup de futures maman, je trouve cela très limite. Si je n'avais pas déjà rempli mes paniers et fait + de 45km aller pour venir, j'aurais tout reposé. Je veux bien entendre que les wc ne sont à la base pas destinés aux publics mais travaillant avec des femmes enceintes, c'est vraiment moyen et peu commerçant.

Je cherchais un siège auto pour ma fille et j ai fais le tour des magasins spécialisés. J ai été très agréablement surprise par l accueil des vendeuses d autour de bébé. La responsable m a très bien orienté dans mon choix en m expliquant les avantages de chaque modèle dans mon budget, et je suis très satisfaite de mon achat. Du coup, j ai aussi acheté quelques cadeaux de Noël ( il y a de magnifiques poupées corolles!). Je conseille vivement !

Pour avoir parlé avec la nouvelle responsable, l’équipe a changé. Perso j’ai reçu un super accueil. Les vendeuses sont très compétentes, elles nous aident bien dans nos choix.

Très bien, j'ai de suite été conseillé, enceinte de jumelles, il me fallait beaucoup d'articles et principalement une pousette, la responsable a pris le temps de m'aider, et à même commandé une pousette qu'elle ne vendait pas pour moi. Je recommande vivement

J’adore ce magasin, pas trop chère et article au top! Achats pour bébé fait là bas ainsi que la liste de naissance! Les vendeuses sont super gentille!

Nous y sommes aller aujourd'hui pour l'achat d une nouvelle pousette nous avons cette fois été reçu par Capucine et la que dire. Accueil très professionnelle, vendeuse très serviable et à l'écoute et surtout poli et souriante. Et surtout un bonjour en arrivant ce qui na malheureusement pas été le cas lors de notre première visite. Grand choix d articles en magasin, magasin propre et bien ranger. Je recommande ce magasin et met 5 étoiles grâce à cette vendeuse qui connaît encore le mot professionnalisme ;)

Super, Super Super, à tous niveau, accueil, conseil, sympathie et disponibilité, un large choix de produit, nous sommes venu dans ce magasin car nous avions été très déçue des vendeurs de bébé confort à Pont sainte Marie. Et la ce fut une super découverte. Je recommande ++++