Adopt Parfums Magasin de cosmétiques

Bonjour, je poste cet avis non pas pour descendre votre enseigne mais simplement pour exprimer mon mécontentement. Il y a deux semaines, lors d’un achat en magasin, une vendeuse m’informe qu’en créant un compte chez vous, j’aurai le droit à un cadeau d’anniversaire. Étant née en juin, je décide de créer le compte… Quelle surprise quand aujourd’hui (04/06), la vendeuse m’informe que ce n’est finalement pas possible et que ce que ses collègues m’ont dit était faux. Tout en étant respectueuse et polie (très important), je me permets de faire une remarque à la vendeuse. Mots pour mots : « Ce n’est pas bien ce que vous faites, vous promettez des offres à vos clients pour qu’au final aucune d’entre vous dise la même chose ». Deuxième surprise quand la vendeuse a OSÉ hausser le ton sur moi pour m’informer qu’elle était alternante et donc en apprentissage, je vous passe le ton très désagréable que cette jeune demoiselle a osé entreprendre sur moi, qui suis quand même CLIENTE. J’ai donc bien informé votre vendeuse que des erreurs arrivent, mais qu’en étant dans le commerce surtout (j’y travaille moi même, je sais au moins de quoi je parle) on ne promet pas des choses à ses clients surtout si nous ne sommes pas sûrs. D’autre part et c’est sûrement la chose la plus importante : il n’y a rien qui puisse excuser un haussement de voix, être désagréable et un comportement irrespectueux fasse aux clients. Surtout quand ils sont polis & respectueux. Je le suis avec vous alors faites de même. Je suis très déçue par l’attitude de vos vendeuses, soyez d’accord sur vos politiques d’offre et revoyez comment il faut s’adresser aux clients. Merci.

Je suis venue ce jour en fin d’après midi. Une expérience vraiment agréable dans ce magasin ! Les vendeuses ont été adorables, chaleureuses et très à l’écoute. Elles m’ont aidé à trouver exactement ce que je cherchais avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est rare de se sentir aussi bien accueillie ! Je recommande vivement cette boutique et je reviendrai avec plaisir.

Visite ce jour en fin de journée. J'ai passé un superbe moment. Je n'ai pas pris le temps de relevé le nom de la personne qui c'est occupé de nous mais j'ai remarqué sa chevelure tellement longue. Cette demoiselle a pris le temps de nous accueillir, nous conseillée. Elle m'as aider à choisir le bon fond de teint en me maquillant. Elle a vraiment pris beaucoup de temps et beaucoup de soin à nous aider au mieu dans nos choix. Merci à vous demoiselle car vous avez permis à deux copine de finir leurs journée shopping en beauté. Prenez soin de vous.

Une superbe boutique, vraiment les produits adopt des pépites, et l équipe de ce magasin vraiment toutes ultra gentilles, très polies, bienveillantes des vrais rayons de soleil quand on rentre.

Venu à l’instant ce jour 13h15 le 01/03/2025 L’accueil en magasin est super ! Même les filles qui revenais de pause m’a même salué, accueil avec bracelet parfumé, demande de conseils, petit panier ! C’est une fille blonde avec de long cheveux qui s’est occupé de moi ! Mais globalement toute les filles sont super pro, ce n’ai pas la première fois que je viens ! Ne changez rien !

Lors de mon passage en caisse personne ne m’a demandé de crée un compte adopt. Je n’ai pu pas le demander car je n’étais pas au courant

Venue ce jour (02/01/25) pour retirer mon parfum cadeau du calendrier de l'avent, refus de la vendeuse car le bon cadeau était valable jusqu'au 31/12/24, quelle déception ! Il aurait fallu venir entre le 26 et le 31/12, mini délai, au prix du calendrier, vous auriez pu faire un geste Sinon le calendrier de l'avent et TOP, trop de plaisir de découvrir quel parfum jour après jour, + de 10ml que de 30ml malgré les grands tiroirs, mais sympa tout de même

Je suis venue ce jour pour faire un cadeaux à ma sœur mais malheureusement il n'y avais plus ce que je souhaitais. La vendeuse Ilham a trouver une solution très rapidement et je suis repartie ravie avec des cadeaux. Merci à Ilham pour sa gentille et son accueil

Merci beaucoup à Aimée et Ilhame pour leur accueil. 🥰

Le vraiment génial c'est les cartes cadeaux en plus de la gentillesse des personnes dans la boutique

La responsable qui s’est occupée de nous est très gentille et à l’écoute

vendeuse qui m’a super bien conseillé ☺️