Adopt Parfums Parfumerie

J'ai voulu tester hier (lundi 9 juin 2025) la boutique car les produits font parler d'eux. Je pense que j'achèterai via internet les prochaines fois. Je fus surpris et très déçu car parmi des senteurs intéressantes, des produits super jolis (gommages divers) le service fut juste exécrable. Il n'y avait pas grand monde pourtant en jour férié et aucune des trois vendeuses n'est venue pour me demander si je cherchais quelque chose, me conseiller etc. Le passage en caisse non plus. Par contre une petite jeune (parmi le personnel jeune) passait d'un endroit à un autre sans faire quelque chose. Elle aurait pu me renseigner mais cela semblait de trop. J'ai eu l'impression que cela fonctionnait à la tête eu client: soit à la mode du moment et on vous renseigne, soit votre tête elles n'aiment pas et elles vous envoient promener. J'ai de plus eu nada en promo ´fête des pères', je pense avoir été facturé cher pour le peu que j'ai acheté. Déçu au final par la marque.

Jamais déçu a part le prix

Bonne expérience lieu propre ms l'équipe ne va pas vers les clients.

J’adore cette boutique et les vendeuses sont au top ❤️

Je me suis faite extrêmement bien conseillé par Assia elle est super joyeuse et gentille. Je vous la conseille

Super boutique, les vendeuses sont au top.

Changement de personnel cool plus accueillante co seil mieux est moins dans le je m’enfoutisme

Je remercie énormément la vendeuse Assia elle ma beaucoup aidee a faire mon choix c’etait un cadeau qui me tener bcp a coeur.

Sabrina est une conseillère au top ! Généreuse, drôle et de très bon conseil, elle a su me guider parfaitement dans mes choix. Merci pour votre accueil chaleureux. Kenza

Produits de qualité, petit boutique pratique. Merci beaucoup à Sabrina particulièrement, une vendeuse patiente, à l’écoute, souriante & bienveillante !

Je vais toujours chez adopt jamais je n'est ete recu comme sa mais les 3 vendeuses super hautaine mal polie préfère parler de leurs potins personnelles le magasin est peut être à elles vue leurs comportements !!! Je suis passer se mardi dans la matinée à revoir en tous cas plus jamais celui là.

Je suis passé ce jour au magasin Adopt près de Sephora, pour m'acheter des parfums pour profiter de l'offre 3 parfums achetés le 4ème gratuit. Les vendeuses sont rayonnantes, souriantes, très jolies et très gentilles. Très serviables, elle n'hésitent pas à revenir plusieurs fois pour vous conseiller. Quel plaisir d'être aussi bien accueillie. Merci beaucoup. C'est ce qui donne envie de revenir encore et encore.💖💖💖💖💖

Équipe adorable de très bon conseil avec service rapide , satisfaite de cette petite boutique

J’adore ce magasin. Puis-je payer mes achats avec une carte cadeau WESTFIELD?

J'avais peur de quitter Lady Glitter, mais Black Diamond me rend encore plus belle. Mais je reste fidèle à Lady Glitter.!1

Franchement je suis dégoûtée. Je voulais le « love mood » mais j’avais oublié son nom du coup je l’ai décrit à la vendeuse qui était persuadée que je parlais de « au féminin ». Ce sont les deux seuls qui se ressemblent le plus. Je comprends pas pourquoi vous les avez pas un peu plus différencier. Je peux même plus me faire rembourser ! C’était un cadeau en plus.

Une vendeuse extrêmement agressive, et j'étais partie pour essayer tous vos produits. Mais son agressivité a eu raison de moi, même les autres clients étaient choquées. Elle a crié pour me demander de ne pas essayer le testeur, très étrange d'ailleurs.une femme brune aux cheveux bouclés avec un accent, très impolie. quant à l'autre vendeuse noire, elle pourtant très aimable et polie. Comme quoi il suffit d'une mauvaise vendeuse pour vous écœurer d'une enseigne. Je mets un zéro car la vendeuse ne m'aura pas donné envie d'en découvrir davantage sur vos produits.

Je me permets de mettre un petit commentaire pour Sabrina Elle est agréable, souriante Et aussi elle conseille bien aux clients

Magasin agréable, vendeuses sympathiques. Petit adopt mais il y a tout ce qu’on veut 😁 A chaque passage c’est un plaisir !

Je suis allée dans le magasin Adopt la semaine dernière pour acheter un parfum et une crème. Au moment de payer, la vendeuse m’a facturé plus cher que prévu. Quand je suis retournée pour lui signaler l’erreur, elle m’a sèchement répondu que c’était moi qui m’étais trompée. Après avoir refait les calculs sur ma calculatrice, il s’est avéré qu’elle avait passé deux fois le même article. Non seulement elle ne s’est pas excusée, mais elle a été impolie tout au long de l’échange. Elle m’a simplement dit de prendre une autre crème pour compenser, sans même me rembourser les 2 € manquants. En plus, aucun ticket de caisse ne m’a été donné. C’est du vol ! Très déçue, je n’irai plus jamais dans ce magasin. Service client inadmissible ! Les petits parfums étant tous à 10,95€, et la crème à 4,95€, la vendeuse a bien du se rendre compte de l’erreur en me facturant cela à plus de 21€ mais a certainement du ignorer cette erreur. C’est inadmissible et c’est du vol ! Et toutes les vendeuses qui me regardent comme si c’étais moi la voleuse quand je reviens pour signaler cette erreur. Passer votre chemin

Vendeuse d'une impolitesse rare. Elle se permet de tutoyer les clients sans aucune gêne et affiche un manque de respect flagrant. Si je peux vous donner un conseil, passez votre chemin et préférez la boutique Adopt à l'étage supérieur.

Je suis une cliente reguliere chez adopt je n'utilise que leurs produits grace à leur qualité mais en revanche mon expérience client me donne plus envie de me rendre dans les points de vente plus particulièrement celui de chatelet. J'ai été très mal accueilli la vendeuse été trop occupée à envoyer et répondre à ses messages vocaux ce que j'ai trouvé très mal polie elle était que sur son téléphone même quand je lui parlé. Vous devez revoir votre personnel !

Je suis ravi du adopt chatelet rer en particulier 2 Vendeuse qui mon bien accueilli orienté bien conseiller merci de leur accueil je reviendrai forcément merci à Assia et à Sabrina

Accueil très chaleureux, elles ont été patiente avec moi. Et aussi n'ont pas hésité à m'orienter sur les top des parfums, sans oublier que j'ai eu un parfum offert vu que en avril c'était mon anniversaire. Je reviendrai. Merci à l'équipe Adopt Chatelet

J’aime beaucoup ce magasin et cette marque, d’autant plus c’est une marque française qui propose des parfums juste incroyable et qui tiennent. La vendeuse a été hyper accueillante et très professionnel, je la remercie pour ses conseils, très sympathiques.

Je me suis présentée le jour de mon anniversaire avec le mail pour un parfum gratuit. Vendeuse mal polie, on dirait elle était dérangée, elle m’as demandé ma pièce d’identité pour vérifier mon identité et sans même pas me souhaiter un bon anniversaire elle m’as dit de faire des achats si je voulais le parfum gratuit. Sans aucune politesse. Bref je suis partie sans rien acheter.

C’est vraiment un magasin que j’adore, et je vous recommande les produits de la marque qui sont tous d’excellente qualité!

Merci à Houta et Youma ( dsl pour l orthographe si ça ne s'écrit pas comme ça ) elles m'ont trouvé une solution alors que je venais de casser mon parfum dans le métro qui était pratiquement neuf. Elle c'est démené pour que je puisse repartir avec un produit qui me correspondait car mon parfum était en rupture. Top !

Je viens de faire mon petit repérage de cadeaux avec mes copines et Annette nous a tellement bien conseillées! Sa gentillesse, professionnalisme et bienveillance est un 10/10! Je reviendrais sûrement 🫶🏻

Merci à Alex pour les conseils , le sourire, l’accueil.. Merveilleux des personnes comme ça dans le commerce ! Je recommande milles fois cette boutique

J'ai acheté un exfoliant à la verveine, en arrivant chez moi j'ai trouvé que le pot était déjà ouvert. Grosse déception et méfiance. Je reviendrai plus.

Super vendeuse ( ruth il me semble ) Magasin petit mais avec une large sélection de produit. Vendeuse très bon conseil et très pro. Le produit que j’ai acheté est génial, le prix est très abordable et l’odeur tient toute la journée 🥹

Boutique un peu petite on est vite à l'étroit mais les filles sont très aimables, elles font bien leur boulot qui est loin d'être facile. Félicitations

Boutique assez petite mais on y trouve ce dont on a besoin. La vendeuse est accueillante, très sympathique et professionnelle

Le lieu est incroyable l’es parfums sentent trop bon je l’adore ce magasin je crois que je viendrai tout les semaines ❤️❤️

Une boutique petite et pratique pour un achat rapide en sortie de RER ! J'achète des produits Adopt (Rose noire et Lady Glitter) depuis 2017 et j'en suis toujours satisfaite. Bravo et merci de valoriser la fabrication française !

J'ai acheté un parfum qui est de bonne qualité, je ne suis pas déçu et je recommande, les conseillères m'ont proposé des parfums que j'ai même pas hésité à choisir je les ai directement acheté sur place .

Ariel est incroyable. Je suis repartie avec 5 parfums au lieu d'un. Habituellement j'ai peine à trouver de nouveaux parfums qui m'aillent. Je suis resortie tout sourire donc merci.

L’expérience à accueil est vraiment aléatoire et dépend des jours. 0 accueil, pas de bonjour, les vendeuses discutent entre elles et vous ignorent complètement alors qu’elles accueillent très bien certaines autres clientes. C’est en fonction de la tête c’est ça?

J’aime beaucoup le concept tout est bien classe et où trouve notre bonheur très facilement !

Personnel accueillant et agréable malgré le fait que la boutique soit assez petite même si cela n'as pas dérangé.

Magasin situé près du RER, pas celui du centre. Vendeuses malpolies qui préfèrent discuter (en utilisant un langage grossier) entre elles que de dire bonjour aux clients. On ne parle même pas des formules de politesse à la fin, ce serait trop demandé. J’adore Adopt et je trouve que c’est dommage pour leur image.

L'accueil très agréable... Mais le magasin un peu petit, quand il y a trop de monde, il faut se serrer un peu....

La boutique est petite mais cela ne m’a pas dérangée. Le personnel était agréable et souriant. La personne à la caisse m’a créé un compte Adopt et a pris le temps de l’expliquer tous les avantages. J’ai trouvé l’article qui me convenait.

Vendeuse beaucoup trop insistante, jusqu’au malaise je dirais. Dès l’entrée au magasin cette dernière ayant cru que j’allais sans doute voler, s’est montrer trop insistante, elle s’obstinait à nous surveiller alors que mon seule but était d’acheter une eau de parfum. De plus elle s’est montrer très méprisante à mon égard. Ps: elle a eu ce comportement qu’envers nous et pas avec les autres clients.

Je suis revenue dans cette boutique et l’accueil est toujours au top ! Sabrina s’est occupée de moi Elle a été serviable et patiente car j’étais indécise et au final on a trouvé le bon produits Merci encore !

Attente de plus de 50 minutes pour l’achat d’un parfum avec une carte cadeau ! Certaines vendeuses n’ont pas su gérer la situation avec une attente inacceptable et sans excuse de leurs parts.

Toujours bien accueillie, une boutique certes toute petite mais proposant un vaste choix. Une équipe souriante et chaleureuse

Vendeuse agréable et souriante j ai eu une mauvaise expérience jadis dans une autre boutique mais là je fus ravi elle connaissait très bien ses produits , pétillante et une bonne réactivité ! c est pas facile en plus de travailler dans une gare mais la boutique était très propre et bien ranger envie de revenir juste pour être conseillé par cette Vendeuse ! Merci de redorer le blason de cette enseigne !