Agence TNT Coursier

TNT, c’est le zéro absolu de la logistique. Mon colis médical envoyé par Socidem, censé être livré depuis le 30 mai, n’a toujours pas été livré 4 jours plus tard. Pire encore : ils m’ont menti à plusieurs reprises. D’abord ils prétendent me l’avoir remis en main propre, puis changent de version pour dire qu’il est en point relais… qui n’a jamais reçu le colis. Ce colis devait voyager avec un proche à moi, mais à cause de leur incompétence, le voyage a été gâché et le colis inutilisable. Ce service est mal organisé, peu fiable et totalement irresponsable. Franchement, si vous tenez un tant soit peu à vos colis ou à votre santé, évitez TNT comme la peste. Dommage qu’on ne puisse pas mettre un avis en dessous de 1 étoile. Dégoûté

Vrai désastre. Livreur signe à ma place. J'ai du attendre deux semaines pour au final aller moi meme récuperer mon colis au dépot qui est pourtant declaré livré. Vrai desastre j'en suis dégouté de l'achat en ligne.

Vraiment c’est nul, la logistique est nul, l’organisation esr nul, pour déposer un colis c’est une galère nan je pense pas qu'il y ait besoin d'en dire plus

Nous étions chez nous à attendre le colis. Aucun signe du livreur et on reçoit un message comme quoi nous n'étions pas chez nous et colis déposé dans un relais. Commande Amazon chez qui je vai aussi me plaindre.

Les livreurs statut client Absent ou en congé sans même arriver à l’adresse où passer un appel . inacceptable 0/10 et je suis obligé de me déplacer jusqu’à Tremblay au dépôt pour récupérer mon colis

La pire agence TNT de France. les livreurs TNT de Tremblay ne livrent pas, il disent que vous n'étiez pas la et retournent les colis aux expéditeurs, ils s'en balancent, en tant que destinataire vous ne pouvez rien faire, vous ne pouvez rien dire.

Je souhaite faire part de mon expérience concernant la livraison de mon colis. J'ai reçu un SMS m'informant que je n'étais pas chez moi au moment de la livraison, alors que j'étais bien présent. J'avais sélectionné l'option à domicile express car je souhaitais que mon colis soit déposé dans ma boîte aux lettres. Cependant, j'ai reçu un e-mail m'indiquant que mon colis est maintenant disponible dans un point relais.

Aucune communication. Je dois aller sur le suivi de livraison pour me rendre compte que le colis sera finalement livré 5 jours après. Numéro service client payant pour parler à une IA. Vraiment à éviter

J'ai reçu un échantillon de joli dallage à cabochon en pierre de bourgogne par Colissimo (reçu intact sans casse) et j'ai souhaité le retourner au vendeur via TNT et bien je n'aurais jamais dû... Le colis a été malmené (malgré avoir bien protégé et emballé le dallage à l'intérieur) et les 2 morceaux sont cassés. Je déconseille fortement TNT. Aucun soins des colis et respect pour le client.

Colis qui devais être livré le 7 mars, je reçois une mail me disant il sera livré le lendemain et le 8 jours il n’est toujours pas partis en livraison. À quoi ça sert de payer des livraison express ?

Un scandale ! 4 fois le livreur est passé sans m'appeler ou contacter la gardienne de mon immeuble alors que j'étais présent à mon domicile. Et maintenant mon colis affiche livré alors que je n'ai rien reçu... Tout simplement scandaleux et incompétent. A fuir !

Agence de transport de colis et courrier, très professionnelle et diligente. Locaux bien sécurisés et propres. Accueil chaleureux, service rapide.

Ils se foutent vraiment des gens ! Je paie 7,99€ pour une livraison en express , je suis debout depuis 6h le livreur ne m’a pas appelé et il a déposé mon colis dans un SUPER U ? J’y vais et gare à vous si mon colis n’y est pas ! Je vais déposer une plainte . Ça devient n’importe quoi .

Franchement à fuir pour faire livrer vos colis ou les recevoir. Ce sont des incapables, ils nous disent que nous sommes absents alors qu’on était bien présent. Chez nous j’ai regardé aux caméras aucun camion n’est passé dans la rue ni même sonné chez moi ça fait déjà trois fois que je dois me faire livrer par votre société au bout d’un moment Ça fait beaucoup, il faudrait un peu recadrer vos chauffeurs car ils ne font même pas leur boulot, c’est tellement plus simple de les déposer dans un point relais et ne pas livrer S’ils ne veulent pas travailler y a plein d’autres personnes qui Peuvent le faire à leur place. Avis au responsable qui n’arrive même pas à manager leurs équipes, c’est honteux au prix où on paye la livraison, ça devrait être irréprochable

Bonjour, je commande beaucoup de pièces auto a travers la France via un site spécialisé, et la dernière commande s'est mal déroulée. Commande indiqué livré, mais je n'ai pas le colis, hiéroglyphe en guise de signature sur le récépissé de livraison avec mon prénom écrit en lettre détachées. Service client nationale qui donne des réponses merdiques . L'agence de Tremblay doit me contacter, a voir ? Une précédente commande contenant deux phares sont arrivés cassés.

Livraison annoncée par mail mais jamais livré après 6 réclamations ils me disent que je suis absente pour la livraison et que les locaux sont fermés, alors que c'est une livraison en immeuble au 2ème étages, 7 jours à surveiller le camion de livraison TNT FEDEX FANTÔME, qui vous signale qu'ils sont passés et que j'étais absente, des menteurs, j'ai dû rappeler l'expéditeur pour qu'il annule cette livraison et de me faire une autre livraison par Chronopost qui eux livrent sans problème et avec beaucoup de professionnalisme

Nul, ne mérite même pas 1 étoiles, ne donne jamais les bonnes informations, me disent que le colis est bien disponible au point de retrait que j'ai choisi, je me déplace au point de retrait qui me dis qu'il n'ont aucun colis, par la suite je reçois un mail de Fedex m'informant que le colis à été refuser par le destinataire ( donc moi ) alors que le livreur ne c'est même pas déplacer au point relais, donc j'ai demander le retour du colis et ne commanderais sur les sites qui passe par Fedex comme service de livraison

Pire expérience de livraison. Les livreurs sont soit-disant venus à 5 reprises et nous ont indiqués absents... alors que nous étions à la maison les CINQ jours. Dans le doute, nous avons redonné les informations à plusieurs reprises, le bâtiment, l'étage, l'appartement (à un numéro surtaxé, parfait...). Résultat : un cadeau de Noël reparti à Magimix, qui refuse de le renvoyer et donc pas de cadeau à offrir. Une honte.

Ils se sont moqués de moi, et m'ont fait tourner en bourrique, mon colis n'a pas été livré au point relais demandé, mais bien notifié livré dans leur suivi. Colis disparu. Intermédiaire téléphonique incompétent.

Si on pouvait mettre -5 je cocherais volontiers Se voir envoyer balader lors d’une livraison de fleurs par le livreur qui dit «  soit tu descend le chercher à la grille soit ciao » c’est pathétique et inadmissible Mais recevoir chaque jour une mise à jour qui me signale que je vais être livrée le lendemain c’est pire Et 3 semaine après , les voilà qui m’informe que mon colis a été livré à un inconnu me fait doucement rire … DES FLEURS !!!! 3 semaines après Et bien sûr aucun incompétents ne sera ni réprimandé ni licencié !

Le pire dépôt TNT FEDEX ils envoient pas les colis qu'on leur dépose vraiment n'importe quoi les colis mettent deux jours pour être envoyer ! une honte !

TRANSPORTEUR À FUIR !!!!!!! J’ai payé le course la plus chère pour avoir mon colis sous 24h. Je suis resté toute la journée à la maison, le téléphone à côté. On ne m’a jamais livré ni appelé ! Je fini par contacter tnt au numéro surtaxé pour entendre l’opératrice me dire que le colis m’a été livré….on atteint le summum !! Je vérifie ma boîte au lettres, aucun colis ! 🤬 Je contacte mon fournisseur qui me rappel 24h plus tard et m’annonce que la marchandise est en point relais, cela reste une bonne nouvelle car je croyais que le colis était dans la nature. Ancien livreur je n’ai au grand jamais travaillé comme ça, lorsqu’un particulier était absent je faisais systématiquement un deuxième passage en fin de tournée. Il faut croire que l’engagement professionnel n’est pas pour tout le monde !! 😤

Suite à un souci de livraison je suis allée au dépôt afin de récupérer mon colis avant mon départ en vacance. C'est Momo qui s'est occupé de moi et il a tout fait pour que je puisse récupérer mon colis malgré beaucoup de périple et tout sela avec de le bonne humeur et de la gentillesse.

Livreur TNT à fuir . Aucune livraison et le livreur prétend avoir sonné deux fois alors qu'il n'est pas passé . Cerise sur le gateau , aucun avis de passage et le colis était introuvable . Service client TNT robotique .

J’attends un colis depuis le 27 mai et J'ai essayé de contacter Fedex tous les jours, par le biais de site web, d'e-mails ou d'appels téléphoniques, la réponse de Fedex est toujours , il semble que demain n'arrivera jamais. D'après mon expérience, ce colis est probablement perdu ou volé. Les informations de suivi indiquent mais je travaille à distance chez moi ces derniers temps, Fedex n'a jamais essayé de le livrer, j’ai pas eu de notification par téléphone ou email, et plus ridicule encore, les informations de suivi ont changé tous les jours de à , ce qui signifie que le colis n'a même pas besoin de quitter le centre de distribution pour se rendre compte que le client n'est pas chez lui ? Mon conseil est: si vous voulez pas jeter de l'argent par les fenêtres, évitez ce transporteur de m*rde Updated: Info suivi affiche livré avec signature mais rien reçu nada, j’ai signalé au commerçant, 27 mai - 20 juin, ce voleur est patient

Malheureusement on peut pas -1000 les livreurs sont les plus gros menteurs que la terre est portée mais il ne l'en porterons pas au paradis il me dise que mon colis m'a été remis alors que j'étais au boulot et personne chez moi et je sais toujours pas ou est il à ce jour jsuis dégoutée car payer pour un service pareil c'est lamentable normalement on devrait tous se regrouper et les attaquer en justice parce que tout les avis sont les mêmes colis livrés alors que c'est faux 😡😡😡😡😡😡

Incompétents, voleurs et menteurs. Signalent un colis comme livré et signent à ma place alors qu'ils avaient encore le colis. Quand je fais une réclamation, ils me répondent que le colis m'a été remis alors que c'est faux.

Date de livraison non respectée. Arrivée 3 jours avant alors qu'il n'y avais personne à la maison.... Le colis est arrivé/livré 6 jours après la date prévue... Et j'ai dû appeler la plateforme plusieurs fois avant d'arriver à poser une date... Si j'ai le choix, FedEx c'est fini.

TRANSPORTEUR A FUIR. Deux personnes sur place, nom sur la boite à lettres et sonnette fonctionnant, je reçois un message comme quoi j'étais absent et colis livré à 4,4 km de chez moi. Je ne suis pas véhiculé et c'est la deuxième fois sur deux commandes que cela se produit avec ce transporteur. Et bien sur au telephone un robot nous répond qu'il ne vomprend pas notre problème car produit livré. SI VOUS VOYEZ LORS DE VOTRETE COMMANDE QUE LE TRANSPORTEUR SERA TNT, CHANGEZ DE FOURNISSEUR..

0 étoile livreur feignant il a déposé mon colis au point relais j’ai du marcher avec un énorme colis jusqu’à chez moi alors que lui il avait un camion !! C’est un égoïste. Il m’a déclaré absent alors que jetait à mon domicile . Retrouvez ce livreur et sanctionnez le ! Pour pas qu’il recommence. Commande numéro 9343844800607844

Je n ai pas été livrée de mon colis ils ont dit en sms que je n étais pas là.Et si j étais là, sont pas passés et j ai eu droit à 2 adresses dans 2 villes différentes de points relais. J ai du courir partout. C est une honte Ne jamais les faire travailler, Ils ne sont pas sérieux. Une étoile c est encore trop

Lamentable et à fuir. Chauffeur pas sérieux, menteur et pas consciencieux. Hier, vers 11h, le chauffeur m'envoie un message m'indiquant d'aller chercher mon colis en point relai parce que j'étais absent de domicile. Faux, j'étais présent à attendre son passage depuis 9H. J'avais payé pour livraison à domicile, plus cher qu'un enlèvement en dépôt.

Une vraie catastrophe pour se faire livrer un colis!!! On s'est même vu proposer de venir nous même le chercher à l'entrepôt ! Excuse bidon: navré! On a oublié de le mettre dans le camion... J+5 après la date prévue de livraison... notre colis est arrivé après un vrai harcèlement téléphonique et mail!!!

Mon colis est indiqué comme livré avec preuve de livraison signé par moi-même alors qu'il n'en est absolument pas le cas, cela fait plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu mon colis, apparemment il serait dans leur entrepôt à Tremblay-en-France et ça serait à moi de me déplacer pour aller le récupérer ! C'est honteux, bravo FEDEX

Le parc en lui même est génial avec des attractions de tout les types et pour tout les âges. Les tout petits trouveront notamment leur bonheur avec des zones dédiées et des spectacles de qualité. En revanche la gestion du parking et de la circulation est une infamie. Bouchon de 9km débordant sur la A1. Vous arrivez en avance mais entrer tard dans le parc du fait de la longue attente. Les tarifs appliqués pour les parking sont choquants au regard de l'état des parking et de la productivité dans la gestion de l'accueil des publics. Pas de file privilégiée pour les abonnés. Il est nécessaire de revoir votre politique d'accueil pour le bien de vos visiteurs et améliorer considérablement la qualité de prestation...

Mon colis est indiqué comme livré depuis hier à 12h13, réceptionné par tyghgf. A 12h13, j'étais encore au travail donc je ne sais pas a qui le colis a été livré. Et bien sur aucun livreur ne m'a appelé donc c'est très bizarre De plus, j'ai fait le tour de mes voisins, aucun n'a reçu de colis. Pas la première fois que cela arrive. Je vais devoir songer à faire un dépôt de plainte mais c'est encore du temps de perdu. Livraison secteur TORCY 77200

Colis censé être livré hier à mon domicile... Reporté à aujourd'hui puis à lundi... Jeudi midi je paie une livraison express le lendemain avant 12h car je dois recevoir du matériel professionnel, je pars en déplacement à plus de 80km de mon domicile lundi et je perds 170€ par jour passé sans mon matériel... ce qui fait déjà 340€ de perdu... si mon matériel ne m'est pas livré lundi avant midi je porte plainte. Merci pour votre service pitoyable...

Deux jours que nous sommes à domicile pour réceptionner notre colis qui est très important pour notre activité professionnelle. Le livreur indique qu'il a été livré alors que nous étions présents. Il ne sonne pas, il n'appelle pas et ne laisse pas d'avis de passage. C'est à nous de nous déplacer à Tremblay en France pour le récupérer. Le monde a l'envers, on paie des frais de livraison pour finalement devoir payer pour nous déplacer et le récupérer. Une honte, sans parler du service client lamentable. A éviter.

Une catastrophe ce transporteur . Il vous envoie des sms qui ne sont pas bons pour nous dire que nos colis sont à une adresse précise arrivée la bas ou ils ne l ont pas et vous allez à une autre adresse ou ils refusent de vous le remettre soit disant ils terminent à 18h30 et donc il faut repasser le lendemain . Je tiens à préciser que j étais chez moi et que personne n est venue me remettre mon colis . Il devait être livré chez moi. Ils n en font car leur tête . Très mauvaise prestation de service . Je la déconseille fortement

Un ami est en train de se faire endormir pour un téléphone signalé livré au point de relais jamais livré. Le point de relais en question dit avoir arrêter de recevoir des colis provenant de cette boîte car beaucoup d'incidents de ce type. L'exploitant au tel lui demande d'attendre 14jours! Le donneur d'ordre qui est Cdiscount Contacté ont toute de suite fait le nécessaire et procéder au remboursement. Si un transporteur vous demande d'attendre suite à une réclamation Il faut appeler son client à savoir chez qui vous avez fait l'achat. Merci Cdiscount 93210609387........

Comme beaucoup. J'ai reçu un sms comme quoi je n'étais soit disant pas présent chez moi pour réceptionné le colis. Le colis a été déposé chez un commerçant partenaire à 45 min de chez moi. Aucun livreur n'a sonné chez moi alors que jetais présent à mon domicile. Je n'ai reçu aucun appel téléphonique. Dans tous les cas, j'ai un gardien disponible pour réceptionner les colis qui n'a vu aucun livreur. La récurrence de ce genre de pratique (au vu des nombreux commentaires et de mon voisinage) n'est pas normal. Pour moi c'est direct poursuite en action de groupe avec l'UFC que choisir avec les différentes personnes concernés dans mon voisinage. Vivement la prochaine réunion de copropriété pour lancer tout ça.

Vraiment c’est incroyable le manque de professionnalisme ce cette enseigne de livraison, je devais recevoir mon colis depuis 2 jours, je reste chez moi depuis 2 jours en évitant de sortir mes enfants sur les heures de passage pour qu’au final le livreur déclare que « sur ma demande » il reporte le rendez vous car je suis en congé et décale la livraison a 3 semaines !!!! Mais c’est une blague enfaite ???!!! On paye des frais de livraison pour qu’on nous traite comme ça ?! Changez de métier si vous être trop fainéant pour livrer les clients ou virez les incompétents ! Vraiment inadmissible !

Si je pouvais donner moins d'une étoile je le ferais. Le livreur a livré mon colis à la mauvaise adresse. J'appele le service client pour savoir où il l'a livré, on me dit d'aller sur place peut-être mon colis est encore dans leurs locaux. Je me déplace à Tremblay et la on me dit clairement qu'il l'a livré à la mauvaise adresse. J'ouvre un dossier de réclamation et je ne reçois aucune réponse en retour. Deux semaines après j'appelle le service client et au bout d'une heure d'attente, on me dit que le dossier de réclamation a été fermé pour causes irrecevables... Nul !!!!!

A FUIR...Un service livraison qui ne livre pas... 3 semaines d'attente pour finir par aller chez un colis à 1h30 de chez moi dans une zone d'exploitation quasi inaccessible. Un colis qui aurait dû être livré la semaine du 8 mai, mardi 9 mai puis mercredi 10, et il est indiqué sur le site que je n'étais pas à mon domicile. J'étais en congés et attendais ce colis, personne ne s'est présenté et en réalité le colis est resté à Tremblay en France depuis départ. J'ai eu plusieurs contacts avec le service clients et en réalité le service vocal (entre 12 et 25 cts d'euros la minute par appel pour un serveur vocal sans pouvoir parler à un conseiller la plupart du temps), et impossible de mettre la main sur ce colis. D'une part le serveur vocal est déplorable car le numéro de compte est demandé et que je n'ai pas de compte puisque je suis le destinataire, ensuite, il tourne en boucle puisqu'il s'agit d'un robot nous ne pouvons pas vous diriger vers un conseiller sans votre numéro de compte, lorsqu'on finit enfin au bout de 5 à 10 minutes, par avoir quelqu'un au bout du fil, il nous est indiqué que le nécessaire va être fait, on m'a menti 8 fois. J'aurais donc dû être livrée jeudi 11 mai (entre 8 et 18h, plage horaire énorme) et là surprise, lorsque je téléphone, l'agent me dit que la livraison ne se fera pas et aura lieu lundi 15 mai après-midi (entre 14 et 18h00). Je me mets donc en télétravail de dernière minute et… toujours rien. Je rappelle, et là on me dit que je pourrais récupérer le colis en agence au Mesnil-Amelot (à 2h00 de chez moi ce qui n'est pas possible), pour conclure que je pourrais le récupérer dans l'agence de Paris 8e, mardi 16 mai et le colis n'y est pas, il est toujours à Tremblay en France. Je téléphone, on me dit de passer par le chat parce qu'il s'agit du service France, et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Etrange, j'ai eu quelqu'un la veille qui m'a répondu à ce même numéro. Le chat me répond : je relance nos services. Je demande si le colis est bien à Tremblay et s'il faut que je le récupère là bas car le site ressemble à un entrepôt (et à 1h30 de chez moi), personne n'est capable de me répondre. Puis l'agence TNT de Tremblay qui a un service client un peu plus clair a pu me répondre que le colis était en route pour un retour à l'expéditeur et la personne que j'ai eue m'a dit qu'elle essayerait de voir s'il était possible de le récupérer à Tremblay, et d'attendre une notification par mail. Je n'ai jamais eu de notification ni de réponse et ne sais toujours pas s'il s'agit d'un entrepôt ouvert au public, retour à la case départ. 1/ Le colis a donc mis moins de temps à parcourir la France et Pologne que Roissy - Paris. 2/ Les services de livraison ne sont jamais passés chez moi, car il y avait toujours quelqu'un. 3/ Les services téléphoniques sont payants pour parler à une boite vocale qui ne répond pas à la demande. 4/ Sur le même numéro de téléphone, on peut tomber sur 5 interlocuteurs différents avec une réponse différente (ex: je ne peux pas vous répondre, je ne m'occupe que de la France et votre colis est international, alors que j'ai bien eu quelqu'un juste avant qui a su me répondre, il faut passer par le chat, le chat est particulièrement inutile, vous serez livré demain c'est certain ce scénario s'est produit à maintes reprises, nous avons contacté notre service livraison mais il n'a pas répondu, etc.). Je ne pouvais me faire rembourser car le colis ne retournait pas à l'expéditeur, il ne bougeait pas. Je me suis rendue à Tremblay en voiture car l'endroit est inaccessible en transport en commun, si le colis avait été livré à Marseille, aurait-il fallu que je m'y rende? Le seul et unique point positif c'est qu'une fois sur place l'équipe est vraiment efficace. De toute mon existence, je n'ai jamais vu cela. Lorsque j'ai vu les autres avis sur Google, j'ai voulu accorder le bénéfice du doute, mais il n'y a vraiment pas de doute c'est un véritable cauchemar en tant que client.

En vu des mauvais avis, je vais en mettre un positif pour changer. Je commande beaucoup de pièces auto d'occasion et certaines passent par ce transporteur et cette agence. Les deux colis sont arrivés en temps et en heure (avant 13 heures), seul petit défaut, les livreurs ont des fois tendances à marqué le colis comme livré en avance et passe 15 minutes plus tard. A part ce petit bémol rien à redire.

CATASTROPHIQUE Déjà je devais être livré le 11 octobre 2022 au point relais que j’avais indiqué et ça n’a pas été fait! Je demande à être livré au point relais à côté de chez moi en bas de chez moi car je suis handicapée. Point relais qui est ouvert de 6h30 à 21h c’est ma boulangerie. et aujourd’hui donc le 12 le livreur dit s’être présenté à 7h19 à la boulangerie mais elle était fermée!!!! Donc Il ne m’ont pas dit la vérité puisque moi à 7h j’y étais pour acheter mon pain!!!! Et le livreur est allé déposer mon colis à un point relais qui se trouve à 6km de chez moi!!!! J’appelle le service client qui m’ont tout simplement dit que c’était comme ça et pas autrement! Donc livreur n’est jamais passé au point relais que j’avais indiqué! Le service client me dit que de toute façon il ne feront rien pour changer la situation! Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais!!!!

Livré 1 colis sur 2 et le colis livré a été déposé (jeté) par dessus ma grille vu que je n'étais pas présent car ils auraient du être livré la veille , RV pris et confirmé par TNT par SMS , de plus le livreur, a mis livré et réceptionné par mes soins, ils ne doutent de rien!!!! Donc galère et débrouiller vous avec ça. En gros plus rien est garantie d'arriver en état et vogue la galère...... Surtout que c'était des radiateurs pour amorcer l'hiver plus sereinement. A moi les galère administratives pour faire valoir mes droits de recours. Ça risque de me donner chaud mais pas grace aux radiateur. Mais vers quel monde va-t-on.......

Je donne parce que le 0 n'existe pas. Voici comment cette entreprise froduleuse livre des colis très fragiles. J'ai trouvé mon colis déballé et son contenu endommagé (un écran LED !

Si seulement le zéro existait! Livraison prévue un jeudi entre 12h et 18h. Personne ne vient le statut est changé. J’appelle on me dit que le colis ne sera plus livré car les livraisons s’arrêtent a 18h mais que je serai livrée le lendemain. Le lendemain le vendredi pas de son pas de lumière le statut affiché en cours. Premier appel on me dit que le colis est avec le livreur ça va arriver. 17h fin des livraisons je les appelle on me dit que le livreur est passé a 14h et que « l’entreprise était fermée » (pas d’avis de passage pas d’appels sur mon portable). Je suis un particulier et j’ai attendu toute la journée du vendredi également. Deux jours de perdus à cause d’incompétents, une livraison soit disant reprogrammée mais je n’ai toujours rien, aucun suivi aucun appel. Rien. La nullité absolue!!

Comme beaucoup, un livreur qui n'est jamais passé et un message sur le tracking informant que le colis est déposés chez un commerçant, situé à 30 minutes de chez moi ! Et aucun avis de passage me permettant de retirer mon colis ! Bref, une journée de perdue pour rien. Vous êtes totalement incompétents et malhonnêtes. Avis aux commerçants, ne passez pas par eux vous envoyer vos marchandises, sinon vous allez perdre beaucoup de clientèle.