Alfa Romeo - Sipa Automobiles - Toulouse Nord Concessionnaire Alfa Romeo

Super expérience chez Alfa Romeo ! L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. Un grand merci à Tristan qui a su me conseiller avec passion et sérieux. Il connaît parfaitement les véhicules et prend le temps de bien expliquer chaque détail, sans jamais forcer à l’achat. J’ai pu découvrir plusieurs modèles et j’ai été bluffé par la beauté et la qualité du produit. Je recommande vivement cette concession.

Reçu aujourd’hui par Tristan Rullac, l’accueil étais top et super bien reçu avec un café. Je recommande fortement ce vendeur

Accueil très sympathique avec le sourire mais malheureusement, des factures trop élevées et des refus d'utiliser des données fournies par d'autres garages. Il faut systématiquement payer pour tout, même si vous avez déjà un diagnostic. Je ne recommande pas

De retour à la marqueAlfa Roméo, j'ai agréablement reçu et documenté par Umberto pour le nouveau modèle JUNIOR Q4.Vivement la réception et la mise en main pour retrouver l'équipe et Umberto.A bientôt.

Un grand merci à Sami et Umberto pour leur professionnalisme et sympathie ! Nous avons été convaincus d'acheter une Alfa Roméo Junior noire option techno ! Un vrai coup de coeur pour cette concession et l'accueil parfait ! Mention spéciale à Umberto qui transmet sa passion pour la marque et considère ses clients en toute sincérité ! A suivre pour la livraison fin mai et le service après vente ! D'autres avis suivront 😉

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Umberto FERENTINO pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a été à l'écoute de mes besoins, toujours disponible pour répondre à mes questions et m'accompagner dans mon choix. Une excellente expérience, je recommande sans hésitation ! Alfa Romeo Tonale 👏🏼

Entièrement conquise par mon alfa junior !! Umberto a été au top, à l’écoute, bienveillant !!! Ma nouvelle voiture est superbe !!! 👍 Merci pour le conseil Umberto !

J’ai eu une réelle expérience très satisfaisante avec la concession ALPHA ROMEO Toulouse nord. Accueil très agréable, commerciaux à l’écoutes des besoins clients et marque coup de cœur. Merci à Umberto et à son équipe.

Excellent accueil et accompagnement parfait. Un personnel particulièrement compétent et disponible. Merci (un heureux propriétaire d'un Stelvio)

Alfiste depuis des années, j'ai rarement connu un accueil et surtout une bienveillance comme celle que nous a offert M. FERRENTINO. Je recommande (+++) c'est concession que ce soit pour l'achat/remplacement d'un véhicule ou même le suivi/entretien. Encore merci Umberto !

J'ai été très bien accueillie par M FERRENTINO un vrai passionné de la marque qui m'a fait une présentation très complète de l'Alfa Roméo Junior.

Très bon accueil chez Alpha Roméo. Je vous conseille d'échanger avec Umberto qui sait de quoi il parle, passionné et à l'écoute du client.

J'ai été très satisfaite de l'aide qu'à pu m'apporter Humberto Même par mail, il a su m'aider à répondre à mes questions sur ma Guilietta que je n'avais pourtant pas acheté à la concession ! Je recommande !!

Une expérience client remarquable,je conseille fortement

N'a carrément pas voulu prendre mon alfa sue j'ai depuis 7 mois seulement, car trop de km et réparations précédentes non faites par eux...quel courage et quel service, bravo !!! Maintenant en gros si c'est pas tout neuf et qu'il faut réfléchir un peu plus bha.....on le fait pas!!!! Normal = MACHINE A FRIC. Vous pouvez être fier....je pars bientôt seule avec mon fils en Espagne mais eux me laissent comme ça....merci alfa c'est honteux !

J ai appelé pour leur signaler un problème de ma Giulietta et voir s ils pouvait me la prendre en réparation et ils m'ont dit qu ils ne voulaient pas me la prendre car elle avait bcp de km et que les réparations précédentes n avaient pas été faites chez eux! Excusez moi Alfa Nord si la voiture n était pas en région occitanie mais dans l Hérault ! Une honte ! Un scandale qu'un garage de la marque de votre véhicule vous envoie balader en vous demandant d aller voir ailleurs ! Fuyez ce garage ! Je vais écrire ai siège d Alfa sur leur réseaux également pour leur signaler votre comportement et le dénigrement de leur marque !

ZERO ETOILE EN FAIT : Service déplorable, atelier injoignable. Depuis plus de deux mois, nous téléphonons chaque semaine à l'atelier, puis au magasin, afin de faire réparer notre climatisation. Nous n'avons JAMAIS été rappelés! Nous avons un bébé de 12 mois, donc en plein été, rouler sans climatisation est très problématique. Voiture achetée chez ce concessionnaire. A FUIR, SERVICE INEXISTANT, AUCUN RESPECT DU CLIENT. VOUS VENEZ DE PERDRE DEUX CLIENTS FIDELES.

En tant que passionné Alfa Romeo je me suis arrêté par curiosité ne connaissant pas cette concession J’ai été très bien accueilli par M FERRENTINO un vrai passionné de la marque, ce qui est rare de nos jours. L’accueil n’est pas le même dans les autre concessionnaire. J’ai pu effectuer l’essai de Tonale 280ch Hybride qui est vraiment un super véhicule rapport prix équipement comparé à la concurrence Je recommande vivement et j’y retournerai pour l’entretien des mes véhicules

Encore je tente en vain de joindre la concession malgré promesse et engagement personne ne rappelle je vais encore devoir me déplacer. À croire qu'ils n'ont pas besoin d'argent

Je suis très satisfait.Je recommande fortement cette concession.Le personnel est accueillant, convivial, professionnel.

Bonne expérience, accueil très pros et chaleureux.

20 minutes à attendre dans le hall ! Personne ne salue , personne n’accueille ! Minable

Très bon accueil et professionnalisme aussi bien pour les vendeurs que pour le service atelier.

Très bon accueil très professionnel. Pour l'instant rien à dire sur le service rendu par ce garage.

Médiocre. Ce concessionnaire est a fuir. Deux mois où j'ai tenté de joindre ce concessionnaire pour un simple renseignement, a chaque fois on m'a dit qu'on me rappelait, ça n'a jamais été le cas. Je me rends donc sur place directement afin de pouvoir obtenir ce renseignement, mais cette fois-ci je dois bien attendre 30min avant qu'on s'occupe de moi. Conclusion : je n'ai pas eu mon renseignement, et j'irais au sud pour réparer ma voiture même si ça devait me coûter plus cher. De plus, soi-disant ils ne prendraient pas les voitures en dessous de 2012 car je cite « le matériel n'est pas adapté ». Un garage très peu sérieux, qui ne mérite aucuns succès. Merci de prendre votre clientèle en considération.

J'ai appelé deux fois pour venir voir une voiture, on m'a dit à chaque fois qu'on allait me rappeler. J'attends encore! Bref, je vais acheter ma voiture ailleurs.

Un grand merci à Henri qui nous a accompagné pour l'achat de notre véhicule, très professionnel et réactif du début à la fin, nous venions d'assez loin pour récupérer le véhicule, il a même pris la peine de venir nous chercher à la gare et nous payé un petit café. Le rdv s'est très bien passé, un commercial irréprochable. Très satisfait de la prestation et du véhicule. Je recommande vivement.

En fin un très bon accueil chez un concessionnaire.. notamment chez jeeps. Ça change de chez midi82 de Montauban

Temps d’attente pour récupérer le véhicule devant le gestionnaire 30 min..pendant que les vendeurs discutent tranquillement entre eux! Proposition de changer les 4 pneus alors que mon garagiste m’affirme qu’ils peuvent faire encore 8 à 10000 kms! Le gestionnaire service après vente est sérieux, souriant et professionnel Révision Ras et bien pris en charge Bonne prestation mais peut mieux faire sur l’obligation commerciale de vente complémentaire sans utilité réelle et le temps de prise en charge

Bon, Malheureusement très mauvaise expérience. J'achète un véhicule neuf chez ce concessionaire. 8 mois après le véhicule tombe en panne : boite de vitesse morte. J'apprends que cette série de véhicule a fait objet d'une campagne de rappel car elle avait un défaut sur l'embrayage, boite de vitesse etc. Donc ils m'ont vendu un véhicule dans lequel le nécessaire n'a pas été fait. Étant dans une activité de VTC, il est primordial d'avoir mon véhicule dans les plus bref délai. Malheureusement la date ne faisait que se procrastiner. D'autant plus qu'il était difficile de les joindre, on me promettait une date à laquelle je pouvais récupérer mon véhicule, mais comme dis ci-dessus ça s'est prolongé sur des semaines. Des attentes de retours d'appels en vain la majorité du temps où je devais reprendre l'initiative d'essayer de les joindre car ils m'ont pas rappelé. Ca fait 2 mois que j'ai demandé la facture des réparations, je ne l'ai toujours pas, 2 semaine que j'ai demandé rendez vous pour l'entretien du véhicule (après 2 reprises) sans compter l'incompétence de l'accueil qui sont dans l'incapacité de donner un devis ou un prix approximatif d'un simple entretien. J'abandonne, je vais chez la concurrence. Note à moi même : demander par écris (manuscrite ou courriel) la date de la remise en main propre du véhicule

je suis allé dans cette concession pour faire changer mon feu arrière qui avait pris l'humidité, l'accueil a été excellent, prise de rendez vous sans problème, ma voiture à été prise au jour et à l'heure prévu et la réparation à été faite en moins de temps que prévu ! Conclusion : Personnel extrêmement aimable et compétent , LE TOP , JE RECOMMANDE A 100% ++++++

Service pièces détachées inefficace, pour ne pas dire inexistant.

Je me retrouve obliger de laisser un avis sur Google pour peut être essayé de me faire entendre, l’achat du véhicule c’est très bien dérouler le véhicule fonctionne sans problème seulement promesse du vendeur non respecter j'ai comme l'impression d'avoir été pris pour un pigeon, ce dernier m'as dit qu'il allait me faire parvenir le double des clés + suivi d'entretien du vehicule au bout de 2 mois il serait temps de se reveiller, ca commence a m'agacer vraiment beaucoup

Des frais pour repartir avec le meme probleme

ATTENTION A L APRÈS.... L achat de la voiture c est très bien passé, commercial sympathique et disponible pour la vente MAIS c est après que commence les problèmes. Lors de l achat du véhicule on a une garantie panne d un an, deux mois après l achat du véhicule panne, après le remorquage du véhicule et le passage dans deux garages la panne est enfin trouvé. La panne été lié au changement de bougie qui a été fait avant la vente, cependant après 5000km elles ont dû être remplacé, problème de qualité et ou montage.... Cette panne n est pas pris en charge car fait partie des pièces d entretien, donc à ma charge. J ai contacté plus d une dizaine de fois l agence SIPA par mail et par téléphone, je passe d une personne à une autre , on me dit qu ils vont voir ce qu ils vont faire mais une fois l'appel fini silence radio. Ça fait un mois que j attends un interlocuteur, je suis vraiment déçu par cet achat, je n ai plu confiance en cette agence et peur d avoir d autre soucis avec le véhicule. Je vais donc devoir faire appel à mon conseiller juridique et aller dans des démarches évitables.

Merci à Henri Lastours pour la qualité du service !

Merci à Rémy, au chef d'atelier et aux mécanos qui sont allés jusqu'au bout de la démarche pour résoudre les problèmes de connectique suite au changement de la pompe à huile sur une Giuletta après du travail non achevé par un autre garage . Une mention spéciale à Rémy, à l'accueil, qui connait son sujet en tant qu'ancien mécano et qui est serviable.

Contrairement a quelques avis très negatifs ,je me fais un immense plaisir de contredire ces memes avis. J'ai tout d'abord eu a faire a Henri au telephone qui a fait preuve d'extreme gentillesse,de serviabilité,de patience dans le souci de m'aider a tenter de régler des petits soucis d'ordinateur de bord.Je me suis déplace jusqu'au garage ou la ,une fois de plus ,Henry a fait son maximum'. Helas il s'est avere que cela etait un peu plus serieux qu'anticipe ,de ce fait j'ai ensuite ete mis dans les mains de Remy qui,comme Henri a fait preuve de beaucoup de professionnalisme,de patience et de courtoisie. Rendez vous est pris pour régler ces petits soucis qui ne peuvent se regler qu'en atelier.Je leur confie ma Jeep en toute confiance et merci mille fois pour leur gentillesse.

Je recommande vivement les vendeurs de Sipa occasion, en particulier Monsieur Lastours qui a été de très bons conseils et très patients ! S’ils ont la voiture de vos rêves, foncez !

Nouvelle concession Enfin SAV Fiat sur Tlse

Nul , j’ai une jeep wrangler essence de 2008 et ils sont incapables de me prendre à l’atelier pour un contrôle, trop vieille, ils ne prennent lés jeep qu’à partir de 2010 😡😡😡

D'ACCORD