ALFA ROMEO STELLANTIS &YOU VILLENEUVE D'ASCQ Concessionnaire Alfa Romeo

bien accueillie, vendeurs à l’écoute, professionnel avec de bons conseils

Je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe de la concession Alfa Romeo de Villeneuve d’Ascq, et tout particulièrement à Monsieur Maxence Follet, pour la qualité de son accompagnement tout au long de mon achat, ainsi qu’à Ludovic, préparateur, pour le soin apporté à la mise en main de mon véhicule. J’ai été pleinement satisfait·e de l’accueil, du professionnalisme et de la disponibilité de chacun. Tout au long de cette expérience, j’ai apprécié l’écoute, les conseils et la rigueur dans le suivi du dossier. Merci pour cette expérience client positive et aboutie, qui honore la marque Alfa Romeo et reflète un véritable engagement envers la satisfaction du client. Bien cordialement, Mr Vandeputte Gregory

Une énorme satisfaction lors de l’intervention effectuée sur mon véhicule. Tout le personnel est accueillant, sympathique, disponible et très professionnel

Très bon accueil de la part de Maxence Follet . Des renseignements précis et efficaces

Depuis plusieurs semaines que je recherche un véhicule alfa romeo d’occasion… très spécifique….j’ai contacté de nombreuses concessions dans toute la France, où à chaque fois on m’a « passé « le commercial…. Et à chaque fois j ai eu droit au même « discours » …. !! - En raison du malus nous en avons très peu vendu - le véhicule que vous avez cible est très recherché - çà va être difficile - je vais prendre votre tel …et si j’en vois un ….. je vous appelle - etc …. et bien entendu aucune suite …..rien , nada , nothing !!!! Jusqu’au moment ou j’ai appele la concession de villeneuve d’asq …..Et que l’on m’a passe FLORIAN ! Et là ce fut la révélation !!! enfin un vrai commercial … qui « mouille la chemise » pour donner satisfaction à l’alfiste convaincu que je suis depuis plus de 20 ans !! Florian c est le commercial qui a parfaitement compris ma problématique … et qui cherche en France, à l’etranger …. Le véhicule qui correspond à mes critères….. Il me tient régulièrement au courant de l’avancement de ses recherches, et de la manière dont il procède .. etc.. Et je n’ai plus de doute , car je sais, c’est tellement évident que FLORIAN va me trouver le véhicule de mes rêves…. Et puis sincèrement c’est rassurant…. qu il y ait encore de nos jours des jeunes comme Florian !!!! regis

De la part de Michel BASUYAUX. Lors de ma commande récente d'une ALFA JUNIOR, j'ai été accueilli par M. Haron Sabili, conseiller commercial. Compétence et professionnalisme vont de pair avec un excellent accueil. M. Sabili est très à l'écoute du client afin de cerner au mieux ses attentes.

De grands professionnels. En 4 jours, commande du phare pour ma Giulia et pose. Voiture nickel avec vidéo. Accueil 10 sur 10. Réparation 10 sur 10. Et je remercie Jean Michel pour sa rapidité et son accueil. Merci à vous tous pour le travail. Roger delbart.

L'Equipe Alfa Romeo de la concession de Villeneuve-d'Ascq a fait preuve d'un professionalisme à tout épreuve de l'accompagnement dans le choix du véhicule le mieux adapté à mon besoin jusqu'au jour J de la livraison. Une mention spéciale à Monsieur Sabili pour sa disponibilité, ses bons conseils, son sens de la relation client et son amabilité. Je vous félicite pour votre travail et espère que vous allez garder ce cap. Je ne manquerai pas de recommander votre établissement auprès de mon réseau. A bientôt !

Vendeur Haron sabili très agréable très professionnel a votre écoute qui cherche le meilleur pour ces clients merci a lui 👌👌👌👍👍👍

Un grand merci à Haron. Haron a été de très bon conseil lors de mon passage en concession. Son honnêteté et sa disponibilité sont très appréciables !

J'ai récemment eu une expérience à la concession Alfa Romeo de Villeneuve d'Ascq, pour l'Alfa Émotion Tour , j'ai été accueilli par Monsieur SABILI. Son professionnalisme et sa connaissance approfondie des véhicules de la marque m'ont vraiment impressionné. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. L'atmosphère de la concession était accueillante et chaleureuse, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche un service de qualité et des conseils avisés. Merci encore, Monsieur SABILI, pour votre écoute et votre disponibilité !

Accueil incroyable du conseiller commercial Haron Sabili. Dune gentillesse incroyable. Qui a tout fait pour me rendre service. Un immense merci à lui .

Je remercie M Sabili pour sa disponibilité ainsi que son professionnalisme.

Très bien accueilli par M. Haron Sabili Très professionnel et très pédagogique

Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse de Mr Sabili

J’ai pris possession de mon tonale hybride la semaine dernière. Très bon accueil et un grand professionnalisme de l’équipe Avec le sourire en prime 😁 Les formalités administratives effectuées on a pris le temps de nous expliquer les différentes fonctionnalités Merci à toute l’équipe

J’ai été reçu avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse par Monsieur Haron Sabili à concession de Villeneuve d’Ascq. Efficace et pédagogue, il m’accompagné lors de la prise en main de mon véhicule avec professionnalisme.

Très pro

Très bon accueil Avons été pris en charge par le M Jean Philippe Lubin qui nous a parfaitement renseignés Il est très accueillant et connaît parfaitement les modèles de la marque

Très bon accueil et belle présentation de la junior. Félicitations

Très bon accueil, très bons conseils, merci a Jean Philippe LUBIN pour sa disponibilité et sa gentillesse ! Très bon suivi ! Je recommande +++++😁

Stelvio essence //étoile correspond seulement au personnel se trouvant en mécanique// jje me présente pour un soucis de ADAs(capteur front assist ) suite à un petit choc celui a bouger et voyant sur le tableau de bord ,les mecanos sur place me demande de prendre un rdv pour valise 150 euro et si elle mentionne capteur à calibré cela coûtera encore 250 ,donc 400 euro ,,étant donné qu'il faille reprendre rdv ,je décide de me rendre en Belgique a alfa Courtrai a 20mn ,est là sans rendez vous en 1 h c'était fait ,et pour 144 euro seulement, capteur re calibré et plus de voyant Comment expliquer vous ça ,jje lis les commentaires et je suis étonné de lire que les gens mette 5 étoile . Par contre les vendeurs alfa eux mérite 5 étoile oui

Personnel agréable à l’écoute jean-Philippe lubin plus Delphine très agréable énormément à l’écoute sur la demande du client très professionnel les deux

Monsieur Masselot, Très bon accueil téléphonique de Monsieur FERNANDES lors de ma commande.

Personnel très sympathique et doté d'un grand professionnalisme, nous avons été reçu par Mr Lubin qui a su nous parler de la marque avec passion ! Nous tenions à partager notre expérience afin qu'elle puisse également profiter à d'autres passionnés, mais aussi à des personnes qui ne connaissent pas la marque Alfa Roméo.. Cordialement

Super garage, des véhicules et une équipe au top!

Un SAV qui a été très réactif et apporté entière satisfaction à l'une de mes demandes. Garage à recommander!

Livraison de notre véhicule STELVIO ce jour dans le respect du délai annoncé. La qualité du service et de l’accueil est irréprochable. Nous avons bénéficié d’une prise en charge chaleureuse et personnalisée. L’équipe est à l’écoute et elle mérite d’être amplement connue. La qualité du véhicule est exceptionnelle et excède amplement la gamme « premium » des marques concurrentes. Monsieur Jean Philippe LUBIN a été de bons conseils lors du choix du modèle et de sa configuation. Monsieur Julien CARRIE, très professionnel dans le suivi de la commande et Madame Sixtine GATINEAU, efficace lors de la réception du véhicule. En somme, une concession à taille humaine que nous recommandons vivement et qui permettra sans nul doute d’entretenir l’incontestable réputation de la marque Alfa Romeo. En conclusion : n’hésitez pas ! Fabien CHIROLA

Super expérience !

Un accueil chaleureux et professionnel, explications claires et précises, pas de superflu de bla bla… le prix est le prix et vous savez où vous allez. Mon bébé dans son garage 🥰🥰🥰

Merci à l’équipe et particulièrement à Monsieur Lubin pour leur accueil et leur efficacité Viva alfa !!