alinea Mantes la Jolie - Buchelay Magasin de meubles

Rue du Lot ZAC des Graviers, 78200 Buchelay
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de meubles alinea Mantes la Jolie - Buchelay qui ce trouve au Rue du Lot ZAC des Graviers, 78200 Buchelay (78)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Magasin de meubles alinea Mantes la Jolie - Buchelay
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 10:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (1543)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Yamina.R
    Yamina.R 07/06/2025 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    J’ai été agréablement surprise par la qualité de vos divers produits 👌🏼j’ai acheté une jolie nappe. J’en suis ravie 🤩 je reviendrai 👋🏼

  • Avatar de lauceane.
    lauceane. 02/05/2025 à 07:10
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue en magasin le 22 mars. J'ai essayé un fauteuil pour tester son confort. Puis, me suis faite conseiller par une vendeuse, très agréable. Le produit était disponible. Ne rentrant pas dans ma petite voiture, je décide de le commander directement en payant les 49 euros de livraison. Livraison prévu sous 3 semaines. (mi Avril). N'ayant aucune nouvelle, je contacte le Sav pour savoir où en est ma commande et quand je serais livrée. Ils n'en savent rien ! Ne savent pas où est ma commande et devaient me rappeler sous 8 jours pour me donner des nouvelles ! 15 jours plus tard, évidemment aucun appel et aucune nouvelle. Pourtant, le debit sur ma CB, lui, a été immédiat ! Je constate avec inquiétude, que des centaines d'avis similaires font état du même problème. Ils vont donc perdre une cliente occasionnelle de plus de 15 ans ! Si je n'ai toujours aucune nouvelle sous 8 jours, je déposerais plainte et réclamation pour remboursement intégral. Cette avis sera modifié selon les finalité et réactivité de Alinéa.

  • Avatar de JP..
    JP.. 06/04/2025 à 07:09
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, grand, fourni, de très jolies meubles.

  • Avatar de edwige.o
    edwige.o 23/03/2025 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la politesse et le sourire de chaque employé

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 15/03/2025 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique et de bon conseil je recommande vivement

  • Avatar de Jujube.
    Jujube. 07/03/2025 à 07:08
    Note de : 3 / 5

    Accueil au magasin et produits proposés parfait. Juste a l'attention d'Alinéa, il conviendrai de changer, dans son intérêt et celui du client, le transporteur qu'il mandate. Celui-ci emploi des personnels totalement j'menfoutiste et qui non rien de professionnel.

  • Avatar de Christophe.r
    Christophe.r 13/02/2025 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Accueil remarquable des vendeuses du rayon literie et canapés * et de tout le personnel Grande gentillesse ; professionnalisme ! Bravo

  • Avatar de Katy..
    Katy.. 12/02/2025 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    Pour vendre on vous colle bien mais une fois la vente faite, cest juste une catastrophe plus aucune nouvelle on est obligé de les appelé sinon on peu toujours attendre. 2ème problème que j'ai chez eux

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 11/02/2025 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien agencé, le personnel très accueillant et à l écoute de nos besoins, le retrait de la marchandise est tout aussi efficace et sympathique, colis remis directement dans la voiture avec soin. Refaire sa déco avec goût et à moindre coût c'est possible chez alinéa !

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 01/02/2025 à 13:58
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable- personnel accueillant

  • Avatar de nyssrine.u
    nyssrine.u 19/01/2025 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Parfait, produit conforme à mes attentes, colis arrivé plus tôt que prévu, le jeune homme de l'entrepôt m'a aidé à mettre le colis dans ma voiture contrairement à d'autres magasins... Merciiii beaucoup Alinéa 👍🏻

  • Avatar de Marc.
    Marc. 17/01/2025 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Je viens souvent mais j'ai l'impression qu'il y a un turn over depuis un moment qui est agaçant pour le client. On a jamais a faire a la même personne... peut-être le management serait-il a revoir pour garder vos employés !!!

  • Avatar de Nadège.o
    Nadège.o 06/01/2025 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Gestion SAV/Relation clientèle DÉPLORABLE !!!! Même si le contact est présent, la solution proposée à notre problématique par le SAV est impensable. On me répond même au téléphone que l'on comprend que je ne sois pas satisfaite par la solution proposée !!!!!! Alinéa vend des produits dits haut de gamme... en tout cas à des prix haut de gamme mais est loin de savoir gérer les litiges à la hauteur attendue ! Une table achetée (4 chiffres avant la virgule tout de même)... plateau déféctueux... SAV signalé... solution proposée : démonter par nos propres moyens le plateau de la table, le ramener par nos propres moyens, en récupérer un nouveau (toujours par nos propres moyens) et remonter à nouveau le plateau sur les pieds de table (que nous devons conserver)... ahhhhh si, je suis peut être de mauvaise foi... on me propose de payer 60€ pour me faire livrer le nouveau plateau de table ou alors on peut nous mettre à disposition une camionnette de location si on a besoin !!! En tant que client nous sommes donc pénalisés par un achat d'article défectueux et nous devons clairement derrière assumer la partie logistique du remplacement... ce qui est certain, c'est que l'on ne nous y reprendra plus ! Alinéa, une enseigne haut de gamme seulement sur les prix... ni la qualité des produits, ni le service client n'est à la hauteur malheureusement...

  • Avatar de Richard.o
    Richard.o 31/12/2024 à 17:46
    Note de : 4 / 5

    Plutôt haut de gamme. Mais beaucoup de belles choses. A voir

  • Avatar de Ilann.A
    Ilann.A 31/12/2024 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont très agréables et avenants. Le magasin est aussi agréable à visiter. Très bon service après-vente, réactif et avec un bon service client. C'est par ailleurs le seul magasin Alinéa de la région (à ma connaissance) à permettre l'achat de chaises de salon à l'unité, ce qui est pratique, quand les autres imposent de les acheter par lot de deux.

  • Avatar de Marie-luce.o
    Marie-luce.o 22/12/2024 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Très bien et une vendeuse (Gwen) qui m'a très bien renseigné sur l'éventuel achat d'un canapé. Je la félicite pour son temps et tous ces arguments de vente au top.

  • Avatar de mickael.e
    mickael.e 20/12/2024 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable et à votre écoute, cela donne envie d'y retourner, même pour un simple conseil. Merci beaucoup et continuez comme ça.

  • Avatar de claire.o
    claire.o 17/12/2024 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, beaucoup de choix, avec de belles couleurs,il manquerait juste côté luminaires un peu de style industriel vieilli sinon rien à redire bravo.

  • Avatar de serge.o
    serge.o 14/12/2024 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    commande passée le 12/12 et mise a disposition le 13/12. Très vive réactivité de l'enseigne. Colis récupéré en très bon état car l'emballage était de qualité. Je recommande cette enseigne

  • Avatar de jean.j
    jean.j 28/11/2024 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Très bons produits, personnel très professionnel de l'accueil au dépôt

  • Avatar de Patrickbarbet.a
    Patrickbarbet.a 24/11/2024 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres poli des l'entree en magasin, j'y retourne car toujours propre ce magadin

  • Avatar de Irène.i
    Irène.i 24/11/2024 à 04:52
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien . Vendeur très très efficace à la literie. Seul bémol c'est la vendeuse des draps couette qui n'a pas arrêté de chantonner pendant sa prestation, lui rappeler les règles du savoir vivre

  • Avatar de Pascal.O
    Pascal.O 20/11/2024 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    La vendeuse du rayon matelas est de précieux conseils. Très satisfait de la qualité et du confort du matelas de la marque Buoninfante !

  • Avatar de anne.h
    anne.h 10/11/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, jolie déco et le personnel a toujours le sourire dès l'entrée.

  • Avatar de Annabelle.C
    Annabelle.C 26/10/2024 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon passage ce samedi 26/10/2024, j’ai reçu un accueil formidable, par une équipe avec un sens du service très appréciable. La jeune femme qui s’occupait des luminaires, ainsi que Matteo dans la première partie du magasin et l’équipe en caisse. Une expérience client comme on aimerait en connaître plus souvent et partout! Ça donne envie de revenir, ne changez rien! Ah si! Juste un détail : SVP ouvrez les portes de raccourcis sur le cheminement clients svp! Le magasin est grand et quand on a oublié de regarder qqchose au tout début du parcours cela peut être pénible…

  • Avatar de saliha.a
    saliha.a 06/10/2024 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Les 5 étoiles sont cette fois pour Coralie, Hôtesse de Caisse : agréable, gentille, avenante, souriante et bienveillante, toujours un mot prévenant pour chacun de ses clients ! Dans ce monde brutal, c est on ne peut plus appréciable. BRAVO & MERCI À VOUS !!! Produits bien mis en valeur, stock suffisant, SAV impeccable… Rien à voir avec alinéa Chambourcy (delai de livraison, produits mal conditionnés donc esquintés à la réception, dédommagement infime, pas de stock… bref très mauvaise expérience rattrapée par Buchelay).

  • Avatar de Selena.a
    Selena.a 15/09/2024 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience téléphonique avec Mattéo ! D’une gentillesse et d’un conseil précieux. Il a su prendre le temps de me conseiller et me proposer un devis pour faciliter mon achat et ma venue en magasin. C’est un vendeur que je conseille amplement si vous souhaitez venir en magasin.

  • Avatar de sylvie.o
    sylvie.o 10/09/2024 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Magasin super je le recommande personnel très pro

  • Avatar de Annabelle.l
    Annabelle.l 10/09/2024 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu besoin de renseignements concernant les canapés convertibles et Gwenaëlle a été d'un professionnalisme époustouflant en répondant entièrement à toutes nos questions avec entre autres des conseils et des démonstrations. Se renseignant sur nos besoins pour que le produit soit au mieux adapté à nos besoins. Un sourire lumineux, courtoisie au rendez-vous, professionnalisme de qualité... Sincèrement le magasin Alinéa de Mantes Buchelay à une chance incroyable de compter dans ses rangs une personne tel que Gwenaëlle. Le temps de se décider par rapport à notre projet et nous savons où nous irons acheter notre canapé. Encore merci à Gwenaëlle pour le temps passé avec nous ce Dimanche 8 Septembre 2024.

  • Avatar de laurence.a
    laurence.a 08/09/2024 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Magnifique magasin avec énormément de choix.et accueil chaleureux Merci Matheo pour votre gentillesse Nous reviendrons

  • Avatar de Sur.a
    Sur.a 24/08/2024 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pris une table et des chaises, excellente qualité ! Il y a vraiment beaucoup de choix, et nous avons été aidés par un vendeur extrêmement compétent et aimable, Mattéo. Nous reviendrons dans ce magasin régulièrement

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 16/08/2024 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au personnel pour son accueil, ses disponibilité et serviabilité ! Nous reviendrons avec plaisir pour d'autres achats.

  • Avatar de Sébastien.A
    Sébastien.A 28/07/2024 à 07:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait la connaissance de Matteo commercial au magasin et comment décrire à quel point c'est une personne d'un professionnalisme irréprochable, très à l'écoute de nos demandes. Il a fait en sorte de nous satisfaire tout en gardant une liberté de décisions. Il est d'une grande bienveillance. merci également à sa collègue d'une grande gentillesse. Merci encore à lui.

  • Avatar de Michele.m
    Michele.m 15/07/2024 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    Je suis asser contente de mes différents achats, je trouve que vos produits sont de bonne qualités. Merci pour l'accueil.

  • Avatar de Thomas.A
    Thomas.A 06/07/2024 à 19:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin bien agencé et un personnel très poli et aimable. Au top !!!

  • Avatar de Katy.e
    Katy.e 26/06/2024 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    Toujours un article de qualité pour un prix raisonnable, le personnel est TRÈS sympathique, le magasin est TOUJOURS propre. Bon d'achat de 15€ pour mon anniversaire et pour un minimum d'achat de 16€, donc un VRAI cadeau, pour ce jour un joli plateau en laiton. Merci !

  • Avatar de Raphael..
    Raphael.. 23/06/2024 à 06:25
    Note de : 4 / 5

    Alinea est un super magasin pour acheter des produits pour votre maison : décorations, meubles, etc. Avec un grand parcours pour que vous puissiez bien regarder tous leur produits, certainement vous allez trouver quelque chose que vous plaît.

  • Avatar de véronique.o
    véronique.o 23/03/2024 à 06:58
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j’ai achetée un canapé le 19 Janvier et la vendeuse m’avait donné un délai de 12 semaines en me précisant bien : on vous donne ce délai là pour être sure mais vous inquiétez pas il arrivera avant. Menteuse. Comme elle me dis ça je vend mon ancien canapé pour ne pas me retrouver avec deux canapés. Et bien finalement quand je les appelle au mois de Mars ils me disent que le canapé sera livré au mois d’Avril. Donc bien 12 semaines après. Super être sans canapé pendant 1 mois 😢 Plus jamais Alinéa 🤬🤬🤬

  • Avatar de Yassine.e
    Yassine.e 09/01/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Excellent service client ! Le magasin est inspirant et l’équipe est disponible pour nous aider. C’est un plaisir de voir des gens avec le sens du client. Je reviendrais :)

  • Avatar de OB.
    OB. 09/12/2023 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin qui permet de qe projeter dans son intérieur. Super rayon tapis, grand choix de chaises, entre autres...

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 03/11/2023 à 04:00
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin très bien achalandé rayons très bien tenus et le comble de tout dès notre arrivée nous sommes accueillis par des bonjours à chaque rayons et tout le long de notre visite pas un seul où seule employé es A oublié le bonjour du jamais vu!!!!! Bravo très agréable on se sent existants et de plus employés très agréables et à notre disposition

  • Avatar de Maurizio.o
    Maurizio.o 17/10/2023 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Je ne connaissais pas ce magasin, je suis entré par pur hasard pour acheter un abat-jour pour un vase, et j'ai trouvé un conseiller très compétent qui m'a beaucoup aidé dans mon choix. Personnel très professionnel, je reviendra.Merci pour vos conseils

  • Avatar de Laura.
    Laura. 27/09/2023 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils parfait en magasin, le personnel est très sympathique. La livraison a été rapide et suite à un petit défaut de mon produit je découvre un sav réactif et agréable qui a su trouver une solution en moins de 24h . Rien à redire pour ce magasin !

  • Avatar de Marie-France.E
    Marie-France.E 10/07/2023 à 00:25
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et bien tenu, grande variété de meubles, objets, bibelots, linge... Beaucoup de goût et de qualité. Première fois de ma vie où je constate que toute l'équipe est au petit soin pour le client, aimable et serviable... vraiment super ambiance, je conseille vivement 😊

  • Avatar de Angèle..
    Angèle.. 24/05/2023 à 08:24
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes venus un samedi et avons été très bien renseigné concernant les canapés. La vendeuse est venue naturellement vers nous et nous a vraiment donné de bons conseils qui nous permettront par la suite de revenir sélectionner notre choix de produits. Ce magasin dispose de produits uniques différents des autres magasins Alinéa comme nous a précisé la vendeuse de ce fait, cela rend la pièce encore plus unique. Nous reviendrons certainement pour notre canapé.

  • Avatar de Pauline.r
    Pauline.r 05/05/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    J'ai rencontré un problème avec le pied d'une table dont la garantie était dépassée de quelques mois seulement. Dans un premier temps le SAV m'a indiqué ne rien pouvoir faire. Mais après avoir manifesté mon mécontentement, il s'avère que le directeur du magasin a été très réactif et a trouvé rapidement une solution très satisfaisante ! Merci d'avoir pris le problème avec sérieux.

  • Avatar de Jenni.R
    Jenni.R 08/12/2022 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    Le Personnel a été très désagréable, je ne viendrai plus. Dommage j'aimais bien la marque, mais la méchanceté du personnel à changer ma vision de la marque. J'avais un produit défectueux, j'ai appelé le service client qui m'a dit de le ramener en magasin. Une fois en magasin, la vendeuse Vous avez mis quoi dedans ?! Je peux pas vous l'échanger qui me dit que vous l'avez acheté chez nous. Un distributeur de savon acheté 10€ cassé en 2 mois.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 14/01/2022 à 11:27
    Note de : 4 / 5

    Magasin spécialisé dans l'ameublement en général, avec un choix intéressant et des prix variés. Personnel disponible et sympathique. Possibilité avec la carte de fidélité de pouvoir bénéficier d'un véhicule pendant 2 heures pour emmener chez soi les achats encombrants... À découvrir.

  • Avatar de Catherine.
    Catherine. 22/03/2019 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin très propre et u e multitude de produits de qualité on a beaucoup aimé, un personnel vraiment serviable et sympathique, on a été bien conseillé, top du top

  • Avatar de Murielle.e
    Murielle.e 16/09/2018 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Super Bon accueil de tous les vendeurs. La responsable est vraiment à l'écoute de ses clients

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