Appart'City Confort Tours - Appart Hôtel Résidence hôtelière

Belle expérience dans cet hôtel :) Un grand Bravo à l'ensemble du personnel pour leur sourire, sympathie, ils sont aux petits soins avec la clientèle, de l'accueil au service de chambre, et le restaurant. l'appart, spacieux pour 2 personnes avec tout ce qu'il faut pour se sentir comme chez soi. emplacement très calme, en face d'un centre commerciale et pas très loin du centre ville (12min en voiture) On peut se garer facilement dans la rue, ou dans le parking de l'hôtel avec un petit supplément ( 6€). un petit effort pour une odeur désagréable dans les sanitaires, mais c'était propre ( je suppose un traitement de fond dans les canalisations)

Comme montré à la réception, les chambres sont extrêmement sales, si vous travaillez dans l’hôtellerie, n’y allez pas ! 110€ la chambre pour une saleté extrême .. l’odeur des siphon, la poussière partout, le réveil a 7H du matin grâce aux femmes de ménages qui tapent dans les murs avec leurs aspirateurs … franchement nous sommes ressortis de l’hôtel sale et fatigué. Seul point positif, les réceptionnistes sont vraiment agréables ! Elles sont très gentilles, merci beaucoup pour le sel et le poivre !!

Super moment passé dans cet appart'hotel. Toute l'équipe a été très accueillante et au petits soins pour mes enfants. Bon rapport qualité/ prix. Bien situé avec le tramway à deux pas. Je recommande!

Appart'City très bien situé, équipe d'accueil très sympathique et chambre agréable. Relogés pendant des travaux, cet appart city à été très pratique! Très bien isolé car le tram ne nous a pas dérangé. Lits confortables et chambre propre.

C'est un hôtel qui est bien placé et le personnel est aimable. Les chambres sont un peu vieillot et c'est un peu rafistolé de partout. C'est propre mais bruyant.

Séjour de 2 jours à Tours. Finalement moyennement satisfait de cet appart hôtel. Il y a du positif: cuisine propre et bien aménagée, appartement spacieux et calme, personnel à l'accueil très sympathique. Mais il a aussi du négatif : propreté plus que très moyenne (en gros les éléments essentiels sont à peu près propres comme le lavabo, la cuisine, les draps, les serviettes de bains et le sol) mais ya bcp de traces de frottement ou de saleté sur les murs blancs, les aérations sont très salles, les joints de SDB sont jaunis, le canapé est pas mal taché, les vitres sont très sales, il manque des ampoules de ci de là... Bref, ça donne l'impression d'arriver dans une colloc étudiante... Donc ça fait l'affaire pour 2 nuits, mais c'est perfectible! Je recommande le parking payant car peu de place de parking libre autour de l'hôtel

Une appart hôtel pour 6 mais une table trop petite Sinon chambres sont bien aménagés et l’appart aussi Un peu de bruit la nuit Le personnel est hyper sympa

Les chambres sont loin d'être confortable mais cela suffit largement pour 2 nuits. L'emplacement est parfait. Avec tram qui amène directement au centre historique. Le centre commercial en face avec ciné un véritable plus. Mais le diamant de cet endroit, c'est cette jeune femme qui s'occupe du petit déjeuner, qui illumine la journée par sa bonne humeur, son rire et ses attentions aux voyageurs. Merci à elle !

Suite à un problème de fuite d'eau dans notre compteur électrique, mon copain et moi avons dû être relogés en urgence par notre assureur. C'est donc notre assureur qui s'est occupé de nous réserver une chambre dans cet endroit du mardi 11 au samedi 15 mars. Clairement, l'accueil et l'hygiène laissent à désirer. La dame de l'accueil lève à peine les yeux de son ordinateur quand on la salue et nous donne l'impression de l'embêter quand on la sollicite. Concernant la chambre, elle est sale et abîmée, du sol au plafond. Le coin cuisine n'a pas dû être nettoyé depuis un bon moment car gras, les ustensiles sont gras et sales, la hotte assez salle également. Les vitres ne sont pas nettoyées, le sol et le plafond comportent des traces suspectes, il y a des poils et des cheuveux sur les appliques au mur, l'une des 2 chaises est bancale car il manque des vis, il y a des traces de coulure sur la table de chevet et à l'intérieur... L'eau n'a pas de pression, met du temps à chauffer et brûle très vite. Je n'ai pas osé m'attarder sur le lit mais la couette semble bien usée, ce qui la rend inconfortable et la parure de lit est déchirée. Concernant la salle de bain, elle est un peu plus propre que le reste si ce n'est des traces dans la douche et un reste de caca collé au fond de la cuvette (impossible à enlever avec la brosse mais qui a fini par partir légèrement avec les chasses d'eau). Des photos seraient plus parlantes que mon témoignage, mais impossible d'en poster. Quand je suis allée à l'accueil pour demander à retirer une nuit, car l'assureur en a prévu une de trop, on m'a simplement dit que ce n'était pas possible de changer et qu'on ne serait pas remboursés. Je peux comprendre, mais sachant que l'assureur ne prend en charge qu'une certaine somme pour le loyer provisoire et que 4 nuits passées ici vont déjà nous coûter plus de 310€, sachant qu'on ne sait pas quand on pourra rentrer chez nous, c'est vraiment pénible et pas très arrangeant.

Chambre pour 4 un samedi soir. Je déplore le manque d infos sur la réservation (via une smartbox), impossible de savoir que l appartement loué ne comportait qu une seule chambre et un canapé lit, pas gênant zn soi mais nous aurions préféré savoir avant ce qu il en était. La chambre était dans un état de propreté inadmissible, traces de saleté partout (moquette,murs,portes), détritus sous la canapé lit (signalés à l accueil le jour même). Parking trop.petit pour le nombre de personnes qui souhaitaient s y garer. Je ne recommande absolument pas cet établissement et nous n y remettrons jamais les pieds.

Personnel toujours aussi accueillant appartements spacieux et très confortable je recommande fortement

J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel, car j'étais en formation. Le personnel est très gentil et serviable, particulièrement la dame qui nous accueille pour le petit déjeuner(très copieux ). Des petites attentions gratuites sont proposées à l'accueil (de la soupe le 1er soir, des douceurs sucrées le 2eme soir). Hôtel calme et très confortable. Linge de toilette et sèche cheveux compris. Je ne peux parler du prix car mon entreprise a pris les frais d'hébergement en charge.

L’accueil très sympathique, appartement propre, confortable et bien agencé.

Chambre sale. Nous avions pris une chambre avec balcon et celui-ci était pas nettoyer. Il y avait des restes de petit déjeuner ou bien d'un goûter. J

A 15 minutes du centre en tram et en face d un centre commercial et d un cinéma Le logement mériterait un coup de rafraîchissement. Sale, wc cassé. Édredon déchiré Chauffage cassé Et accueil déplorable

L'appartement était très sale à notre arrivée. Sur les lampadaires énormément de toiles d'araignées. Le sol collant tout autour de la table. Énormément de tâches sur le canapé. Par contre la salle de bain est propre. Le logement mériterait un coup de rafraîchissement.

Je suis venue 2 jours - 1 nuit avec une amie en décembre 2024. Plusieurs membres du personnel sont un peu trop familiers (à vouloir être sympathiques, mais un peu trop proches… ). Il y avait un problème de rejet d’eaux usées dans les toilettes, comme si quelqu’un était venu s’en servir sans tirer la chasse d’eau… Aussi le sèche serviettes est tout rouillé. Enfin la résidence est quand même bien placée au pied du tram, à 1/4 d’heure du centre-ville donc c’est très correct. Ça va en dépannage, mais pas pour un séjour prolongé !

Toujours super Par contre un peu d entretien à revoir et l odeur de ma chambre était désagréable. Literie propre et agréable. Les dames du petit déjeuner sont vraiment aux petits soins et très agréables, c est vraiment un plus pour votre établissement. Je reviendrai

Adresse à conserver en raison de son accès facile (ligne de tramway depuis la gare à proximité), du quartier qui dispose de nombreux restaurants et boutiques, de la fonctionnalité et des différents types d'hébergements proposés. Sans compter le coût nuit/personne qui reste extrêmement raisonnable. Accueil sympathique, logement impeccable, environnement calme, petit-déjeuner copieux.

Appart hôtel a tours sud proche polytech face a l'heure tranquille.en studio avec petite terrasse, tout aménagé avec cafetière, micro-onde. Très propre a un tarif très abordable (70euros la nuit pour 2 avec grand lit ). Proche commerces et desservis par le tramway.

Chambre très propre et avec une odeur agréable , bâtiments et chambres sécurité grâce aux cartes et codes. Cependant l’accueil n’a pas été à nos attentes , plus d’explications et de précision sur les services aurai été agréable. Notre visite a été bien et agréable.

Facile d'accès et un accueil au top. L'équipe est à l'écoute, souriante et toujours disponible. Nous n'avons pas profité du petit déjeuner mais il avait l'air sympathique. C'est un bon compromis entre la chambre d'hôtel simple et une location. Merci

Séjour merveilleux au sein de cet Appart'hôtel. Très bien situé et calme. Mention spéciale pour le personnel exceptionnel, des femmes de ménage aux réceptionnistes souriant à tout heure et très à l'écoute. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur MALLET Sébastien pour son professionnalisme et sa dévotion envers le bien-être de la clientèle.

Un vrai petit appart, salle de bain minimaliste, les équipements à disposition sont correctes. Un balcon agréable donnant sur le entre commercial. Arrêt de tram en face.

À FUIRE Séjour 1 : du 14 au 16 aout 2024 Séjour 2 : du 05 au 06 octobre 2024 Appartement très sale des tâches de sang sur les murs et portes une douche avec moisi, Une terrasse qu'on paye pour pouvoir en profiter mais qui est inaccessible car pleine d'eau et de mousse. De plus, lors de notre séjour 2, on avait demandé une chambre côté jardin lors de la réservation et on s'est retrouve côté rue au 1er étage avec une terrasse inaccessible. Bref je vous laisse les photos pour que vous appréciez mieux le manque de confort de ce lieu. Je vois que les avis négatifs précédents n'ont changé en rien sur la propreté, car comme le dit Mr le directeur, il en parle à ses équipes qui au moins depuis 2 mois n'ont pas changé leur façon de nettoyer. Donc ces belles paroles ne sont que des paroles en l'air car vue le nombre d'avis négatifs sur le nettoyage on n'aurait pas dû vivre cette saleté...... Au lieu de dire il ferait mieux de faire pour satisfaire les clients... Je répète À FUIRE Re-édit, suite à la réponse de Mr le directeur Sébastien MALLET : Mr le directeur, dans les commentaires d'il y a 2 mois vous dites demander à votre équipe d'être attentive et 2 mois plus tard je me rends compte que ce ne sont que des paroles en l'air car vu l'état de notre appart lors du séjour 2 rien à changer et les problèmes d'insalubrite s'aggravent.

Tres mauvaise experience On nous demande, à notre arrivée, une caution de 70 E pour la chambre Ensuite, arrivée dans ma chambre, une odeur de pourri emane de la salle de bain; j'en informe l'accueil et la personne est venu passer un desodorisant à l'odeur tellement forte qu'il a fallu que j'aere la derniere nuit, des personnes logeant dans l'hotel n'ont rien trouer de mieux que de faire la fete de minuit à 5h du matin Et enfin j'ai les jambes piquees par je ne sais quelle petite bete, moustique puce ou punaise de lit Tres tres tres mauvaise experience

La chambre sentait beaucoup trop le renfermé et l'humidité! De plus il y avait trop de choses manquantes. Vraiment très déçu car je ne me suis pas senti à l'aise du tout.Chambres a modernisées!

Conforme à nos attentes en terme d’emplacement. La literie est bonne et logements au calme Le personnel pourrait être un peu plus chaleureux et le petit déjeuner un peu plus approvisionné sans demander à chaque fois qu’il manque sur le buffet.

Accueil très chaleureux. C'est malheureusement le seul point positif. Studio très sombre, qui ne donne pas directement sur la rue mais sur des murs vraiment très dégradés ; murs du studio sales ; lino sale ; cuisinette dans un placard dans la chambre (et pas dans l'entrée comme dans les autres Appart' City) ; salle de bain à la propreté douteuse ; manquaient des éléments de cuisine : tire-bouchon, planche à découper ; une des plaques de cuisson ne fonctionnait pas ; et la meilleure : les couettes non pas dans les enveloppes de couette mais roulées en boule dans le placard ! Bref : à fuir, il faut préférer l'Appart' City de Blois, beaucoup plus convenable.

. La déco des chambres est très vieillissante, il fait chaud et le ventilateur très bruyant n'y fait pas grand chose. Le quartier et la résidence ne donne pas envie de sauter de joie, amis suicidaires choisissez un autre lieu de villégiature. Nous étions au 1er étage et le tram, tout proche, passe plusieurs fois par heure en annonçant bruyamment ce passage. Les ustensiles de cuisine sont dans un état lamentable: la poil accrochait tellement que j'ai dû jeter un Steak haché, plus de savon dans la douche, des couettes avec des tâches jaunes etc... Bref, à fuir d'autant que le prix est très, très élevé (90 euros la nuit pour deux). Seul le personnel, très sympa et efficace, donne un peu de baume au coeur dans cet endroit glauque à souhait. On est à la limite du marchand de sommeil.

Très bel appartement équipé d une kitchenette . Lit confortable . Chambre et sdb spacieuse.rien à dire sur la propreté de la chambre,sauf oreillers un peu auréolés. Très bien situé ,près centre comm et tramway direct centre ville de Tours. Personnels agréables et petites attentions danle hall;boisso s fraîches,ou petits pains ou friandises. Glaces et pizzas en vente al réception.

Très déçus. L'environnement à côté du tramway très bruyant surtout le soir quand on est oblige de garder la fenêtre ouverte car pas de climatisation seulement un ventilo mais avec chaleur a 34 insuffisant.la table pour déjeuner est trop petite c est plutôt un bureau pour faire du télétravail. l eau chaude dans la douche laisse a désirer il faut attendre 5 mn pour qu' elle coule a la bonne température. Même pas de boulangerie à proximité Ne recommande pas et ne reviendrai pas

Confort très moyen, les chambres, non climatisées, auraient bien besoin d'un rafraîchissement. Lit petit, alors que 160cm sur la réservation. Petit déjeuner minable, très peu de choix, hygiène aléatoire. Cher pour ce que c'est. Un point positif, les personnes de l'accueil sont très très aimables.

chambre correcte terrasse avec table mais non nettoyée, et aucun produit ménager, pas même une éponge ! ni torchon ! la vaisselle est plus que limitée je dirai donc que l'on ne peut pas parler d'un appart'city un frigo très bruyant ... bref un peu déçu et aucun intérêt de prendre une chambre avec coin cuisine... parking payant !

Très bien situé à proximité du tramway, parking souterrain en sus mais pratique, personnels accueillants. Nous avons déplacé des meubles afin de faire le repas devant la télé. Sinon parfais!

Facile d'accès, juste en face d'une galerie marchande avec de nombreux restaurants qui offrent une remise aux clients d'appartement hôtel . Payement par chèque vacances facile et rapide. Équipe très sympathique. Hôtel propre, appartement spacieux propre et agréables.

La première fois en mai tout c'est très bien passé rien à redire sûrement car le directeur nous a accueilli. La deuxième fois en juillet la dame de la réception très désagréable. Ces collègues (responsable hébergement) arrivent, au lieu de l'apaiser ils en rajoutent une couche. Alors que la première fois le directeur a pu répondre à ma demande, mais vu qu'elle ne connaissait pas son métier elle a sûrement préférer être irrespectueuse que d'assumer. Dommage vraiment, j'irai à Kyriad la prochaine fois.

Séjour d’une nuit. Couple + 1 petit chien. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre au rez-de-chaussée, beaucoup plus pratique avec un animal de compagnie. Le personnel est très agréable. L’emplacement est évidemment super, à quelques pas du parc des Gloriette et des commerces et restaurants. Je recommande cet hôtel !

Un accueil très chaleureux ! Localisation idéale : près d'un grand espace commercial L'heure tranquille avec un Monoprix (parfait pour faire ses courses) ! La ligne de tram à ses pieds : très facile de se rendre dans le coeur de Tours. Ma chambre était fonctionnelle, j'ai apprécié le calme de l'endroit. Idéal pour un voyage pro d'une semaine—. Nota : Les chambres mériteraient cependant un petit rafraichissement peinture ! Attention, pas de clim mais un petit ventilateur à disposition.

Chambre spacieuse et propre. J'ai apprécié le calme et la situation de l'Appart'City. Personnel accueillant et disponible. Mention spéciale aux 2 femmes qui préparent les petits déjeuners ou comment commencer la journée dans la bonne humeur !

Je trouve toujours un peu élevé le rapport qualité-prix d'un hôtel. 12,50€ le petit déjeuner, 80€ la nuit...J'ai trouvé dommage de ne pas pouvoir conserver le même prix pour ma 1ère nuit (annulée le matin pour maladie et renouvelée dans la même journée) J'ai particulièrement apprécié l'amabilité du personnel que j'ai pu croisé à la réception et dans la salle du petit-déjeuner. Tous ont été très souriants, disponibles et à l'écoute de mes besoins. Bravo et merci à eux !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour la deuxième fois. La chambre était pratique et bien agancée, point bonus pour la propreté de la literie et de la cuisine. Le personnel est très sympathique, un grand merci à la dame qui s'occupait de la salle des petits déjeuners en ce samedi 14 octobre, ce n'est pas tous les jours qu'on tombe sur des personnes aussi souriantes et professionnelles ! Néanmoins le parking payant en supplément c'est pas top, surtout quand se garer en extérieur dans les rues parallèles ça relève de l'impossible...mais dans l'ensemble, bonne impression.

Je suis venu SÉJOURNÉ pour une durée de 5 nuits et 6 jours. Un personnels accueillants souriants et bien aimables. Une chambre avec tout le nécessaire pour vivre. Une chaleur épouvantable dans l'établissement et la chambre heureusement qu'il y avais un ventilateur. Cependant 1 ventilateur pour 3 chambres c'est pas suffisant ! TRÈS déçu du Niveau de propreté de La chambre ! Très poussiéreux. j'ai du nettoyer les étagères de l'armoire avant de pouvoir posé mon linge, J'ai du également nettoyer Les couverts et la vaisselles avant UTILISATIONS ! Le linge de lit visuellement propre mais trouer... La literie moyennement confortable. Le tapis du couloir très sale. Les chambres manque de modernité... La poignée de la douche cassé... Pour le prix c'est un peux exagéré... A mon départ l'ascenseur en panne heureusement que j'étais au 1er étage !

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. La chambre qui m'a été attribuée n'était pas propre du tout. Les murs n'ont pas été lessivés depuis un moment : traces noir, de liquides ayant coulés, traces de chaussure, épaisse couche de poussière sur les plinthes. La kitchenette a été également mal nettoyée, il restait du gras sur la plaque de cuisine et sur le mur. Les miroirs n'ont pas été nettoyés non plus : trace de boutons ayant été percés.... La salle de bain était relativement propre, en revanche une odeur nauséabonde se dégageait de la douche et cela sentait dans toute la chambre.. Les serviettes ne sont pas changées automatiquement, il faut payer un supplément de 10€ Je devais rester 4 nuits, je suis finalement partie plus tôt ne supportant pas la malpropreté de la chambre. De plus, literie très inconfortable. Rapport qualité/prix à revoir

Nous avons séjourné ici pour une nuit étape a 4. Nous n'avons pas pu manger a 4 dans la cuisine car elle ne prévoit que 3 places. Le canapé lit était vraiment inconfortable nous n'avons pas dormi de la nuit. Il faisait horriblement chaud. Le frigo était très bruyant et ne fonctionnait pas bien. L'appartement n'était pas du tout conforme aux photos. Nous avons été facturés d'un petit déjeuner pour un enfant de moins de 3 ans car nous avons réservé avec une offre spéciale alors que ce n'est pas censé être facturé mais personne pour nous rembourser.

Déception totale ! La chambre n'était pas au goût de nos attentes. Elle a besoin d'un bon coup de rafraîchissement est rapidement. Le lit n'est pas confortable. Télé non suspendu (arrachée du mur précédent, nous pouvions voir les traces au mur). Ventilation de la salle de bain non nettoyé. Manque de serviettes (une pour trois jours). Le seul point positif, le personnel du petit déjeuner et le buffet copiant à volonté. Néanmoins, nous ne reviendrons pas. C'est une très mauvaise expérience avec appartement hôtel (première fois). Le rapport qualité prix n'y était pas pour nous 😡. Je ne recommanderai pas votre établissement

Tout s'est bien passé. Mis à part des petits couac niveau propreté ( traces noires de chaussure sur le sol et joint dans la salle de bain peut-être à bien frotter ?), je n'ai rien à redire, c'était niquel. Les hôtes d'accueil sont très agréables et la dame du petit déjeuner est souriante et serviable. Personnel au top.

L'appartement était spacieux. Néanmoins il mérite un coup de neuf peinture, vaisselle et salles de bains (douche, joints). L'accueil est très agréable, le personnel aux petits soins. La qualité du service est excellente. Le parking en sous sol n'est pas onéreux et est avantageux car peu de places dans la rue pour se garer. L'emplacement est excellent tram à côté et centre commercial. Le petit-déjeuner est un buffet à volonté et il y a tous les choix.

L'ensemble de notre séjour était vraiment parfait. Tous le monde a été très accueillant. Le buffet à volonté le matin il ne faut pas avoir peur de rechargé . Nous sommes une famille nombreuses et le dimanche on est resté sur notre faim. Malgré cela nous ne sommes pas déçu de la qualité des produits et la diversité du buffet. La literie est super confortable et l'appartement spacieux avec tout ce dont nous avons besoin au quotidien. Il était également propre et calme. Très bien situé il est face à centre commercial super jolie et des arrêts de trams. Une pharmacie se trouve pas loin également. Nous remercions l'équipe de tours pour sa disponibilité et l'accueil qui nous as été portés.

L'appartement était propre mais une odeur de saletés ressortait de la salle de bain malgré une aération intensive. Bonne literie mais des oreillers trop épais qui m'ont gênés durant les nuits. Je regrette le parking payant car le stationnement extérieur est compliqué. La salle de sport est très bien et bien située. Une équipe très agréable et très correcte, continuez comme ça !