ATHIS-MONS SCANNER Imagerie médicale 91 Radiologue

Rendez-vous à 15h40 passage à 16h40 ne respecte pas le passage des patients désolant

Une demi-heure de retard pour scanner. Rdv 12h15- 13h47, j’attends toujours mes résultats !!☹️

Personnel sympathique mais 95e de dépassement d’honoraire qui ne sont indiqué à aucun moment avant l’enregistrement sur place (ni sur doctolib, ni au téléphone), je trouve pas sa normal !!

Plus de 45 minutes d’attente… Ok la santé n’attend pas, mais quand même on a tous d’autres engagements. Prévoyez d’y passez toute la matinée ou l’après-midi…

On a été très bien reçu avec 2 standardistes d un professionnalisme irréprochable se nommant zoé et Yasmine et la médecine qui a fait l irm merci à vous et à bientôt

Une heure d’attente pour passer. Si vous n’avez pas les moyens pour accueillir, ne prenez pas ces rendez vous.

Rdv pris en retard (40min malgré une arrivée 15min en avance) / accueil selon personnel pas très aimable / résultats qui doivent être envoyés par mail (faute de temps d’attente!!) mais malgré relance rien reçu …

Merci pour l’accueil et l’amabilité de Yasmine et Zoé !

Le service médical tout à fait normal, donc bien. Mais l'accueil est étonnant... Rester plusieurs minutes (plus que 5) à discuter entre elles de la pluie et du beau temps, avant de s'occuper de quelqu'un, ... c'est particulier !

1h30 d'attente alors qu'on nous demande d'arriver 10 minutes avant. Aucune excuse ni explication. Je déconseille

1h10 de retard pour une irm, 30 min d’attente après l’examen pour obtenir le CR, payez 2h de parking pour un montant de 8,5€ pour un examen qui ne durait que 10min… et le tout sans aucune excuse du personnel. Merci beaucoup…

Grâce au médecin qui a analysé mon scanner thoracique, une anomalie a été détectée et m'a permis d'être soigné a temps d'une ALD. Merci a lui et a l'équipe de professionnel

Équipe sympathique, rapide et efficace.

Je recommande!! Les secrétaires vous accueille avec le sourire et sont agréable, Le Dr thi Nguyen a pris le temps de m expliquer mon IRM ,ce qui n est pas ou presque,le cas dans d autres établissements Si j ai d autres examens à faire c est ici que je reviendrai

Moins contente que d' habitude : - J' aime bien quand le médecin fait un récapitulatif, comme font les docteurs : Sayag, Cohen père et fils. Ce n' a pas été le cas aujourd'hui ! Cela m' aurait permis de partir à mon rdv suivant sans attendre les résultats ! Accord sympa avec moi, mais l' autre à côté : No comment ! La climatisation est vraiment trop forte

Efficace

Il y a tellement à redire sur l'accueil des secrétaires médicales du service IRM que je ne saurais par où commencer... Malaimables, irrespectueuses, condescendantes, et encore, ça n'est pas encore assez fort. Celle qui a traité mon dossier me demande si j'ai bien confirmé le RDV par mail. Je lui dis que je n'ai reçu qu'un SMS m'indiquant que mon RDV était à telle date à telle heure. Elle me répond agacée non mais c'est un mail ! . Je lui répond que je n'ai pas reçu de mail, juste un SMS. Elle lève alors les yeux au ciel et me dit sur un ton péremptoire : votre carte Vitale et l'ordonnance. Ca commence bien ... Et il n'était que 8h50 ... Et je n'étais pas au bout de mes surprises... Bien évidemment, pas de bonjour, pas de s'il vous plaît, juste des ordres à la chaîne aux patients, en aboyant presque : votre ordonnance , allez vous asseoir , c'est 148€ à régler , votre carte vitale, non ! la radiologie c'est pas ici, c'est au -1... Mais le pire, c'est quand l'une d'entre elles a engueulé une femme d'une trentaine d'années comme une enfant de 8 ans parce qu'elle ne connaissait pas son poids. Elle lui a littéralement hurlé dessus, en lui disant : Votre poids ! Je vous demande votre poids ! C'est quoi ? 50 kilos ? ? 80 kilos ?? C'est quoi votre poids ?? Vous vous êtes jamais pesée ou quoi ? Bon passons, vous verrez avec le médecin !! Mesdames si vous lisez ce commentaire, de grâce, changez de métier. La Direction de l'hôpital, si vous lisez ce commentaire, de grâce prenez des mesures Et pour info, ce n'est pas mieux au service radiologie...

Rdv prit et non respecte avec un retard de plus d une demi heure...Parking de voleur sans monnaie et qui facture alors qu il ne peut pas rendre la monnaie.. personnel correct

Rdv 8h20 passer a 8h50. Image a 9h45. Et pour finir feuille de soin donc remboursement dans 1 mois minimum. Et un gros dépassement d'honoraire. Les gens a l'accueil et la mani radio sont poli et gentil. Je viens ici uniquement quand j'ai pas le choix sinon je viens pas.

Trop d'attente pour les resultats

Sympathique !!! mais il aura fallut 1h45 pour tout le déroulement et que je puisse avoir mes résultats IRM rdv à 11h30 / sortie à 12h50

La prise en charge est rapide, et l'ensemble du personnel est tout à fait aimable et professionnel. Merci à eux pour leurs bons soins

Très professionnel, très aimable.

Je recommande le Dr Mofid qui m'a accepté en urgence et m'a expliqué parfaitement mon examen.

Accueil très agréable, personnel accueillant et à l’écoute. Service efficace et prise de Rdv rapide.

Comme à chaque fois tres bien accompagné et rapide au scanner seul bémol le prix fou du parking 4,60€ pour 1h20

Toujours bien passé au niveau de la prise de rendez vous de l'accueil tout est ok

Secrétaire au téléphone qui ne répond pas à mes questions et n’a clairement pas envie d’aider la cliente. Accueil à fuire.

Très bonne accueil médecin au top.

Pour le service radiologie, prise de rdv rapide, personnel à l’écoute, très bon accueil et informations claires au niveau du secrétariat. Bravo !

Très bon radiologue. L accueil a gauche pas terrible...

Très propre, design agréable, très bon accueil par le jeune homme secrétaire.

Très pro. Beaucoup de queue cependant. C'est samedi, sans doute.

Très bon accueil aussi bien secrétarat que personnel technique !!

impossible de contacter le secrétariat des IRM par téléphone depuis des mois.

Très bien, accueil cordial et équipe efficace !

Installation d'un distributeur de numéro en fonction de l ordre d arrivée et de la raison pour laquelle nous venons. Malheureusement 15 min avant d etre enregistré, les secrétaires discutent ensemble et rien ne se passe jusqu'à ce que l une d entre elles disent oh et bien il y a eu une émission de ticket il y a plus de 13 minutes dommage.... Bref on est pas débordé mais les personnes sont pris en retard c est bien la peine de prendre rdv quand vous êtes a peine enregistré a l heure du rdv. No comment

Radiologue top , secrétariat laisse à désirer aucun au revoir et bonjour limite, désagréable . Merci de revoir l'accueil. C'est dommage car l'échographiste est très professionnel.

Catastrophique mais tous le monde s'en fou et ils ne font aucuns effort pour amélioré leur lacunes sous prétexte que ca n'est pas de leur fautes.... On me doe rdv a 9h et ils osent demandé a ce qu'on arrive 10mn en avance.... J'ai attendu 50mn pour passer au scanner alors que ca a pris 40sc puis on m'a fait attendre 1h pour récupérer mes résultats qui ont du être lu en 3 sc. J'ai demandé a repasser dans 2h pour les récupérer mais apparemment c'est pas possible. L'enfer......

Hopital Privé d'Athis-mons - 2ème sous-sol - IRM et Scanner Pour ce qui concerne l'accueil, tout a déjà presque été dit précédemment : elles sont 3, elles bavardent tranquillement, ne se gênent pas pour critiquer vertement les patients et surtout ne sont pas aimables et ce n'est pas peu dire. Pour l'attente compter 1 h avant et au mini 45 minutes après pour récupérer votre scanner ou IRM. RAS pour ce qui concerne l'examen en lui-même et de la lecture qui m'en a été fait, espérons qu'il est professionnel, ce serait la moindre des choses compte tenu, et nous y arrivons, du dépassement d'honoraires qui est supérieur au coût de l'examen ! Les 3 bavardes de l'accueil sont bien briefées, elles vous annoncent le prix total à votre arrivée et à votre départ vous font rapidement signer un accord sur le montant de ces honoraires en vous embrouillant verbalement sur le remboursement à venir de la sécurité sociale et de la mutuelle. Il vous faut insister et faire répéter plusieurs fois leurs explications vaseuses pour comprendre qu'il n'y a pas de tiers payant. Vous payez plein pot à la sortie et c'est à vous de vous faire rembourser par la sécu et votre mutuelle, pour autant bien sûr que cette dernière prenne en charge ces excessifs dépassement d'honoraires. A noter qu'une affiche dans la salle d'attente précise effectivement qu'il n'y a pas de tiers payant si l'examen est fait par un médecin remplaçant (?), j'ai demandé si le radiologue qui m'avait fait l'examen était un remplaçant ? Et bien non dans mon cas, mais ça ne change rien, il faut payer, la bavarde était excédée .. décidément, je suis idiote, je ne comprends rien, c'est le choix du médecin, et basta ! Belle image de la radiologie privée, cet établissement est à fuir

Un radiologue blazé, d’une grande intelligence, balayeur vous irais mieux

Les secrétaires a l'accueil sont particulièrement désagréables. Ce n'est pas un service d'accueil digne d'un hôpital privé! Aucune sympathie, peut être faut il envisager de changer de métier! Je suis venue à plusieurs reprises et c'est toujours la même chose! En revanche, radios et échographies rapides mais efficaces. Parfois du retard. Retour à l'accueil pour compte rendu et paiement.. C'est reparti pour la soupe à la grimace. Mesdames, vous travaillez dans un hôpital avec des patients ayant parfois des pathologies, un petit effort d'amabilité et de courtoisie seraient les bienvenue!

Je suis venue dans ce centre pour une radio et une échographie. Peu d'attente et une équipe jeune très sympathique. J'en ai presque oublié pourquoi je suis venue !! Un grand merci au jeune manipulateur radio, très professionnel, agréable et compétent.

Bonjour je suis nouveau à Athis-Mons , j’ai suis très déçu du comportement d’une dame à gauche de l’accueil, elle parlait avec beaucoup d’arrogance sur les patients, le problème est que je suis arrivé le matin au radiologie pour un examen, elle m’a donné rendez-vous à 14h00 , il étais encore 11h en arrivant chez moi vers 11h 30 j’ai reçu encore une autre msg de doctolib de venir à 16h45, à 16h 25 je me suis présenté à l’accueil et j’ai lui montré le msg qu’on m’a envoyé de venir à 16h45, elle commence à parle d’une manière provocatrice comme quoi je t’avais dit de venir à 14h pas à 16h je luis montre le msg, elle me dit il faut pas tenir compte, j’ai lui répondu madame comment je veux savoir, Elle s’énerve ! Très très déçu mais l’hôpital est bien et le radiologue très gentil sauf l’accueil

Attention à l'entrée du parking particulièrement exigüe. Paiement du parking très compliqué, impossible à la borne, uniquement en carte bleue (et certaines cartes bleues seulement) à la sortie du parking! Signalisation quasi inexistante. Personnel juste aimable, dont un personnel non masqué à l'accueil!!

A l'arrivée, nécessité de prendre un ticket (on se croirait à la boucherie !). La on attend dans espace confiné pendant 15 minutes pour dire qui nous sommes arrivés et donnait notre carte vitale ... la secrétaire est A la limite de l amabilité et de la condescendance (on peut d'ailleurs lui conseiller de changer de métier afin s'épanouir professionnellement parlant !) La radio dure 5 minutes ...bonne nouvelle et la ...a nouveau de l'attente avec, tout Comme Moi, plein de personnes qui attendent toujours dans un espace confiné. Des affiches COVID qui prônent le 1m de distanciation...la blague ! Bref au bout de 40 minutes, j'ai craqué et j'ai voulu partir ...étant bien élevée..je préviens et là...la secrétaire à pris le temps de me faire payer sans me donner les résultats 😱 Bref FUYEZ....

Comme dit précédemment, un personnel qui parle très froidement, aucun savoir vivre, on nous regarde à peine sinon très froidement. Une dame tres âgée se déplacait difficilement et à demandé où etait les scanners, la femme qui accueil les patients est passé à côté d'elle lui adressant un c'est à l'étage sans bonjour ou ni même la regarder où lui demander si ça irait car l'ascenseur était hors service. Quand on aime pas l'être humain on change de travail. J'y suis retourné quelque jour plus tard même chose, je me présente pour récupérer mes résultats car le mardi d'avant les récupérer tous leurs résultats directement et sans problème. Je demande gentiment et poliment et la jeune femme derrière son écran sans me regarder, me coupe la parole et me dit très froidement sans me ré garder j'entends rien avec l'imprimante ...C'est honteux et tellement triste. Et dure que certaine personne en souffrance, et sans moyen de transport arrivent jusque là pour des examens médicaux et se font traiter de cette façon. Bel exemple.

⚠️ A FUIR ⚠️ Je vous déconseille fortement : ➡️ Pour des urgence (Le medecin à pensé que j'avais l'appendicite, je les appels il me dise de venir pour me faire attendre des heures pour rien, j'ai du repartir) ➡️ RDV échographie à 14h45 passé à 15h55... Sincèrement prévoyez votre journé. N'allait pas la bas gaspillé votre temp si c'est pour une urgence.

Vraiment pas pro pas du tout aimable limite on les dérange quand on les appellent. Jamais un sourire une horreur

Stationnement difficile, service et accueil de radiologie très mal indiqué. Arrivée à l'accueil, meme pas un bonjour, juste un regard froid. Au début, elle me demande si j'ai un rdv, je lui dis non, et elle me dit la machine de fonctionne pas. Meme pas un au revoir, rien ! Service et accueil NUL !