Centre d'Imagerie Médicale Livron Radiologue

Je ne comprends absolument pas les avis négatifs que j'ai pu lire. Ils sont peut-être le reflet d'un moment donné, mais en tout cas, je suis venue aujourd'hui pour la première fois dans ce centre de radiologie, et je n'ai que des éloges à en faire. La prise de rendez-vous téléphonique a été facile, et le délai pour avoir un rendez-vous très bref (moins d'une semaine). Les secrétaires m'ont accueillie très gentillement, avec bienveillance et je n'ai pas eu à attendre. La technicienne était très patiente, très professionnelle et expliquait vraiment très bien toutes les postures à prendre. Les résultats ont nécessité un examen par un médecin, qui me l'a fait immédiatement, avec beaucoup de respect et d'empathie, sans frais supplémentaires. J'ai vraiment eu l'impression d'être traitée en tant qu'être humain, contrairement à ce qud l'on peut ressentir dans d'autres centres. Au regard de cette expérience, je ne peux que féliciter toute l'équipe et vous recommander ce centre, où j'ai désormais l'intention de venir si j'ai d'autres examens à faire. PS: quelques minutes pour attendre mes résultats m'ont permis de constater que tous les patients étaient traités avec bienveillance et respect.

Accueil téléphonique détestable. Aucun dialogue possible pour un examen un peu particulier. On vous envoie sur les roses tout en se plaignant de sa charge de travail. On vous raccroche au nez. QUAND ON N'AIME PAS LES GENS, IL FAUT CHANGER DE MÉTIER. Il faut arrêter d'être maltraitant !

J’ai appelé au moins 6 fois mes personnes ne répond !! Toujours catastrophique ce centre ..!

La secrétaire se fout littéralement de votre gueule au téléphone. 🤣 Voilà la France en 2025

Accueil agressif et irrespectueux faut changer de métier !! Les patients ont assez de leurs problèmes de santé sans qu ils subissent le manque de respect.

Très très désagréable honteux de parler ainsi aux patients, inadmissible de faire pleurer une personne âgée.

Horaires non respectés. Prise en charge ne donne pas envie de revenir

Personnel à l'accueil dédaigneux, voire agressif. Leur temps semble plus précieux que celui des patients. Aucune indication sur le fait qu'il faille d'abord se présenter à l'accueil, aucune explication pour savoir s'il faut attendre et sur la façon dont cela va se passer, pour eux c'est évident. Les patients sont comme invisibles, les femmes à l'accueil sont dans leur routine le nez sur leur clavier. En outre, elles déclinent bien fort les données personnelles de chaque patient pour vérifier l'identité, AUCUNE confidentialité AUCUN respect. Le comble: on les entend se plaindre de l'attitude de certains patients Quand vont-ils se remettre en cause ???

La secrétaire a l’accueil n’est pas aimable. Il n’y a pas d’affichage dans la salle d’attente sur le fonctionnement du cabinet. Il n’y a pas d’espace de confidentialité, les renseignements personnels des patients sont énumérés à haute voix par la secrétaire et toutes les personnes qui sont présentent dans la salle d’attente étendent.

Pour ma part j'ai été bien reçu, mais j'ai assisté aujourd'hui à des propos indécents d'une secrétaire envers une patiente. La secrétaire a justifié ces mots par un trop plein... Cette attitude est inadmissible et choquante.

Affreux secrétaire irrespectueuse avec les patients et mal polie c’est une honte pour un service médical!

si vous avez une échographie en rapport avec la grossesse pour votre bien être mentale s'il vous plaît allez ailleurs ! Dr DAHMEN qui m'a fait mon écho de datation m'a subtilement demander si c'était pour gardé ou pour m'en débarrassé !! de plus elle m'a poser un diagnostic d'hydramnios (complétement faux) à 8 semaines de grossesse ! quand j'ai dit cela a l'hôpital de Valence on m'a parler de faute professionnelle grave et de la dénoncer ! a FUIR absolument de plus j'ai attendu plus de 1h30 pour examen de 10 minutes !

Un membre de ma famille avait rendez-vous ce jour pour une échographie, le professionnel de santé qui l’a prise en charge a été particulièrement désagréable et même impoli.

Dommage on ne peux pas mettre 0 Pas aimable On à l'impression de les embêter Aucune chaleur humaine A fuir

Toujours trop de retard, si vous avez rendez pour une radio ou une échographie venait 1h30 ou 2h après le rendez vous.

Personne ne répond au téléphone....

Pour prendre rdv, c est la galère. Il a fallu que je me déplace pour avoir mon rdv...sinon après la prise en charge est plus rapide.

encore une etoile et trop payé a fuir

Je déconseille formellement ce Centre j'ai été très très mal reçu à l'accueil pour une mamo de dépistage que l'on m'a refusé d'effectuer. Pourquoi trop tôt à savoir que c'est la CPAM qui m'a envoyé la convocation. Malgré l'acceptation de la CPAM NON la secrétaire était une lionne en folie...Un peu de respect jeune dame vis à vis d'une personne âgée de 73 ans venue de Privas à Livron specialement. Cpam acceptée mais la tigresse a dit non BON COURAGE AUX FUTURS PATIENTS À BON ENTENDEUR SALUT.

Pas très futée la dame au téléphone

A fuir, de l'attente interminable, personne ne vous répond au téléphone, personne ne prend la peine de vous répondre même lorsque l'on se déplace sur les lieux pour prendre rdv. Cerise sur le gâteau: des dépassements d'honoraires conséquents.

J'ai rarement vu un accueil aussi glacial, une formation amabilité ne ferait pas de mal ! Le médecin très bien par contre :)

une formation AMABILITÉ serait indispensable pour la secrétaire d accueil !! C est certain on ne l’agressera pas elle vous refroidit d entrée !! Visite du 23/6 matin

Accueil correct . 45mn d’attente pour une échographie de la main. Aucune excuses de la part du médecin qui à réalisé l’examen et un compte rendu inexploitable par le chirurgien alors que la pathologie était visible à l’œil nu , sans être médecin !! Au final rdv à Grenoble avec le chirurgien qui n’a servi à rien et attente de plus de 3 semaines pour avoir un autre rdv pour une échographie !! Je ne parle même pas des frais !! Un jeune médecin bien incompétent !!

vraiment mauvais accueil une personne odieuse au guichet !!!! si vous pouvez éviter ce centre!!!

Accueil , prise en charge et suivi irréprochables ! Equipe très sympathique , horaire des RDV respectés ce qui n'est pas commun dans le médical . Secrétaires trés sympathique. Médecins bienveillants. Un grand MERCI à Laurène pour sa gentillesse et son profond professionnalisme

La fameuse secrétaire aux cheveux rasés sur le côté telle que décrite dans un autre commentaire (assez déplacé je trouve) est tout à fait agréable et loin de l'image négative qui y en est dépeinte. Je me suis présenté en avance pour faire mon dossier, qui a été réalisé en moins de 2 minutes. J'ai été pris en avance par rapport à mon rendez-vous et j'ai reçu les résultats en moins de 10 minutes. J'ai été très bien reçu. Durant ma courte attente, deux personnes se sont présentées par erreur à Livron alors que leur rendez-vous était dans un autre cabinet du réseau. Elles ont été reçues très cordialement et prises en charge à Livron sans délai, c'est plutôt sympa je trouve. Une étoile en moins pour deux raisons : - les délais de rendez-vous, qui étaient auparavant de quelques jours, sont aujourd'hui de plusieurs semaines (plus d'un mois en novembre 2022), ça fait beaucoup - dans le cas de ma compagne, un jour de forte affluence, ses résultats lui ont été remis après environ trois quarts d'heure d'attente alors que d'autres patients sortis après elle ont reçus leurs résultats avant elle ; une attente qui aurait donc pu être écourtée

A ne pas aller, un médecin froid, direct, pas de forme ont été mises pour m'annoncer une nouvelle désagréable. Je me suis senti juger et choquer face à ce manque de professionnalisme

En direct du cabinet de radiologie, 25 min d'attente pour se faire enregistrer. Une secrétaire avec les cheveux rasés sur les côtés désagréable au possible, aucune confidentialité des informations qui se met à vous prendre de haut et à parler très fort en présence des autres patients, la salle d'attente étant remplie tout le monde connaît ma vie personnelle. C'est la 2eme fois cette année que j'ai une mauvaise expérience dans ce cabinet, la dernière fois c'était avec une secrétaire blonde, hautaine et malpolie qui se permet également de mal parler aux patients. Nous avons été plusieurs personnes à être choquées aujourd'hui des propos tenus par la secrétaire aux cheveux rasés sur les côtés. Heureusement que les radiologues nous reçoivent toujours très bien mais accueil à revoir +++ au niveau du secrétariat. Dommage pour les livronnais d'avoir un cabinet près de chez eux et de devoir se rendre sur Valence ou Guilherand ou l'accueil est vraiment meilleur.

3 grands MERCI!!! Merci à la secrétaire présente le 13.10 pour sa gentillesse. Merci au Dr Leclercq pour ses explications. Et enfin Merci à Marianne pour sa douceur, son humanité et toute la bienveillance qu'elle met en faisant ce métier pourtant si technique. Bravo à toute cette équipe et belle continuation.

Accueil au top, très grande bienveillance de la personne qui m'a fait passer la radio, un très grand merci

Beaucoup de gentillesse et de douceur de la part de toute l'équipe. Merci.