Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Radiologue Centre D'imagerie Medicale qui ce trouve au 25 Bd Maurice Berteaux, 95130 Franconville (95)..
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Je souhaite partager ma mauvaise expérience avec cette clinique. J'y suis allé pour passer un scanner, et le compte rendu indiquait qu’il n’y avait absolument rien d’anormal. Pourtant, lorsque je suis allé voir un spécialiste, heureusement très compétent, il m’a demandé de lui fournir le CD du scanner. En le consultant, il a immédiatement constaté un problème au niveau du …….un souci qui n’apparaissait nulle part dans le compte rendu officiel. Franchement, j’ai été choqué. Si ce médecin n’avait pas insisté pour voir le CD, on serait complètement passé à côté d’un vrai problème de santé. Il m’a donc prescrit des examens complémentaires (IRM, etc.), et il s’est avéré que j’ai un problème sérieux, pas juste un petit souci comme on aurait pu le croire. Je déconseille vivement cette clinique. Après avoir échangé avec plusieurs voisins, je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir vécu ce genre de situation. C’est vraiment dommage, surtout qu’il n’y a qu’une seule clinique à Franconville. À mon avis, ils bâclent les comptes rendus, peut-être à cause de la surcharge de patients. On a l’impression qu’ils font tout à la va-vite, juste pour enchaîner les consultations.
Secrétaire pas sérieuse et qui ne tient pas ses engagements. Nous attendons depuis + de 24h que l'on nous donne un rendez-vous pour une IRM pédiatrique. Doit nous rappeler avant 19h, puis avant midi le lendemain... mais toujours pas de signe de vie... Pas très professionnel tout ça....
Centre à fuir. Les réceptionnistes ne vous expliquent à aucun moment qu’il y’a un mot de passe et un identifiant sur la pochette qu’il vous donnent afin d’activer votre compte. Ils disent juste: pensez à activer votre compte avant demain. Et quand vous appelez pour recevoir un nouveau mail pour activer le compte ils vous disent que la demande a été transmise et qu’ils savent pas quand est ce que ce sera traité. Un mail à renvoyer prend autant de temps ? Un mail? Les gens ne sont pas inquiets pour les résultats à ce point ? Les professionnels sont si fainéants ? J’ai appelé à 15h et à 19h la demande n’est toujours pas traitée? Sachant qu’on m’a dit que le mail sera envoyé dans la journée ? La ça part en J+1 et à voir ..
Aucun compte rendu après les examens et impossible de les avoir au téléphone assistant virtuelle insupportable !!!
Les tarifs sont a la tête des clients facturé 144€ pour un IRM et le mec qui était derrière moi qui connaissait une personne 55€ y a pas un problème
On Paye des dépassements d'honoraires mais la seule personne capable de taper le compte rendu ne travaille pas le week-end !! Et personne n'est capable de nous lire les clichés pour les interpréter ! 3 jours pour savoir si ya fracture !! Une honte
Centre très joli, personnel très courtois, mais centre organisé pour le profit avant tout, pour obtenir les résultats de radio pas de médecins il faut aller sur internet, et si on n’a pas de connexion ??? Je souhaiterais un contact humain mais ça doit coûter trop cher. De plus le personnel sur place est super occupé et se fait fréquemment agresser par les patients , ils seront certainement bientôt remplacés par des robots. À l’avenir je chercherai un centre moins important mais humain. J’ai compris en regardant sur internet que j’ai une fracture du pied et un problème de hanche, que faire en attendant ???
Certains médecins n'adhère pas à OPTAM. Dr ce fait, les dépassement d'honoraires ne sont pas remboursé par ss ni mutuelle... Grosse facture à ma charge. C'est la deuxième fois que ça m'arrive... Centre à fuir !!!
Inadmissible de la réaction comportementale de la doctoresse Me Scmoma queu soit disant est très professionnelle mais pas du tout compréhensible humainement !!! Rendez vous ce mardi 4 mars à 16h20 pour une échographie abdominale ajeun depuis 11h le matin travaillant ce jour et en quittant mon poste à 16h aux services clientèles Par 'ai appelé le centre d'imagerie pour leurs informer d'un retard de 15 à 20 min celle-ci m'a confirmé et remerciée en me disant pas de problème j' en avertis le medecin. Arrivée au centre d'imagerie avec 22 minutes de retard la secrétaire très aimable me prend en charge , je présente mes excuses pour le retard quand soudain elle me dit le docteur ne vous prendras pas il faut reprendre rdv !!! Et là j'étais furax.... Pourquoi la personne dont j'ai eût au téléphone à 16h14 pour signaler mon retard m'a dit pas de problème je transmets au docteur ???? En tous cas j'espère que Madame la doctoresse Scmoma est toujours à l'heure précise pour ses patients car elle tolère zéro retard. Pour ma part cette doctoresse est a éviter recale les patients sans se soucié même si par honnêteté vous avertisser votre retard. De plus Madame la doctoresse ne sais même pas présenter au comptoir pour explication.... Ce genre de comportement est vraiment honteux !
Dépassement d’honoraires prohibitif, j’espère au moins que le directeur du centre roule en porsche toutes options avec les honoraires qu’ils pratiquent
Rendez pour une IRM assez rapide certe mais en arrivant sur place à 11h ( rendez vous à 11h20 ) accueil très déplorable prise de haut et quand à 11h55 je demande si c'est bientôt mon tour ( car doute qu'on m'ai réellement enregistrer ... ) on m'envoi balader ... A fuir ...
L'accueil a été des plus courtois. Je salue le professionnalisme et la sympathie des deux dames chargées d'instruire les dossiers des patients. En revanche, le docteur Muriel Tordeur qui m'a reçue a été expéditive, de mauvaise humeur, peu encline à répondre à mes quelques questions (Je ne sais pas ! Voyez avec votre médecin traitant !) et sans un regard m'a intimé de rejoindre la salle d'attente. Evidemment, elle n'a prononcé aucune excuse pour le retard de 30 minutes. D'autres médecins du centre semblaient plus prévenants que cette dame . Dommage pour cette mauvaise expérience pour mon tout premier RDV dans ce centre.
De pire en pire... Maintenant l Intelligence Artificielle pour prendre 1 rdv ... impossible de me faire comprendre... Malgré ma patiente j ai craqué et raccroché... Est ce que la qualité des soins passe par l innovation et les nouvelles technologies à tout prix?????? Médecine is business !!!
Locaux et équipements au top. Accueil client IRM pas professionnel et à la limite de la politesse attendue. Examens Angioscanner : l’Agioscanner qu’on m’a fait ne correspond pas à l’ordonnance de mon chirurgien…je dois le refaire…je le ferai ailleurs ! Par contre n’attendez pas les résultats de votre examen car le docteur n’est pas présent… Récupérer le compte rendu de l’examen sur internet = mission impossible, j’en suis à une dizaine de tentatives. Personne ne répond au standard à part un robot qui répète systématiquement la même chose. En désespoir de cause j’ai envoyé un e-mail… A vous de juger, je ne fais que partager mon expérience le plus honnêtement possible. En ce qui me concerne : À FUIR ! Je vais signaler ce centre a l’ARS
J’ai réalisé plusieurs examens là-bas (plusieurs scanner, échographie, Doppler) et je n’ai jamais eu aucun souci. A chaque fois les secrétaires étaient agréables et les manipulateurs rassurants et prévenants. J’ai passé début janvier 2025 un scanner TAP et comme à chaque fois le radiologue a pris le temps de me recevoir pour m’expliquer en amont les résultats. J’ai eu le compte-rendu et les images 20 minutes après. Concernant les tarifs je ne pourrais pas me prononcer car je suis en ALD je ne fais donc aucune avance.
J'ai effectué une IRM dans ce centre. On m'a donné des informations erronées pour obtenir mes résultats en ligne, impossible de les obtenir autrement, et pas de rencontre avec le radialigue.Lorsque j'ai téléphoné, j'ai attendu 30 mns et la communication a été coupé sans que je puisse parler à un correspondant. Étant donné les tarifs pratiqués, je trouve le service lamentable.
Rendez-vous en échographie pris ce jour à 12h30. Salle d'attente vide, secrétaire super accueillante et souriante malgré un problème informatique (merci à l'électricien qui a coupé sans prévenir), médecin très humain et qui explique chaque étape, une très bonne expérience, efficace. Un grand merci à vous deux. Jp
Centre à fuir, secrétaire du IRM ils sont très désagréables avec les patients première et dernière fois que j'ai mes pieds mes pieds là-bas . Ils sont tellement professionnels que je rentre chez moi avec la facturation de outre personne . Avec son numéro de sécurité sociale son nom son adresse. Je me demande où sera la mienne. Comment ça se fait que les secrétaires sont pas capables de vérifier les papiers avant de les donner aux gens. Je comprends se il y avait beaucoup de monde et ce ils étaient débordés mais franchement on devrait être pas plus de 3 personnes dans la salle d'attente c'est honteux
Bonjour, Moment très malaisant quand la radiologue parle devant ma fille de tests génétiques et du fait qu’il vaut mieux me faire retirer le 2e sein par précaution ! C’est un sujet que j’évite avec ma fille de 15 ans qui est déjà énormément chamboulée par tout ce qui m’arrive ! Je trouve cela inadmissible ! En plus, elle a bien insisté encore après sur le fait que même si le test revient « négatif » il ya bon nombres de gènes qu’on ne connaît pas encore !!! Nous allons donc devoir rencontrer un professionnel pour aborder ces sujets grâce à vous ! Je pense qu’à son âge on n’a d’autres préoccupations et pas besoin d’épée d’Hamocles au dessus de la tête ! C’est très grave
Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon expérience désagréable lors de ma visite à votre centre. Malheureusement, j’ai été accueillie par la réceptionniste d’une manière qui m’a laissé une impression négative. Son attitude a manqué de professionnalisme, étant renfrognée et pas du tout aimable. De plus, j’ai eu l’impression qu’elle ne maîtrisait pas très bien les procédures spécifiques à son poste, ce qui m’a donné une impression d’incompétence. Je pense qu’une approche plus conviviale et mieux informée améliorerait considérablement l’expérience des clients et renforcerait la confiance dans les services proposés par votre centre. Actuellement, je ne recommanderais pas ce centre, compte tenu de la façon dont j’ai été traitée. Je vous remercie pour votre attention.
J’ai eu l’habitude de tjrs aller faire mes examens d’imagerie dans ce centre mais depuis le Covid le service est devenu déplorable. J’ai d’ailleurs aucunement l’habitude de mettre des avis sur Google mais là il s’agit de la santé. Ce centre est devenu une usine à fric!!! Ces métiers sont censés être des métiers demandant des qualités humaines et les salariés là bas n’en ont pas. Lorsqu’on vient passer un scanner, aucune pédagogie est orchestrée par le Médecin. En effet, les instructions ne sont pas complètes sur quoi garder ou quoi ne pas garder par exemple. Tout le monde n’a pas déjà passé un scanner dans sa vie, certaines personnes peuvent être stressée en fonction des raisons pour lesquelles elles viennent passer cet examen et cela n’est pas pris en considération. La plupart du temps les radiologiques sont en « télétravail » ce qui engendre aucun échange, aucune proximité, aucun dialogue, rien. Les dépassement d’honoraires sont devenus très fréquents. Les télétransmissions sont mal faites. D’autant plus que les examens sont très clairement survolés !!!!! J’ai emmené mon compagnon réalisé une échographie de la cuisse, celle ci a littéralement duré 3 minutes. Mais surtout, rien a été vu sur cette échographie. Nous avons dû aller réaliser une échographie ailleurs pour apprendre qu’il y avait bien 2 fibroses et une tendinopathie qui n’ont pas été détectées à Franconville. J’ai tjrs conseillé cet établissement, aujourd’hui je le déconseille fortement !
Ce centre est devenu une boite à fric!! Dépassement systématique d'honoraires et absolument plus aucun médecin sur place....cela fait bientôt 48h que j' attends les résultats d' une radio... quand je me déplace pour avoir des infos (au tel. Il y a systématiquement pas moins de 15 personnes en attente avant moi) on m' annonce que les résultats devraient etre dispo plus tard car les médecins sont en télétravail ... fuyez cet endroit et préférez de vrais professionnels de santé proches de leurs patients et pas des financiers avides de profits ....!!!
Je partage l avis de quasi les autres patients,ce centre est juste une pompe à fric. Rdv d IRM pris sur doctolib,on est prévenu qu il y aura dépassement de 50 à 145 EUR...bien sûr j ai payé 145 pour IRM de 10mm,il faut savoir que le dépassement n est pas du au médecin mais à la machine utilisée soitdisant!! Donc on peut s interroger pas de depassement mauvais resultat 😱 mais pour avoir un rdv sans depassement il faut téléphoner et là c est le parcours du combattant!! En tout état de cause pour ma part IRM fait le 3.10 le matin et tjrs pas de compte rendu..le 8.le médecin doit être loin du centre...si j étais venue le lendemain le chercher j aurais payer un AR en taxi pour rien ..j ai demandé qu il soit mis sur doctolib pour éviter un déplacement, resultat du retard dans les soins. Donc à fuir...
Même problème et même avis que Sab il y a 3 semaines… j’aurais du lire les avis avant d’y aller….rv mardi en début d’après midi pour une radio et aujourd’hui jeudi 14h, toujours pas de compte rendu de ma radio malgré mes appels et mon rv, du coup inutile, ce midi chez le médecin. Le centre m’a d’abord dit mercredi qu’il y avait un problème sur le site et qu’il m’envoyait le compte rendu par doctolib…Faux! Et ce matin, on me dit que l’on ne peut rien me garantir pour midi car le médecin n’a pas pu valider le compte rendu….et toujours rien à 14h: SCANDALEUX. Et au téléphone, cela raccroche automatique ment au bout de 30 mn et quand vous êtes, comme moi, enfin le second en liste d’attente… retour à la case départ puisqu’il faut rappeler ….Je déconseille vivement
Hier malgré devoir se déplacer pour prendre le rdv pour l'attro scanner des que j'ai eu la consultation j'ai était pris a l'heure. Le radiologue je lui est demander des précisions sur mes examens et il a pris le temps de m'expliquer et le médecin me demander en me mettant un produit dans le corps si j'avais mal donc j'ai trouvé sa très sympathique de sa part. On m'avais conseillé par un autre centre de radio de venir ici est cela a était comme on m'avait parlé de la radio
Incroyable. Je dois faire une infiltration radioguidée. Mais pour avoir un RV il faut que je déplace car pas de RV par téléphone Ces messieurs les médecins sont tout puissants et on doit passer par leur caprice. La perte de temps et l’empreinte carbone due au déplacement en voiture, ils s’en moquent… Mais par contre, eux, ils sont toujours en retard et vous expliquent ce qu’il faut faire ou pas comme si on était des enfants!
Après un 1er appel téléphonique ou l’on me dit qu’il faut que j’envoie mon ordonnance par mail et que l’on me contactera pour me fixer un RDV, je suis obligée de relancer. Après 2 relances et 3 semaines passées, toujours rien. Je finis par me déplacer. Lors de l’écho, je demande pourquoi on ne me fait pas la cytoponction en même temps que l’échographie. Le médecin me répond simplement : business ! Je lui réponds que j’ai déjà fait 2 cytoponctions, dans 2 endroits différents et que l’on m’a fait la cytoponction en même temps que l’échographie simplement parce que l’on a besoin de se guider avec une échographie. En effet, cela ressemble fortement à du business… Je sors de la consultation, la secrétaire s’en va en pause (20 mn après l’ouverture) et reviens 10 minutes après. J’ai donc attendu 10 minutes de trop. Mais ce n’est pas tout… Elle me demande si je veux avoir mes résultats sur Doctolib, je dis non. Je récupère mon compte rendu sur … Doctolib… Je dois faire 1 IRM, mais on me propose 2 RDV. J'ai contacté un autre cabinet où on me propose 1 RDV. Encore du Business ??
Ce centre est une pompe à fric ni plus ni moins. Certes les rdv sont rapides MAIS il n'y a aucun échange avec un médecin (et pour cause il n'y en a pas) pour affiner parler examen clinique. Le compte-rendu promis 2 jours après n'arrive pas en temps et en heure, résultat rdv pour suivi chez le médecin inutile et à reprendre. voilà comment des centres privés s'engraissent sur le dos des patients et creusent les déficits de la sécurité sociale. Inadmissible et à signaler.
Accueil téléphonique pour prose de RDV lunaire et désagréable Centre qui n’a aucun médecin sur place et qui pour cela vous fait signer un document de consentement une fois sur place Mais qui en revanche vous fait payer dès dépassement d’honoraires!!! Et qui pour terminer vous indique que vous n’aurez pas les résultats de suite A évitez absolument ! 1 car 0 n’est pas possible
Pas de réponse au téléphone (raccrochage au bout de 30 minutes, appel passé le 27/07/2024 à 17h, puis re-appel à 17h30). Du coup je décide d'y aller pour récupérer mon CR (car ils ne veulent pas envoyer par mail), horaires non exacts pour samedi (fermeture à 19h00 sur Google), j'arrive à 18h20 mais ils sont déjà fermés. Là je rappelle par téléphone et ils mentionnent que ça ferme à 18h les samedis. Bref, fuyez ! PS : j'ai mis 1 étoiles, mais j'aurais bien aimé mettre -5 (pourquoi Google ne propose pas la notation négative aussitôt 🤔)
J'y suis allé pour un IRM. À la fin de l'examen on me dit de revenir le lendemain pour le compte-rendu et on oublie de me glisser le CD dans la pochette. Lorsque je reviens le lendemain, on peine à me croire quant à l'absence du CD et une nouvelle copie prend 1h25 à être éditée... Je n'ai jamais vu des secrétaires aussi désagréables et désorganisées... J'ai même eu l'honneur d'assister à un formidable crépage de chignon entre-elles devant une salle bondée de patients (ou d'impatients, ce qui finalement revient au même dans ce centre), il ne manquait que le popcorn pour savourer l'instant. Un scandale, un nauvrage...
Inadismissible aucun médecin sur place pour interpréter les résultats Radiolo réalise à 8h50 le.matin. On me dis de revenir l'après-midi pour le compte rendu, j'appelle et au bout de 15 minutes d'attente on me dis que le compte rendu n'est pas disponible avant lundi. C'est une honte je ne comprend pas. Par contre on sait passer à la caisse au vu des dépassements d'honoraire
Lieu agréable, propre, rendez vous rapide. Facile d'accès. En revanche vos secrétaires sont odieuses, une formation sur l'accueil du public leurs feraient le plus grand bien... Dommage.
Aucun professionnalisme. Je suis venue avec ma mère ce matin pour un IRM cérébral c’était un rendez-vous que nous avions pris il y a plusieurs semaines via Doctolib. Arrivée sur place 30 minutes avant l’heure du rendez-vous la secrétaire nous explique qu’il a été annulé et que c’était un rendez-vous pour un IRM lombaire alors que non c’était un cérébral donc je lui explique que nous n’avons pas annulé le rendez-vous et lui montre la preuve avec le mail de confirmation de rendez-vous et la preuve que c’était bien un Irm cérébral. Elle a pris mon téléphone pour montrer à ces responsables pour montrer que c’était une erreur de leur part mais ils ont refusé de nous prendre et ont décidé de reporter notre rendez-vous à un autre jour. Je suis très déçu car c’était un rendez-vous pris bien à l’avance et dont j’avais besoin pour d'autres rendez-vous médicaux.
Bonjour, Consulter pour une irm du genou le mercredi 12 juin 2024 concernant la prise de rdv par téléphone ils sont injoignable de plus je tiens à préciser que j’ai attendu plus d’1 heures pour obtenir les images sans parler du fait que la secrétaire après 1 h m’a demander d’attendre encore. Pour parler du compte rendu que je devais récupérer sur internet depuis mercredi je patiente ils m’ont dit d’attendre 48h pas de soucis, aujourd’hui à la date suivante dimanche 16 juin toujours rien c’est pitoyable. Je ne conseille pas du tout ce centre.
ATTENTION malgré ce qui est mentionné (ou non selon les médecins sur Doctolib) les médecins pratiquent des dépassements (secteur I et secteur II), avec mise devant le fait accompli à la caisse. Ne prennent pas la carte de mutuelle donc il faut avancer les frais Venu pr une IRM j’ai été reçu à l’heure (10mins prêt) et plutôt bien accueilli. Pas de soucis ds la réalisation de l’examen.
1 étoile car on peut pas mettre 0 que les secrétaires changent de métier, on vient faire des examens c'est déjà pas marrant et en plus on vous parles, comme des chiens et en plus ne prennent pas la mutuelle si vous pouvez allez ailleurs allez-y . Plus jamais.
Nul. Nul. Nul. Signalétique nulle, secrétariat désagréable. Aucun médecin pour analyser les résultats. Rendez-vous certes rapide, mais résultat inutilisable: pour obtenir le résultat d'une radio, il faut attendre un jour, deux jours. Résultat par internet? Au moment de se connecter, les codes ne sont pas les bons. Au téléphone, pas de réponse. Scandaleux. A signaler à la sécurité sociale.
Pas top ! Ma fille de 18 ans a pris rdv il y a plus d’1 mois pour une écho pelvienne. Aujourd’hui on lui a fait une écho normale !!! De plus elle a payé 111€ rien que ça ! Je trouve ce montant exorbitant ! Et la je les appelle pour avoir des explications et après une attente de 30mns placée en première place on me raccroche au nez !!! Je ne vais pas laisser ça comme ça !!!!
Ce n est pas la première fois que mon conjoint fait des radios ,échographie chez vous .Mais là. Échographie des voix biliaire 54,90 l examen.et 55 euros de dépassement d honoraire. Comment va t on continuer à se soigner nos mutuelles ne suivent pas
Le centre ouvre à 14h00 alors que les irm commencent à 14h00. Du coup tous les patients sont à l'extérieur entrain d'attendre. Personne ne sait qui est arrivé avant qui et forcément ça va entraîner du retard sur les rdv car il faudra que les secrétaire enregistre tous les rdv mais en retard du coup.
Je souhaitais partager mon avis car la plus part des commentaires sont assez virulents ! Rétablissons un peu de vérité ! Les secrétaires médicaux sont adorables et à l’écoute de plus ils ont l’air de s’apprécier et c’est toujours plus sympa. Les salles d’attentes sont pratiquement neuves et malgré qu’elles soient grise l’ambiance reste agréable de plus elles sont bien chauffées et en hiver ce n’est pas négligeable. Je suis venue faire une IRM cérébral et j’ai été très bien accueillie par le personnel médical et l’injection de produits de contraste à été très bien réalisé!! Je n’ai rien sentie ! Pour ce qui est de l’attente j’ai été pris dans les 15min qui suivait l’heure de rdv ce que je trouve parfaitement correct dans le médical. Rien a redire! Merci pour votre patience et votre bienveillance !
Prise de Rendez-vous catastrophique. Je m'interroge vraiment sur le professionnalisme de la secrétaire qui m'a donné le rdv. Elle ne m'a donné que de fausses informations pour la préparation de l'examen: faire une injection, être à jeun, ne pas faire de sport avant, pas d'excitants.. Alors que finalement cet examen ne nécessite aucune préparation. Ce n'est vraiment pas sérieux et inquiétant pour les patients! Suite a mon mécontement on me dit qu'il y a eu confusion et du personnel en formation! Je préfère aller voir ailleurs parce là je ne me sens pas du tout en confiance.
Accueil minable et irrespectueux. On paye une fortune (92 euros pour une radio) et le personnel vous prend de haut comme si c'était la sécu on comme si on venait mendier. La personne à l accueil m'a demandé le nom de mon médecin traitant, je lui ai donné et épele son nom. Malgré ça, elle a mis un temps fou à le retrouver et puis elle me reproche d'avoir mal prononcé son nom alors que c'est mon médecin traitant depuis 30 ans et qu'elle ne le connaît pas. Le pire est que l examen était pour mon fils de 11 ans et que l'opératrice radio qui n'a pas accepté que je l'accompagne a été tout aussi désagréable et irrespectueuse avec lui. Centre à éviter autant que possible.
J’ai effectué le 21/11/2023 une radio du pied gauche suite à une ordonnance pour vérification de consolidation. Accueil : 4 secrétaires qui visiblement s’intéressent bien plus à leur papotage qu’aux patients, on croit les déranger, limite désagréables, j’ai dû revenir pour obtenir une facture pour ma mutuelle (pas de prise en compte du tiers payant et 30 € de dépassement d’honoraires quand même). Et le pire : au reçu du compte rendu de l’examen le docteur signataire de celui-ci s’est trompé de pied !!! Ce n’est pas une blague !!! Et si j’avais reçu un compte rendu de radio de quelqu’un d’autre ??? Plates excuses au téléphone, c’est inacceptable ! Bref à fuir !!!
Date de passage vendredi 20 octobre 18h00: Secrétaires radiologie désagréables (les 4) limite elles m'agressent pour me demander de patienter au niveau du panneau, elles m'ont dévisager de la tête aux pied méchamment, se permettent de faire des commentaires pas très cool entre elles à voix haute sur leur journée. Date de passage samedi 21 octobre 18h15: il est indiqué fermeture 19h00 sur internet j'arrive devant c'est fermé. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait sans hésiter.
Accueil désastreux, secrétaire qui orthographie mal mon adresse alors que je la lui épele, notifie une autre ville que celle que je lui donne ensuite. Pas de tiers payant alors que celui-ci est indiqué sur leurs écrans. Prix de l'IRM plus cher que celui indiqué sur leur matériel dans la salle d'attente. Résultat différé car envoyé à des praticiens qui ne sont pas sur place. Consentement obligatoire alors que non précisé lors de la prise de rendez-vous. Lorsque je précisé mon refus, la secrétaire se contente de me dire qu'elle va devoir me positionner un autre rendez-vous plus tard dans le calendrier. Plaisante à voix haute avec sa collègue de mon refus m'expliquant que le site est sécurisé. Rappelons que les banques, le pôle emploi et le gouvernement ont des sites sécurisés qui ont été piraté. Je doute que leur système ne protège mieux mais elles semblent ignorer le problème de l'envoi de données. J'ai besoin de cet examen, je suis donc contrainte de signer. Dépassement d'honoraire du médecin (qui n'est donc pas sur place) abusif. Produit de contraste non utilisé mais conservé sur place. Secrétariat incapable d'expliquer le prix qui est à régler autrement que dépassement d'honoraire. Facture demandée pour que je puisse y voir plus claire, tout aussi opaque que les explications sur place. En attente de mes résultats. Disponibles en ligne sous 48h selon elle. A fuir !
Une adresse incontournable pour des examens d'imagerie, sous toutes les formes. De plus les appareils, pour moi une I.R.M. avec un Siemens dernier cri. L'opérateur fut très agréable et non avare d'informations, selon mes demandes. Par contre, je reconnais que les secrétaires, au rez-de-chausée , accueillant les patients sont à la limite de la courtoisie. Un bâtiment propre et lumineux. Attention aux places de parking municipales, toutes payantes et le commissariat de police se trouve à quelques mètres.
Accueil très désagréable, les secrétaires préfèrent papoter entres elles et ont une attitude déplorable avec les patients ! Dépassement d'honoraires, tarif non conventionné en dépassement. Médecins de radiologie désagréables, qui ne vous considèrent et qui n'ont pas le temps de répondre à vos questions. Facture de Scanner non transmise à ma mutuelle, il a fallu. les relancer pour obtenir mon remboursement. Bref je ne recommande pas ce centre de radiologie !
Horrible, retard de 2h car problème avec leur machine, je ne suis pas prévenue je m'adresse à la secrétaire qui est plus que désagréable limite elle m'agresse alors ce sont eux qui sont en tort. J'ai demandé s'il était possible de sortir faire rapidement une course elle m'en a empêchée au cas on vous appelle avant pour ma part elle a pris cher avec moi mais ensuite elle s'en ai pris a une a une patiente âgée cette scène m'a fait énormément de peine. Je comprends mieux les courts délais d'attente pour un rdv.