Aubert Fréjus Magasin de puériculture

Nous avons été accueilli par Magalie qui est juste parfaite qui prend le temps de tout vous expliquer et ne regarde pas le temps passé avec les clients. Cette dame est génial nous vous la recommandons.

Super accueil de Magalie, très gentille, de très bon conseils je recommande à 100% Et en plus de ça nous avons passé un agréable moment avec Magalie avec qui nous avons bien rigoler.

Des vendeuses très gentilles et très accueillantes ce matin, je recommande !

Un grand merci pour les précieux conseils que j'ai obtenu ce matin auprès de Aurélie et Magalie (j'espère ne pas me tromper sur vos prénoms), pour l'achat d'une nouvelle poussette. J'ai reçu un accueil chaleureux et de précieux conseils pour ne pas me tromper dans mon achat... Elles ont été plus qu'à la hauteur! Un grand merci à vous car la poussette est un réel investissement. Je vous recommande autour de moi sans hésiter. A très bientôt pour de futurs achats. Au plaisir Elodie

Je suis venu faire une liste de naissance il y a quelques jours, l'équipe est au top et très agréable

Accueil chaleureux et équipe souriante. On m’a très bien conseillé et les filles ont pris le temps de m’expliquer tout ce que j’avais besoin de savoir !!

Nous avons réalisé notre liste de naissance à Aubert Fréjus.. et que dire.. une équipe formidable, joviale , heureuse de faire leur métier. À l’écoute et cordiale, nous avons été entourés dans les choix ainsi que dans la réception des produits par la suite. Nous revenons dans le magasin pour acheté des articles après la naissance et on se rappel de nous malgré des mois sans venir. Je recommande à tous de venir ici sans hésitation. Merci à l’équipe du magasin pour tout. De la part de Florent , Laurine et notre petite Tess.

Je suis venue la semaine dernière pour chercher un cadeau pour une naissance, l'équipe s'est très bien occupée de moi et m'ont parfaitement conseillé, je ne comprends pas les mauvais avis !

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme... nous reviendrons

Les vendeuses sont d’une extrême gentillesse, un réel plaisir d’avoir pu faire ma liste de naissance dans ce magasin ! Des bons conseils et renseignements. J’ai du mal à comprendre certains commentaires… Encore merci aux vendeuses à bientôt

Le magasin est très agréable avec en plus un large choix Les vendeuses sont très gentilles et prennent le temps de bien nous renseigner !

Équipe très professionnelle en particulier Magali à qui l'on a eu rendez vous. Je recommande Aubert Merci beaucoup pour vos conseils très utiles

A fuir , une responsable qui ce prend pour ce qu'elle n'est pas , arrogante et désagréable... Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin et je vous conseille fortement de faire de même sous peine d'être également déçu.

À fuir absolument ! Une honte ! La responsable du magasin Aubert de Puget sur argens est d’une arrogance inacceptable. Aucun sens du service, aucune considération pour les clients. On a l’impression de déranger alors qu’on vient dépenser notre argent ! Un tel comportement est inadmissible dans un commerce, encore plus quand il s’agit de la petite enfance. Je déconseille fortement ce magasin, allez voir ailleurs, vous serez bien mieux accueilli !

Une équipe au top des filles charmantes, magasin agréable je recommande

Je met 5 étoiles car je suis tombée sur une dame qui m’a tout de suite prise en charge et qui m’a tout bien expliqué. Elle a facilité mon choix et m’a renseigné sur les poussettes et cosy sachant que je ne m’y connaissais pas. Je sortais de chez Bébé 9 à puget et j’étais hyper mécontente de mon expérience là-bas car le personnel était très aigri et pas du tout utile. C’est important de renseigner les clients, de parler des normes de sécurités, des différences entre les poussettes, les cosy etc etc … on ne connaît pas tout, surtout pour le premier bebe.

Mais quelle erreur que celle de faire une liste de naissance dans cette enseigne et ce magasin ! Les avantages, la carte de fidélité, les bons d'achat de la cagnotte, tout est mal conçu, pas clair, ne fonctionne pas correctement et vous pousse à dépenser plus que ce que vous voulez. Exemple encore aujourd'hui, nous arrivons après avoir clôturé notre liste de naissance, avec les bons d'achat correspondant à ce que nous avons gagné, mais on apprend que ceux ci ne sont utilisables qu'une fois, pas partageables, et partiellement perdus si vous ne dépensez pas la totalité de leur valeur. En gros avec 2 bons de 50 euros, vous voulez acheter une turbulette à 70 euros et bien soit vous rajoutez 20 de votre poche et vous gardez le 2eme bon, soit vous perdez les 30 qui restent sur le bon ou achetez quelque chose dont vous avez pas besoin.. bref... Je vous passe les dysfonctionnements du site, les bons qui ne s'impriment pas avec leur code barre,..... Vraiment, si vous voulez faire une liste de naissance, fuyez, cela ne pourra pas être pire ailleurs. A bon entendeur.

Accueille très bien , personnelle super sympa . Très bon conseil tout le monde est adorable. On a passé un super bon moment . Merci pour tout .

Magasin très accueillant, équipe chaleureuse. Magasin propre et soigné.

Très déçue par une personne très désagréable qui vous prends de haut au téléphone car promo sur le site et en magasin (soit disant affiché)alors que pas du tout. La prochaine fois je ferrais 10 minutes de plus j'irais à Cannes ou je commanderai sur internet. Cependant une personne brune cheveux frisée super commerçante souriante et agréable Bien dommage

Magasin très bien range la vendeuse Doriane très professionnelle et agréable je le conseille vivement

Très contente de ce magasin Aubert Magasin très propre et bien rangé Une équipe très à l’écoute et de très bon conseil Elles m’ont accompagné tout au long de ma grossesse jusqu’à maintenant .. Je suis toujours autant ravie de faire mes achats dans ce magasin .. Merci encore pour votre gentillesse et bienveillance Je recommanderais ce magasin à 100%

Très déçu du magasin . un achat de 250 euros effectué , au final.du montage qui c est avéré défectueux on retourne au magasin qui nous dit que rien.est possible parce que l on l' a essayé !! Il faut bien le monter pour l essayer non ? Déjà que la vendeuse n a pas su nous expliquer le montage il a bien fallu se débrouiller. La direction devait soit disant nous rappeler on a jamais eu d appel. Même pas un geste commercial. Je déconseille fortement

À fuir!!! Après un achat honereux d'un cododo sur conseil d'une vendeuse, il s'avère que le produit n'est pas conforme à ce qui a été dit. En retour aucun échange, remboursement ou avoir pour rattraper l'erreur du mauvais conseil! Aucun geste commercial ou terrain d entente, seulement de la mauvaise foi et de l'arrogance. Une responsable qui n'assume rien et ne sait que répondre :ce n'est pas mon magasin... 🤔 Aucune fibre commerciale! Erreur de casting! C'est vraiment honteux et decevant surtout venant d'accoucher, j'avais bien autre chose à faire qu'à ramener ce lit ou faire suer le monde. Je n'y mettrais plus les pieds et vous déconseille vraiment ce magasin.

Nous avons été dans ce magasin (Aubert à Fréjus) pour pouvoir être guidé et faire notre liste de naissance pour notre premier enfant, mais nous sommes arrivés 1 h 30 avant la fermeture et la vendeuse n'avait clairement pas envie de travailler et de préférer parler à sa collègue à la caisse. Étant pour la première fois maman, j'ai pas du tout aimé être reçu ainsi et qu'on me dise de revenir une prochaine fois. Je pense que si la personne n'a pas envie de travailler, il faut changer de magasin voir de travail tout court !

Je ne vais pas généraliser et critiquer l’ancienne Aubert, mais juste la Vendeuse Magali qui vraiment n’a pas une approche. Client. Heureusement que la manager Doriane avait été très bienveillante et à mon écoute avant mon passage à Aubert. Conseil : Magali change de métier car on ne peut pas se comporter comme ça avec client . Une honte Il est important de laisser s’exprimer et d’écouter le client .

Merci à Magalie et Doriane pour leur accueil. Très professionnelles, sympathiques et à l'écoute du client. Merci à elles également pour leurs conseils. Je recommande fortement.

Alors là c'est la meilleure,mon fils demande un paquet cadeau,on lui répond,on a des pochettes payante qui ne font pas cadeau du tout,et autrement je vous donne du papier cadeau,par contre faudra le faire vous car on a plus de scotch, j'appelle pour dire mon mécontentement,et là on me dit que les magasins ne sont pas obligés de faire des paquets cadeaux et que Aubert donne du papier gracieusement,non mais allô,et bien mesdames les vendeuses de chez Aubert,je ne vais pas vous faire de la pub et encore moins revenir ds votre magasin 😡

Elisa du magasin Aubert à Puget a été d'une grande efficacité pour régler un problème de poussette de la marque ABC Design par un échange à neuf. Merci.

L’accueil n’est plus ce qu’il était … Vous êtes là à tourner dans le magasin et on ne vous demande même pas si vous avez besoin d’aide … Je suis reparti sans meme que l’on me voit tellement les vendeuses sont peu intéressés par leur client.

J'ai créé ma liste de naissance chez Aubert !!! Belle erreur il n'ont jamais rien en magasin , décevant

J’ai acheté en Decembre 2022 une chambre modifiable pour ma petite fille et honnêtement aujourd’hui on veut mettre le petit lit en lit séparé et c’est une catastrophe. Horrible C’est scandaleux Plus jamais Aubert et je le déconseillerais totalement

Nous avons fait nos premiers achat pour notre bébé dans ce magasin il y a 3j et les 3 vendeuses étaient juste génial, très à l'écoute, disponible, qui ont bien pris le temps de tout nous expliquer, très professionnelle, j'y retournerais sans problème. Merci encore à elles

Une nouvelle vendeuse OK elle ne peut pas tout savoir une deuxième vendeuse qui devait avoir beaucoup de travail et pas très disponible pour effectuer une vente Moi non plus je ne retournerais pas dans ce magasin

Très contente d’Aubert jusqu’à ce jour. J’ai racheté un doudou égaré pour ma fille, voilà qu’elle se met à le téter et se retrouve avec toutes les fibres du doudou dans la bouche, heureusement qu’elle a 11 mois ( et que j’étais à ses côtés) elle a eu le réflexe de retirer les peluches dans sa bouche sinon elle aurait très clairement pu s’étouffer! Je ramène donc le doudou chez Aubert à Puget sur Argens et la dame présente me dit qu’elle est nouvelle et qu’elle va voir la responsable, en revenant elle m’annonce « vu que votre bébé l’a mis à la bouche on ne pourra pas le revendre à un autre bébé ». Moi très étonnée «  donc vous allez remettre à la vente un produit défectueux? ». Là, réponse à côté de la question « puis il est légèrement taché ici » «  oui donc on en revient à ma première question vous allez remettre en vente un produit défectueux? ». Apart un « désolé » je n’ai pas eu d’échange possible sur ce doudou clairement défectueux —> photos à l’appuie. Deception et incompréhension totale. Un conseil : tester votre doudou avant achat parce qu’ils ne vous l’échangerons jamais. Je ne retournerai plus jamais dans le Aubert de Puget Sur Argens.

Super magasin, très bon accueil de la part des vendeuses. Nous avons testé la poussette que nous souhaitons acheté et nous sommes ravis. Nous la prendrons fin mai :). Hier, nous avons acheté une très jolie couverture et le doudou pour notre fille. Très bonne qualité je recommande le magasin

Super accueil, magasin bien organisé et avec des vendeuses agréables, qui connaissent très bien leurs produits et qui sont de bon conseil. Je le recommande grandement.

Accueil déplorable avec une vendeuse désagréable. Certes le magasin est bien organisé mais on vous prend de haut fuyez ce magasin

Super déçu de la prise en charge pour notre liste de naissance . Nous l'avions débuté en mars 2022 et à partir de ce moment là des le débuts rien n'allait. Déjà nous avions établie une liste la moitié avait été oublié... ce n'est pas grave nous pouvions rajouter via internet. Mais ce n'est pas tout, pratiquement la moitié des articles qu'on nous aviez acheté il ne l'avait jamais en stock fallait toujours passer commande . Parfois ça pouvais mettre 2 mois avant de recevoir certain articles ce qui nous arranger pas quand j'arrivais en fin de grossesse et qu'il me manquait la moitié des articles qu'on nous avez offert. Mais le pire dans tous ça c'est à chaque fois qu'on se déplacé pour allez récupérer des articles nous devions attendre pratiquement 1h 1h30 parce qu'il y avait toujours un problème sur notre liste de naissance. Nous sommes vraiment très déçu. Nous avions établie notre 1ere liste de naissance en 2015 pour notre fille à aubert draguignan ou cela s'était bien passé donc nous avons voulue rester chez eux mais cette fois ci sur frejus car plus de aubert à draguignan mais nous regrettons énormément d'avoir pris cette décision et fait cette route pour une prise en charge lamentable. Une vendeuse qui ne savais jamais comment ça marché elle nous a bloqué la liste. Une fois c'était la caisse car elle a mis paiement par espèce alors que c'était en carte, du coup caisse bloquée on a attendu 1h pendant qu'une de ces collègues essayé de réparer son erreurs à appelée le services techniques. Le jours pour clôturer le compte nous avions le droit à un chèque cadeau d'une valeur de 10% des achats effectués sur notre liste ce qui correspondait à 110 euro même la elle n'arrivait pas car liste bloquée. Enfin très mécontente et je devais le signaler ... j'espère qils bont s'améliorer car je ne recommande absolument pas aubert pour faire une liste de naissance.

Vendeuse pas très aimable, font la tête. On a l'impression de déranger et qu'elles je souhaitent pas travailler. Du coup je suis partie sans rien et ai trouvé mon bonheur dans une autre enseigne de puériculture

Super magasin avec une superbe équipe très à l'écoute, Aurélie Charlotte Melissa et Doriane qui nous renseignements super bien, propose de nous poser les articles en caisse afin de regarder le reste tranquillement. Par contre je suis tombé une fois sur une responsable qui d'habitude est sur Toulon, Nathalie, pas agréable du tout et heureusement que Aurélie était la pour rattraper les boulettes faites.

Beau magasin, malheureusement les vendeuses vous sautent dessus pour vous prendre sèchement les articles des mains et les poser en caisse. Je sais que le vol est monnaie courante dans le commerce mais tous les clients ne sont pas des voleurs... C'est très désagréable de se sentir épié du moindre geste et que le concept n'est pas appliqué aux clients qui exposent leur richesse... Dommage pour une enseigne si connue.

Service après vente superbe car la poussette que j'avais acheté était abîmé, j'ai été et ils me l'ont changé tout de suite !!!! La responsable du magasin a été superbe !!!

Un super accueil, avec un bonjour en rentrant, un magasin propre et rangé, nous sommes ravis de la jeune fille qui nous a renseigné pendant notre visite, et une prise de rdv pour notre liste de naissance à été prise ! Merci. 😃

Accueil au top, toutes celles qui bossent là sont très gentilles ! De très bons conseils et j'ai la liste de naissance de mon 1er enfant là bas et rien à dire ☺️ Je recommande vivement ce magasin pour les mamans et futures mamans 🤰

Je déconseille vraiment. J'ai fait la carte fidélité que j'ai payé mais je vais la jeter car ils ne respectent pas les gens. Ils manquent de respect envers les personnes handicapées. Je suis déçu car mon frère ne comprend pas il est handicapée et elles ont pas été compréhensible. Je déconseille vraiement.

personnel du magasin qui ne respecte pas les gestes barrière sans porte de masque pendant cette pandémie. Et envers les personnes handicapées, elle a un comportement non adapté. UNE HONTE. J'espère que les associations pour personnes handicapées réagiront face à cette femme.

Très beau magasin très propre. Super accueil les vendeuses tres agreables competentes nous ont très bien conseillés. L équipe est top. Ravi de nos achats. De plus les tarifs sont correct et beaucoup de promos.

Vendeuses inintéressées par les clients, elles papotent tranquillement derrière la caisse sans se préoccuper de qui que ce soit. Je suis donc ressorti sans le moindre renseignements et d'autres clients en ont fait autant. Très beau magasin cela dit.

jai eu l'impression de les déranger Je demande conseil sur un Porte bébé stokke, celui en démonstration, faut regarder la notice ou sur internet .... Je demande aussi un cousin réducteur pour la poussette stokke city, elles me répondent ça existent pas sur votre modèle. Chez moi, je regarde sur le site stokke et j'en trouve plusieurs.... je le commande et le reçois en deux jours. Elles restent à leur caisse et ne vont pas voir le client pour l'aider Très déçu de ce magasin