Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de puériculture Aubert Marne la Vallée / Montevrain qui ce trouve au Parc Commercial 'le Clos du Chêne' - a Côté de Boulanger, 30 Avenue de la Ferme Briarde Chanteloup-en-Brie, 77144 Montévrain (77)..
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Nous avons toujours plaisir à nous rendre dans ce magasin Aubert situé au clos du chêne. Vendeuses toujours disponibles, sympathiques, avenantes… Un grand merci tout particulièrement à Océane qui nous a aidé à régler très efficacement 2 soucis. Le 1er concernait un siège auto JOIE que nous avions commandé en Novembre 2024 et qui n’arrivait jamais car finalement le modèle ne se faisait plus dans la couleur choisie, puis problème de réapprovisionnement… Plusieurs mois s’écoulent ainsi puis Océane a pris son téléphone et en 2-3 semaines le siège était arrivé. Le second souci concernait un Newborn set STOKKE que nous avions acheté en promotion avant la naissance de notre enfant. Lors du montage du set, quelques mois plus tard donc, je constate qu’un petit accessoire est manquant. Je contacte le service client STOKKE en fournissant la facture mais celui-ci me répond que passé 1 mois ils ne peuvent rien faire. Je trouve cela hallucinant de la part d’une grande marque comme STOKKE de ne pas avoir fait un effort pour un morceau de plastique qui permet de suspendre un petit jouet. Heureusement qu’Océane a pris les choses en main et à réussi à nous obtenir la pièce en quelques jours seulement.
Super expérience dans ce magasin où nous avons fait tous nos gros achats pour bébé . L’équipe est très gentille , aidante, et de très bons conseils sont donnés ! Aujourd’hui nous avons acheté un siège auto et la conseillère de vente nous a très bien expliqué , nous a aidé en venant voir notre voiture etc merci à toute l’équipe et à bientôt !
Merci beaucoup à Oceane de m’avoir vendu la chicco trio best friend il y a 2 mois, je suis très satisfaite de mon achat ! La poussette est très facile à plier, le cosy pas trop lourd, c’est exactement ce que je cherchais
Super accueil ! Et de super conseils, je vous remercie, je n’ai jamais été déçu pour les nombreuses fois où je suis venu
Je recommande fortement le magasin Auber de Montévrain. Surtout un grand MERCI à la vendeuse Océane pour son suivi lors de nos achats pour notre premier enfant. Nous avons pu tester les nombreuses poussettes cybex et différents portes bébé. Elle a été très à l’écoute, patiente et gentille. Ce qui nous a décidé à acheter l’ensemble de nos équipements bébé dans ce magasin.
Bonjour, je me suis rendu 2 fois dans votre boutique. Nous avons aucun accueil les vendeurs discutaient entre eux en caisse. Étant une commerçante cela me choque d'autant plus. Dommage car nous venons d'être grands parents et aurions eu besoin de faire d'avantage d'achat ,je vais malheureusement me diriger vers un concurrent
Pas de possibilité de rétractation. Il faut réfléchir à 2 fois avant d’acheter dans ce magasin …
Nous avons été très bien accueillis et conseillés tout au long de notre visite. Un grand merci à la vendeuse ! Nous sommes venus le 9 janvier à 18h30.
Merci à Océane pour son professionnalisme ! Deux Fois que je tombe sur cette conseillère de vente et deux fois où ça se passe très bien 👍 Elle ma renseigné sur des poussette, encore merci elle est agréable très souriante 😊
J'ai acheter un ensemble de chambre le 18 juin 2024. Tous ce passe bien bon service, on me dit que je serais livré ultérieurement, néanmoins les jours passe pas de nouvelle, nous contactons le service client qui nous indique que la commande existe mais n'est pas remonté donc pas de lancement de celle ci. Je prend contact avec le magasin directement fais part de mon mécontentement et qu'il me fallait une réponse voir une solution dans l'heure. La responsable prend en compte ma demande, le temps du trajet pour régler le problème sur place. La responsable ma mis la chambre ( expo ) de coté ( j'avais précisé que le modèle expo m'allait excellent état ). De plus j'ai pu avoir un geste commercial de la part de la responsable du magasin ( offrande pour complété la chambre ) sans que nous en fassions la demande. Malgré ce désagrément la responsable a su prendre les choses a bras le corps afin de résoudre la situation.
Très mauvais service (visite du 19 juillet 2024) Les vendeuses sont là uniquement pour faire de la manutention et oublient les clientes, enceintes jusqu'au cou. Nous étions 2 clientes, en famille et en recherche d'équipements pour préparer la naissance. Aucune des vendeuses, plutôt occupées à leur inventaire et manutention, ne s'est empressée pour venir nous assister. Si celles-ci avaient attentives, c'était 2 ventes assurées de kit complet (poussette, nacelle, siege auto), porte bébé, accessoires de puériculture, etc pour votre information. C'est moi qui ai sollicité la même vendeuse à plusieurs reprises. Elle s'est contenté de répondre par oui ou par non sans faire aucun effort (bordel, je cherche une poussette et nacelle pour nourrisson, aide un minimum). Aucune recommandation de sa part. La vendeuse a finalement dû se sentir soulagée, lorsque j'ai dit que je laissais tomber, parce que fatiguée. Par contre, elle ne m'a pas demandé si j'avais besoin d'autre chose. C'est débile. L'autre cliente, aussi très enceinte, est repartie sans achat. Pourtant, elle était tout comme moi forcément très encline à repartir avec les fournitures nécessaires pour accueillir bébé (en période de soldes). C'est un service médiocre que vous offrez. Il faut rappeler aux vendeuses de quand même s'occuper des clientes.
J'ai été chez AUBERT MONTEVRAIN à la suite d'un problème de pliage d'une poussette compact William Kent 1733. J'ai été accueilli et pris en charge par Océane et Nawel, de façon très professionnelle et agréable. Je suis reparti avec une poussette neuve, le SAV est exceptionnel sur cette marque (échange direct même produit ou échange vers une poussette en montée de gamme moyennant surcout). Merci à Océane et Nawel pour leurs conseils. Recommande à 100%.
2 ème fois qu'il me faut en urgence des produits. Mars dernier un casque anti bruit pour un nourrisson.. aujourd'hui pour des compresses hydrogel allaitement. Vérifications des stocks sur internet, un appel, produits réservés en caisse. Merci, pour votre efficacité et professionnalisme !
A FUIR ! Alors oui, si vous venez pour acheter, on vous fera de grands sourires et on sera très courtois pour vous encaisser. Mais si vous venez pour un retour SAV, vous aurez un autre discours. J'ai été reçu par une personne hautaine qui m'a dit au premier coup d'oeil, non ça ne passera pas, ils vont dire que c'est une mauvaise utilisation de votre part en pointant une micro rayure qui n'avait aucun rapport avec le problème. Je certifie à cette vendeuse qu'au vu du prix de l'article, nous l'avons toujours utilisé avec grande précaution. Après avoir dû insister, celle-ci accepte finalement de l'envoyer en SAV. Alors que mon article était encore sous garantie, je me suis fait balader entre le constructeur et Aubert qui n'ont fait aucun effort pour résoudre la situation. Résultat : après 3 semaines d'attente JE RECUPERE MON ARTICLE DÉFECTUEUX SANS AUCUNE SOLUTION alors qu'il est encore sous garantie.
Un grand merci à Océane pour son temps et ses précieux conseils dans le choix d'une poussette/siège auto. Tout de suite disponible, elle a très bien capté nos besoins et nous sommes très contents du modèle qu'elle nous a finalement conseillé, auquel nous n'aurions pas pensé sans elle. Elle ne pousse pas à la consommation et est très honnête. Grand magasin, beaucoup de choix dans tous les domaines!
Aubert magnifique enseigne avec un large choix, le gros point négatif et très mauvaise expérience avec la personne a la caisse qui nous a fait attendre hyper longtemps alors que nous étions prioritaire et que ma femme est a 8 mois et demi de grossesse. Elle est vraiment désagréable en plus elle m'a dit je ne vais pas courir je vais pas trop secouer bébé, la blague....
Un grand merci pour l'équipe d'auber Montevrain pour leur soutien et leur guide professionnel. Après avoir recherché pendant des heures et des heures la poussette compacte et idéale et qui rentre parfaitement dans ma voiture, Les venteuses du magasin ont su me démontrer l'utilisation de chaque poussette avec des explications claires et limpide. Elles ont su avoir la patience de mon indécision est m orienter vers la bonne décision. Elles ont le mérite de m'avoir supporté pendant plus de cinq heures jusqu'à la fermeture du magasin . Je tiens à remercier leurs gentillesses ainsi que leurs bienveillances et surtout leurs patiences. Un grand merci et un grand bravo à l'équipe de ce magasin qui me reçut dimanche sept avril deux mille vingt-quatre elles sauront qui je suis. Je tiens à préciser que ce magasin a le mérite d'avoir énormément de choix, de modèles exposés et de produits de qualité. Au plaisir de vous revoir mesdames pour de futurs achats moins indécises cette prochaine fois.
Vendeuses très sympathique, comme d’habitude produits au top, j’ai acheté des produits pour 1340 euros, très content, par contre la livraison pas sérieux, le livreur devait nous téléphoner avant son arrivée. Cela n’a pas été fait , nous étions présents. Il n’a pas pris la peine de sonner à notre porte il a mis tout chez le voisin.
Je suis entrée uniquement pour repérer les éléments que j’allais acheter sur internet, puis je suis tombée sur Héléna qui a été juste TOPISSIME. Tout ce que l’on attend du service client. Le genre de conseillères motivée, souriante, dynamique, avenante. Bravo à vous Madame, vous êtes exceptionnelle. J’ai réalisé tous mes achats avec Héléna, grâce à cela. Merci pour vos conseils.
aubert est une arnaque ! J’ai commandé il y a 3 semaines un siège auto cosy avec protection pluie. Seule la protection est arrivée au relais. Ups m’indique que le relais aurait refusé de prendre le colis, ce que dément le relais. Ups me dit qu’ils ne sont plus concerné par le problème et que le colis est reparti à l’envoyeur c’est à dire Aubert. Après plusieurs mails et des appels interminables au service client (qui n’aboutissent jamais) je suis donc avec une protection de pluie sans siège auto nouveau ne et j’accouche dans une semaine . Évidemment impossible de demander le remboursement. Arnaque complète ! En cherchant en ligne , je suis tombée sur de nombreux cas similaires
Service client lamentable et suivi de commande inexistant… Nous avons commandé une commode le 19/07 livraison prévue à partir du 01/09, le 09/08 je reçois un mail m’indiquant que ma commode est expédiée je m’attend donc à être contacté par le transporteur pour fixer la livraison, cela fait presque 3 semaines et toujours aucune nouvelle j’essaie donc de contacter le service client pour avoir un suivi. Après plusieurs appels avec une attente interminable je finis par avoir un contact qui me demande de patienter, encore ! Cette personne finira par se dédouaner totalement en m’expliquant qu’ Aubert ne gère rien que ma commode est parti du fournisseur vers le transporteur qu’ils n’ont aucun suivi sur les commandes. Le mail reçu le 09/08 est un mail automatique donc aucune preuve que ma commande est vraiment partie! Et que surtout la livraison sera À PARTIR du 1er septembre donc sans limite de temps pour être contacté par le fournisseur et donc livrer! Presque 3 semaines que ma commande est dans la nature sans suivi, vu comment c’est parti j’ai vraiment hâte de voir quel âge aura mon bébé quand sa commode arrivera et surtout dans quelle état elle arrivera ! La prochaine fois je ne me ferais pas avoir que passerait par un de vos concurrents qui indique clairement une date de livraison !
Je me suis rendu à Aubert de Montevrain avec mon conjoint et mon bébé, pour effectuer l’achat d’une poussette et d’un siège auto conçu pour les voitures aillant une assise baquet, je suis tombé sur Christelle, vendeuse très à l’écoute mais surtout investi dans son travail, elle a su nous conseiller, a pris le temps qu’il fallait pour nous montrer, et même essayer ce dont nous avions besoin. Nous avons bien sûr quitté le magasin en aillant trouver notre bonheur.. :) à l’heure de fermeture… 19h… Christelle qui venait de finir sa journee, s’est proposé de nous aider à installer le siège auto dans la voiture, elle a également récupérer les cartons pour ne pas nous encombrer. Nous n’avons jamais vu une vendeuse aussi impliqué, d’une humanité et gentillesse incroyable !!! ❤️ encore merci à toi si tu passe par ici tu as été exceptionnelle ! 🫶🏼 des vendeuses comme Christelle ou rien :-)
Merci pour vos conseils et votre gentillesse. J’avais besoin d’un siège auto pour partir en congés, n’ayant plus de stock, on m’a vendu le modèle d’exposition alors que ce n’était pas possible initialement. Une vraie notion de service.
Nous avons été très bien conseillé. La vendeuse a pris le temps de nous expliquer les différences entre chaque gamme de poussettes.
Beau magasin avec un large de choix de produits. Cependant l’accueil n’est pas au rendez-vous. J’ai eu certainement la malchance de tomber sur une vendeuse presque désagréable, à qui j’ai demandé de l’aide et des conseils pour mes divers achats. J’ai eu l’impression de la déranger, et ses conseils ne m’ont pas aidé … et pourtant je ne suis pas une cliente difficile… je suis assez déçu. J’espère avoir une meilleure expérience lors de ma prochaine visite.
Large choix , multi marques. Nous avons acheté des grosses pièces dans ce magasin dont 1 poussette et 1 siège auto Maxi Cosy et pour ces deux articles la personne qui s'est occupé de nous à pris le temps .
Un magasin très grand avec beaucoup de choix. Malheureusement, j'avais besoin de conseils et personne n'est venu me voir, malgré les nombreuses employées présentes au niveau de la caisse aujourd'hui. C'est bien dommage! Certainement une vente ratée!
Nous avons très bien été conseillés par Elena pour les sièges auto et poussettes compactes. Dommage que celle que l’on avait repérée n’était pas en exposition ni en stock (donc 4 étoiles)
Il y a du choix, le magasin est grand. Mais les vendeuses ne sont pas très compétentes. Nous avons demandé conseil pour un babyphone, elle nous a montré l’endroit où ils sont rangés et nous a dit de lire ce qu’il y a sur les boîtes…
Énormément de choix ce qui est super ! Mais il vaut mieux se débrouiller seul pour chercher car le temps d’attente pour avoir une vendeuse est extrêmement long de plus pour vérifier les stocks encore pire. La vendeuse était bien aimable mais n’était jamais sur de ce qu’elle disait.. peut-être était-elle en formation ? Le minimum aurait été de le signaler dans ce cas Je n’ai du coup pas pu poursuivre mon achat chez eux
Avis général : très bon sauf SAV A FUIR Aspect général: le magasin est grand pour une boutique de puériculture. Les locaux sont propres, et les rayons sont très bien agencé à mon goût. Qualité service: je suis allé dans ce magasin avec ma compagne, avec beaucoup de questions. Une des vendeuses est allée vers nous, et elle a répondu à toutes nos questions et plus encore. Nous avons pu avoir une vue d’ensemble des produits qui nous intéressaient, et nous l’a remercions. Rapport qualité/prix : corrects. Où trouver de multiples Marque, au prix standard du marché. PAR CONTRE LE SAV… c’est une catastrophe. Nous avions commandé une poussette sur le net. On a eu une poussette de présentation (non respect de se qui étais marquer) , sans carton d’emballage, et payer a taux plein, ! On a voulu faire une réclamation, on a eu le droit a des fausse excuses à rallonge, sans aucune solution pour nous.. Final, on a dut garder l’article , car il n’existait plus. Et faire 50km pour le donner à un magasin et qu’il sache pas quoi faire, juste honteux.. bref attention, les conditions de vente de Aubert sont catastrophiques !! Si l’erreur vient d’eux, ils ne vous trouveront aucune solution ! En dehors de leur conditions de vente… Mefiez vous !!! Conclusion : Un bon magasin du moment ou vous n’avez aucun probleme…
Magasin à fuir. J'avais déjà constaté que les employés gérant ce magasin étaient désagréables mais alors là j'ai pu également constater aujourd'hui leurs incompétences. Incompétences logique quand on rencontre la responsable. - achat coûteux d'un article sous garantie acheté il y a peine un mois. Le magasin ou plutôt la responsable n'a jamais voulut me faire l'échange alors que celui-ci était défectueux. Le service et l'accueil est déplorable. Heureusement que le magasin Aubert de Villiers est là pour relever le niveau. Je déconseille à toutes personnes souhaitant effectuer des achats de puériculture de ce rendre dans ce magasin. Je vous conseille celui de Villiers sur Marne ou encore Claye Souilly.
Je me suis rendu au magasin du Clos du chêne par ce que j’avais cassée la roue de ma poussette Cybex, 3 vendeuses ont tout de suite pris le temps de s’occuper de moi et surtout de réussir tant bien que mal à démonter cette roue cassée , je suis repartie avec deux roue neuve pour notre plus grand bonheur. Encore merci à l’équipe
Achat d'une poussette pour l'arrivée de notre bébé, nous avions repéré un modèle en promotion. Après avoir dérangé une vendeuse occupée à éviter tout les clients le plus possible, celle-ci nous envoie vers une de ses collègues car ne sait pas répondre à nos questions. Au moment de régler, on nous informe, oh surprise, que le prix affiché est erroné (erreur de près de 400€, panneau manuscrit + imprimé..) et qu'il est impossible de nous la vendre à ce prix là. Nous choisissons un autre modèle, et passons cette fois avec une troisième vendeuse qui elle est adorable et répond à nos interrogations en prenant son temps.
Un grand remerciement à Farida qui est d’une gentillesse exceptionnelle, ses conseils, son professionnalisme et sa patience nous ont beaucoup aidé dans nos choix pour l’achat de la poussette, du cosy et de la chambre . Nous sommes ravis de faire plusieurs kilomètres pour être servi par elle, alors que nous avons un Aubert dans notre ville. Nous conseillons fortement ce magasin.
Le magasin tente de berner les clients. Annulation de commande pour que nous passions commande dans le magasin directement. Sauf que nous perdons les conditions générales de vente à distance qui sont bcp moins favorables que sur le net. On nous annonce une impossibilité de remboursement en magasin. J'apprécie moyennement leur façon de faire. Pas sûre de recommander dans cette enseigne. De plus, le lit acheté est abîmé.
Accueil déplorable, notamment la responsable qui évite les clients et lorsqu'on lui demande un renseignement, on nous indique que le produit n'est pas disponible sans nous proposer un produit équivalent. Difficile de circuler dans le magasin avec une poussette du fait de nombreux articles tombés/restés au sol. Dans notre cas, nous avons trouvé notre bonheur grâce aux conseils chaleureux du concurrent quelques kilomètres plus loin, pour un prix nettement inférieur.
Nous avons été reçus par Farida et Aurore pour notre achat de poussette. Nous avons été très très bien reçus, elles nous ont écouté, ont répondu à nos nombreuses questions avec tjs autant de gentillesse et ont conseillé nos achats fonction de notre mode de vie - et non en nous poussant à la consommation. Suite aux mesures de confinement, j'ai appelé afin de savoir comment allait s'organiser le click and collect d'une commande en cours, la personne à l'accueil a été tout aussi chaleureuse. Je recommande vivement !!! Nous reviendrons avec grand plaisir :) Merci pour votre gentillesse.
Nous étions venu simplement pour avoir des renseignements sur les poussettes, mais les conseils de la vendeuse Helena furent tellement appréciables et très professionnels que nous avons décidé de créer notre liste de naissance dans ce magasin ! Ils ont un grand choix de produits et leur suivi sur les contributions de la liste de naissance sont vraiment top ! ( Nous recevons un appel chaque matin lorsque des produits sont réservés 😊). Nous recommandons ce magasin avec grand plaisir 👍
J'ai demandé de l'aide aux vendeuses qui discuter entre elles. Elles m'ont répondu d'aller voir au fond du magasin que ce que je cherchais était là-bas. Je leurs demande la différence entre chaque car j'avais besoin de conseil. Et bien non elles sont rester entre elles et m'ont dit que c'était à moi de choisir c'était tous les mêmes donc je me suis dirigé seule au fond du magasin à devoir me débrouiller pour trouver le plus adapté à mon bébé.
Vendeuses très agréables. Beaucoup d'explications concernant les poussettes et tout ce qui tourne autour. Elle a prit le temps de tout nous expliquer et de nous présenter toutes les marques avec avantages inconvénients. Très agréable et à l'écoute de nos attentes. Malgré que nous soyons reparti sans rien nous avons décidé de prendre nos accessoires de puériculture la bas en janvier. Top de top. Boutique propre et très bien rangée.
Magasin très agréable à plus de 50 minutes de chez nous... Une vendeuse professionnelle a répondue à toutes nos questions et surtout à l’importance d’un bon siège bébé sur le long terme. Nous avons eu le droit à une démo sur plusieurs modèles de notre choix . Certes les prix sont plus chers mais après tout la qualité du conseil et du service est impeccable ! Nous y retournerons avec plaisir.
Je suis venue chez Aubert à la recherche d'une tétine et suis tombée sur une vendeuse qui manque de tact (on ne dit pas à une cliente qu'elle aurait due donner le biberon à son bébé alors qu'elle l'allaite). En plus, comme j'avais acheté plusieurs modèles, je lui avais demandé si elles pourront être remboursées et elle me répond pas de problème . Sauf qu'elle avait oubliée de me préciser que c'était sous forme d'avoir... Bref vendeuse qui se prend pour une puéricultrice et qui ne fait pas bien son métier de vendeuse ....
Je recommande largement ce Aubert, et surtout la vendeuse cindy. C’est notre premier enfant et après avoir fait les differents magasins pour bébé de toutes la Seine et Marne(oui on les a tous fait) nous avons été remarquablement conseillé par Cindy qui a pris le temps de nous guider et nous aider dans nos choix pour la poussette et autres accessoires. A aucun moment comparé à d’autres magasins je n’ai ressenti un forcing pour me vendre la poussette la plus chère du magasin, elle a vraiment chercher à comprendre notre besoin et nous conseiller le meilleur produit pour notre quotidien. Nous sommes quand même aller 3 fois sans acheter cette poussette et Cindy a pris le temps de nous répondre et de nous montrer les plus et les moins de chaque poussettes . Il est rare de trouver des personnes passionnées par leurs métiers mais pour le coup cindy et sandy (qui nous a aussi fait une bonne impression) ont vraiment une mentalité conseil avant de vouloir faire du chiffre. Je remercie Cindy pour tous ces bons conseils et de nous avoir rassuré sur les doutes et peur que l’on peut ressentir pour un premier enfant.
Je ne recommande pas du tout cette boutique de Montevrain. Un sens commerçant inexistant ! Quand on veut me vendre un modèle d’expo (dernier en stock) sans sa housse de transport, sans sa notice, au même prix soldé qu’un modèle neuf (soldé aussi) dans un autre magasin... qu’on me dit au téléphone que tout est ok, que l’article est parfait « on a pas mis de bébé dedans madame », qu’on me le met de côté, et que je me retrouve face à un article taché de surcroît... je pense avoir raison quand je dis que c’est se moquer du client. Personnel peu avenant, débordé. Du coup je suis repartie sans rien acheter du tout.
Je commence par quoi ????? La carte privilège qui nous offre aucun privilège à part celui de nous prendre 50 euros pour une carte qui nous permet juste de payer au même prix que la concurrence. 😡 Le personnel qui est d'une politesse exécrable. On dépense 400 euros, je me retrouve avec 4 cartons aussi grand que moi, la seule chose qu'on me propose c'est Y a un diable si vous avez besoin. Zéro client en boutique, mais non, plutôt que de me proposer de m'aider ça préfère parler entre collègues en caisses. Et aujourd'hui je me rends compte qu'on m'a fourni le mauvais support pour ma baignoire. 🤦🏻♂️ Une étoile, parce qu'on peut pas mettre zéro.
Chouette magasin à proximité où l'on y trouve tout ce dont on a besoin pour bébé. Mon conjoint et moi y allons depuis la naissance de notre enfant (et même avant, pour la préparation de la chambre). Nous avons tout acheté là bas grâce aux bons conseils des vendeuses. Elles sont sérieuses, chaleureuses mais surtout très disponibles pour les clients et vont même nous aider à installer le matériel acheté en voiture. Merci Aubert, merci Sandy 😁😋
Expérience client pitoyable. Non respect de leurs engagements suite à la réservation d’une chambre complète bb qu’une autre vendeuse a vendu à un autre client alors que nous passions la régler 2 heures après notre venue. Je ne recommande pas ce magasin pourtant bien utile et à côté de chez moi. A fuir absolument. Nous avons finalement choisi d’acheter le produit dans une autre enseigne sur internet, plus efficace, livraison à domicile... dommage pour le commerce de proximité.:(
On est venu pour deux poussettes de la marque GB qui sont vendues dans le magasin. La vendeuse ne savait même pas lesquelles c’était. Finalement nous en savions plus qu’elle sur les poussettes en question, elle ne savait même pas les plier ou les déplier, etc.. On voyait bien que ça l’embêté de nous les présenter, elle a essayé de nous vendre deux autres poussettes qui n’avaient rien à voir avec ce qu’on cherché.. (je pense qu’ils ont des gros contrats avec bébé confort) vraiment hallucinant. Bref, si vous voulez des conseils, laissez tomber. Même moi pour un premier enfant je suis plus calé sur le sujet grace à mes recherches.
Je suis allée 3 fois dans ce aubert ces derniers jours pour acheter une poussette. C'est mon 1er je n'y connais rien et j'avais vraiment besoin de conseils. Je n'ai jamais eu de bonjour et au revoir ces 3 fois jamais de conseils. Les vendeuses parlaient entre elles et ne sont pas venues nous voir. La 3eme fois j'ai demandé conseil et on m'a envoyé balader en mode pas le temps j'ai des clients. J'ai 32 ans enceinte de 5 mois finalement je pensais aussi être une cliente mais non. J'ai du demander conseil à un autre client qui lui avait eu la chance d'avoir des conseils de la part des vendeuses. Je suis restée 30 mn la dernière fois et j'ai attendu mais rien alors que certains clients se faisaient servir. J'ai un petit ventre mais je pense que malgré tout je n'avais pas à être jugée sur ce point si c'est cela qui ne m'a pas crédibilisé auprès des vendeuses. J'irais donc acheter la peg perego ailleurs.