Aubert Poitiers Magasin de puériculture

Vendeuses à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement !

Merci au filles elles sont très agréable, et leur magasin et super bien organisé il donne envie de tout acheter. Merci de votre professionnalisme.

Nous sommes venu aujourd’hui pour une séance photo organisé par Aubert, c’était très sympa. Nous avons acheté nos deux sièges autos en 2024, nous reviendrons en Juin au moment des soldes pour la poussette double et les deux prochains sièges auto. Merci pour vos conseils Robin Flor et Eden

Vendeuse très agréable magasin superbe je recommande fortement signé Vincent de bordeaux

Je conseille +++, nous avons été très bien conseillés !

Une équipe efficace, souriante, dynamique et au top du service client. Bravo et merci. Nous reviendrons sans faute.

Je tenais à remercier Anne, la responsable, pour son professionnalisme et ses précieux conseils concernant l'achat la chambre de notre futur enfant. De plus, je tiens à remercier aussi les vendeuses qui nous ont accompagnés lors de nos différentes visites. Leur expertise et leur bienveillance ont été très appréciées. Merci à toute l'équipe !

Pourquoi 1 étoile ? Et bien tout simplement pour plusieurs raisons, numéro 1 : avec me femme, nous y sommes allés 1 première fois, étant arrivé a la fin du mois nous avons décidé de payer une partie par carte Cadeau et l'autre par CB, nous avons voulu acheter un sac a langer, étant plus dispo nous avons eu le droit au modèle d'exposition, arrivé au moment du paiement on précise bien de faire attention de me mettre la somme la plus cher par carte cadeau, nous redemandons bien si c'est la bonne somme, la personne nous dis oui et elle passe notre carte (aucun visuel sur le tpe), au moment de payer par CB, et étant pressé ma copine ne regarde pas le prix et paye, mais en regardant le ticket et ma copine pliant la carte après avoir demandé un 4 ème fois si c'est bon au niveau de la somme, je remarque que la personne a enfaite fait un débit de 10€ au lieu des 40€ prévu, bien sûr la carte cadeau étant plié, les responsables ne voulez rien savoir, j'ai trouvé 3 solutions qu'elles n'ont pas voulu essayer, donc nous avons perdu une carte cadeau avec 30€ dessus et payé par cb 50€ au lieu de 10€, bien évidemment assez en colère et voyant que ça ne servait à rien ma copine décida de m'emmener dehors pour rentrer et pendant mon scandale (je suis resté poli et courtois quand même) les responsables nous ont tout simplement dit que c'était a nous de faire attention (et oui les clients doivent faire leurs travail apparemment), de plus en voulant faire le sac de ma fille nous avons remarqué que la fermeture était abîmé (décousu) nous avons voulu le ramener mais il ne voulait rien faire car hors délai et de toutes façons c'est un model d'expo donc ils ne reprennent pas et c'est une ancienne collection apparemment (ancienne collection pris sur l'étal avec un ecrito marqué nouvelle collection) numéro 2 : ma mère a commandé une table a langer sauthon, plusieurs planche sont abîmées, après avoir envoyé un mail à sauthon, ils m'ont répondu de voir avec Aubert, nous avons donc préféré nous déplacer là-bas, la dame nous dit gentiment qu'il faut envoyer un mail au service client, elle m'a donné l'e-mail, cela fait maintenant 1/2 mois que j'attends une réponse, j'ai appelé mais perso pour régler le problème, j'y suis retournée pour voir si c'était le bon mail, et la dame a appelé le service client car je site : au prix où ça coûte c'est pas normal que se soit abîmé), donc j'arrive enfin à les avoir avec la vendeuse, j'explique la situation et comme se n'ai pas eux qui l'ont abîmé (emballage níquel et protection dans tout les coins donc impossible que se soit le après emballage ou a la livraison) le service client nous ont dis de voir avec sauthon, sachant que la vendeuse nous a dit que Aubert était revendeur de sauthon et donc tout se qui est acheté dans l'enseigne Aubert doit gérer par Aubert, après moult et moult Appel et même après avoir parlé avec le responsable du service client aucune solution n'a était trouvé. Donc résultats des comptes après 2 achats chez Aubert, un sac a langer abîmé, 30€ perdu (je n'ai pas précisé mais la carte était valable encore 2 jours après l'achat du sac, donc le temps d'en refaire une et de la recevoir ça aurait était compliqué) et pour finir une table a langer (collection Tokyo de sauthon) a 200€ au moment de l'achat (approximativement) avec 7 planche abîmé sur 16 et donc ducoup obligé de payer une entreprise pour la porte car elle coloré et obligé d'acheter des planches a Leroy Merlin pour refaire les planches abîmé (une qui était quand même fissuré en deux). Par contre nous avons commandé l'armoire de sauthon collection Tokyo sur bébé 9, plus cher mais pas abîmé donc je ne sais pas si ça vient directement de chez sauthon ou bien d'un entrepôt bébé 9 ( et pareil pour la table a langer, je ne sais pas si Aubert a un entrepôt mais si c'est le cas, ceci explique cela) mais on a eu un problème avec la livraison qui était prévu pour plus tard et le service client bébé 9 était réactif et a appelé la société de livraison pour nous car on ne savait pas que cette dernière (l'armoire) était en transit. Donc a fuir

Excellent acceuil et très bien conseillé. Merci.

Bonjour, Une gérante au top qui nous a permis d'échanger notre baby phone sans soucis pour un correspondant finalement plus à nos besoins. A l'écoute, serviable et compréhensive, nous retournerons dans sa boutique avec plaisir !

Merci à Océane qui a su répondre à mes questions et mes attentes, et très arrangeante lors de l’achat de la nouvelle poussette de ma fille! Si vous voulez tomber sur une personne de bon conseil et aimable, demandez Océane 😘

Nous sommes très satisfait de l'accueil et des conseils du personnel de ce magasin

Très mauvaise expérience, passage cet après midi , caissière et autre dans les rayons très désagréables , j’ai tout de suite posé des articles que j’ai choisi , dommage pour le magasin je comptais prendre une chambre bébé et poussette et un cosy mais j’y mettrais plus les pieds dans ce magasin.

Nous sommes venus deux fois en boutique. L'accueil est soigné, la boutique fourni de larges choix. Cependant la première fois, la boutique était bondée et c'était compliqué d'avoir un conseil. La deuxième fois, nous avons pu être très bien conseillés et accompagnés. La vendeuse a vraiment prit le temps avec nous de tout nous expliquer, revenir sur les normes de sécurité, répondre aux questions. Les prix sont un peu élevés hors promotion, mais par chance, nous avons pu profiter d'une poussette/cosy en déstockage qui valait le coup. Merci encore pour les petites attentions qui nous ont fait très plaisir

Très bons produits. Les vendeuses sont à l'écoute et de bons conseils. J'ai acheté une poussette trio il y a 7 ans pour mon premier enfant et elle était top, c'est pour cette raison que j'ai racheté la même il y a 2 mois pour mon deuxième à venir prochainement. Il y a du choix, rien à redire. Très satisfaite !! 😁👍

Au vue des commentaires j’avais peur de m’y rendre. Et je suis contente d’avoir vue par moi même. Pas mal de choix, magasin bien rangé, les vendeuses sont à l’écoute et pas envahissantes. Les prix sont élevés oui mais c’est propre à l’enseigne!!! Rien à voir avec le magasin de Poitier, je recommande

Ils ont attendu que le prix remonte pour annuler la commande soit disant indisponible, alors qu'elle était disponible en magasin, vu le jour même. Arnaqueur et escrocs

On m'a vendu un lit cododo nickel par contre je retourne au magasin pour acheter une moustiquaire qui va sur le lit on me dit non on n en a pas a proposer qui va avec le lit la blague alors que au début il nous on bien confirmer que la moustiquaire qui va avec le lit il en on et la maintenant aucune moustiquaire va avec le lit la blague ?! Alors pourquoi m'avoir vendu ce lit si aucune moustiquaire va dessus

Nous passons pour acheter un siège auto d'une valeur de 379€ et l'on ne peut même pas essayer dans notre voiture pour voir le bon fonctionnement parce que madame est seul dans le magasin. Nous sommes déjà client je trouve ça vraiment lamentable. Il ne faut pas s'étonner que les personnes achète sur internet.

Vraiment merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre écoute, surtout après avoir trouvé une solution pour ma moustiquaire. C'était pas gagné d'avance. Bonne continuation à vous.

Venu récupérer un siege auto commandé quelques semaines plus tot. La vendeuse etait tres agreable et pro, elle a cherche les reponses a nos questions sur l'installation du siegeet nous a même fait une demonstration. Commercante et souriante comme on emmenerait en voir partout

Conseils pertinents pour l'achat d'une poussette. La vendeuse a su nous guider vers le produit adapté à notre recherche.

J’appelle pour une marche de poussette on me dit qu’on peut l’essayer je passe en magasin qui est à 25 min de chez moi arriver sur place on me dit non franchement du fouttage de gueule je ne recommande vraiment pas

Conseil parfait .vendeuse agréable.

Aubert Poitiers c'est top 🔝

Du choix mais tarifs parfois élevés hors promotion. Je parle bien entendu de produits équivalents et pas d'une comparaison bancale avec les produits entrée de gamme distribuées au Leclerc d'en face.