Auchan Hypermarché Calais Hypermarché

On y trouve tout ce dont on a besoin et notamment beaucoup de produits regionaux ou locaux

Me suis plein y a qelle mois voir plus pour achat de moules.j ai renouveler y a quelle que jour achat de moules au rayon poissonnerie cette fois ci.peutetre q auchan veut tuer ses client moules immangeable moules qui flottes ....encore une fois je me suis fais avoir et surtout voler 2 kilos pour plus de dix euros ...plus jamais bien sûr de mon côté. Bien a vous

Hypermarché sympa et on trouve de bon produit ,très bonne viande et poisson frais Par contre le caddy revient plus cher qu avant

Très bel endroit où l'on trouve de beaux et bon produits , même si je ne suis pas fan du concept '' tout sous le même toit ''...

Quand les hypermarchés français ...appellent la clientèle belges ... Nos voisins ...moins chers ! Mieux achalandés ! Une virée touristique joignant l utile et l agréable !

Quand je viens sur la côte opale sangatte je recommande auchan belle galerie propre

Poissonnerie particulièrement appréciée Bon rapport qualité prix Mention particulière à Sébastien pour ses conseils, ses idées recettes et ses filets sans arêtes

J’ai acheté du bœuf je me suis demandée si je n’avais pas acheté du chien tellement la viande était dure et immangeable. Honteux pour le prix !!

Très bonne magasin. On trouve des choses de prix raisonnable.

Concernant les vêtements plus de cabine d'essayage c'est un comble jamais vue ça on achète un vêtements si cela va pas obliger de revenir vous allez perdre des clients

Mais quel accueil ! Chez Auchan, tout est satisfaisant. Les hôtes de caisse sont rayonnants. Les prix sont corrects et ne vident pas notre porte-monnaie. On trouve tous notre bonheur par rapport à d'autres magasins dans le calaisis qui ne sont pas très accueillants ! Je vous le conseille vivement !

bonsoir je suis passée en caisse 2 ce jour, la caissière Chloé devrait écouter plus ses clients au lieu de parler à son collègue qui était derrière elle. cela m'aurait fait gagner du temps et aurait éviter que je lui répète à plusieurs reprises mon nom pour un décagnottage.pas très professionnelle.

J'ai commandé deux livres il y'a de ça 3 semaines. Je n'ai toujours pas de nouvelles ! Un oublie de commande ? La centrale d'achat n'a pas les livres ? J'ai mis 3 étoiles car les vendeurs sont agréables. Mais le délai de livraison en magasin reste trop long pour deux livres

Grand magasin que je connais depuis longtemps, même avant que ce soit l enseigne Auchan. On y trouve beaucoup de choses, les sandwichs servis à la cafétéria y sont excellents !

Je déconseille SAV Auchan partenaire avec Electro Dépôt!!! Panne de réfrigérateur depuis 3 semaines !😡 Je précise Électroménager encore sous garantie ! J'appelle électro dépôt qui te dit d'appeler le Sav Auchan ! finalement on te dit Madame vous devez faire la démarche en ligne! La blague ! 😡 Aucun suivi...lorsque nous appelons nous sommes dirigés vers un centre d'appel mise a part te dire je comprends...ou j'entends bien madame! C'est du gros foutage de g...e! Bref 15 jours pour avoir le passage d'un technicien pour qu'il puisse dans un premier temps constater la panne ! Créneau horaire 8h 13h! Super ! 😡 Pièce commandé et reçue ce jour délai avant réparation 23 avril ! SAV à fuir ! La conclusion est que le temps que tout fonctionne tout va bien ...mais lorsqu'il y a une panne en gros il faut se débrouiller Aucunes solutions de repli, geste commercial ou autres ...

Cela fait plusieurs fois que nous essayons, en vain, de mettre nos bouteilles plastique au recycleur pour la bonne raison qu'il n'y en a qu'un. Hier, rebelote, je me pointe avec ma petite dizaine de bouteille et un couple de personnes étaient là avec plusoeurs dizaine de sacs poubelles plein !!!! J'ai fait demi tour, et après nos courses, lorsque nous sommes repassés (environ 3 quard d'heure plus tard) le couple était toujours là. C'est quand même inadmissible de voir ça. Je vais donc recommencer à les mettre à la poubelle.

Extrêmement déçu au point que nous allons plus y aller… le manager Pierre secteur jardin parle extrêmement mal nous prend de haut et n’est absolument pas du tout commercial ! Nous avons tout laissé soit l’équivalent d’un chariot qui aurait plus atteindre 500€ et sommes parti faire nos courses et nos gros achats de jardins ailleurs ! À fuir ! Ps: obligé de mettre 1 étoile pour la publication mais je n’en mettrai aucune

Super pour les pokemon limité à 1 item par personne ce n’est pas les cas dans d’autres magasins malheureusement je recommande et vendeuses au top !!

Pensez à mettre à jour vos horaires de fermeture car lorsque l'on arrive pour une petite course de dépannage à 20h40 et que l'on se fait refuser l'entrée, je ne trouve pas ça correct. La clientèle à besoin de savoir l'heure de fermeture des portes d'entrées et non l'heure où le personnel termine pour savoir si oui ou non cela vaut le coup de se déplacer jusqu'à votre hypermarché qui est censé fermer à 21h.

lieu très agréable, produits frais, l'accueil est très sympa et vendeurs donnant de bons conseils pour trouver les produits

Magasin qui attire de plus en plus de monde car galerie charmante rayon remplis pas comme carrefour Mi voix

Nous sommes mis fevrier il fait 5 ° le jour et la nuit on déscend a -1,5° -2° nous avons pour habitude d'acheter du charbon pour nous chauffer a la jardinerie de Auchan Calais (Lignittes et boulet ) mais a cette dates auchan arrete de commander ces produit pour nous proposer des BBQ charbon de bois et bientot des piscines gonflabes quelles dommage Mars peut etre froid aussi, vivez avec la saison pas avec des dates, cela nous fait nous tourné vers d'autre enseigne, et pour finir pour moi un bon bbq ces au desssus de 20° !!!

Très beau magasin, propre, bien rangé, choix important ,mais les prix sont un peu plus élevés que chez Leclerc, et ce, sur beaucoup de produits.

ARNAQUE AUCHAN !!!!!!!!! Bonjour . Je voulais vous mettre au courant des pratiques Auchan Coquelles. Début de l’histoire: le vendredi 24janvier La fin des soldes est bientôt arrivée Suite à l’argumentation d’un vendeur nous concrétions l’achat d’un téléviseur TCL 55C69B . Malheureusement qui n’est plus disponible que le modèle d’exposition. (Pas de soucis il est comme neuf (toujours suivant les conseils du vendeur) Récupération du carton et stockage du colis sans l’ouvrir chez ma mère . Le vendredi 31/01: récupération des clefs du nouveau logement . Ouverture dans la journée du carton du téléviseur : La stupéfaction : des vis se promènent dans le carton. Nous sortons le téléviseur, Récupérons les vis qui trainaient dans le carton et assemblons les pieds. Et là les problèmes commencent (l’écran est cassé) Appelle immédiatement chez Auchan pour aviser qui de droit « le responsable rayon » du problème ( ANTOINE de son prénom) Le responsable rayon « Antoine » devait me rappeler pour prendre ma requête en charge. (À ce jour je n’ai toujours jamais été rappelé) Toujours le 31/01 en fin d’après midi je réitère mon appel. Le responsable « Antoine » N’est plus dans les locaux . Il redémarre le lendemain après midi . Sans autre moyens je prends mon mal en patience, J’attends le lendemain après-midi pour rappeler « Antoine » après avoir une une personne en rayon qui m’annonce clairement que le chef de rayon ne sort jamais de son bureau, j’arrive enfin à avoir le dit « Antoine » aussi hautain qu’il pouvait l’être me répond clairement qu’il m’a soit disant laissé un message pour me dire qu’il n’était pas en capacité de résoudre le problème et que c’était au SAV de prendre en charge (je reçois un certains nombres d’appels et ce serait les seuls messages que je n’aurai jamais reçus). N’ayant toujours pas le message Il me transmet les coordonnées du SAV . après avoir expliqué clairement le problème du téléviseur « d’exposition » il me dit clairement de ramener le téléviseur en magasin pour « avarie » Ni une ni deux je prend le téléviseur pour l’amener en magasin de Coquelles . Antoine était justement présent . Je lui explique que le SAV m’a demandé de ramener le téléviseur. Encore plus Hautain il me dit clairement que ce n’est pas possible que le service SAV est dit ça . Il décide de les appeler devant moi Malheureusement pour lui la personne du SAV lui explique dans un premier temps que ce serait l’issue « déclarer une Avarie » Après un échange avec Antoine et le service SAV , qu’il a réussit à convaincre qu’il ne pouvait rien faire . Le SAV a rebondi sur une demande de prise en charge à faire auprès du constructeur TCL. J’avoue que la situation m’a fait sortir de mes gonds !!!!!! J’ai réclamé à voir le directeur qui n’était justement pas disponible. Antoine m’a demandé de baisser le ton . N’étant pas du genre j’ai repris mes esprits et j’ai exécuté comme jusque qu’à ce jour à la lettre les demandes . Déclaration TCL était faite immédiatement. Un technicien devait venir constater le problème . Après un échange de photos à la demande de TCL le téléviseur a était déclaré endommagé et non en panne . (Donc incontestablement pas à leur charge vu qu’il fonctionnait en magasin) J’ai du coup échangé par mail avec le SAV Auchan pour que l’on m’annonce que le téléviseur ne serait pas remboursé ni échanger Enfin à ce jour : 429€ de perdu, des heures à remplir des demandes en suivant scrupuleusement les directives ou à être au téléphone, des aller/retour jusqu’au magasin Un pseudo responsable a qui on laisse faire ce qu’il veut avec le client . On lui donne le droit d’être arrogant et de jouer avec le client en le renvoyant entre des services qu’il savait inappropriés pour finalement léser le client et le laisser avec le problème .

Je fais toutes mes courses a Auchan je suis une fidèle cliente et là très déçue j ai acheté pour mon anniversaire une tarte citron 🍋 et une charlotte aux fraises avec biscuits rose de reims qui tomber ...impossible de le couper tout c est effondré et dégueulasse...c est terminé je n achèterais plus de gâteaux 🍰 quel honte devant mes invités...je leur ai dit que ça venait d auchan

Metteza jour vos horaires car se voir refuser l'entrée à 20h30 alors que c'est noté 21h30 heure de fermeture

J'ai l'habitude d'acheter des barquettes de déchets pour mes chiens au rayon Boucherie, du jour au lendemain les prix ont doublés !!!!!! Honteux..

En caisse ce jour 10 janvier à 15h45, l'hôte de caisse se doit d'être souriant et aimable, en caisse 20, il ne faisait que de bailler ne mettait même pas sa main devant sa bouche, le faisant ouvertement sans s'excuser. Quel changement !!!! Honteux !!!

Extrêmement déçu par le service client d’Auchan. Lors du déballage d’un jouet pour mon enfant, nous avons constaté qu’il ne fonctionnait pas. Après recharge, il ne décolle toujours pas et les commandes ne correspondent pas. Nous nous sommes rendus en magasin le 26 pour demander un échange ou un remboursement, mais on nous a refusé toute solution, en nous renvoyant vers le fabricant. C’est inadmissible que ce soit au client de gérer le SAV pour un produit défectueux dès le jour de son ouverture ! Malgré mes démarches et plusieurs relances, aucun suivi ou solution de leur part. Nous avons donc signalé cette situation à la répression des fraudes, car ce comportement est inacceptable et irrespectueux envers les consommateurs.

Quelle déception de mon fils en ouvrant son cadeau de Noël (acheté chez vous) qui ne fonctionne pas, malheureusement ça peut arriver, je peux le comprendre, mais par contre je trouve inadmissible que l’on est pas voulu nous rembourser ni faire l’échange , pourtant nous sommes dans les délais, emballage nickel et ticket de caisse à l’appuie . le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché, défaut (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation).

Super hôtesse de caisse à la 10 au matin au prénom de Adeline nous avons eu un sourire du début jusqu'à la fin et une conversation agréable...quand c'est bien faut le dire

Acheter un produit qui s’avère défectueux refus de le reprendre moins de 6 jours après Personnel de l’accueil et du rayon entrain de se moquer de moi. Client fidèle de l’enseigne depuis longtemps je n’y remettrai plus mes pied direction Leclerc

Ce jeudi 19 décembre 2024, très déçu par un agent de sécurité qui a était très désagréable dans ces paroles en vers moi , pas professionnel du tout faut revoir sa politesse ! Moi même étant agent de sécurité ,je sais très bien que il y a une manière de dire au gens ce que l’on a à dire.

Je viens de faire mes courses aujourd'hui et nous prenons la zapette au moment de passer pour payer, accès fermer nous devons prendre la file de droite avec tout les clients avec ou sans zapette très mauvaise organisation bien entendu la personne qui a mis en place ce système était dans son bureau,si vous voulez que l'on change de magasin continuez dans ce sens

Je fais mes courses ce matin à auchan calais je regarde un poncho stitch juste l'image sans rien. Déplier, une vendeuse arrive à côté de moi et dis à voix haute bon ça commence déjà ce matin en reliant un poncho stitch qui avait été Déplier par une autre cliente mais en le disant elle me regarde comme si c'était moi qui avait mis le bordel je suis dans le commerce je sais ce que sais de ranger tout le tout mais alors la elle est aurais pu penser ça d'en sa tête cela ne fais pas du tout professionnel .Tout le monde n'ai pas à mettre dans le même panier

De plus en plus déçu de ce magasin. Le personnel se plaint que les hôtes et hôtesses de caisse sont remplacés par des caisses automatiques, mais quand on n'obtient ni un bonjour ou un au revoir du personnel de caisse, c'est à se demander si ce n'est pas mieux d'utiliser une machine... Egalement, prix manquants sur des articles au rayon jardinerie, de ce fait ils sont placés sur d'autres broches avec un prix différent, ce qui est trompeur pour le consommateur.

Achat d'une console en rayon, on prend donc la fausse boîte dans le rayon, on passe en caisse et on règle. Jusque là tout va bien. Après avoir payé il faut se rendre à l'accueil pour la retirer. Et là énorme stupeur, la console n'est pas en stock ! Nous venons donc de débourser 550€ dans le magasin pour une console que nous n'aurons pas, le remboursement est effectué mais quand même il faut patienter 24 à 48h pour récupérer notre argent.... Heureusement que nous étions des adultes et que ce n'était pas pour un enfant. Revoyez votre politique d'achat de console, il faudrait qu'avant de payer quelqu'un vérifie les stocks comme dans l'autre supermarché où nous sommes allés pour acheter la console. Merci Auchan 👎

Cliente depuis de nombreuses années je fais mes courses hier matin arrivé à la caisse la queue jusqu'à dans les rayons 20 minutes d'attente c'est honteux et l'après midi je donne un goûter aux enfants pains au chocolat et croissant acheter le matin même et là surprise complètement sec ont aurait dit qu'ils avaient 3 où 4 jours c'est pas la première fois que je suis déçu ont pense vraiment changer d'enseigne dommage

Ce soir, mis de l'essence SP95 E10 à 1.675 € le litre alors qu'il est affiché dans le Hall du magasin à 1.669 €, on m'a donc arnaqué de 6cts d'euros. C'est pas énorme mais c'est du VOL !!! La prochaine fois je ferais un scandale. Faites bien attention donc...

Le magasin ferme à 21h, mais à partir de 19h15 nous nous sommes vus refuser du fromage de la charcuterie à la découpe Sans horaires apparentes afficher on nous a répondu que le rayon ferme à 20h. Donc ils arrêtent avant pour nettoyer.

Choix énorme. Produits frais à volonté. Viandes et poissons, légumes et fruits excellents. Propreté et bien organisé. Merci beaucoup un travail conséquent et pas souvent reconnu. Excellente continuation.

Cela serait bien d'avoir une deuxième machine pour mettre nos bouteilles en plastique vide car une ne suffit pas nous sommes passés le 1 er octobre 2024 et la machine ne fonctionné pas elle était pleine faire le recyclage ok mais il faut plusieurs machines

Habitant Marck nous recevons rarement les publicités , là nous l avons reçu , nous nous rendons au supermarché de coquelles , por 1 article sur la pub et comme par hasard il ne l ont pas reçu , publicité mensongère pour faire déplacer les gens plusieurs fois .

J'adore ce magasin. Il y a toujours du choix, que ce soit des fleurs, de l'alimentation pour chats et chiens, des vêtements ou même des articles de pêche. Je trouve ça vraiment cool qu'un magasin comme Auchan puisse vendre autant d'électronique et de produits high-tech. Même au niveau de l'alimentation, il y a beaucoup de choix. Je recommande fortement ce magasin.

Honnêtement je suis extrêmement déçue par le personnel du magasin, surtout par un jeune homme à lunettes à cheveux brun et assez grand, nous avons scanné tous nos articles avec la scanette après avoir passé 1h dans le magasin, et lorsque nous avons été à la caisse pour payer, celui-ci s’est mis à scanner l’entièreté de notre caddie ! A quoi cela sert que nous prenons du temps à le faire nous meme, si on nous fait perdre tous nos efforts arriver en caisse? Sans parler de son amabilité qui reste à désirer et de sa lenteur ! La prochaine fois j’irai directement à la caisse, à voir si je reviens déjà. C’est une honte, nous faire passer pour des voleurs devant tout le monde en re scannant l’entièreté de nos articles… mise à part pour une dame super gentille a cheveux courts qui a été extrêmement gentille avec nous et qui mérite sa place. Merci à elle d’avoir égayer ce moment un peu plus.

À la ville comme à Auchan, il est agréable de faire ses courses dans un grand magasin. Petit plus le vendredi matin car il y a plein de promos 😉 Auchan, c'est aussi très sympa pour faire ses courses en draïve. Trop pratique!! Préférez la vie Auchan 👍

Un mois plus tard, toujours aucun retour …. Ce samedi 17/02 après-midi, je me suis rendu dans le magasin Auchan Calais Salengro, dans lequel nous faisons nos courses depuis plus de 20 ans. Je fais mes courses comme d’habitude et décide d’acheter des sous-vêtements dont une pochette de 3 caleçons Dim. Au moment de les choisir je m’aperçois qu’il n’y a pas d’affichage de prix sur le présentoir, je demande donc à une conseillère du rayon qui se trouvait à proximité si elle pouvait me donner l’information. Elle a donc scanné l’article pour m’indiquer le prix. Je termine mes courses et rentre chez moi. Dimanche en voulant préparer la lessive ma femme m’interpelle en me disant que les caleçons censés être noirs et neufs sont délavés et boulochés … je vous laisse imaginer notre désagréable surprise ! Et effectivement , il s’agissait de 3 caleçons bien usés qui sentaient bon la lessive ! Nous sommes restés un moment à nous demander qui penserait à faire un truc pareil ! Ce lundi, je me rends dans mon magasin Auchan calais afin de le signaler et demander la reprise des articles. J’explique donc la situation à l’hôtesse d’accueil qui, embarrassée, m’explique que cela lui semble étrange étant donné qu’il y a un double contrôle avant une remise en rayon et surtout qu’en principe ils ne reprennent pas les sous-vêtements. Elle me précise également qu’il n’y a plus de cabine d’essayage (donc peu probable que l’échange ait été fait sur place…). Elle décide donc de contacter un collègue du rayon concerné pour demander un avis. Personne injoignable… Elle décide alors de solliciter la responsable du secteur qui lui dit que le retour n’est pas possible. Je demande donc à rencontrer cette personne. La responsable se déplace et m’indique qu’ils ne reprendront pas le lot de caleçons et me ré-explique qu’il y a 2 systèmes de contrôles avant remise en rayon et que de les sous-vêtements ne sont pas repris. Je tente donc de lui expliquer qu’il y a réellement une faille dans le système de reprise du magasin Auchan pour le rayon sous-vêtements au vu de la situation dans laquelle je me retrouve. Rien n’y change. Pas de reprise possible… J’ai demandé à ce qu’on regarde les caméras du magasin. On me répond oui mais sans me demander mes coordonnées pour me rappeler… Conclusion : on préfère remettre la parole du client en doute plutôt que de chercher d’où vient la faille du réel problème. Si effectivement deux contrôles sont réalisés lorsqu’il y a une reprise, que doit-on supposer ? Y Est-ce une personne en interne qui a fait un échange dans le rayon ? Nous ne sommes pas là pour juger quiconque. Toutefois, ce n’est pas à nous, clients honnêtes, de payer le manque de vigilance des salariés Auchan … Bien entendu nous n’en resterons pas là, pas forcément pour l’histoire du prix des articles mais surtout parce que ça peut encore arriver à d’autres clients …

Les prix s'envolent toutes les semaines nous voyons les prix s'envoler exemple Anis Gras était à 14 euro 92 la semaine suivante 20 euro 20 soit 5 euro d'augmentation j'en ai parlé au nouveau directeur réponse c'est pas eux Dans quel monde vivons nous 5 euro c'est l'augmentation de la retraite complémentaire Nous sommes vraiment des pigeons

J ai détesté la caissière trois caisses après la notre qui accusait ma petite fille d avoir volé ce qu elle avait dans les mains. J ai aussitôt dit à ma fille : montre lui la facture. Aigrie,cette caissière et pas un mot d excuse.

Le magasin est assez grand pour trouver tout ce que l'on veut surtout si on doit faire vite à cause d'une traversée en ferry ou tunnel plus tard (cite Europe est beaucoup plus grand avec les magasins de la gallerie). Il y a aussi une station service de l'autre cite de la route / du rond point mais ici ou aux caisses attention aux queues, certains jours il y a beaucoup de monde.