Auchan Hypermarché Le Havre Hypermarché

Rayons rarement complet et réapprovisionné quelque soit l'heure et le jour de la semaine par contre les produits restants sont en permanence changés de place. Il y a un moment où il va falloir revoir les priorités dans cet hypermarché. PS : Il pleut a l'intérieur depuis des mois, ça fait vraiment tâche Nouveau passage ce 26/03, rien dans les rayons, encore et encore. Passage le 09/04, toujours les mêmes produits manquants depuis 10jrs La réponse donnée par la direction est incorrecte. Les références sont disponibles au second Auchan ou remises en rayons après plusieurs jours. Il s'agit bien là d'un problème général de réapprovisionnement des rayons dans l'hypermarché. J'envoie ce jour un courrier au siège avec les différentes photos attestant des problèmes repetitifs. 11/06/25 rayons vides a 12h00. Pas d'oeufs 13/06/25 Plus de desperados, bières, rayons en cours de remplissage a 12h bloquant les allées pour les clients. Dysfonctionnement des caisses automatiques

Cliente depuis de nombreuses années...mais stop...ce n'est plus acceptable. Le premier problème est de trouver un caddie...Pas si simple. Les prix ne sont plus attractifs. Le temps d'attente aux caisses est insupportable. Quant au parking derrière le magasin, il est s'est transformé en parking poids lourds.

Ce vide de magasin petit à petit.. Le Auchan est cher mais pratique !

Un grand merci À l’équipe de l’accueil qui m’a aidée à créer mon compte pour choisir le jour de mes 10 % une très belle équipe dont Léonie très sympathique et efficace ce mercredi 14 mai

Je viens depuis longtemps dans ce magasin. Il y a parfois des couacs , surtout avec la carte de fidélité ou il faut souvent vérifier. Un grand merci à Julien , aux caisses automatiques qui m'a été d'une grande aide pour comprendre le dysfonctionnement et y remedier (4 fois que les hotesses m'envoyaient à l'accueil pour récupérer les credits sans explication). J'avoue que c'est agreable de croiser un employé qui connaît le fonctionnement du magasin , sait vous orienter, le tout avec une grande gentillesse.

Hypermarché plus grand que celui de Montivilliers. Seul bémol, l'attente à la caisse beaucoup trop longue. Je n'y suis pourtant pas allé tard.

Station service automatique merdique, les lecteur de carte sont daté, aujourd'hui pas moyen de faire le plein par carte bancaire, et ce à plusieurs reprises sur différentes bornes, et c'est pas la 1ère fois que ça arrive. Il devrait changer les borne à la norme...

Magasin de plus en plus sale. Plus de caddies à disposition. Ce magasin se dégrade de plus en plus. Ne vous étonnez pas que vos clients partent à la concurrence

Où sont donc passés les caddies??? Lorsque l’on voit des tas de caddies au font du parking… mais aucun ou presque et ça a n’importe quelle heure… Obligé de chercher et chercher des caddies tt le temps!!!!!!! Comment est ce possible ? Sur Montivilliers ce problème n’existe pas De plus les drogués au font du parking ne rassure pas…

Catastrophique…. Sur le site Auchan : vendredi et samedi le magasin ferme à 21h30 ! Que fut pas notre surprise , les vigiles (une dame entre autre ) nous a obligé à aller en caisse à 21h01 en nous disant que le magasin aujourd’hui ferme plus tôt et qu’il faut aller en caisse … et arrivé en caisse , on paye on part (hôtesse pas aimable ) ! Le temps d’aller à la voiture et de démarrer , que fut pas la surprise de voir les vigiles partir pour aller à leurs voitures (21h20) ! Ils étaient pressé de partir plus tôt …. De plus un vigile sur le parking nous dit que la semaine c’est 20h30 et le week-end 21h et que c’est depuis le Covid et que les horaires n’ont tjs pas été changer et que c’est comme ça (5 ans pour changer les horaires sur la devanture et sur internet devrait être suffisant dans ce cas là ). En tout cas j’aimais bien ce magasin mais je n’y retournerai plus , je resterais fidèle à Montivilliers . (Sur Tours les 3hypers fermants à 21h30 tout le temps bah on peux faire nos courses jusqu’à 21h25 …: quand on fini tard ça journée de boulot ça dépanne et au moins eux les horaires sont respectés !)

Vraiment le pire magasin Auchan, annoncé sur Internet, fermeture à 21h30. Une dame de la sécurité nous dégage à partir de 20h45 en disant exceptionnellement que le magasin ferme plutôt alors que Aucune signalisation annonçons la fermeture avant. Et nous avons Un autre agent de sécurité qui nous a envoyé balader sur les rosiers parce que on allait pas assez vite à son goût pour sortir alors qu’il étaient 21h06 quand nous passons en caisse pour ensuite aller vers la sortie , forcément tous les chemins amenant à notre voiture étaient fermés 21h20 nous avons vu les vigiles partir dans leur voiture

Supermarcher bien remplis , l’accueil et l’es caissières sont très gentilles je recommande

Super déçue du stand photos. J'ai l'habitude de faire imprimer mes photos dans ce magasin mais la semaine dernière, j'ai été très déçue de la qualité des photos. Les couleurs sont ternes et pas du tout conforme aux photos. J'irai ailleurs la prochaine fois.

Magasin propres et bien achalandé. Un gros problème mon mari étant handicapé attente trop longue au niveau de la caisse handicapé, 1 caisse prioritaire suppllementaire serait bien accueilli comme il y avait avant.

À l'arrivée sur le parking c'est la cour des miracles, clodo alcoolique vous interpelle, la galerie marchande fantôme, hyper sale, qu'elle décadence....

Un magasin vieillissant il aurait besoin d'un sérieux lifting. Une galerie marchande fantôme et sordide le soir.

Le 19 mars 2025 à 20h30, nous avons vécu un véritable désastre de service au comptoir de caisse automatique d’Auchan. Une employée aux cheveux courts clairs et avec des tatouages sur les avant-bras/poignets a fait preuve d’une attitude extrêmement arrogante et impolie, ignorant totalement nos besoins. Nous avions acheté 4 paquets de couches éligibles à une promotion de remboursement et prévu de d’abord régler les couches, puis d’utiliser le remboursement pour payer le reste des articles. Cependant, cette employée a non seulement interrompu à plusieurs reprises notre processus de caisse et refusé de comprendre notre demande, mais elle nous a également pressés d’utiliser immédiatement deux caisses séparées. Malgré les explications patientes de mon mari en français et mes clarifications polies en anglais, elle a roulé des yeux et déclaré : « Je ne parle que français. » Lorsque nous avons réalisé qu’elle ne cherchait pas à nous aider mais à nous causer des problèmes délibérément, nous avons continué à payer, mais elle a arrêté la machine de caisse et déclaré avec suffisance : « Alors je vais l’éteindre et ne pas vous laisser payer. » Plus choquant encore, elle a habilement appelé la sécurité, nous accusant faussement d’être impolis tout en ignorant complètement son propre comportement scandaleux—il est clair que ce n’était ni la première ni la dernière fois qu’elle traitait les clients de cette manière. Était-ce parce que nous sommes asiatiques ? Notre bébé d’un an avait de la fièvre, mais nous avons dû subir un service aussi inutile. Nous sommes reconnaissants envers l’agent de sécurité, le seul à nous avoir souri et à ne pas avoir cru aveuglément ses accusations. Un autre employé masculin nous a patiemment aidés à résoudre le problème (mon mari n’a eu besoin d’expliquer qu’une fois, et il a parfaitement compris ce que nous voulions faire et nous a immédiatement aidés). Ce qui aurait dû être un processus de caisse de 5 minutes s’est transformé en un calvaire de 30 minutes, et nous n’avons quitté le magasin qu’à 20h58. S’il y a des responsables, je vous exhorte à consulter les enregistrements de surveillance de cette période et à examiner attentivement les actions de cette employée. En raison de ses interruptions répétées, nous avons finalement payé pour 5 paquets de couches au lieu des 4 que nous avions pris, ce que nous n’avons découvert qu’en rentrant chez nous et en préparant cette plainte. J’ai toujours apprécié Auchan, mais ce niveau de service est extrêmement décevant. Je ne peux pas croire qu’il s’agisse du standard d’une grande chaîne de supermarchés française. J’espère qu’Auchan prendra cette affaire au sérieux et veillera à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus.

Produit à des prix attractif, et d’une hôtesse de caisse Imane très aimable et souriante et à mon attention. Je recommande ce supermarché

Les prix sont biens, mais l'état du magasin... une vraie ruine ! Des seaux partout à cause des fuites, des trou dans le sol.. On apprécie beaucoup les heures calmes, il y'a souvent des animations dans le magasin est c'est plutôt plaisant

Très grand, rayon bien fournit, tête de gondole bien faite, qui donne envie, et pas mal de choses hors nouriturre pensé pour les enfants et les familles qu on ne trouve pas dans d autre Auchan.

Bonjour Nous sommes 2 retraités. Nous faisons toutes nos courses chez AUCHAN Mont-Gaillard qui est dans notre quartier. Nous sommes satisfaits de ce grand magasin où nous trouvons pour nous et nos animaux le nécessaire, à des prix raisonnables. Ce magasin est spacieux, le personnel serviable et présents dans les rayons ce qui est très agréable. Le passage à la caisse peut, parfois, être un peu long mais c'est souvent une occasion d'échanger avec des inconnus. Il y a même de quoi s'asseoir en faisant les courses au rayon poissonnerie et autres - ce qui est important pour mon mari qui fatigue très vite. MERCI à tout le personnel pour leur gentillesse. Bon courage à vous tous

Des promos en prévision du jeûne musulman, beau respect de la diversité et de l'inclusion . Le magasin offre quelques promos intéressantes pour les laïcs. L'hôtesse de caisse est charmante malgré les bruits incessants, on ne peut que remercier une telle implication. Des sanitaires au dessous de tout. Je suis convaincue que l'hygiène et la propreté des lieux d'aisance sont liés au respect de la clientèle. Ici c'est dégoûtant.

Lorsque vous avez un cadi plein et deux comptes différents, comment fait on pour aller au caisses ? Autre chose la caisse handicapé et prioritaire sont fermés, ayant une carte handicapé je ne peux pas m'en servir. De pire en pire ce magasin, ce matin seulement deux caisses ouvertes. Dix à quinze personnes attendent une honte. De plus certains rayons sont vides comme de plus en plus souvent, la parapharmacie fermée. Allez voir ailleurs

J'ai du echanger une batterie de voiture apres que mes -vieux- parents aient achete la mauvaise reference. Les dames du service apres-vente ont ete tres accueillantes et efficaces. Bien Cordialement.

Je suis cliente du drive montgaillard depuis plusieurs années. Depuis plusieurs mois, le temps d'attente s'est multiplié c'est insupportable. Le drive est sensé nous faire gagner du temps. Drive prévu ce midi, obligée de faire demi tour et d'aller acheter à manger dans auchan à la place pour éviter de passer toute ma pause déjeuner dans la queue du drive. Ce soir, j'y vais pour le récupérer. 45 minutes sur place... Malgré le personnel qui n'arrête pas, et qui est toujours aussi aimable, il y a un vrai problème depuis un moment. Je pense que les drives sont en passe d'être finis pour moi. Vraiment dommage car jusqu'à il y a quelques mois c'était vraiment top. + salade en sachet à la date de demain et déjà marronnée. La petite goutte ... Bref à l'attention de la direction du drive, reprenez vous!!

magasin dégueulasse, des caisses jamais ouvertes, des caissières incapable de savoir leur poste il serait temps de se mettre d’accord et de savoir travailler

Très grand magasin où l'on trouve énormément de produits de tous pays. Prix intéressants. Dispose d'un drive non loin. Parkinson sous terrain et ouvert. Dommage que la galerie marchande soit si vide...

Rendue au rayon textile, n'ai pas retrouvé un tee-shirt qui m'intéressait. L'employé présent Samuel a compris de quel article je parlais(bravo..) et s'est proposé de regarder en réserve, pas trouvé, il m'a indiqué les dates où peut-être il serait à nouveau en vente .Aimable, réactif, précis, connaissant les articles..je dis bravo et encore merçi pour son professionnalisme!

bons prix Des grands magasins de la ville Je recommande de le visiter pour le shopping et le plaisir du shopping et des divertissements, presque tout est disponible بحاجة الي تطوير في هدايا الشراء

Bonjour cliente depuis plusieurs années Mais la trop c est trop fini les courses chez vous seulement pour du dépannage cela plus d un mois que je me demande si le magasin va fermé en rupture de produits des semaines et des semaines les rayons son vide je suis obligé d aller dans. D autre magasin pour avoir les produits donc maintenant je vais chez Leclerc

Je ne trouve pas ce Auchan Le Havre organisé, bien rangé et assez propre à mon goût en rapport à celui de Montivilliers à laquelle je me rends plus souvent. Je pense que chacun a ses propres habitudes et c'est certainement que ceci explique cela.

Le personnel est très sympathique et n'hésite pas à s'interrompre pour répondre à mes questions. Je trouve toujours mon bonheur dans les promotions.

20 minutes aux caisses libres service avec la moitié des caisses fermées alors qu'il y a 3 personnes pour seulement 5 caisses, pour finalement être rattrapé par la sécu car certains articles n'ont pas le bon code barre ou ils ne sont pas enregistrés et ne sont pas passés (je n'ai eu aucun message d'erreur). La prochaine fois, comptez pas sur moi pour repasser à la caisse si j'ai le même problème

Franchement je m'attendai pas a ce que le magasin ce dégrade comme cela niveau propreté dans les rayons ça fait peur. Je suis désolé mais quand je fait mes courses j'ai pas a attrapé mes produits en plus de résidu moisi les planches de rangement son dans des étas catastrophique. Les frigos son plein de moisissure sérieusement auchan le client mérite si peux de respect. Je suis pas du genre a mettre des avis mais aujourd'hui s'en n'est trop.

Ce magasin devrait revoir ses stratégies commerciales ! Je me rends dans cet hypermarché pour faire quelques courses et achats de Noël. Afin d'être à l'aise, je prends le strict minimum et je laisse mon sac à main à la maison. Arrivée sur place, pas de jetons de caddie car ils sont restés dans mon sac. Je me dis ce n'est pas grave, je vais aller à l'accueil et ils vont gentiment m'en donner un , et bah j'ai cru au père Noël 😂 La personne à l'accueil me répond Non, on a plus le droit de donner des jetons, nan mais j'hallucine !!!! En pleine période de fêtes ?! Il va falloir revoir le service client les gars!!! Au vue de la fréquentation actuelle du magasin, je pense que vous avez plus besoin de clients que les clients n'ont besoin de vous!! En ce qui me concerne, j'ai pris les deux bricoles qui me manquaient et pour le reste, j'irai ailleurs !!!!

Échanges au rayon des jeux vidéo vraiment sympa , toujours agréables, ainsi qu en tv quand il n y a personne en Jv. Je remercie particulièrement la personne via messenger toujours au top !

Jamais autant eu froid dans Auchan Le Havre c’était un supplice ma mère était complètement congelé obliger de mettre nos mains sur les poulets chauds au rayon frais pour se réchauffer heureusement que je bosse sur montivilliers il fait meilleur là-bas !!!!

Je viens régulièrement à Auchan faire mes courses et je viens récemment de découvrir une jeune fille adorable nommée Abyr un prénom aussi unique que son sourire qui ne manque pas de donner de la bonne humeur je remercie auchan et ses collaborateurs qui sont toujours là à l’écoute de nos besoins .

Je suis passée à l’accueil après mon passage en caisse ce samedi matin après des incompréhensions sur mon ticket de caisse. J’ai été reçu par une jeune marion qui a était à l’écoute de mes questions et qui a su y répondre. Merci pour sa bonne humeur dès le matin ça fait du bien !!

Bonjour, cela fait plusieurs fois que je fais mes courses et que je suis contrôlé complètement à chaque fois, je n’ai pas fait d’erreur alors ça doit être vos caméras qui doivent me voir remettre retirer remettre retirer et à chaque fois à la caisse j’ai une relecture complète et je vous re signale que je n’ai pas d’erreur et je commence en avoir marre Normalement l’information a été remontée deux fois à vos services, mais c’est toujours pareil Donc ça sert à quoi de Badjer ses courses pour être à chaque fois embêté à la caisse

Bonjour je souhaiterai être rappelé par le directeur du magasin Auchan mont Gaillard ce matin un employé aux caisses rapide nommé HICHEM m’a bousculé avec sa pile de panier et ne s’est pas excusé j’ai déjà eu affaire a cet individu qui a mal parler à ma tante et depuis il me dévisage et ce matin une fois de plus il a été dans la provocation jusqu’à me critiquer auprès de ses collègues copine aux caisses rapide il m’a également mal parler car j’ai soi-disant prit la place d’un monsieur aux caisses rapide je me suis excusé auprès de ce monsieur car je ne l’ai pas vu, le monsieur m’a dit mais non ce n’est pas grave . Mais comme ce HICHEM ce prend pour le responsable du magasin il se permet de manquer de respect aux clients ce n’est pas la première fois qu’il fais ça il est très hautain irrespectueux . Je veux donc en parler de vive voix avec la direction car je vais pas me laisser faire par ce genre d’individu qui passe sa vie à commérer aux caisses et parler mal aux clients!

11 octobre 2024. Les jouets de noël sont déjà en place. N'importe quoi. Cela gâche complètement l'évènement. Pourquoi pas au mois d'avril pendant qu'on y est ? Rayon charcuterie : une incompétente et un apprenti qui n'a pas le droit de couper. Pas loin de 30 minutes d'attente pour se faire servir, malgré seulement 2 autres clients devant. Autre chose : il faut vraiment arrêter les déplacements de produits. C'est insupportable pour les clients comme moi qui veulent faire les courses de la semaine en un minimum de temps. Ensuite les prix : auchan est loin d'être le moins cher, variation positive de 30 cts d'une semaine sur l'autre sans aucune justification. Enfin pour finir : vous avez de la chance d'être implanté ici depuis quelques dizaines d'années, et surtout d'être à proximité de votre clientèle, sinon votre hypermarché serait déjà fermé. Mais cela ne durera pas si vous continuez dans cette voie. Je dépense environ 300€/semaine chez vous (vous pouvez vérifier avec mon nom, c'est même probablement + ) mais j'étudie déjà le fait de faire 10km de plus afin de retrouver un commerce un peu plus sérieux. J'aurai tellement de chose à dire de plus ...

Boucherie au top, Le personnel à l écoute souriant et réactif..produits excellents, je recommande... Le personnel est exceptionnel, Alain et Sandrine n ont pas ménagé leur peine pour trouver les produits dont j avais besoin. Et c est une chance car ce magasin oblige à des heures de recherche...à rafraîchir et organiser....De tout partout..mon avis positif concerne le personnel, c est suffisamment rare pour ne pas les mettre en avant

En ce jour magasin à bannir Rayon congélateur plein d'eau (chute de mon épouse, heureusement sans gravité) Agressivité de la caissière à la caisse 1 Me disant que si je n'étais pas content que j'aille ailleurs, alors que je dépense au moins 150€ par semaine. Bon week-end quand même. serge maupuy

Samedi, on vous indique que l’hypermarché est ouvert jusqu’à 21h30. Vous arrivez à 21h (pour vous dépanner urgemment d’un produit car bien sûr vous ne venez pas à 21h00 pour faire les courses du mois…) et toutes les entrées sont fermées. Je passe par la sortie pour voir quelqu’un et les videurs sont deux puis un troisième « chef d’équipe », et une quatrième personne se cumulent pour me dire que le magasin doit être vide à 21h30 et opposer une fin de non recevoir. Non messieurs, vous DEVEZ accepter les entrées de clients JUSQU’À 21h30 et seulement à cette heure là fermer les entrées mais maintenir les sorties ouvertes pour laisser les dernières clients sortir. J’ai eu beau protester: rien. En gros: vous avez affaire à une bande de bras cassés dont la seule motivation est de partir au plus vite du travail. Zéro professionnalisme, en plus d’être dans l’illégalité: il y a une obligation contractuelle à respecter son PROPRE règlement intérieur. Mais eux font à leur sauce, entre collègues inutiles. Même en leur prouvant par la photo ci-jointe les horaires, rien, absolument RIEN, vous parlez à des murs. L’incompétence la plus crasse. Des fonds de toilettes…. Donc si vous avez besoin d’un produit en urgence qui peut littéralement vous éviter de gros soucis, ne comptez pas sur ces cas sociaux… exemples: lait pour bébé, colle forte, bout de tuyaux quelconque, fusible, batterie de voiture, et j’en passe. N’y comptez pas, car il faut que ces casso…. Euh messieurs les « videurs » se mettent bien. Pour le coup ils portent bien leur nom…

Personnel en caisse incompétent. Je lui demande la douchette pour gagner du temps il refuse.. Pour au final repasser les articles qu'il a fait des erreurs.. Que le personnel laisse les personnes plus compétentes faire les choses et gagner du temps.. De plus.. Les managers ont la connaissance de la gestion des stocks ? Plusieurs jours fériés, donc pas de camion.. Pour se retrouver avec plusieurs rayons VIDE.. L'utilité d'ouvrir pour ne pas avoir un magasin convenable ? Qui dit jour férié.. dit prévoir plus de produits sur les commandes.. même s'il faut stocké quelques jours.. De plus votre MDD, qu'elle est la raison de son augmentation ? L'inflation et terminé.. Il faut revoir vos prix. Il faut vraiment vous réveiller.. J'ai vraiment honte de cette gestion de magasin..

J'ai acheté des vêtements enfant dans ce magasin le 1.11. porté une fois, un pantalon molletonné vert avec des coeurs dorés était déjà bouloché et les coeurs avaient partiellement disparu. Bon ... Cela peut arriver. Confiante, j'envoie une réclamation le 9.11 au moment du constat via le site Auchan photos à l'appui. J'ai un accusé de réception m'indiquant une réponse sous un jour ouvré. Wouah c'est rapide. Sauf qu'on est le 4 décembre et pas de réponse. En parallèle je tente de joindre plusieurs fois le magasin par téléphone. Une fois j'arrive à avoir l'accueil qui tente en vain de joindre le rayon vêtements enfant (A-S chef de rayon ?). L'accueil me conseille d'essayer un matin. Ce que je fais ...sans succès. Je retente et mon appel n'aboutit pas. Ma mère qui est sur place se déplace aujourd'hui 4 décembre à l'accueil. L'accueil lui dit d'aller trouver les équipes en rayon. Elle y va et a du mal à les trouver. Papotages entre collègues. La vendeuse lui indique qu'elle est toujours joignable et que pour une réclamation c'est désormais trop tard et qu'il n'y aura pas de remboursement. Ma mère me debriefe. Alors je me dis que comme la responsable est TOUJOURS joignable, je tente à nouveau un appel. Sur le serveur vocal je demande Auchan le havre. Ça sonne plusieurs fois et finalement je bascule sur Montivilliers. Une dame très gentille me répond et tente à son tour de joindre l'accueil d'Auchan grand cap ...devinez ? Sans succès. Elle est désolée pour moi et se confond pas en excuses. Encore 5 min d'appel pour rien. Je la remercie. J'ai la nostalgie de cet Auchan grand Cap où j'ai fait un stage dans les bureaux du rayon frais il y a longtemps. A l'époque le directeur du magasin était très sévère mais le service irréprochable. J'ajoute des photos du fameux pantalon.

Avant c'était auchan et seulement auchan pour les courses. Mais vu la hausse extraordinaire des prix c'est plus possible et surtout pas raisonnable d'y aller ! C'est moins cher chez leclerc mais même pas seulement chez leclerc. En photo un produit vendu à auchan et à PFC situé à la mare rouge, je vous laisse halluciner sur la différence de prix. Le même Surumi chez leclerc est à plus de 80 centimes à auchan... Auchan faut redevenir sérieux un peu.

Grand magasin proposant de nombreux articles variés. Fermeture à 21h. Une partie des rayons semble libre de toute occupation. Il serait utile de l'utiliser pour y mettre des équipements sportifs plus variés, une librairie musicale, un rayon instruments de musique par exemple. En tous les cas le personnel est très professionnel et j'en garde une image souriante et positive.

Grosse arnaque vos promotions soit disant de siège en promo je l’ai acheté à 64,89 chez vous et sans promotion il est à 61,70 chez Carrefour!!! C’est pas mon malheureux petit carrefour Market qui a un stocks de 2 chaises en rayon qui a dut avoir un prix moins cher que vous!! J’ai plus confiance en vos promos vous dire 10% sur le rayon bébé bio vous devez gonfler vos pris par rapport a d’autres enseignes pour offrir 10% donc vraiment plus intéresser je préfère carrefour Leclerc