Auchan Hypermarché Toulouse Hypermarché

Cc Espace Gramont, 31200 Toulouse
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hypermarché Auchan Hypermarché Toulouse qui ce trouve au Cc Espace Gramont, 31200 Toulouse (31)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Hypermarché Auchan Hypermarché Toulouse
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Services sur place
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Bons produits
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Nourriture
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Parking gratuit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–20:00
  • Mardi 08:30–21:30
  • Mercredi08:30–21:30
  • Jeudi 08:30–21:30
  • Vendredi 08:30–21:30
  • Samedi 08:30–21:30
  • Dimanche 08:30–12:30

Plan d'accès :

Les avis clients (8465)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Valerie.e
    Valerie.e 10/06/2025 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    15h30 le 10 juin 25 le rayon poisson est dévasté, la plupart des références sont absentes donc pas de rayon rechargé en marchandise. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je constate que la qualité à beaucoup diminué ainsi que les variétés proposées. Je n’ai rien acheté et d’ailleurs plusieurs personnes sont partis devant ce rayon vide . C’est vraiment dommage vous faisiez du bon travail autrefois.

  • Avatar de J.
    J. 07/06/2025 à 13:05
    Note de : 1 / 5

    Ce jour,. Au rayon fromage à la coupe on me fait tout un plat parce que je ne veux pas un morceau de fromage déjà découpé et emballé alors que je viens chercher du fromage à la coupe. Sinon je serais allé directement au rayon formage déjà découpé. Pas professionnel tout ca ! J'irai acheter mon fromage dans un autre magasin !

  • Avatar de Nicole.e
    Nicole.e 07/06/2025 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Je souhaiterais quand même ajouter cela car le Monsieur qui est au stand charcuterie n'est pas aimable, j'ai eu l'impression de le dérangé, quand j'ai souhaité prendre du jambon à la coupe et des steak haché il m'a informé que la machine était nettoyé depuis 19 heures alors que le magasin ferme généralement à 21heures. et tant qu'à la coupe du jambon il y avait uniquement des entames il ne voulait pas ouvrir un autre jambon alors je n'ai pas souhaité en prendre.

  • Avatar de Emilienne.E
    Emilienne.E 03/06/2025 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté mon téléphone chez Bouygues et des vêtements pour ma fille. Le supermarché regorge de pépites. Allez-y vous ne serez pas déçus.

  • Avatar de ale.o
    ale.o 31/05/2025 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Bonjour cher Auchan, Amélioré toi stp. Tu peux le faire. J'aime ton ambiance. J'aimerais que le rayon électroménager soit entièrement rénové. Cordialement

  • Avatar de Freddie.l
    Freddie.l 31/05/2025 à 08:45
    Note de : 1 / 5

    Samedi. Caiis libres services. Du monde. 3 caisses ouvertes sur 15. Toutes fermées. Il faut attendre et faire queue. Bug? Non.

  • Avatar de Jacky.a
    Jacky.a 24/05/2025 à 20:40
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas trouvé les chaussettes de rando au BBQ ??? Quand seront elles disponible?? BBQ veux dire barbecue votre pub excusez publicité TV excusez télévision nous montre des chaussettes de randonnée cuites au barbecue, je n’ai pas trouvé ces chaussettes ???

  • Avatar de Emili.r
    Emili.r 24/05/2025 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    J'ai fait un drive pour la 1ere fois dans ce magasin il y a environ 15 jours. Lorsque je suis venue le récupérer, je n'ai pas trouvé où se situe le drive. J'ai donc fait plusieurs fois le tour du parking, bien suivi l'affichage mais pas de drive.... J'ai donc appelé le magasin pour expliquer mon dilemme et demander comment m'y rendre. La personne au bout du fil m'a dit (et je l'a cite): il vous faut regarder sur internet. Voilà le genre de réponse auquelle on a droit? Je lui explique que je conduis, que je fais 6 fois le tous du parking, que je l'appelle (avec le kit main libre), que ça fait 8 min que j'attends que quelqu'un décroche pour entendre --> aller voir sur internet ? J'ai dû négocier pour avoir quelqu'un du drive au téléphone pour qu'il m'explique où le trouver! Bref, en rentrant chez moi, j'appelle le service client pour expliquer ce qu'il s'est passé et l'opératrice me dit que je vais être contacté. Ça va faire 15 jours et toujours rien..Je pensais (naïvement?) que le but de ces grandes enseignes était que les clients soient satisfaits et qu'ils reviennent.... J'ai dû me tromper. Je ne remets pas en cause le drive, son service et son accueil qui (je me sens obligée de le signaler vu tout le reste) était très bien. Mais si compare avec d'autres enseignes ou le drive est clairement indiqué, le service drive est tout aussi bien! Pourquoi je retournerai là bas? Même si les prix sont un peu moins cher, j'ai tout perdu en essence avec tous ces tours de parking, en stress et je reste sidérée par la réponse que j'ai reçu.

  • Avatar de Ilef.h
    Ilef.h 23/05/2025 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée ce matin au magasin Auchan dans l’intention d’acheter des produits de la gamme Essence, qu’on ne trouve que dans cette enseigne. Malheureusement, comme cela m’est déjà arrivé à plusieurs reprises, j’ai une fois de plus été très déçue par l’attitude de la vendeuse présente dans le rayon. Il s’agit toujours de la même personne, et à chaque fois, son comportement reste le même : peu aimable, pas disponible, et clairement peu concernée par les demandes des clients. Ce matin, elle a passé plus de 30 minutes au téléphone, manifestement pour des raisons personnelles, tout en remplissant le rayon très lentement. Résultat : j’ai dû patienter plus d’une heure pour accéder aux produits. Pendant ce temps, j’ai essayé de lui poser plusieurs questions sur la disponibilité de certains articles, mais elle ne m’a jamais répondu, absorbée par sa conversation téléphonique. Même lorsque je me suis adressée à elle à plusieurs reprises, elle ne m’a pas prêté attention, ce qui a rendu l’expérience particulièrement frustrante. Je me permets de laisser cet avis car ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Des personnes de mon entourage ont vécu des situations similaires avec cette même vendeuse, dans ce même rayon. Je venais dans ce magasin uniquement pour cette gamme, mais après plusieurs expériences décevantes, j’ai décidé de ne plus y retourner.

  • Avatar de Sandy.a
    Sandy.a 18/05/2025 à 07:53
    Note de : 1 / 5

    Je vous partage ma mésaventure, Ma fille m'a passé sa voiture, c'est une hybride essence/GPL Les stations avec du GPL c'est très rare sur Toulouse, Donc je fais une recherche et je que la station service de Auchan Balma en donc je fais un détour avant le travail et me voici à la station de service, je cherche en vain la borne GPL, point de borne, J'appelle donc la station service, je tombe sur le service client de Auchan, et à partir de là, j'ai l'impression que c'est un sketch, Je pose donc une question super simple : pourriez-vous m'indiquer où se trouve la borne pour le GPL ? Je me renseigne et je reviens vers vous, Donc j'attends ! Il revient et me dit La personne qui s'occupe de la station service est en repos, mais comme elle n'est pas là la station est fermée ! Je lui dis : j'y suis elle n'est pas fermée, c'est juste que je ne trouve pas la borne de GPL, Il me dit c'est l'information que j'ai eu de l'accueil du magasin, Donc je le remercie je raccroche et cherche une autre station de service où je pourrais mettre du GPL, Et là, le service client me rappelle ( la même personne) et me dit : si la personne qui s'occupe de la station n'est pas là, la borne est fermée, Donc si j'ai bien compris cela veux dire qu'elle rentre la borne GPL 😂😂, Et là il me dit : Exactement, je cherchais les mots pour vous expliquer 🤣🤣🤣🤣, Enfin tout cela pour vous dire éviter la station service de Auchan Balma, car si l'employer est de repos elle rentre les bornes, Bonne journée à tous 🤣🤣🤣🤣

  • Avatar de Maryvonne.z
    Maryvonne.z 17/05/2025 à 14:49
    Note de : 2 / 5

    Très mauvaise expérience avec les hôtesses d'accueil qui m'ont tenu des propos désobligeants, irrespectueux concernant une simple demande de vignette Black & Decker : - le ticket vignette a dû être récupérer dans la poubelle comme à l'habitude, - le ticket vignette ne correspond pas au montant total, ce n'est pas normal, - comment avez vous eu ce ticket vignette ? - c'est impossible que l'on vous donne le nombre vignette indiqué sur ce bon. Une expérience lunaire, qui porte atteinte à l'intégrité d'autrui. Humiliation, irrespect, jugement, réflexions inappropriées... Être client chez Auchan et être traitée de la sorte, incroyable... Merci Auchan pour le manque de confiance avec ticket de caisse à l'appui et ticket carte bleue, j'avais l'impression d'avoir commis un délit. QUEL ACCUEIL !

  • Avatar de David.
    David. 16/05/2025 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Bon courage a la belle Léna (jeune fille blonde) qui m'a encaisser a la caisse 9 ce vendredi en fin de journée. Prend soin de toi si jamais je ne te recroise pas. #legarcondukinderbuenowhite

  • Avatar de Lawtar.A
    Lawtar.A 10/05/2025 à 08:49
    Note de : 4 / 5

    J’aime beaucoup faire mes courses ici le personnel est génial, j’ai mes repères par contre l’augmentation des produits c’est hallucinant exemple hier je voulais prendre des mentos comme d’habitude ils sont à presque 6€ !!!

  • Avatar de yann.R
    yann.R 08/05/2025 à 12:31
    Note de : 2 / 5

    Je trouve que le rayon poissonnerie s'est dégradée depuis plusieurs années. Plus de tourteau vivant, que du cuit hors de prix. Les langoustines et les araignées ne sont pas de qualité, beaucoup de poisson d'élevage. Je suis bien content d'avoir une scannette car beaucoup de produits ont des prix qui ne correspondent pas aux étiquettes digitales et ça ce n'est vraiment pas normal et toujours en défaveur du client.

  • Avatar de Cindy.i
    Cindy.i 05/05/2025 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est grand. En caisse il y avait une certaine Christine qui a été au top. C'était il y a 2 semaines. C'est pour lui faire un petit clin d'œil et lui dire que je ne l'ai pas oublié ... 🌷🌷🌷

  • Avatar de Nina.3
    Nina.3 03/05/2025 à 01:38
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec cette enseigne, outre le fait que le magasin soit grandement bordélique, les prix sont surtout exorbitants. A plusieurs reprise j’ai été choqué, me demandant si c’était moi ou le magasin. Une fois arrivé chez moi j’ai pu constater avec mon drive habituel que l’enseigne pratique en moyenne 20% de plus de marge. Une barquette de poulet DUC que je paie habituellement 20€ chez Leclerc est à 25€ dans ce magasin, le chocolat Nestlé dessert x2 coûte 1€ plus cher, le sirop d’érable 1,50€ en plus, les glaces magnum 1€ de plus la boîte. Et j’en passe… J’ai refait la même liste de courses en drive Leclerc, mon chariot m’aurait coûté plus de 15€ de moins. C’est énorme au jour d’aujourd’hui. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin/enseigne.

  • Avatar de dup..h
    dup..h 28/04/2025 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui, au rayon service jardin d’Auchan Balma-Gramont, j’ai vécu une très mauvaise expérience. Un vendeur m'a littéralement recalé sans aucun respect, me traitant comme si je n'avais aucune importance. Face à ce comportement déplacé, j'ai demandé à voir un responsable. Malheureusement, ce dernier a adopté la même attitude irrespectueuse. Lorsque je lui ai expliqué que si rien n'était fait contre ce vendeur, je me verrais contraint d’enclencher une procédure, il m'a sèchement répondu : « Les menaces ne marchent pas avec moi. » À contre-cœur, j'ai dû demander des excuses, alors que j’étais la personne lésée dans cette situation. Il est important de préciser que je suis porteur d’un handicap invisible et possède une carte de priorité. Pourtant, le vendeur m'a rétorqué : « Certes, c’est une carte priorité, mais ça ne fait pas de vous une personne prioritaire. » Une réponse extrêmement choquante, surtout venant d’un employé censé être formé au respect des clients, y compris ceux en situation de handicap. Ce n’est clairement plus l’ambiance d’autrefois à Auchan Balma-Gramont. Je déconseille fortement ce magasin pour son manque de respect et d’humanité. Sachez que je ne laisserai pas passer cette situation. 📜 Que dit la loi ? 🚫 Que faire en cas de refus ou de comportement déplacé ? Si un vendeur refuse de reconnaître ce droit ou tient des propos inappropriés, plusieurs démarches sont possibles : 1. Dialogue avec la direction : 2. Contact avec la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) : 3. Saisine du Défenseur des droits : 4. Signalement à la DGCCRF : 🛡️ Protection contre les discriminations.

  • Avatar de Aboubakr.a
    Aboubakr.a 19/04/2025 à 17:40
    Note de : 1 / 5

    Accueil, lamentable,aucune personne dans le domaine de l’électroménager et téléphonie je parlé avec une personne d’autre domaine, ils ont fait une appel micro mais au bout de 30 minutes y a personne qui est venu. ça c’est inadmissible je reviendrai pas J’espère que vous améliorez ça

  • Avatar de Tamir.A
    Tamir.A 14/04/2025 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    Il y deux ans j'achète une téléphone portable, et le vendeur m'avait demandé môn numéro téléphone. Depuis j'ai fait que reçois des spam call. Quand vous achetez un électroménager sur tout ne donne pas vous information ne donnez pas vous e-mail ni vous numéro téléphone.

  • Avatar de Samira.s
    Samira.s 11/04/2025 à 12:12
    Note de : 2 / 5

    Je laisse 1000 euros par mois de courses. Cest pas normal. Les prix ont de nouveaux augmenté. De plus vérifiez bien vos tickets, des promos annoncées sur les affiches non prises en compte en caisse. Et quand vous passez on vous demande une photo !?! Je fais la mise en rayon aussi ? Après 10 ans de services. Je passe mon tour et je vais faire qq kilomètres en plus.

  • Avatar de Lyvan.
    Lyvan. 10/04/2025 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Personnel vraiment aimable ! Ils font tout pour que vous soyez satisfait et sont très disponible. Je suis vraiment agréablement surpris ! Merci également a Séverine a l'accueil du magasin qui a pu répondre a ma sollicitation. 🙂

  • Avatar de Yr.i
    Yr.i 09/04/2025 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Ce Auchan, c’est un peu comme une chasse au trésor sans carte : les rayons changent de place chaque semaine, et tu ressors avec tout sauf ce que t’étais venu chercher. Mais bon, il est là, il dépanne… tant que t’es pas pressé.

  • Avatar de zaza31vilo.
    zaza31vilo. 27/03/2025 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    Pour venir à Auchan, il faut prévoir une journée : tout prend du temps, que ce soit à la caisse ou à l’accueil. On passe plus de temps à attendre en caisse qu’à faire nos achats. Je n’ai jamais vu ça avant, un vrai calvaire pour faire ses courses là-bas

  • Avatar de TITOF.E
    TITOF.E 17/03/2025 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plusieurs fois que je vérifie les prix en faisant les courses. J'utilise le scan. Beaucoup de prix passent à plus cher. A mon dernier passage, j'en informe l'hôtesse avant de passer en caisse qui me dit de faire des photos et qu'elle rectifiera. Ce matin, je fais de même puisque des prix affichent (bizarrement plus chers). Et la cette hôtesse non souriante et arrogante me dit : les photos ne sont pas nettes, je ne peux pas modifier ! Je lui dis, on peut aller voir, c'est à côté : je n'ai pas le droit de quitter les caisses. Appelez-moi un responsable. Il n'y en a pas (comme d'habitude). Je lui dis: attendez déjà il faut que je fasse des photos en faisant mes courses pour prouver ma bonne foi et en plus, on chipote ! Sans dire m...e, elle m'a envoyé sa collègue d'un certain âge, très compréhensive, qui elle, a quitté les caisses et est venu voir avec moi. Effectivement, articles mal codés et incompréhensible pour le client ! Il n'est pas normal de devoir vérifier en faisant ses courses et de perdre du temps pour un travail inachevé voir mal fait. Ce magasin n'est vraiment pas agréable et mal fréquenté. VERIFIEZ LE PRIX DE VOS ARTICLES AVANT DE PASSER EN CAISSE.

  • Avatar de Moi.o
    Moi.o 12/03/2025 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Je déteste cette galerie marchande je la trouve lugubre de plus avec cette sortie du métro faut laisser passer tout le monde pas vraiment pratique pour se garer et le magasin Auchan est très mal éclairé pas très propre il fait vieux

  • Avatar de domi.o
    domi.o 09/03/2025 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Auchan fidèle à son enseigne, pratique des promotions intéressantes. Malgré l'augmentation depuis le covid dans beaucoup d'entreprises, ils restent abordables en faisant la comparation avec d'autres enseignes. Avec nos salaires mensuels,nous sommes obligés de compter nos dépenses !!!! L'avenir fait peur.

  • Avatar de Typhaine.i
    Typhaine.i 08/03/2025 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    Des agents de sécurité qui se prennent pour des CRS ! Qui gazent quelqu'un qui essaie de resquiller, à 3 sur lui ! J'ai bien écrit sur. Calmez-vous les gars, c'est pas un terroriste. Le pire c'est qu'ils l'ont tellement gazé que tout le monde s'est mis à tousser jusqu'à s'en étouffer. L'air de tout le magasin était irrespirable ! Les clients se sont précipités aux caisses pour partir au plus vite. Les responsables du magasin n'ont pas réagi. Aérez bon sang et ouvrez des caisses supplémentaires ! Il y a des personnes asthmatiques qui auraient pu y passer. Seulement 2 employés ont distribué de pauvres masques en papier totalement inefficaces ! On devrait porter plainte contre ce genre d'établissements qui ne connaissent pas les normes de sécurité. À fuir !

  • Avatar de B31200.
    B31200. 04/03/2025 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Vendredi 28 février 2025, 19h30 / 19h45, des files à n’en plus finir aux caisses automatiques dans le plus grand désordre, très stressant, peu ou pas de caisse traditionnelles. Me sentant oppressée par cette foule, j’ai dû abandonner mon chariot et sortir pour éviter un malaise. Je n’étais pas venue depuis l’installation des caisses automatiques mais je ne retenterai pas l’expérience. J’ai cru comprendre que les magasins Auchan étaient en perte de vitesse, relation de cause à effet ??

  • Avatar de Joel.e
    Joel.e 20/02/2025 à 22:43
    Note de : 4 / 5

    Du personnel très accueillant mais pas assez nombreux du coup attente en caisses récurrente et beaucoup de ruptures de produits. Le choix et les prix restent attractifs et les plateaux promos sont agréables. Par contre l'état du magasin se dégrade (carrelage, mobilier de l'accueil )

  • Avatar de Malika.e
    Malika.e 14/02/2025 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Une très mauvaise expérience avec le rayon boulangerie que j'ai commandé un gâteau d'anniversaire le gâteau étais chié au moment de le coupé la crème qu'il fond partout et qu'elle étais trop épaisse et le gâteau étais immangeable on a goûter juste 2 morceaux mes invités m'ont demandé de le rendre j'appelle le service boulangerie il me disent il étais coupé on ne le rend pas alors que au moment de le récupérer au gâteau la personne qu'elle m'a donné le gâteau m'a dis le gâteau est trop lourd il se sent trompé ce n'est pas normal effectivement le gâteau étais épais à cause de la crème du coup elle s'est rendue compte que le gâteau à étais chié mais elle a refusé de me le rembourser c'était un gâteau de 32 € le gramon mes invités et moi on étaient déçu 😞 mais le problème c'est que il ne s'excuse même pas il te disent on ne le reprend pas parce qu'il étais déjà ouvert comment on sache si un gâteau est bon ou pas si on ne le goûte pas .je suis vraiment dégouté

  • Avatar de slimane.e
    slimane.e 01/02/2025 à 15:23
    Note de : 1 / 5

    Attention au promotion de poisson Auchan, nous avons acheté du poisson de race tacaud a 5,99€/kg. En le cuisinant une odeur infecte sans et dégagé , immangeable. Pas du tout frais, probablement resté des jours dans les frigos du magasin .

  • Avatar de Rayhana.b
    Rayhana.b 29/01/2025 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Je met ces 5 étoiles pour la responsable de caisse Souheyla. Elle a su se montrer patiente du début à la fin, trouver des solutions et m’aider au maximum. Passer en caisse n’a jamais autant été une partie de plaisir. Un sourire et un calme irréprochable en tout temps. Je tiens à la remercier vivement, elle reste dans les cœurs et je ne suis pas la seule à l’avoir dis. Merci à elle.

  • Avatar de Messaadi.o
    Messaadi.o 28/01/2025 à 14:31
    Note de : 3 / 5

    De passage cette après midi, moins de monde, rayons propres, produits frais, personnels sympathique. Je recommande

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 24/01/2025 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Achat d'une galette des rois à la frangipane à 5,95 €, la meilleure que j'ai mangé cette année, mieux que chez 3 pâtissiers et autres concurrents. Je la recommande vivement.

  • Avatar de savanna.
    savanna. 22/01/2025 à 08:47
    Note de : 1 / 5

    UNE HONTE !!!! Commande passé côté traiteur de 3 plaque de pizza à venir récupérer le samedi 18 janvier . Le jour J nous nous rendons sur place et là .. SURPRISE ! Le monsieur nous dit qu’ils ont bien le nom de la commande mais pas les pizza . Qu’elles ont été donné à quelqu’un d’autre ! Pas de geste commercial , j’ai été débité . Vraiment déçue par cette expérience , anniversaire gâché . Pour une première fois dommage !

  • Avatar de ouria.e
    ouria.e 15/01/2025 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue par le service au rayon téléphonie. Je n'ai pas pu achetée un téléphone. J'avais besoin d'aide pour insérer ma carte SIM dans mon téléphone, et personne ne semblait disponible pour m'assister. C'est frustrant, surtout pour une personne âgée qui a besoin de conseils clairs. Je ne recommande pas ce magasin si vous avez besoin d'aide pour acheter un téléphone

  • Avatar de A.
    A. 14/01/2025 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Caissière qui discute avec sa collègues de l'îlot pendant l'encaissement. Et en plus très lente... Ça ne fait pas professionnel et sérieux d'avoir des caissière comme ça. Elle nous demande de retourner au rayon car le code barre ne fonctionne pas. On a dû lui dire de tendre le plastique avant de le scanner et ça a marché. Elle ne me demande pas la carte fidélité. Je lui donne une carte cadeau. Et elle ne me demande même pas la carte pour justifier de la réduction qu'elle m'a autorisée. Heureusement je lui signale car j'ai été dans le métier plusieurs années et je connais la procédure. Elle me dit: vous vous y connaissez-vous. Et là elle a commencé à bien se tenir. Car elle a cru que j'étais une audite... Très mauvaise expérience...

  • Avatar de D.
    D. 04/01/2025 à 21:59
    Note de : 1 / 5

    5 étoiles pour le personnel travailleur et attentif, 0 étoiles pour le terrible capitaine de sécurité, (une très mauvaise personne) (mes enfants et moi avons été victimes de discrimination de sa part, j'ai acheté pour 130 euros de fruits de mer le 24 pour fêter ça avec mes famille) ). J'étais entouré d'eux quand je suis sorti, j'ai expliqué que j'avais payé et quatre agents de sécurité m'ont entouré ainsi que mon enfant. Nous a appelé dans la chambre ! Le capitaine de la sécurité avait une très mauvaise attitude. Je lui ai dit que j'avais payé et il n'y a pas cru. ! ! Le plus drôle, c'est qu'il a sorti tous les crabes et les a regardés et il ne s'est même pas excusé à la fin.

  • Avatar de Rocks.a
    Rocks.a 31/12/2024 à 08:43
    Note de : 1 / 5

    Étant un ancien client de ce magasin j ai voulu y retourner Un véritable choc. Le magasin n’est pas du tout rangé des paquets ouverts de partout ça se bouscule ça se regarde mal on a plus l’impression d être dans la rue que dans un magasin ça hurle d un bout à l autre des rayons Dernière fois que j’irais dans ce magasin ou l’insécurité plane abondamment Merci l’arrivée du métro d’il y a quelques années

  • Avatar de Mélanie.a
    Mélanie.a 30/12/2024 à 23:39
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui 19h22. 1 caisse sur 4 ouverte. Des queues à ne plus en finir. Embauchez du personnel s'il vous plait !!! De plus, certaines caissières sont peu aimables. J'irai désormais à Leclerc même si je dois me taper 1h30 de transport. EDIT du 31 décembre à 0h38 : j'y suis retournée dimanche 17h, accueil glacial. Ni bonjour ni au revoir. Caissière métissée à la caisse automatique extrêmement désagréable. Des bugs sur les caisses automatiques avec un ''nouveau scan'' requis 1 fois sur 2. Adieu Auchan. Le Leclerc de St Orens est tellement plus poli ! Votre proximité avec le métro ne doit pas faire disparaître l'amabilite.

  • Avatar de Yan.
    Yan. 28/12/2024 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    cela fait plusieurs fois que j'achète des produits qui sont périmés chez Auchan Gramont écrit moi un avis que n'est pas sympa J'ai récemment fait plusieurs achats chez Auchan Gramont et j'ai été extrêmement déçu par la qualité des produits. À plusieurs reprises, j'ai trouvé des articles périmés en rayon, ce qui est inacceptable pour un supermarché de cette taille. Cela montre un manque de vigilance dans la gestion des dates de péremption. De plus, lorsque j'ai signalé le problème, le personnel n'a pas semblé prendre mes préoccupations au sérieux. Je ne recommande pas ce magasin i vous recherchez des produits frais et sûrs.

  • Avatar de Ariane.
    Ariane. 16/12/2024 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    Intoxication alimentaire suite à la consommation d'un produit traiteur ce lundi soir. Acheté le jour même... Chaîne du froid non respectée peut être.. J'aimerai bien être recontactée Conclusion: Service client: une blague de mauvais goût

  • Avatar de Fr..a
    Fr..a 30/09/2024 à 11:27
    Note de : 2 / 5

    Magasin qui aurait besoin d’un rafraîchissement. Aspect quelque peu suranné. Du moins côté grande surface. Les caisses rapides affichent désespérément un ecran fermé pour plus de la moitié d’entre elles. Gain de temps vraiment ? Surtout sur la pause méridienne ou beaucoup de personnes viennent juste chercher de quoi manger

  • Avatar de Patrice.a
    Patrice.a 03/07/2024 à 17:04
    Note de : 1 / 5

    18h45 un mercredi alors qu'il est l'heure de pointe (le gens viennent probablement faire les courses en sortant du boulot) ; une caisse ouverte sur 3 à tout casser. Résultat : la queue à chaque caisse jusqu'au milieu du rayon et au bout de 7/8 minutes toujours pas avancé d'un client. Je passe sur le faible choix de marques sur certains produits sur beaucoup de produits et le manque d'approvisionnement de certains rayons, sur cet aspect on a l'habitude maintenant. A jamais Auchan Gramont ! (Visage des gens volontairement supprimés de la photo)

  • Avatar de Julien.
    Julien. 29/06/2024 à 16:09
    Note de : 3 / 5

    Magasin relativement sale, mais de belles promos pendent les soldes. En revanche soyez vigilants, il semblerait que ce Auchan fasse des fausses « grosses » soldes sur certains produits, exemple ci-dessous. Même sur le site officiel Logitech, il est à 21.99 euros. Bien évidemment on va vous expliquer qu’en 1980 cet article a coûté 39.99…enfin, c’est fatiguant de sans cesse devoir être vigilant.

  • Avatar de Fady.
    Fady. 19/06/2024 à 03:26
    Note de : 1 / 5

    * Pour vous répondre : je n’ai reçu aucun message de votre part, aucun mails ! * Pour vous répondre, il ne s’agit pas d’une question d’argent ! Mais de principe, vous étiez en tord et de ce fait la réduction sur les deux boîtes de gâteaux aurait dû être appliquées ! Message d’origine : A fuir, en plus de l’attente interminable aux caisses et ceci malgré des caisses fermées ! Ils ne pratiquent pas une réduction sur des gâteaux soit disant à cause de la date dépassé, au passage c’est eux qui ont oublié de retirer l’étiquette avec la réduction ! À l’accueil, ils n’ont pas voulu appliquer la réduction alors qu’ils sont en tord, c’est Terminé j’irais faire mes courses ailleurs ! Et bien évidemment je parlerai de cet incident autour de moi.

  • Avatar de arnaud.e
    arnaud.e 18/06/2024 à 08:51
    Note de : 1 / 5

    Expérience catastrophique. Je fais mes courses un mardi à 10h50 Une seule caisse ouverte pour des centaines de clients qui attendent. Évidemment, les caisses automatiques étaient disponibles, mais je n’ai pas envie de faire le travail de caissière. je ne reviendrai plus jamais dans ce supermarché, qui, en plus est complètement à l’ancienne très moche, très mal éclairé.

  • Avatar de Aurelien.A
    Aurelien.A 01/03/2024 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique, à votre écoute. Le magasin est très grand et assez propre malgré le passage quotidien. Il y’a un grand choix de produits dans les rayons de la petite, moyenne et bonne qualité. On y trouve vraiment de tout quelques soit le mois de l’année. Les prix sont assez élevés dans ce Auchan mais il y’a souvent des promotions ou des affaires avec un gros pourcentage de réduction. Le passage en caisse se passent toujours bien! Jamais eu de problèmes, c’est un vrai plus car assez rare de nos jours. Un grand magasin, où vous pourrez faire toutes vos courses du quotidien.

  • Avatar de Hanifa_.i
    Hanifa_.i 05/01/2024 à 19:10
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !!! Il est 20h00 le magasin va bientôt fermer ses portes et nous sommes toujours au fond de la queue , ça n’avance pas , nous avons que 3 misérables articles et seulement 3 caisses sont ouvertes !!!! Vous attendez quoi pour agir , quand les portes seront fermées ça sera trop tard , vous êtes censé écouter l’avis du client , mais chaque avis ne sont jamais écoutés, vous vous contentez de vos réponses sans changement, il y a des commentaires qui date de 2021 , on est en 2024 , toujours aucun changement, je me demande vraiment ce que vous attendez ???? 2040 pour enfin agir ??, franchement vous ne méritez même pas une étoile. Je reviendrai encore hum.

  • Avatar de Rose.e
    Rose.e 11/11/2023 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    C’est inadmissible 3 caisses ouvertes à 19h30,le moindre centimes compte .. on voit comment vous estimez vos clients en les faisant attendre, n’oubliez pas qu’ils attendent pour donner leurs argents. Samedi 11 novembre toujours autant d’attente en caisse … c’est inadmissible. A ça ce rajoute un problème que j’ai remarqué, le matériel est sale et extrêmement abîmé! L’hygiène l’hygiène …

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