Auto-ici Concessionnaire automobile

Nous sommes très ravi de notre achat et surtout très bon commercial à l écoute toutes autant que la secrétaire qui c'est occupé de nous très très bonne entreprise sérieuse

Un accueil pro et sympathique de Mr Turek ,suivi d'une assistance particulière d'Audrey qui m'accompagnera jusqu' à une parfaite livraison. Ne changez rien , bravo et merci.

J'ai été reçu au showroom par Mme Didier le 31/05, accueil des plus courtois. J'ai pu me rendre compte car j'hésitais entre deux véhicules. Pendant ma visite, j'ai croisé pas mal de vendeurs de l'entreprise et tous m'ont dit bonjour (très important pour moi) Auto ici respire le bon sens et le respect de la clientèle. Merci pour votre accueil !👍

Très accueillant et sympathique. Pour la livraison de mon véhicule, tout a été très bien expliqué. Tout c'est passé à merveille.

Nous sommes entrés chez auto ici pour une voiture d'occasion et nous sommes sortis avec une voiture neuf magnifiquement équipées avec un prix imbattable moins qu'une occasion dans les autres concessionnaires. Toute l 'équipe (de laurent à Vincent et Peggy) est accueillante et efficace.

A éviter, il vous attire avec un prix attractif pour votre reprise et après il vous font un prix au rabais en prétextant que le montant est a titre indicatif, ce n est pas honnête, c est leur moyen pour vous attirer, a fuir.

Parfait du début à la fin : du 1er coup de fil à la livraison tout est fluide, simple et rapide. Je recommande sans hésiter. Seul défaut : à quand un bureau en région parisienne ? ;)

Félicitations pour votre professionnalisme de bout en bout. Des conseils, à la vente jusqu’au suivi impeccable du dossier pour la livraison rapide du véhicule. Sans oublier l’accueil, l’accompagnement et le sourire. Un parc de voitures neuves et d’occasions important. On y trouve toujours quelque chose qui nous convient avec des prix plus intéressants qu’en concession. C’est le 2e véhicule que j’achète à 6 ans d’intervalle et le service est toujours aussi satisfaisant. Ne changez rien ! Merci à Arthur et et Manon pour leur accueil et professionnalisme.

Super contente de mon achat ! Superbe expérience chez AUTO-ICI. Le personnel est réactif et professionnel, ce qui m'a vraiment mise à l'aise lors de mon achat. C'est mon deuxième véhicule avec eux, et je suis ravie de la qualité du service. Seul petit bémol : le montant des reprises est un peu bas. Mais globalement, je recommande vivement .

La réception de la voiture est conforme à mes attentes. Aucune surprise, je dirais même une présentation de la voiture excellente et un visuel impeccable. En deux mots pas déçu. Je recommande.

Bonjour à tous. Cela fait 2 fois que l'on achète un véhicule chez auto ici. Et l'accueil est toujours exceptionnel. Les prix sont plus que corrects et les voitures sont sublimes. Alors n'hésitez surtout pas à franchir leur porte. Nous y retournerons toujours avec grand plaisir. Bonne journée.

Achat de notre véhicule chez auto ici et nous sommes ravis de cette expérience conseiller par Monsieur Druon et Monsieur Sannier , le suivi est irréprochable,les prix attractifs, et les voitures sont accessibles rapidement avec un sav juste merveilleux. Je recommande les yeux fermés auto ici . Au plaisir de revenir pour l’achat d’une autre voitures. Monsieur et madame Bekiri

Vente au top. Ma compagne a acheté un véhicule auprès de auto’ici. Elle en est très satisfaite. Tout c’est passé en confiance à distance. 1100 kms sans ni voir ni connaître le véhicule. C’est rare aujourd’hui d’avoir un garage de confiance. Merci pour elle.

Très accueillant. Prise en charge rapide à votre arrivé sur place. Processus administratif très bien expliqué et délai de livraison respecté. Les équipes sont accessibles facilement par téléphone et par mail avec des réponses claires et précises. Durant la livraison, ensemble des explications fournis.

Je viens d acheter ma voiture chez auto ici. Du moment où je suis rentrée pour me renseigner au moment où je suis repartie avec ma nouvelle voiture,toute l équipe a été professionnelle, efficace ,disponible et très sympa! Leurs prix sont attractifs et il y a un choix énorme . La voiture d occasion que j ai récupérée était vraiment nickel ,tres propre et le gars de la livraison a pris le temps de tout m expliquer sur la voiture! On me les avait recommandé,je les recommande à mon tour! Bravo!!

WHAOUUUUUU ! J'ai attribué 5 étoiles car cela est largement mérité à tout niveau. Laurent à la vente et Manon à l'admnistratif au top !!! Conseiller accueillant, souriant, de bon conseil, à l'écoute et surtout disponible. Très bon déroulement de l'opération d'achat de mon nouveau véhicule Nissan Juke du début à la fin. J'habite à 1100 kms de AUTO'ICI dans le sud de la france à Fréjus. Je me suis fier aux avis google et je ne regrette pas. Mon véhciule a été livré en bas de chez moi pour 890€ TTC (prix trés raisonable et en 15 jours). Je recommande à 1000000000% Merci pour tout. Je vous envoie un rayon de soleil :-)

Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Personnel à l'écoute du client. C'est le deuxième véhicule que j'achète et je suis très satisfait.

Expérience parfaite ! Rapport qualité prix imbattable. Nous avons été très bien conseillé par Laurent lors de notre achat puis remarquablement pris en charge par Audrey pour la livraison. Une équipe professionnelle et agréable. Nous recommandons vivement.

Service impeccable du début à la fin ! Merci en particulier à Redouane et à Manon qui nous ont accompagnés tout au long du processus. Et un petit cadeau qui nous a fait très plaisir :) Pour la prochaine voiture à la maison, on reviendra sans hésiter !!!

Achat de mon véhicule semaine dernière. Livraison rapide. Prise en charge parfaite du début à la fin. Tout le monde est serviable et aux petits soins. Véhicule en parfait état. Je recommande vivement.

Je recommande totalement Auto-ici. L'ensemble du personnel est professionnel et aimable. Hyper réactif....moins d'une semaine pour avoir mon véhicule. Tout est fluide....de la reprise de mon véhicule en passant par les diverses démarches administratives et jusqu'à la livraison et la présentation de mon nouveau véhicule. Juste parfait.

Un grand merci à toute l'équipe d' AUTO ICI pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous avons récemment acheté une skoda octavia combi, véhicule conforme à nos attentes. Le service pour nous récupérer à l'aéroport est un +++. Nous reviendrons sans hésiter.

Lors de la remise du véhicule, j’ai été sincèrement touché par la qualité de l’accueil et des explications. On a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté, patience et une vraie écoute de mes remarques. Franchement, même dans de grandes concessions avec des véhicules haut de gamme, je n’ai jamais vécu une prise en main aussi humaine et attentionnée.”

Commercial qui vous annonce 1.890€ de frais supplémentaires si vous ne prenez pas le leasing par le partenaire de la concession... Un manque à gagner pour le commercial qui ne touche pas sa commission sur un leasing externe. Je doute que son employeur soit employeur voit cette technique de refus de vente du bon oeil... Jamais vu ça dans une concession ....

Très bonne expérience pour une première LOA. La livraison s'est passée impeccablement bien. Mme Vannerien prend le temps de tout expliquer avant la prise en main du véhicule par le client . L'accueil est plus appréciable qu'en concession. Je recommande les yeux fermés Merci à l'équipe Autoici.

Après un achat effectué en 2017, nous avons réitéré un achat de véhicule :L acceuil, la disponibilité que ce soit auprès du commercial Alexandre ainsi que les échanges jusqu'à la réception du véhicule avec Audrey ont toujours été d'excellentes qualités !! D où notre recommandation avec des prix défiant toutes concurrences et une satisfaction générale à faire rougir certains showroom de grands constructeurs. A bon entendeur 😉.

Merci à Auto ici pour l'achat de ma voiture. Ils sont de bons conseils, rassurants avec un bon suivi. Je ne vous dis pas à bientôt mais je passerai sûrement par chez vous pour la prochaine voiture 😊

Super accueil avec Alexandre et thomas. Très accueillant sympathique, explique très bien le véhicule, on peu dire que pour Thomas c'est un expert en la matière super gentil faut dire j'en oublie pas Alexandre ^^ présentation des véhicules au top suivie de notre dossier rapide et tres facile et aujourd'hui réception de notre véhicule et autant dire nous en sommes très heureux j'avais perdu espoir de trouver mon fameux 5008 en automatique et finalement il est apparue sous nos yeux comme par miracle lol autant dire sa n'a pas fait long feu il était pour nous ^^ merci encore on reviendra pour le prochain dans quelque années a bientôt Aurelie et Cédric

Nous avons acheté un Hyundai Kona qui a été livré ce jour. Du début à la fin rien à redire sur le commercial Pierre-Alexandre ni à la livraison du véhicule effectuée par Peggy. C est la première fois que nous passons par un mandataire auto avec une offre avantageuse. Je pense que l expérience se renouvèlera. Maintenant on croise les doigts pour ne pas être embêtés avec le Kona.

De bout en bout, une expérience au Top. Je venais chez un mandataire avec pas mal d'appréhension, me disant que c'était probablement risqué en terme de process, de caractéristiques du véhicule (variation entre les versions par pays ...) ou de garantie véhicule. Tout m'a démontré lors de cette expérience qu'Auto-Ici Vendeville méritait amplement son statut de 1er distributeur des Hauts de France et 6ème national! De la première prise de contact avec Nicolas, la mise en oeuvre administrative, la prise en main ce matin avec Manon, tout était impeccable. Toute l'équipe de l'agence est très accueillante et à l'écoute, et on sent bien qu'elle est animée sur la qualité de l'expérience client. Bravo!

En création d’entreprise, je me suis rendu chez Auto-ici après avoir vu une annonce sur Leboncoin pour une nouvelle 3008. J’ai un premier devis et un bon accueil. Quelques jours passent et comme les mandataires ou concessions ne financent pas les créateurs, je passe par ma banque. Je recontacte Auto-ici, explique la situation et, Ô surprise, un surcoût de 1890€ supplémentaire sort du chapeau (que je n’avais pas sur le devis initial). Je demande au commercial une explication qui me dit que « c’est beaucoup de démarches administratives, beaucoup de papiers, de temps ». Je demande à avoir leur Conditions Générale de Ventes pour lesquelles j’ai dû insister devant la réticence du commercial qui me demande pourquoi je les veux et m’annonce que je les aurais avec le bon de commande, sauf que je les veux avant. Finalement, je les obtiens . Après lecture attentive, les CGV ne sont pas claires, voire contradictoires : des frais sont tantôt « potentiellement » applicable en cas de financement extérieur (dans les CGV paragraphe 4 prix), tantôt fermes (dans les CGV paragraphe 6 achat à crédit) J’envoie un premier mail à la direction demandant que si c’est potentiel, j’aimerai ne pas avoir à les supporter. Logique non ? Réponse, sous 24h, de M. Motte, directeur général adjoint (copie M. Simon le fondateur) avec fin de non recevoir. Je leur rédige une réponse un peu plus poussée à laquelle je n’ai pas eu de réponse après une semaine. La voici : « Bonjour Monsieur Motte, Je vous remercie pour votre retour. Je reviens vers vous concernant les frais de 1 890 € TTC appliqués en cas de financement extérieur. Après avoir relu attentivement vos Conditions Générales de Vente (CGV), je constate une contradiction importante : Ces frais sont présentés comme “potentiels”, ce qui sous-entend qu’ils peuvent ne pas être appliqués. Pourtant, vous affirmez qu’ils sont obligatoires et systématiques, ce qui va à l’encontre de la mention “potentiels”. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir clarifier ce point : 1. Ces frais sont-ils réellement systématiques ou peuvent-ils être levés ? 2. Quelle est la justification exacte de ces frais ? S’agit-il d’un coût réel ou d’une pénalité commerciale ? 3. Si ces frais sont réellement obligatoires, pourquoi les qualifier de “potentiels” dans vos CGV ? Cette ambiguïté pose problème en termes de transparence et peut être perçue comme une pratique commerciale trompeuse. De plus, comme déjà dit, vos concurrents comme Grand Nord Automobile ou Aramis Auto ne facturent pas de tels frais, ce qui soulève une question sur la justification réelle de ce montant. Dans l’attente de vos précisions, je vous remercie par avance pour votre retour. Bien à vous Frederic Ferreira » Futurs clients, vous voilà informés.

Service top. Impeccable. Une note particulière à Monsieur Laurent DROUON qui a été le commercial de contact. Il est rassurant, bienveillant. Il dégage un amour, un engagement à son métier et son entreprise. Aussi un merci à Madame Peggy Dhainaut pour son accueil pragmatique et efficace au service après-vente livraison. NB: Il serait quand même intéressant de proposer par courtoisie un verre d'eau aux clients. Surtout ceux qui ont fait un long trajet comme mon épouse et moi de Paris à Lille.

Client très satisfait de l'expérience. Découvrant pour la première fois ce concessionnaire, tout a été parfait de A à Z. Je précise qu'étant originaire de la région parisienne tout a été géré à distance et tout s'est parfaitement déroulé (le jour de la livraison de notre véhicule nous avons même pu bénéficier gratuitement des services d'un chauffeur taxi pour faire le trajet de la gare de Lille jusqu'à la concession). Je remercie tout particulièrement Théo et Manon qui ont été nos interlocuteurs. Je les remercie pour leur professionnalisme et pour leur accompagnement tout au long de la démarche. Ils ont été rassurants, disponibles, réactifs et à l'écoute de nos besoins. Nous ne pouvons que recommander ce concessionnaire et nous n'hésiterons pas à y retourner au prochain achat. Cordialement,

Nous venons d’acquérir notre premier achat véhicule chez vous. Je tiens à souligné le professionnalisme de toute l’équipe. Très bonne accueil et de conseils. Très bon parcours client du début à la fin. A l’écoute et disponible rapidement. Concernant le véhicule (d’occasion) le prix très accessible. L’état du véhicule comme neuf. Nous en somme très satisfait. Merci à vous si nous devions faire l’achat de prochain véhicule nous reviendrons. Et nous vous conseillons auprès de notre entourage.

J’ai trouvé l’annonce sur Le bon coin, venant de Normandie, la gestion du dossier et le professionnalisme de mes interlocuteurs m’ont rassuré et permis d’envisager l’achat de mon véhicule 5008 en toute sérénité et à distance. Je repars avec mon véhicule pleinement satisfait!

Prise en compte du client et de ses besoins, très bon suivi tout au long de l’achat, et jusqu’à la livraison du véhicule. Un bémol pour la reprise proposée pour mon ancien véhicule (que j’ai choisi de vendre moi-même), mais tout le reste était parfait. Merci pour le professionnalisme de l’équipe, aimable, compétente et disponible !

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Auto-ici. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et très compétente. J'ai été parfaitement conseillé par Thomas dans le choix de mon véhicule et le processus d'achat s'est déroulé sans aucun problème. Le rapport qualité-prix est excellent et je recommande vivement Auto-ici à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion. Merci encore à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Très belle expérience pour un premier achat d'un véhicule neuf et Hybride en plus. Merci à Théo et Vincent pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Les explications de Vincent ont été claires pour la prise en main de ce Renault Arkana Esprit Alpine E-tech Full Hybride 145 très bien équipé et avec un son Bose toujours excellent !!! Je recommande auto-ici et merci à vous les gars.

Nous avons acheté un Nissan Qashqai chez Auto-Ici en février 2024. Les suivis par Thomas et Peggy se sont globalement bien passés, surtout pour la préparation de la livraison. Deux petits bémols cependant. Je n'ai pas eu de nouvelle d'Auto-Ici pendant plusieurs jours après le paiement de mon premier acompte, suite apparemment à un problème de leur serveur informatique. De plus, le prix de reprise de mon ancien véhicule proposé par Auto-Ici était environ 30% plus bas que la concurrence. Je recommande néanmoins Auto-Ici pour le nombre de modèles disponibles, leur prix très attractif, leur accueil et leur professionnalisme !

Très bonne acceuil Personnels très professionnel je recommande vivement , Mr Vincent Sannier , Mr Arthur Buchman , Mme Manon Delberghe , ainsi que le personnels de préparation des véhicules ++++++++ Merci à vous Cordialement

J'ai récemment acheté ma deuxième voiture chez Auto-ici et l'expérience a été encore une fois exceptionnelle. L'équipe est toujours aussi aimable et professionnelle, répondant à toutes mes questions avec et clarté. Le processus d'achat s'est déroulé sans accroc, et la voiture était en parfait état à la livraison. Je recommande vivement pour leur excellent service client et leur transparence. Absolument ravi de mon achat ! Merci à Théo et Manon pour leur professionnalisme et efficacité.

Nous venons d acquérir un véhicule acheté chez Auto Ici. Nous avons été très bien reçus, très bien conseillés par le vendeur et le chef des ventes. Merci également à Audrey pour les conseils et la réception de notre véhicule. Très bonne équipe, très bon état d esprit dans cette entreprise. Nous avons acheté sans pression et sans prise de tête. Parfait. Ne changez rien.

J'ai traversé toute la France pour récupérer ma future voiture. Le prix attractif ainsi que les services tel que la mise à disposition d'un chauffeur VTC m'ont totalement mis en confiance pour faire le pas. Le service livraison et le commercial ont été très professionnel et impeccable. Je n'hesiterais pas à recommencer.

Accueil chaleureux de l’équipe, visite du parc des voitures avec Nicolas. Achat d’un Scenic IV sur ses conseils avisés. Professionnalisme de Manon en charge de nous présenter la voiture préparée : l’état est impeccable, aucune une trace de poussière ni de cambouis : »C’est une voiture sortie d’usine » Impressionnant !!. Bravo à toute cette équipe dynamique et souriante qui est attentive à la satisfaction des clients.

Achat d'un TUCSON Hyundai tout équipé, tarif super intéressant. Guidé par Redouane et Manon, service au top, récupéré à l'aéroport (vol depuis Toulouse) Je recommande

Un premier achat super, accompagnement parfait et excellent accueil. Un second achat nettement moins bien ! J'ai fait une confiance aveugle étant déjà cliente. Véhicule d'occasion acheté en juillet 2024, panne en octobre, réparé puisque sous garantie. Pas de souci. Panne idem en décembre, véhicule a nouveau au garage puisque sous garantie, pas de souci, réparation en janvier. En réalité, si la pièce avait été changée en octobre, je n'aurais pas eu autant de tracas.... Location d'un véhicule, dépôt au garage et beaucoup de temps perdu, et pas de possibilité d'annuler la vente. PJe pense que auto ici a racheté un véhicule qui avait déjà des problèmes qu'on leur a caché. Je ne dis pas que leurs véhicules ne sont pas au top, mon premier véhicule était très bien. Juste qu'il faut tout vérifier a fond. Le garage avait préconisé un changement de pièce, peut être fallait t'il traduire a faire de suite en octobre, pour éviter une telle perte de temps et d'énergie !

Achat d'un nouveau CAPTUR hybride, tout a été réglé en 8 jours. Accueil impeccable tant au niveau commercial qu'au niveau du suivi administratif. C'est la 3ème voiture que nous achetons chez AUTO ICI, et j'en pense qu'il y en aura d'autres. Merci à Pierre et Vincent 😀, tout était parfait.

Mise à jour : je pense que le garage savait qu'en me vendant une puretech, c'était problématique. Je vais perdre plusieurs milliers d'euros dedans car c'est un moteur défectueux. Je n'étais pas au courant, l'affaire n'avait pas encore trop bruité. Je suis donc déçu. Transaction réalisée sans encombre. Même si on a tenté de me faire passer la LOA pour la méthode miracle au tout début, après réflexion et refus de ma part il n'y a eu aucune insistance. Politesse, disponibilité, conviction par mail rapide et la quasi totalité de la transaction s'est faite par mail et téléphone, ce qui fut bien pratique pour moi. Pour le moment je n'ai rien eu à déplorer, la voiture me plaît ^^

Nous nous sommes rendus au concessionnaire pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Nous avons été très bien conseillé par Monsieur Druon. L’accompagnement et l’écoute des vendeurs a été au delà de nos attentes. Nous sommes ravis de nos échanges, qui ont tous été constructifs. La reprise de notre ancien véhicule s’est refaite sans problème. Nous vous conseillons de vous rendre dans cette concession qui est de loin très professionnelle et à l’écoute du demandeur. La remise du véhicule s’est faite avec Vincent qui nous a très bien conseillé et bien aidé.

Très bonne expérience avec Auto-Ici, nous avons récupéré notre véhicule vendredi dernier, il est conforme à la description de l'annonce. Première fois que nous achetons chez eux mais certainement pas la dernière (pourtant je suis un ancien collaborateur PSA qui a tjrs les tarifs et ça faisait plus de 20 ans que je prenais des véhicules avec PSA). De très bons échanges avec les 3 personnes de chez Auto-Ici, Théo pour l'achat, Manon pour les formalités et la planification de la livraison et Vincent pour la livraison. Le petit plus : ils viennent nous chercher à la gare, c'est top. Maintenant, y a plus cas découvrir la voiture. Merci à vous.