Avis Location Voiture - Beauvais Agence de location de voitures

Après plusieurs mois de tentatives, impossible de récupérer la caution de 800 eur suite à un accident non responsable. Je mets un gros drapeau rouge sur Avis, rouge comme leur logo lors de mes prochaines réservations.

Bjr jai rendu ma voiture de location (Clio) avec la réservoir avec un peu plus de la moitié et aujourd'hui on me compte une retenue de 72,11€ ce qui vaut au plein ..je ne comprends pas ??

A FUIRE !!!!!!! ATTENTION FACTURATION ABUSIVE - MENSONGE / VOL SILENCE RADIO DU SERVICE CLIENT - ET DE L'AGENCE véhicule loué pour 1 jour. à la réception du véhicule pas possible se faire le tour du véhicule, l'état était déjà indiqué au contrat et voiture non lavé à l'exterieur donc impossible de vérifier. Au retour du véhicule, pareil impossible de faire le tour du véhicule, employée pressé qui m'a juste demandé i tout était bon! 2 jours après on m'envoie un mail pour payer 336€ de dommage car rayure. Photos illisibles, rayures non identifiées, photos sur véhicule bleu alors que la voiture était grise, photos prises et datant de 2 jours après avoir restitué le véhicule Mais ça, ça ne dérange personne, car pas de réponse, AVIS prélève sans problème! Ils font ce qu'ils veulent, peuvent facturer ce qu'ils veulent. Et SURTOUT 0 PRISE EN CHARGE DE LA RECLAMATION si AVIS cherche à savoir qui je suis, je suis la personne à qui vous avez volé 336€ et qui porte plainte pour facturation abusive location du 3 Décembre 2024 et qui a envoyé une dizaine de mail déjà

Fuyez.... Cherchent tous les moyens pour faire sauter votre caution,les impacts déjà référencés ne vous sont pas transmis à votre arrivée... c'est une escroquerie

Agence à fuir, chargé 200e pour une jante que je n'ai pas rayé, photo de la dite jante prise au départ ils en ont rien à faire, impossible de les joindre, bref des voleurs. allez chez un autre loueur il y a le choix a Beauvais.

Les mots incompétence et malhonnêteté prennent tout leur sens avec l’agence AVIS de l’aéroport de Beauvais. Cela fait plus de trois mois que j’attends la restitution d’une partie de ma caution qui m’a été retenue sans aucune explication. Pire encore, même l’agence reconnaît que cette situation n’est pas normale. C’est inadmissible, et votre médiocrité à résoudre ce problème est tout simplement affligeante.

230€ en moins sur la caution sans explication. J’ai appelé plusieurs fois, à chaque fois on m’a dit « en effet ce n’est pas normal, tout est bon dans le dossier. Vous aurez un retour rapidement » cela fait 3 mois dont 1 mois que l’agence ne décroche plus à mes appels! Bande d’incapables et de voleurs.

Je suis extrêmement mécontent, je suis client d'une voiture de location et je souhaitais simplement étendre ma réservation. Bureau de l'aéroport (seul numéro fixe, pas de mobile, pas d'email) injoignable à n'importe quelle heure. J'ai essayé une bonne dizaine de fois les 3 derniers jours. J'ai contacté la centrale de réservation, on m'a indiqué que Avis ne pouvait rien faire car il s'agissait d'un franchisé. Absence totale de service, c'est inadmissible.

Ne répondent jamais. Cela fait 3 jours que nous essayons de les contacter pour une prolongation de location (donc leur faire gagner de l’argent un comble). La centrale nationale ne peut rien pour nous car c’est un franchisé. Mais quand on réserve sur le site national, nous ne savons pas qui est franchisé. Ce n’est indiqué que sur le contrat au moment de la remise des clefs. Et sérieusement les franchisé normalement doivent respecter la charte service client de la marque c’est le principe même. Au vue des avis laissés ici, je pense qu’ils méritent de perdre leur franchise Avis.

Expérience plus que décevante. Apprêtez vous à faire la file, même après avoir rempli toutes les formalités pour le quick pass, nous avons du faire une heure de queue alors qu'il n'y avait que 4 personnes avant nous. Une fois au comptoir, l'attente continue, il leur faut plus de 40 minutes pour vous servir. Comment est ce possible alors que tout a déjà été complété sur internet ? Arrivé au comptoir, le commercial est plus que antipathique, il a été d'un passif agressif tout du long.

Le top du top rien à dire Un monsieur toujours disponible et super sympathique à la réception Ils m’ont bien aidé pendant plusieurs mois franchement je recommande Merci bcp 😀

30 minutes d'attente pour avoir une voiture alors qu'il n'y avait qu'une personne devant nous (heureusement). Le fait d'être avis preferred ne change rien. On nous a surclassé sur un véhicule qui vibre à 130km/h...

Pas de restitution de ma caution alors que le véhicule a été rendu avec le plein et un état impeccable

je ne conseille à personne la location AVIS. Pas de soucis tant qu'il n'y a pas de problème. Un pneu éclaté sur l'autoroute, assistance AVIS n'a pas répondu a mes appels jusqu'au lendemain. le rapatriement à mon domicile (400km) à été horriblement compliqué !!!! l'agence AVIS de DIJON est une arnaque +++, voulait me faire payer des dommages déjà pris en charge par OPEL assistance...... AVIS DIJON n'a a aucun moment prit en compte mes soucis de santé et m'a fait attendre 3h30 avant de me remettre un véhicule de remplacement !!!!!!! je ne recommande pas du tout AVIS !!!!! ou alors prenez toutes les assurances possible !!!!!!!

Polite and helpful staff, they made it very easy for us during the process of renting the car. The car we were given last July was brand new with only 383km on it. The terms of the rental were clear and we adhered to them. So the process of returning the car was quick and easy. In conclusion, our experience was satisfactory. Personnel poli et serviable, ils nous ont facilité la tâche pendant le processus de location de la voiture. La voiture qui nous a été confiée en juillet dernier était toute neuve avec seulement 383 km au compteur. Les termes de la location étaient clairs et nous les avons respectés. Ainsi, le processus de retour de la voiture a été rapide et facile. En conclusion, notre expérience a été satisfaisante.

Très très mauvaise expérience... Véhicule réservé, j'y suis allé 2 jours avant la location pour être sûr. On me répond que c'est ok. Pour qu'au final la veille de la prise en charge de la voiture on annule ma réservation sans me tenir au courant. Résultat, 1400 euros de location Airbnb dans le sud sans remboursement et des agents Insolent à la limite agressifs. Un conseil, réservé ailleurs si vous ne voulez pas être déçu.

Très mauvaise expérience pour ma part... J'ai loué une voiture dans une autre agence suite à une panne de véhicule. J'avais prévu de ramener le véhicule a cette agence de Tillé et L'autre agence m'a indiqué que si je ramenai le véhicule plus tôt, je pourrais être remboursé au prorata. J'ai donc ramené la voiture une journée plus tôt... Quelle surprise de voir que la personne n'a même pas fait le tour de la voiture... pas de vérifications, pas de signature, nous avons été obligés d'insister pour que la personne vérifie la voiture... Et 2e surprise quelques jours plus tard... Prélèvement de 100€... Étant donné que la voiture a été rendue plus tôt, ils ont modifié mon contrat sans m'avertir, ou m'informer ce qui a diminué le nombre de km alors que nous avions calculé... Ils m'ont donc majorés les km supplémentaires... Même après appel et réclamation.. L'agence de Tillé n'a rien voulu entendre ! Une honte !!

Merci a Myriam de l'agence de Beauvais aéroport qui s'est montré adorable et très professionnelle et qui m'a apporté une solution quand le concurrent vert d'à côté ma planté. Merci !!

La solution en urgence,Ludivine est accueillante compréhensif et a trouvé une solution a mon besoin non prévu de location

Bonjour moi j'ai réserver un véhicule en juillet 2020 j'ai payer par carte bleu en avance j'avais annulé la réservation et on devait me rembourser j'ai envoyé je ne sais pas combien de email jamais eu de réponse au tel on me dit faut voir avec l'agence en Espagne alors que j'ai réservé a avis a Beauvais une bande d escro qui rembourserons jamais

Je vous conseille de ne jamais utiliser le service Avis ce sont des voleurs sans pitié, j'avais loué une voiture le 16 août jusqu'au 18 août, j'ai remis la voiture sans un minimum de rayure, le 9 septembre ils m'ont pris 118€ le double donc il y a 236€ , hier ma banque m'a appelé et m'a dit Avis vous a pris 234 € le 19 septembre donc au total 470 €, tout ça sans aucune explication pas de facture, j'ai essayé de contacter Avis de Beauvais personne ne répond, puis l'argent qu'ils m'ont pris comme une caution pour antivol 800€ et 150€ pour les amendes me disant qu'elle serait de retour dans ma carte au bout de 10 jours ouvrés jusqu'à présent rien n'est encore revenu, aujourd'hui c'est 30 jours passés, merci de ne jamais utiliser le service Avis ce sont des arnaqueurs qui profiter des gens, ne donnez jamais votre carte bancaire à Avis 👎🏾👎🏾👎🏾

Inadmissible qu’on nous fasse payer 15euros pour avoir seulement traverser le parking pour rejoindre le terminal !!!!!!! Cela est du vol !!!!

Caution toujours bloqué même plus d une semaine après avoir restitué le véhicule. Agence injoignable.....ne répond jamais.....comment faire ? Un mail a déjà été fait à vos services. L agence ne répond jamais! Aucun sérieux. Quand je vois touts les avis négatifs je comprends mieux......

La pire affaire, cette entreprise et ses employés sont maltraités et refusent de nous parler et nous voulons annuler et refuser de parler je conseille aux autres de ne pas traiter avec eux

Mauvais expérience. Mon budget pour la location s'était doublé puisque le prix de la reservation n'a rien à voir au prix de la facture finale. Dans ma reservation tous les assurrances inclus et le prix de kms supplementaires à 0,2€/km. Quand je suis arrivé au bureau le prix de kms à 0,55 €/kms (trois fois plus) et je devais payer pour certains assurances. Préparez votre porte-monnaie à la fin du voyage. Je ne ferai jamais une reservation avec eux.

Les gens de la douane sont pitoyables. Vraiment c'est affligeant sah. Imagine tu manques de respect alors que tu travailles à la douane de Beauvais. Il faut cesser ce cirque ambulant

Équipe de Beauvais tille au top. Ils prennent le temps, sont à l'écoute. Je recommande !!!!

A fuir!!! Se sont des escrocs! Ils détectent des « nouveaux » dommages qui étaient déjà présent!! De plus ils prélèvent plus que le montant annoncé! Personnel et société mal honnête!!

J'ai réservé un véhicule par internet sur la gare de Compiègne. Personne ne m'avait prévenu que mon véhicule était à retirer directement au guichet de la gare. J'ai perdu 20 minutes a essayé de trouver l'agence .... Vraiment pas un bon service et un énorme manque de communication et respect client.

Un service de qualité avec un accueil très professionnel. Une mention spéciale pour Laurent Avis Tille Beauvais Aéroport pour sa compréhension et sa bienveillance à l'égard d'une situation oxygène il a su faire ce qu'il fallait pour faire oublier le stress de ma belle mère. Alors un grand merci pour cette prise en charge de grande qualité. Nous reviendrons louer chez .vous

Je n'aime pas donner des avis négatifs. Mais la Avis a été en dessous de tout. J'ai des amis qui sont venu de l'étranger avec une réservation Avis faite en même temps q' un vol Raynair. Réservation annulée malgré document attestant de celle ci. Pas d'excuses ni de recherche de solution. Heureusement que j'étais la pour les accueillir sinon c'était obligation de retour pour ces personnes ne parlant pas français.... Je pensais qu'Avis était une société sérieuse: Pas le bureau de l'aéroport de Beauvais !

J'ai récupéré une voiture propre et à l'heure, les formalités étaient très rapides, un accueil sympathique et agréable. Je recommande cet agence.

La rapidité pour réserver, la qualité des voitures et l'amabilité du personnel a l'aéroport de Beauvais

Sériosité. Le représentant du bureau avait une approche professionnelle. La voiture reçue était au dessus des attentes

Equipe à l'écoute et professionnelle .Livraison sans aucun retard, véhicule propre, agréable, entretenu,....

Très déçu, j'ai du attendre 45 minutes pour avoir ma voiture. Le vendeur est sympa mais est en sous effectif...

parfait ! personnel sympathique et très professionnel répondant à toutes les questions , voiture très propre car....neuve , de plus bien économe . je recommande !

Ça serait pas mal de respecter vos horaires d'ouverture. J'ai été obligé de mobiliser un tiers pour m'amener à une autre agence.

Charmant accueil bien reçu de ce côté là aucun problème mais alors l'informatique à dix sept heures vous informe que vous ne pouvez pas louer car le samedi ils sont en week-end

A fuir. 900EUR de caution pour louer leur modèle le moins cher et cette somme n'est toujours restituée 1 mois après le retour du véhicule, malgré ce qui m'avait été dit lors de ce retour. Après plusieurs tentatives d'appels infructeux, mon interlocuteur se dit être très étonné de cette situation et affirme ne rien pouvoir faire.

j ai loue aupres de Budget une auto pour 12 am .A l arrivée pas d auto .on doit attendre .3 autres personnes attendent depuis 10.30 h ! Avis et Budget c est identique .Le personnel incapable de donner une autre auto , le responsable absent , Je dois me rendre au chevet de ma mere .C est une agence a fermer et surtout a éviter , c est scandaleux ,ce comportement irresponsable .I recommend to avoid Budget and Avis Beauvais there are totally untrustable . No cars available even if you pay all .On black list should be immediately

Avis Beauvais - Locanor sont des arnaqueurs! Un conseil: passez votre chemin! Ils nous ont fait récupéré notre véhicule à 21:30 un soir de Décembre (sous la pluie) sur un parking non éclairé = dans l'obscurité. Comment faire un état des lieux dans de telles conditions ?! Au retour nous avons été facturé 400€ pour un dommage soit disant de notre fait sur le pare choc avant. Un conseil: ne faites pas affaire avec ces gens. Croyez-moi.

Accueil mediocre, Incapable de trouver une réservation, perte de temps 50minutes, prelevement complet de la caution et non restitution à la remise du véhicule, conditions rentals car kilometrage illimité, non respecté. Mauvais loueur franchisé à déconseiller

location voiture chez avis normalement la caution c'est 110 euros cependant à notre arrivé ils demandent 1000 euros tjr on loue des voitures ces arnaqueurs me passe le patron il me dis c notre règle nous sommes indépendant de avis .. soit tu donne 1000 soit tu quittes .. il sait même pas parler comme un vrai homme galant . du coup on a payé la caution obligatoirement on avait pas le choix . des voleurs et arnaqueurs plus jamais ..

PLUS JAMAIS. Service incompétent. ON nous a loué une voiture avec une fissure d'une quarantaine de centimètres sur le pare brise, personne n'a fait le tour du véhicule avec nous alors que la voiture était a 20 mètre de l'agence. Que de mauvaise surprises, un mauvais service, je n'ai jamais vu ça. A éviter ! allez plutôt aux autres agences qui se trouvent au même endroit !

Attente pendant 1h 30 min pour avoir une voiture (réservée 3 sem en avance) sans aucune garantie. Le personnel est aimable mais l'organisation de cette agence est catastrophique. Je déconseille.

Attente de 50 minutes pour récupérer une voiture. Alors que j'ai la carte AVIS, et que normalement mon contrat est prêt, il a fallu 15 minutes de paperasseries (après une attente de 35 - il y avait 4 personnes avant moi et deux pour gérer chez AVIS un jour de grands départs). C'était vraiment une attente trop longue, inacceptable même quand on démarre ses vacances avec des enfants et qu'on a de la route à faire. Cette franchise n'est guère à la hauteur. Par contre voiture au top, toute neuve. Allez, un effort, vous devez faire mieux que ça ! Personnel plutôt agréable, sans plus. Un petit désolé pir cette attente aurait été le bienvenu.

Voyage souvent avec la compagnie aérienne Ryanair toujours à l'heure vol agréable 😀

Voleurs et mal honnete J'ai loué pour un déménagement un véhicule chez avis ; J'ai payé par internet pour un certain type de véhicule ; On m'en a fourni un différent.. J'ai réclamé le remboursement de la différence pendant 15 jours ; Ils me disaient toujours c'est en cours, c'est en cours...J'ai arreté de les relancer C'est purement malhonnête de se conduire comme cela !!! Je ne louerai meme a titre professionnel plus aucun véhicule chez eux !

Attention, on vous facture un plein complet si vous n'avez pas laissé suffisamment d'essence ! Pour ma part, je devais 20€ (15L x 1,34), on me l'a facturé 83 € (61L x 1,34)... Etant donné qu'on vous récupère la voiture sans aucun contrôle, amusez-vous pour récupérer votre argent ! Personnel plutôt désagrable au moment de la réservation. A FUIR !