Belambra Clubs "La Chambre d'Amour" Hôtel

Séjour du 8 au 11 juin 2025.5B mais pourquoi pas 3B ? C'est l'aéroport maximum que l'on aurait pu lui attribuer. Situation et cadre très bien mais le restauration et le bar .... Pour le restaurant choix d'une viande et un poisson c'est tout. Oublier la pizza ou Burger ou tout autre animation que l'on trouve en 5B normalement.Apero bar interieur fermé sous prétexte du beau temps il faut sortir à l'extérieur du club. Ne compter pas sur les petits accompagnements, cacahuètes, il n'y en a pas. Petit déjeuner à l'extérieur puisqu'il fait beau, il faut nettoyer et préparer sa table tout seul. Vraiment pas cool ce Belambra malheureusement.

Chambre spacieuse avec vue incroyable sur l'océan. Accès direct sur la plage. Personnel très agréable et à l'écoute. L'animateur est génial et les soirées sont de qualité. Excellent séjour..on reviendra dès que possible

Ayant passé quelques jours dans ce Bellambra en famille pendant le week-end de l’ascension, nous avons vraiment été très déçu! Placé au 5eme étage sans ascenseur, avec un bébé de 3mois en nacelle et poussette pas très pratique! Chambre vétustes, et pas de climatisation!! Cela devrait être incontournable au vu de la région en période de chaleur estivale c’est insupportable! Pour un hôtel de cette ampleur, avec le prix des chambres et les économies qu’ils font (piscine non chauffée, nettoyage des chambres et réapprovisionnement des produits non fait en 3 jours..) Ils ont de quoi refaire un rafraîchissement des chambres, poser des climatiseurs et revoir leurs service de nettoyage! La seule choses positive à nos yeux, l’emplacement de l’hôtel et la vue de la chambre. Dommage vu le potentiel!

Bonjour, Questionnaire qualité Belambra rempli et resté sans réponse à ce jour ! Quid du respect du client ? Passons. Points positifs : emplacement, personnel aimable, vue océan à 180 ° depuis la chambre. Points de mécontentement : > bâtiment vieillissant avec son lot de handicaps : couloirs et escaliers à foison, chambres non-premium obsolètes et de surface réduite. Parmi les anomalies à signaler : pas de prise électrique dans la SDB ! > chambre nettoyée une fois par semaine avec changement de serviettes. Sauf pour nous ... un oubli, semble-t-il. > petit déjeuner de qualité médiocre avec des produits premier prix et industriels (confiture, jambon, fromage). Le dimanche 18 mai à 7h30, rien n'est prêt pour le PD (panne de réveil du responsable de la mise en place, plan B inexistant ...) > dîners de qualité variable, souvent peu goûteux, pas de plats régionaux > verres et couverts à changer sans délai. Les traces blanches du lave-vaisselle font vraiment très mauvais effet ! > les mouches volent en escadrille au-dessus des plats du buffet ... Quid des cloches de protection, pour le fromage par exemple ? > marches d'escalier vers la véranda non signalées par une bande au sol requise. Deux résidents ont frôlé la chute ... Ce constat est un tantinet à relativiser car le prix du séjour reste abordable. Le classement 4 étoiles et 5B (le haut de gamme Belambra) est néanmoins incompréhensible au vu des prestations de ce club ... Une rénovation d'ampleur et une montée en qualité de la nourriture sont urgentes. Pour notre part, nous ne reviendrons pas et nous nous interrogeons sur la qualité des prestations des autres clubs Belambra.

Passer le weekend de l' ascension Hôtel très bien placé avec vue magnifique Personnel sympathique Petit déjeuner correct Merci au club de m'avoir surclassé chambre supérieure Au top

L'emplacement est parfait avec l'accès direct à la plage, le restaurant est top avec le nécessaire pour bébés et enfants, le personnel est dynamique et serviable, la vue sur l'océan de la chambre. Seul bémol: l'accès aux chambres n'est pas pratique.

Le cadre est idyllique Le coin repas mériterait une amélioration, on nous a dit le soir jusqu à 20h30 que l'on pouvait dîner. Et souvent 20h20 plus rien ou presque dans les plats surtout les desserts..

Chambres non climatisées, les oreillers un peu usés mais tout le reste sensationnel

Douche un peu étroite et sale borne de recharge voiture electrique hors service et pas de réaction. Emplacent très bien. Pas de climatisation.

Le site est magnifique, juste face a la mer et le rocher du phare de Biarritz. Le club Belambra propose un séjour merveilleux, l’accueil et le personnel sont au petit soin des vacanciers, les repas variés et très bons, les animations très agréables. Tout est parfait vraiment. En plus on peut aller à pied à Biarritz et découvrir cette belle ville

Rien de négatif à tous égards - personnel très sympathique et serviable - buffet varié et de bonne qualité - le plus : une superbe vue de toutes les chambres sur l’Ocean et balades possibles le long du littoral sans reprendre son véhicule

Emplacement de rêve en bord d'océan. Tout le personnel est agréable et disponible. Petit bémol concernant le nombre de places de parking PMR nettement insuffisant. Les buffets sont très variés on ne peut pas ne pas y trouver son bonheur.

Nous avons passé une semaine complète dans cet établissement avec un bébé de 9 mois. Il s’agissait de notre première experience dans un club vacances et... nous rêvons sincèrement d'y retourner. L'emplacement est absolument incroyable. Depuis la chambre, on assiste tous les soirs à des couchers de soleil majestueux. Par ailleurs, l’accès aux plages (surtout pour les surfers) est unique. Notre chambre était un peu vieillotte mais très confortable. Nous y avons été très bien. Par ailleurs, le restaurant est super. Grande diversité (sauf le matin) et certains plats vraiment délicieux. Enfin, l'équipe était très pro et sympa, toujours disponible pour répondre à nos questions ou nous aider. Nous avons regretté quelques rares petits détails, dont nous avons bien sûr informé la direction et dont nous sommes certains qu'ils en tiendront compte : - Venir depuis puis repartir vers la gare de Bayonne avec un bébé : l'établissement ne propose pas de navette et nous a simplement renvoyé vers les taxis, qui ont tous refusé de nous prendre faute de siège bébé. Il a fallu que nous cherchions nous-même la solution : les compagnies de VTC locales, excellentes d'ailleurs, qui disposent presque toutes de siège bébé. - Diversité de la nourriture pour les bébés. Bref, nous avons beaucoup aimé notre séjour et nous recommandons.

Quel dommage ! Le site est vraiment splendide. Mais on va en rester là. La chambre est vraiment vétuste, sale et la salle d'eau à la limite insalubre. Regardez les photos jointes. Honteux ! Il ne suffit pas de grand chose pourtant. Le ménage est bâclé et il suffirait de le faire en profondeur. Rafraîchir et nettoyer les joints, les coins, etc. Remplacer les appliques rouillées. Repeindre les radiateurs. Changer les draps élimés. Heureusement que nous n'avions pas pris la pension complète. La qualité et la fraîcheur des plats n'étaient pas au rendez-vous. il n'y avait pas trop de choix, mais ça n'aurait pas été gênant si le goût était présent. Bref, c'était notre première expérience chez Belambra, Mais sûrement la dernière. On a voulu voir et on a vu.

Horrible bâtiment, trop de béton, chambres sans terrasse, les chambres sont vieillottes, pas de produits de toilette, pas de sèche cheveux, lits pas refaits dans la journée, trop d escaliers...minable. Par contre très beau parc, belle piscine, emplacement top, front de océan avec couchers de soleil splendides.

Très bien situé avec vue mer, temps magnifique. Animations tous les matins avec Annaelle très appréciables (Pilate, stretching, yoga et méditation). Animations en soirée au top avec Mathis qui s'adapte à tous. Merci pour ces bons moments.

Bonjour, nous sommes venu en septembre 2024, j'ai oublié un sac dans la chambre j'ai donc appelé sur la route du retour on me dit que oui ils ont bien le sac et m'enumére ce qu'il y a à l'intérieur, faute de temps je ne me suis pas occupé d'envoyer un colis prépayé comme on me l'avait indiqué je rappelle donc en début d'année on me dit que non il n'y a pas de sac ...... J'aimerais savoir où il est passé ..... On devait me recontacter.... Si jamais c'est un sac NUXE

Emplacement idéal et cadre magnifique Petit déjeuner et dîner excellent Points d’améliorations ; Chambre vieillissante, surtout la salle de bain et la TV d’une dimension à peine plus grande qu’une tablette …. en 2025 ça fait pas très sérieux

Nous avons séjourné récemment au Belambra “Chambre d’Amour” et avons été très déçus par l’état de la chambre. À notre arrivée, les toilettes étaient sales, la douche présentait des dépôts et les joints étaient noircis par l’humidité. La poussière était bien présente sur les meubles, les rebords de fenêtres, les lits et dans les radiateur. De plus certaines lampes étaient rouillées, abîmées ou ne fonctionnaient pas. Pour un établissement de ce standing, c’est inacceptable. Cela donne une impression générale de négligence et ne permet pas de se sentir à l’aise. Dommage, car le cadre extérieur est agréable et les buffets sont bons et variés. Les espaces communs sont agréables également (sauf les couloirs et les passages communs très poussiéreux). C’est notre 3ème 5B chez Belambra et de loin le pire. Un vrai effort sur l’entretien et l’hygiène des chambres est indispensable !

Lieu paradisiaque en bord de plage avec vue sur océan accès direct à la plage. Par contre chambre très mal insonorisé, chambre qui donne dans le hall d'un escalier, bébé qui pleure jour et 'nuit dans la chambre d'à côté. La direction ne peut rien faire car hôtel complet ! 👍 J'étais venu avec ma fille de 2 ans pour me reposer impossible de dormir que ce soit pour les nuits ou les siestes !

Très bon séjour, tout ce qu'il faut pour une famille . Chambre très correct petit bémols la douche ( un coup chaud un coup froid ) Buffet petit déjeuner et buffet dîner super bien . Je recommande fortement ce club belambra .

Bravo à l’équipe animatrice et au service de cuisine nous permettant de passer un très bon séjour ! Dommage que le ménage ne soit pas fait en milieu de séjour et qu’à l’arrivée nous ayons dû attendre pour obtenir notre chambre !

L’endroit est canon c’est sur … Bord de mer, chambre avec vue sur la mer c’est magnifique. Le regret c’est qu’il manque une salle de sport et une piscine intérieur. Les animateurs sont au top du top. Peut être progresser pour les animations adulte. Suggestion: 1 espace jeu dans le restaurant pour les enfants Mais je conseille fortement

Cet endroit et ce séjour aurait pu être excellent. Tout est réuni pour être parfait, l’endroit, le sourire des animateurs et du personnel, un seul bémol mais qui est pas neutre: LA PROPRETÉ !!! Il s’avère qu’il y a forcément un manque de personnel ou de moyens. Les locaux ne sont pas entretenus, mais quel dommage… Il faut réagir car ça commence à se savoir sur tous les réseaux votre établissement, manque cruellement de D’hygiène !

Emplacement idéal au bord de l’eau, avec accès direct à la plage. La vue depuis les chambres est exceptionnelle. Néanmoins le bâtiment est vieillissant. Le buffet est moyen et ferme tôt (21h) pour le dîner. Les services proposés ne sont pas toujours en adéquation avec la fiche descriptive (pas de bouilloire ni d’aspirateur dans les chambres par exemple). Pas de ménage si séjour de moins de 7 nuits. Location de vélos impossible, le prestataire n’a jamais répondu à nos demandes. Bref, beaucoup de « détails » qui pourraient être améliorés pour obtenir une expérience client encore meilleure.

Très belle établissement bien situé pour visiter la région. Personnel agréable au niveau de l'accueil du bar et du restaurant. Les activités sont bien et sont proposés selon les âges et un animateur au top.tres belle sur la mer pour le chambre . Grand parking a disposition du client est sécurisé. Je recommande

Chambre agréable avec vue sur mer. Repas variés et bien préparés. Personnel sympathique .Idéal pour aller visiter le pays basque jusqu'à l Espagne à moins d'une heure de voiture. Pour les visites de Bayonne et Biarritz , nous avons utilisé les transports en commun peu cher et bonne desserte . En conclusion , séjour très agréable avec activités variées.

Les chambres sont nickel avec une magnifique vue sur la mer Les spectacles sont superbes , les animations aussi = jeu apéro (ou les animateurs sont trop cool ) , et autres activités La piscine n'est malheureusement pas chauffée mais cela n'empêche pas de s' amuser Les clubs enfants sont géniaux Le club ado 14 -17 était souvent vide et quand il y avait du monde les activités proposées n'étaient pas réalisées par l'animateur ce qui est dommage Le buffet lui est vraiment qualitatif avec des plats variés et cuisinés L'ambiance était vraiment reposante je recommande ce club !!!!

Vue magnifique depuis la chambre. Accès direct à la mer. Proximité des transports Chambre confortable mais vétuste. La salle de bains est même sale. Pas de service de ménage pour les séjours de moins d une semaine et aucun accessoire pour faire le ménage, un café, pas de papier toilette ni de sac poubelle pour notre séjour.

Ce club est vraiment un spot de ouf ! Partout, une vue incroyable sur l’océan. Le service est impeccable. Activités familiales sympas . L’animation est un vrai plus. Toutes les équipes sont agréables et serviables. Mais vraiment : Mention spéciale à Benjamin et Matis pour leur énergie joyeuse et tellement communicative ! Nous reviendrons.

L’hôtel est très bien situé. Si vous comptez séjourner dans cet hôtel, je vous conseille vivement de choisir des chambres « prenium » car les chambres classiques ne sont vraiment pas à la hauteur. Côté restauration il y a le choix. Le matin pour le petit déjeuner des pancakes auraient été très appréciable. Par contre pensez à étiqueter vos plats, desserts et sauces. Vous mettez « brownie au chocolat » mais oubliez de mentionnez « aux noisettes » résultat grosse allergie. Bien sûr je ne vous demande pas de mettre une étiquette sur les frites, je pense que certains aliments n’en n’ont pas besoin mais un minimum sur certains. L’équipe de l’animation est top.

Établissement au bord de la.plage de la chambre d'amour idéalement situé avec piscines. Personnel très agréable. Buffet repas et petit déjeuner copieux et varié (attention de ne pas arriver trop tard sinon le choix est restreint) Petit bémol chambre un peu vétuste petite salle de bain et TV minimaliste

Un très bon séjour au belambra Anglet, un très bon accueil de toute l'équipe, une très belle vue sur la mer, les buffets sont très bien, les animations sont sympas ,un petit coucou aux animateurs Benjamin, Mathis,Juliette sans oublier Dylan au bar. Nous reviendrons. Dominique et Isabelle

Je viens de séjourner au Belambra anglet pour la 2 ème fois en pension complète pour nous c terminé pour un séjour de 3 nuits aucun service de nettoyage ds la chambre lits inconfortable et je ne parle même pas de la restauration immangeable nous avons déjeuner 2 fois a l extérieur et dîner 2 fois a l'extérieur je le recommande qu aux anciens+++ sans arrière pensée cdlt

Super séjour au belambra d’Anglet. Emplacement idéal au pied du phare. Chambre spacieuse avec vue mer. Petit déjeuner super copieux buffet très varié . Dîner en demi pension très bien beaucoup de choix et vin en libre service ! Personnel très sympa. Avec un petit bonjour des qu’on les croise… juste petit bémol literie à revoir ..

Face à l'océan de grandes chambres. Repas et petit-déjeuner très bons. Personnel très agréable et très aimable. Un immense parking à 1 km 800 du phare de Biarritz de belles balades à faire

Le Belambra est très bien placé, propre, avec un personnel au petit soin et une cuisine agréable. Nous remercions toute l'équipe qui a été formidable avec nous, alors que nous avions un pépin personnel.

Vue incroyable sur la mer ***** Superbe emplacement Les équipes à l’accueil ainsi qu’à la restauration ( spécialement Julia, et la fille coupe courte ainsi que le garçon) ont été d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme. Un grand bravo aux cuisiniers qui proposent des entrées / plats et desserts différents tous les jours et extrêmement bon. Les espaces communs sont beaux et avec une décoration moderne. Seul bémol, la chambre non rénovée que j’ai eu et qui est vieillotte, salle de bain à refaire, et superficie petite. Voyageant seule et en passant la journée dehors cela ne m’a pas dérangé.

Petits déjeuners et diners super bon et varié. Très belle vue mer et bon emplacement. Très bon accueil. Par contre, chambre moyenne, pas de sèche-cheveux, tv trop petite, literie trop dure et usée. Également, comme se fait-il que certains vacanciers puissent réserver une table bien spécifique pour 2 personnes tout les soirs ?

Nous avons profitez au mois de février de peu d'installations de l'établissement mais nous avons pu apprécier la qualité de l accueil, la chambre d une superficie correct ( petit bémol pour la literie vieillissante de notre chambre) d'un service de maintenance réactif, d'un service de conciergerie efficace pour nos demandes, d un restaurant qui pratique la variété et la fraîcheur ( défi difficile pour un buffet). Une belle expérience. Merci belambra.

Super emplacement ! Chambres face à l'océan, aux vagues et au phare, c'est magique ! Le mobilier est de bon goût et agréable. Super club poussin avec une mention spéciale pour Marion ! Sophie qui est responsable des clubs enfants est très bien aussi. Boum de Léo et Lea en fin de journée très appréciée par notre grand de 3 ans. Ben qui faisait l'animation a assuré par sa bonne humeur ! Le staff était globalement serviable et agréable. La nourriture était tout à fait correct avec pas mal de choix. La région est très belle, à decouvrir !

Excellente première fois dans le club, le service la restauration, la bienveillance. Merci pour ce beau séjour. Je vous le recommande. Excellent rapport qualité prix.

Nous avons passé une super semaine. Tout est réuni pour vivre de bons moments. L'emplacement est vraiment incroyable (face océan avec accès direct) et idéal pour visiter le pays basque ainsi que pour faire de belles balades. Proche commerces. Parking privé. Notre chambre premium était parfaite (rénovée) vue imprenable, rangements, literie confortable, douche avec pression, TV relativement grande, café/thé, mini frigo et même une petite surprise... La restauration est vraiment top: restaurant grand et agréable, buffet très varié chaque jour et très qualitatif (belle surprise) ... prévoyez de revenir avec quelques kg en plus 🤣. Un régal! Merci. Enfin, le club enfant, que dire à part que nos enfants sont rentrés des souvenirs plein la tête et avec l'envie de revenir dès que possible. L'amplitude horaire de prise en charge de nos enfants est énorme (9h/17h + des veillées) un pur plaisir pour eux et luxe pour nous. L'équipe d'animation est top. Un merci particulier à Juliette du club renardeaux pour Édouard et Jeanne... Sans oublier les autres Sophie, Benjamin... En bref, allez y les yeux fermés vous ne pouvez être que conquis (sinon c'est vraiment que vous êtes très difficile!!!). Merci à toutes les équipes de ce club pour leur travail, gentillesse, politesse et dévouement. On vous souhaite une bonne saison et à très bientôt!

Nous avons passé un très beau séjour au Belambra à Biarritz. Tout était parfait : les repas délicieux, l’ambiance chaleureuse au restaurant avec les enfants, un personnel attentionné et agréable, et un accueil impeccable du début à la fin. Le seul petit bémol – et c’est vraiment une toute petite remarque – c’est que je n’ai pas pu voir le match de la Ligue des Champions à la télé. Mais à part cela, rien à redire, une superbe expérience

Accueil parfait amabilité du personnel. Ambiance et programmes en toutes saisons. Buffets parfaits vue imprenable. La seule chose que nous déplorons c'est que l'accès à ce lieu de résidence est interdit aux chiens. Ce qui nous empêche de venir sur une semaine ou 2 en été. Possible sur un week-end où quelqu'un peut garder notre animal. C'est bien dommage.

Une premiere experience bien agréable au Belambra Club La Chambre d'Amour pour des fetes de Noel familiales. Très bien situé au bord de mer, cet établissement permet de rejoindre facilement toutes les activités et attraits de Biarritz et sa région. Notre chambre nous offrait une vue magnifique sur la mer et l'ambiance au sein du club bien sympathique ! La restauration est de bonne qualité et je souligne ici l'amabilité et la disponibilité du personnel en cuisine et en salle. Tous répondant avec beaucoup de gentillesse à toutes les demandes.

Séjour en famille pour les fêtes de fin d années. Les points positifs : l'emplacement, le buffet varié et bon et la gentillesse du personnel. Les points négatifs : la chambre digne d un formule 1 ( vétusté et sanitaires très étroits), l absence de ménage quotidien alors même qu il s agit d'une chambre et non d une location d appartement, pas de remplacement de serviettes, ménage pas top des parties communes.

Une découverte pour nous…et une énorme déception!! Séjour de 4 jours entre Noël et nouvel an avec nos deux jeunes enfants: arrivons dans un appartement en bout de ligne avec accès par l’extérieur, très mal isolé et froid, très petit (on tient à peine à deux dans la sdb, il faut se contorsionner pour donner les douches des enfants!), et surtout sale : du moisi plein la douche, des vis qui ressortent dans la cabine de douche à hauteur des enfants (!!!), des dalles du plafond moisies, une porte des wc pleines de tâches plus que suspectes, forte odeur d’urine, poignée de porte de chambre cassée qui ne ferme plus, patère cassé…enfin bref clairement insalubre! Nous avons du changer un drap suite à un accident de pipi de notre fils, et quelle horreur de découvrir que l’alèse qui protège le matelas était pleine de moisie! Notre petit de 3 ans a dormi 2 nuits là dessus c’est inadmissible!! Pour la restauration, les buffets étaient variés et bons dans l’ensemble, mais par contre gros problème pour le pdj : 3 machines à café pour 530 couverts!!! Et encore après avoir attendu 15 mins pour avoir le lait du petit et votre café, vous arrivez devant une machine où il n’y a plus de tasses (il faut traverser toute la salle pour aller en chercher, pour ensuite refaire 15 minutes de queue !), ou un autre matin, il n’y avait plus de café dans la machine et la personne en charge n’arrivait pas à le recharger…le dimanche matin nous arrivons à 9h et là on apprend qu’il n’y a plus de viennoiseries ! Le centre était apparemment complet (d’après la réception quand nous avons demandé à changer de chambre!), mais par contre vous ne prévoyez pas suffisamment pour tout le monde? Après une première nuit et un réveil glacial (17° dans la chambre, et aucune couverture ou couette supplémentaire dans les placards), nous nous sommes plaint à la réception, qui nous a proposé de nous envoyer quelqu’un pour purger les radiateurs… cela ne suffisant pas, il faisait très froid dehors (3 degrés) et l’isolation date clairement des années 70, la seule solution qui a été trouvée a été de nous fournir deux petits radiateurs électriques! Payer presque 800 € pour trois nuits, et dormir dans un logement insalubre, mal isolé, à se chauffer avec des grilles-pain c’est une honte! Nous ne sommes pas des personnes exigeantes mais hormis les radiateurs on ne nous a rien proposé comme solution pour améliorer notre confort, et même pas un réconfort moral tel qu’un thé ou un café ou un jus pour les enfants, qui auraient montré leur bonne volonté! La satisfaction du client n’est clairement pas leur priorité! Nous aurions payé moins cher à l’hôtel et nous aurions clairement eu une meilleure expérience!! Ce sera la première et dernière fois dans leurs établissements!!!

Vu que vous faites chaque fois la même reponse, ce n'est pas la peine de m'en faire une. Une citation vaut mieux qu'un long discours. C'est NUL à tout niveau. Donc fuyez je vous assure être objectif. Attendre 2h pour prendre un pauvre café... Pas assez de nourriture le personnel nous jette dehors car il est trop tard les chambres vétuste bref pas assez de place pour faire une liste exhaustive. Je vous assure c'est plus que nul et une étoile est déjà trop !

Nous venons depuis plusieurs années pour les fêtes 🥳, tout est super et s'améliore même si c'est possible d'une année sur l'autre. Le personnel est efficace et sympathique, l'ambiance chaleureuse, des soirées sympa. La restauration au top et délicieuse. Bravo à tous. De plus l'endroit permet des ballades, visites, thalassothérapie etc.. pour passer du bon temps. Tout est super pour finir l'année en beauté.. merci 😉 💙🤍❤️