BHV PARLY 2 Grand magasin

Le personnel juste bon à parler entre eux , un problème pas de solution juste bon à nous conseiller la concurrence pour être tranquille par contre pour débiter les sous pas de soucis je mets une étoile car je peux pas en mettre zéro si j’enlève mon étoile, je ne peux pas publier Établissement à fuir

Pas mal de boutiques sympathiques ou traditionnelles .Fréquentation raisonnable et agréable

Le recrutement effectué sur le BhV Parly 2 est impeccable et ce, depuis toujours. Des vendeuses et vendeurs professionnels et charmants. Je salue particulièrement le talent de Luc pour la qualité et le soin apportés à l’emballage des cadeaux! Mercii

Un grand merci au service client et à la manager du plateau femme ! Nous avons ramené une robe achetée il y a un an et qui avait déteint. Chose simple mais direz vous mais souvent compliqué dans certaines enseignes. Tout a été nickel avec compréhension et efficacité. Le sourire en plus. Que demandez de plus :-)

Je tiens à souligner l'excellent travail de la part de Rémi, vendeur au rayon prêt à porter homme à l'étage (j'ai demandé son nom pour ma prochaine visite), un vendeur très professionnel et à l’écoute. Je cherchais un pantalon pour accompagner une veste de costume, et il a su me proposer la couleur et la matière parfaitement assorties. Ses conseils pour la chemise et la ceinture ont également été très pertinents, me permettant d’obtenir un ensemble élégant, harmonieux et moderne. Je le recommande vivement. Merci !!!

Magasin propre et spacieux, bien organisé. En revanche, aucun vendeur disponible à l’horizon pour un conseil ou un renseignement, ce qui est dommage. Expérience mitigée dans l’ensemble.

Très bon accueil et conseil par la dame du stand Berenice. Une vendeuse qui connaît les produits, coupes et matières et qui sait conseiller en fonction de la morphologie. Très bonne expérience

Achat d'une paire de chaussures, rapide et efficace. Conseillere disponible et sympathique. Merci Marie Gabrielle

J'ai été très bien accueillie et servie au rayon baskets ce dimanche 6 avril par RUBEN hyper gentil et compétent et disponible, merci à lui! Expérience donc très agréable AM

Merci à Jérôme de Carhartt pour son accueil. Vendeur très aimable et serviable.

Impossible de trouver une caisse pour payer alors que 2 vendeuses se tournent les pouces et que les 2 caissiers de Boulanger (qui n’encaissent que les produits Boulanger) n’ont rien à faire non plus. Il n’y a qu’une seule caisse qui est ouverte mais il y a du monde.

J’ai été superbement accueillie par Pascale qui m’a bien conseillée. Très agréable et très disponible…une belle expérience

Très satisfaite de mes achats ce matin, j'ai été bien conseillée au rayon maison, où je recherchais une sauteuse et bien aidée par la personne en charge du rayon chaussures, Marie Gabrielle, particulièrement aimable, j'ai essayé plusieurs paires et acheté deux paires de tennis, en prenant mon temps. Merci.

Fabrice a été parfait et m’a orientée avec justesse sur les 4 produits achetés ce jour ! Merci

Jeunes caissières qui font la causette entre elles. Soyez plus pro, surtout avec la clientèle du Chesnay

Pendant les 6 jours BHV méfiez-vous des promotions à - 30 % J'ai acheté une suspension à 249 euros et la boîte était endommagée - le produit déjà vendu avait été restitué - pas de notice et ne fonctionne pas - j'attends une réponse à ma réclamation

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. La vendeuse Isabel des galeries lafayette m’a très bien renseigné et conseillé. Je recommande ce magasin et cette vendeuse.

Achat d’équipements pour la cuisine (Cristel) pendant les 6 jours BHV. Une vraie affaire avec un conseiller fort sympathique et de bons conseils et disponible.

Un grand merci à Isabelle pour ses conseils et pour sa gentillesse constante lors de l’achat de mon costume galerie lafayette.

Merci à Marie-Gabrielle pour ses conseils et son accueil très chaleureux. La future mariée 😉

Les articles sont bien présentés, les étals sont soignés, on vous laisse toucher et essayer à l’aise. La vendeuse maroquinerie charmante

Excellente vendeuse. Personne très professionnelle et agréable . A souhaiter que vous ayez à faire avec cette personne.

Aujourd'hui, mon passage au BHV de Parly 2 pour acheter un article s'est clairement mal passé. Une fois mon article en main, je souhaitais faire un tour pour regarder de la vaisselle lorsqu'un vendeur me saute dessus pour m'encaisser. La personne a l'air de vouloir absolument m'encaisser donc je le suis en lui disant que ça ne se fait pas de sauter comme ça sur les gens alors que de base je voulais regarder la vaisselle aussi. Le vendeur a l'air saoulé et me fait comprendre que si je veux vraiment regarder la vaisselle, il annule le ticket et que je repasserai apres. Ce qui est fait etant fait, je lui ai dit de finir le ticket. En partant je lui ai expliqué qu'il ne fait preuve d'aucune amabilité et qu'il faudrait éviter de sauter sur les gens ainsi. Il m'explique qu'il ne fait que son travail et que je ne suis pas aimable moi aussi (je rappelle que de base je suis rentrée pour trouver un article, que j'etais au telephone avec quelqu'un quand cette personne m'a sauté dessus m'empêchant de faire le tour du magasin comme je le souhaitais) De la, cette personne se fait passer pour la victime en disant de toute façon je ne suis qu'un moins que rien. Mais on marche sur la tête. Je n'ai jamais dit ça et le vendeur part en vrille. De base je voulais regarder pour trouver un nouveau plat a tarte et je repars saoulée parce qu'un vendeur m'a pris la tete pour aucune raison. Soit dit en passant, le but d'un vendeur etant de vendre et non pas d'encaisser le plus rapidement possible, il faudrait peut etre apprendre a ce vendeur que justement, laisser faire un tour a une personne dans un magasin permet qu'elle achete plus que ce pour quoi elle etait venue de base....

Magasin très pratique, belles propositions dans de nombreux domaines et conseillers/conseillères disponibles, agréables et pros ! J'y retournerai avec grand plaisir.

Très satisfaite de mon achat de chaussures UGG ce jour, la vendeuse ( une très jolie femme brune) a été adorable et m’a donné d’excellents conseils pour choisir la paire parfaite. Accueil chaleureux et service au top. Je recommande sans hésitation cette personne.

Un grand merci à Aurelie et Sandrine du service litterie pour leur competence et leur gentillesse. Elles ont su démêler une commande très compliquée.

C'est le plus agréable des magasins de parly2 car encore bien diversifié et accueil et compétences sont au rendez-vous. Bravo pour la lingeries et les chaussures!

J ai eu à acheter de la laine sur un rayon nouveau:phildar je n'ai jamais vu la même vendeuse.Alors qu'on m'avait dit quand il vous reste des pelotes vous pouvez les rapporter sous 2 mois .On me répond dans une boutique Phildar oui mais pas quand il s'agit de BHV C'est 30 jours .!!! Coordonnez vos réponses.. .Je suis incapable de tricoter un pull en 30 j donc la prochaine fois faudra t il que j'aille plutôt dans une boutique ??? A ce tarif le rayon ne pourra pas tenir longtemps. Je souhaite une réponse

A J1au stand luminaire J’ai craqué pour un pied de lampe, et j’ai dû à sortir un abat-jour, conseillée Par Vendeuse, de bonne volonté, Charmante, aimablemais visiblement pas PROFESSIONNELle… Et mon choix d’abat-jour n’a pas emporté mon enthousiasme Le lendemainJ2 Un autre vendeur, Monsieur Mimoun, avec des années d’expérience dans son métier à orienter mon choix, vers un autre abat-jour, complètement différent : ma lampe est maintenant magnifique!!!! … Ça c’est le métier et l’expérience… Avec en plus une très grande amabilité et disponibilité, et en plus il m’a fait économiser 15 % ce jour-làMERCI a lui … Je vais d’ailleurs lui montrer la photo de ma lampe en situationat home 👋🏽🤩🤩🤩 PS : Impossible de joindre une photo : « une erreur est survenue « !!! Dommage, ma lampe est magnifique Pied de lampe noire, avec un abat-jour, spectaculaire, noir, intérieur, doré… Superbe, il fallait oser… Et le prof PROFESSIONNEL, Monsieur Mimoun l’a fait !!!

Très bon moment avec Danielle du rayon literie : très bon accueil , conseils judicieux et amabilité assurée. Spéciale mention à la team services clients pour la réalisation de la carte du magasin : on y est arrivés…sourires et bonne humeur garantis.

3 étoiles à cause d’une seule personne. Dans le rayon ustensiles de cuisine alors qu’une cliente se renseignait sur les accessoires de cuisson Beka, je lui ai signalé que les produits de cette marque en présentoir étaient made in China, la vendeuse a fait appel à un collègue afin qu’il confirme que cette marque disposait aussi de points de production en Allemagne. Bref ce collègue a juste dit haut et fort « on s’en fout » dès son arrivée 😬 Au delà de l’élégance et de la politesse j’aimerais rappeler à ce vendeur que nous pouvons aussi faire nos achats directement en Chine via Temu par exemple, sans faire fonctionner le commerce de proximité dont il dépend et auquel nous, nous tenons. Cela dit, nous avons acheté deux ustensiles fabriqués en Italie et en Allemagne, donc « made in Europe ». Après une comparaison de prix et de pertinence d’usage entre diverses productions françaises et européennes.

La caissière retraité possède la réactivité d’un handicapé tétraplégique, 25min pour encaisser 3 cliente avec 1~2 articles ??? 95% du temps passé dans le magasin est à la caisse. Une réponse pitoyable à l’image du service de caisse. Le minimum aurait été de présenter ces excuses ainsi que remonter l’information car le confort client devrait être une priorité ( pas chez vous apparemment ) c’est plus BHV là c’est LSD.

Super accueil et service par Tonton Luc des Luminaires ! Je reviendrais très vite lui demander conseil. Un grand merci ☺️

Globalement le personnel commercial est attentif et aimable...l'accueil est toujours excellent. Le personnel à de l'ancienneté et de l'expérience et cela se voit. Nous venons toujours avec plaisir effectuer nos achats dans ce magasin.

Très déçu!!! Vendeuses qui parlent entre elles et ne se préoccupe pas des clients , peu aimable quand on les dérange pour demander quelque chose

Je me baladais ce samedi en espérant trouver un vêtement pour Noël. Je cherche, je regarde de rayon en rayon et je croise la vendeuse préférée. Merci Claudine, en 2 secondes, je lui explique mes envies. Et elle fonce en réserve pour me sortir deux vêtements magnifiques à ma taille (3xl). Bien sûr ni une ni deux j’ai craqué. Après plusieurs expériences dans ce magasin tous les vendeurs / euses ne se valent pas. Il vous faut plus de Claudine juste pour ses qualités et son envie de bien servir et d’être à l’écoute de ses clients. BRAVO CLAUDINE. Pour tous les vêtements que je voudrai acheter, je ne m’adresserai qu’à vous.

Isabelle en charge du rayon Galerie Lafayette femme a été très efficace. Je la remercie ainsi que sa Responsable pour leur écoute. Merci à elles

Excellent accueil d'Isabelle au rayon Galerie Lafayette. A pris le temps de me montrer les associations de vêtements avec le sourire et gentillesse. Merci beaucoup !

Ce magasin a beaucoup évoluer depuis quelques années, on y trouve de de nombreux articles, des marques ( vêtements, chaussures, linge de maison) pour toutes les bourses. Le rayon droguerie est toujours très bien achalandé en autre. Cependant je n'y ai pas trouvé l'étendoir à linge recherché car l'offre de produit était assez limitée. Le matin à l'ouverture, c'est l'idéal, il y a peu de monde et donc les conseillers sont disponibles et pas d'attente aux caisses.

Marie-Gabrielle, au rayon chaussures, a été très professionnelle et très serviable. Son amabilité, sa patience et son sourire m'ont fait du bien versus d'autres vendeurs dans d'autres magasins où on a l'impression de gêner... Merci Marie-Gabrielle !

Je suis allé acheter un drap housse pour mon futur chez moi et j’ai été très chaleureusement accueilli et conseillé par Guillaume. Merci à lui pour ses précieux conseils qui m’ont permis d’acheter les meilleurs draps possibles !

Venus pour acheter un matelas, nous avions voulu le tester avec la présence de notre fille (3ans 11kg). Mais à priori, sa présence n'était pas appréciée pas la vendeuse !!! Au lieu de s'occuper de nous, elle est venue râler sur notre fille qui est montée sur un lit (après avoir pris soin d'enlever ces chaussures !!) Sous prétexte qu'elle va salir le matelas exposé et testé par des dizaines de personnes par jour, et avec leurs chaussures !! Pire que ça, après lui avoir fait des remarques sur son comportement envers notre fille, elle a refusé de nous vendre en justifiant ça par un bug système (article L121-11 du Code de la consommation ...)

Pire service client!!! Aucune vendeuse sur le plateau en mesure de nous renseigner et nous indiquer où se trouve un produit exposé sur le mannequin !!! Appel pour avoir un manager, ils sont tous occupés à 17h15, on me fait patienter en vain ça sonne dans le vide !!! À quoi bon laisser se déplacer en boutique pour avoir ce genre de service ! Si les vendeuses prenaient le temps de se former et s’intéresser à leur magasin au lieu de se raconter leur vie …. Je suis d’autant plus étonnée de votre réponse, car la manager m’a appelé bien après pour me dire qu’elle était désolé de mon commentaire ici et pas de ma mauvaise expérience! C’est faux les vendeuses n’ont jamais trouvé le produit par ailleurs, je vous invite à faire de votre clientèle une priorité à la venir. J’aurai volontiers retiré mon commentaire si ce litige avait été mieux gérer de votre part, malheureusement ce n’est pas le cas. La vendeuse qui a nous aidé à chercher était aidante et sympathique, elle manquait d’informations de la part de son manager d’étage semble-t-il, je vous conseille de vous concentrer sur les clientes en boutique plutôt que sur Google.

Je suis fidèle au BHV depuis des années , et tout particulièrement au rayon literie où Danièle m’apporte des conseils de qualité pour mes achats de lit. Tout cela avec gentillesse et professionnalisme . Un grand merci et bravo!

De passage ce samedi après -midi au rayon chaussures, beaucoup de clients et une vendeuse d’une cinquantaine d’années qui se débat pour s’occuper des clients et qui accoste une autre jeune vendeuse occupée sur son téléphone portable au rayon sacs où il n’y a aucun client, elle lui dit de venir aider car elle ne gère plus toute seule : normal ! Ce qui me choque c’est que les jeunes sont plus occupés à leur téléphone qu’à s’occuper des clients mais surtout à aider ! Du coup je n’ai pas voulu ajouter du travail à cette charmante vendeuse d’une cinquantaine d’années et je suis partie sans essayer la paire de chaussures convoitée. Réponse à votre message, je vous remets 4 étoiles pour encourager vos équipes et surtout cette vendeuse qui se démenait pour aider et servir ses clients. Je ne change pas mes habitudes et reviendrai avec plaisir dans votre magasin que je fréquente souvent. Bon courage à vos équipes qui comme vous le citez sont dévouées pour la plus grande majorité.

Le BHV parly2 est une belle arnaque, à fuir, Prix D’origine 22,90 euros. Nouvelle étiquette pour les soldes 23,50 euros. Il vous font croire que c’est des soldes !!!!!

Très beau magasin très accueillant le personnel est très gentil , les articles sont bien rangés et les vendeuses de la maroquinerie et des chaussures sont très chaleureuse . Et le rayon senteur est vraiment incroyable ! Je conseille vivement

Grand BHV. Nombreux choix de produits. On trouve du tout et ce n'est pas vraiment un bazar. Tout est bien rangé. Il y a aussi un Starbucks à l'intérieur au 3ème étage hommes et valises. Personnel efficace.

Un beau magasin agréable et convivial entièrement refait à neuf où on trouve pleins de marques mode et chaussures homme et femme et tout ce qu'il faut pour la déco et la maison. On peut même y faire une pause café au Starbuck du deuxième étage dans un décors sympa.