Bijouterie Orland Voiron Bijouterie

Je suis venu pour faire changer la pile de ma montre, un monsieur très peu agréable me prend ma montre pour faire le remplacement et revient quelques minutes après avec le bracelet cassé en m'expliquant qu'il a cassé une tige en l'ouvrant. Bien entendu par d'excuses, pas de prestation offerte. Il me propose de changer la tige en question ... à mes frais ... une énorme blague ! A fuir !

Nous avons acheté une montre Tissot pour mon conjoint, et tout s'est très bien passé. Je remercie le gérant pour le temps qu’il nous a consacré ainsi que pour ses précieux conseils, et je remercie également les vendeuses pour leur gentillesse. Nous reviendrons très prochainement.

J’ai déposé une bague pour une réparation. On me donne un ticket avec le montant de la prestation. Au moment de la récupérer le montant n’est plus le même et évidemment plus cher. Personne ne vous prévient que votre note a augmenté . J’aurais juste aimé être prévenu alors que je comprenais tout à fait que la prestation pouvait s’élever. J’ai simplement expliqué cela au propriétaire qui a était vraiment désagréable et m’a pratiquement rejeter la faute dessus . Incompréhensible !!! Je plains sincèrement ses employés qui travaillent avec lui. Je ne reviendrai plus car il m’a bien dit que des « client comme moi il n’en voulait pas »

Le monsieur qui s’est occupé de moi a été très hautain et très agressif. Je me suis senti très agressé à éviter.

Bon accueil, de bons conseils. Le patron a percer les oreilles de ma fille et super sympa. Merci a tte l'équipe

Je remercie l équipe pour l accueil, la disponibilité et les conseils très adaptés je recommande

Plus jamais je commande chez eux. Collier en argent reçu plein de nœud, ont voit bien que ça été fait exprès. Des nœuds comme sa, ça se fait pas tout seul.

Ne surtout pas y allez magasin bijouterie qui pense qu’à l’argent elle vaut rien

Franchement des ingrates Tu attends qu’elles aient fini avec leur client et elles vont vers les autres alors que mon mari est avec une canne et qu’il n’arrive pas rester debout. Attente de 20 minutes pour un résultat médiocre À éviter totalement Il faut être habillé en costards cravate pour être pris de suite et avant tous les autres. L’argent n’a pas d’odeur et encore de couleur.

Une très mauvaise expérience ! J’offre une montre à mon copain qui se révèle trop grande, on décide de la faire mettre à sa taille, je pensais naïvement que ce serait gratuit ou bien qu’ils demanderaient 5€ symbolique. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’ils nous réclament 20€. Pour rappel cela lui a pris 5min, et ne lui a coûté aucun matériel puisqu’il s’est contenté d’enlever 2 maillons déjà présents sur la montre. Lorsqu’on lui fait remarquer, il nous répond que chez son concurrent on aurait payé 40€ mais refuse de nous donner le nom de la boutique ou ce service est proposé à 40€, de plus, il nous répond que durant ces 5minutes il aurait pu faire qlq chose qui rapportent plus (20x12 = 240/h) ça m’étonnerait. Bref très mauvaise expérience n’allez pas dépenser chez des gens avec si peu de sens commercial.

Seul et unique étoile pour les filles qui travaillent dans cette bijouterie. A pour vendre ce sont les premiers mais pour réparer ou faire marcher la garantie c'est une toute autre affaire... Bracelet acheter il y a 11 mois et qui n'est déjà plus porté depuis 3 mois on me répond que c'est a cause du métier de mon mari que c'est de l'usure... La bonne blague on achète des bijoux pour ne pas les porter. Heureusement une jeune femme a volé à mon secours et m'a proposé de le renvoyer chez le fabricant. Allez voir ailleurs il ne mérite pas votre argent

J'adore cette bijouterie, il y a même un corner Pandora. Le personnel est au petit soin, c'est toujours un moment agréable, que ça soit juste pour regarder ou pour acheter. Je repars toujours avec le sourire.

Comment dire? Satisfaite au delà de mes espérances.je cherchais une paire de boucles d oreille tendance pour l anni de ma fille.ils n avaient pas ce modèle en magasin mais Alicia, le conseillère en vente a été très réactive en trouvant ce modèle chez un fournisseur, me l'a commandant et livrée le lendemain.efficacite redoutable, en plus de sa gentillesse en me servant de modèle pour voir le rendu.ravie j ai même acheté une autre paire de boucles a ma fille.son autre collègue (je m excuse je ne connais pas son prénom) a été aussi très serviable et aimable.une relation client de cette qualité est si rare.merci beaucoup.

Vendeuses super et toujours très souriante on peut compter sur elle ! Prix très accessible et beaucoup de choix ! Je recommande fortement je vais souvent là-bas et je ne suis jamais déçue ! Merci a vous !

Très déçu du sav et des propos tenus par la vendeuse. Je n'y retournerai plus. Si j'avais pu supprimer l'étoile, je l'aurai fait.

Merci beaucoup à Mathilde pour ses précieux conseils et pour son aide à trouver le cadeau parfait pour un anniversaire ! Souriante, agréable, elle a pris le temps de m’aiguiller pour mon achat qui a fait sensation , milles mercis encore !

Un grand merci à Mathilde et à sa gentillesse incroyable. Très patiente, à l'écoute, de très bon conseils, je suis ravie des achats que je fais dans cette bijouterie grâce à elle. Merci encore !

Satisfaite des achats, les conseils du personnel ont été uties. L'attente a été correcte. Il y a un bon choix de bijoux. Les vendeuses et le propriétaire sont sympathiques.

Je suis très satisfaite . Je viens de m'acheter mes bagues de mariage. Une très belle expérience

Les vendeuses sont très agréables !🙏🏾 Mon expérience n'est pas catastrophique. Cependant le délai pour un devis de réparation est bien trop long ,pourquoi ? En terme de tarif ,pour redressé une bague et bien j'ai trouvé moins cher pour un bijou en or.

Un diamant qui s’enlève d’une bague , le fermoir d’une gourmette qui se brise, bague qui se tord … réponse du gérant ? Que c’est notre faute que l’ont abîme/casse nous même … J’ai du me battre pour faire réparer sans aucun frais le fermoir pourtant acheter 2 mois avant donc sous garantit …. Heureusement vendeuses très sympathique qui ont défendu ma cause … FUYEZ CETTE BOUTIQUE et courage aux vendeuses.

Cette bijouterie ne mérite même pas une étoile. Pour vendre pas de souci même si il faut bien l avouer le patron est pas très agréable. Malgré tout l achat se passe mais si malheureusement vous avez un problème ensuite. Monsieur ferme les yeux, pas commerçant. Ne veux rien savoir, se pense au dessus de toutes les lois. Il a bien de la chance d avoir pignon sur rue sinon sa bijouterie serait déjà fermé.

A fuir !! Expérience désastreuse Commande d’une gourmette pour Noël réceptionnée fin décembre toute rayée dont une énorme rayure profonde Le patron me dit qu’il ne voit pas le problème mais accepte de la refaire partir en atelier Réception de nouveaux le 13 janvier Gourmette dans le même état plus de rayure profonde mais toute les autres y sont encore Mais monsieur ne veut rien entendre « je vois des choses que personnes d’autre vois » Et quand des tout les cas soit je repartais avec la gourmette soit je perdais l’argent que j’y avais mis dedans Passez votre chemin vous trouverez mieux ailleurs !!!

Dommage je comptais prendre mes alliances chez eux après avoir pris une bague de fiançailles mais pour avoir commandé une chevalière à 89e faisant confiance pour la taille de la bague, la bague bien sûr trop grande impossible de faire changer avec une politesse hors norme. Nous avons finalement trouvé une bonne adresse avec des personnes compétentes histoire d'or à Saint égrève.

Un vrai bonheur d'acheter chez Orlando, Les vendeuses, et le boss, sont supers, toujours a l'écoute et très pro. Ils prennent et passent du temps à vous guider. Bravo a eux Et merci

A fuir absolument. Montre qui ne fonctionne pas , sous garantie mais monsieur le patron ne vient rien entendre. Le patron est une personne pas du tout respectable , pas compréhensif et irrespectueux. Je plains ces employées qui elles sont sympathiques . Passez vraiment votre chemin

Je suis venu faire un perçage oreille. A fuir un vieux patron quasi nul et ne veux pas le faire. Un manque de respect et pas sympa. Voilà que je te donne une étoile . Honteux.

Vous pouvez y aller si vous voulez pour acheter des bijoux. Cependant si vous souhaitez une réparation passez votre chemin. Complètement incompétent. Il a abîmé ma montre en essayant de la remonter à l'envers et à voulut essayer de la passer sous la potence monté a l'envers pour la refermer (ce qui aurait cassé ma montre). Je suis donc reparti avec mon bijou ouvert et je l'ai remonté correctement chez moi. Au lieu de vous dire qu'il ne sait pas faire il est prêt à casser vos bijoux...

J'ai acheté une montre Casio à Noël qui a cassé au bout d'un mois. La boutique me dit que seul le mécanisme est couvert par la garantie. Nous avons eu une absence totale d'empathie de la part du responsable, aucune solution ! Nous voulions privilégier une boutique mais finalement vive les achats par internet.

Mr , pas commerçant du tout. Il peut laisser sa place ! Montres et boucles d’oreilles de mauvaise qualité, j’en ai fait les frais . Pour couronner le tout prix excessif …

J amène ma montre pour changer la pile, je suis très mal reçue, de plus le bijoutier a endommagé le joint étanche au final 20 euros et étrangement la pile n a pas duré un an !!! Plus jamais chez ce bijoutier antipathique, Aujourd'hui mon mari qui n est pas bijoutier a fait le même travail pour un simple achat de pile a 4 euros. Chercher l'erreur !!!!

Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile ! Cette boutique tenue par un gérant extrêmement antipathique et prétentieux, sourd aux problèmes de sa clientèle mécontente et à l'antipode de l'écoute commerciale qui devrait être la sienne est à proscrire ! je rejoins donc les avis négatifs du grand ensemble des 95 avis donnés sur son site.

Un avis négatif de plus ne baissera pas trop sa moyenne. le petit monsieur dans le petit bureau a oublié d'être aimable et commerçant, trop fatigué de fermer une montre, il devrait laisser sa place à quelqu'un de plus motivé.

Je suis arrivé vers 17h30 dans la bijouterie pour acheter 3 charmes Pandora. La vendeuse c'est s'occupé de moi, le temps de choisir mes charm's!! mais le GERANT est intervenu a 17h50 lui disant que je prenais trop de temps pour choisir mes charm's, tout en regardant sa montre. Je lui ai répondu que je venais de faire passer 2 personnes.(Justement pour éviter cette remarque). A la caisse nous avons repris la discussion il m'a dit qu'il voulait juste aider la vendeuse et que je n' avais pas compris son intervention. Pour moi cet homme a un sérieux problème!! il est infecte et mal élevé... je suis cliente et j avais déjà remarqué son attitude avec ses remarques. Je rejoins les avis des personnes mécontentes et ( il y en beaucoup). Ayant étais gérante de bijouterie je n'ai jamais traité mes clients comme ça. JE N'Y RETOURNE PLUS JAMAIS!!!!! je plains les vendeuses, bon courage!!! ZERO ETOILE

Je fais percer les oreilles de ma fille hier .ce matin la boucle médical est parti j' appel la boutique le gérant me répond et me dit que ça peu pas partir tout seul je lui dit alors que puis je faire . Il me répond ,attendre avant de repercer je dit ok mais vous allez me refaire payer et la il me répond mais bien sûr monsieur . Pas très commerçant et il me raccroche au nez. a fuire

Deuxième et dernière fois que je réalise un achat dans cette boutique. La vendeuse le samedi était très sympathique et à l'écoute mais le gérant est désagréable au possible. Il m'a pris de haut en me disant que si mon clip Pandora était tombé c'est parce qu'il n'était pas fermé (un bracelet acheté le samedi et porté immédiatement jusqu'au mercredi où j'ai perdu le clip, si il avait été mal fermé il serait tombé bien avant), très désagréable et condescendant, je n'y remettrai plus les pieds.

J'ai effectué une commande internet, après un petit raté, tout à été résolu de façon très professionnelle. Je remercie beaucoup les personnes qui se sont occupées de ma commande, merci également pour votre geste commercial que j'apprécie à sa juste valeur. Je n'hésiterai pas à recommander. Belle continuation.

Déçue de n'avoir pu échanger la bague qui m'avait été offerte alors qu'on avait certifié à ma fille qu'elle pourrait être commandée à ma taille si elle ne m'allait pas. L'argument de vente n'a pas été honnête.

Je suis aller me faire percer les oreilles, le gerant du magasin ma fais mon troisième trou super loin comparer au deux premiers alors que les point qu'il avais fais sur l'oreille était parfait il ne sais pas percer. Le matériel n'ai pas désinfecter il ne c'est pas laver les mains je conseille pas du tout

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro. Fuyez cette bijouterie, ils se gavent sur les prix mais surtout le personnel est désagréable. Le gérant ferait mieux de partir à la retraite, soit il est dur de la feuille soit il est malpoli car ne réponds pas au bonjour mais je penche plus pour la deuxième option, un air dédaigneux, manque cruellement de sympathie et de professionnalisme. Je me demande comment cette boutique peut encore être ouverte. Sincèrement, gardez votre argent, votre énergie et votre temps et allez ailleurs !!

Client depuis plus de 15 ans, je partage les avis négatifs émis, notemment sur la direction du magasin. Cependant, je trouve que les gammes produits sont vraiment bien, et l'équipe actuelle de jeunes vendeurs et vendeuses est vraiment sympa et disponible. Du coup je mets 4 étoiles pour eux

Je suis client depuis des années, il y a de très beau produit. Seulement le gérant est très antipathique, hautain. il y a un 1 an j'ai acheté un collier (Or et Diamant), en 1 an nous avons changé 3 fois le fermoir, 3 fois facturé (59 € euros encore hier).C'est une honte en terme de SAV alors qu'une semaine avant je leur ai acheté pour 831 € de bijoux. Je n'y retournerais plus a déconseillé

Gérant ultra antipathique, mesquin, pas commerçant, et pourtant nous avons beaucoup acheté chez lui parce qu'il était proche de chez nous mais là c'était la fois de trop. Et en plus ça ne le dérange visiblement pas de perdre un bon client. Si je pouvais je ne mettrai carrément pas d'étoile

personnel désagréable, attente plus de 30 mn pour une valeur de mon achat de 500 Euros j ai apporté une bague pour le diamètre, du doigt et ils m'ont demandés de revenir avec Madame pour mesurer son tour de doigt. je trouve cela complètement inutile.

Avis à toute personne souhaitant acheter un quelconque bijoux, veillez à bien lire l’ensemble des commentaires sur Google avant d’acheter dans cette boutique. En effet j’ai reçu en cadeau une montre de cette bijouterie, j’ai plusieurs soucis dessus, je me suis donc dirigé vers le gérant pour exposer les dysfonctionnements. 1- Accueil très désagréable (je ne parle pas pour les employés auxquels je leurs souhaite bien du courage avec ce monsieur). 2-La montre étant sous garantie, pour le gérant les réparations ne sont pas nécessaires et ne servirons à rien puis il ajoute que rien ne sera pris en garantie. 3-A une attitude Méprisante qui atteint presque le manque de respect en vers le client. Ceci est un commentaire mûrement réfléchit si j’aurais eu la possibilité de mettre 0 étoile je l’aurais fait car même 1 étoile est bien payée pour cette boutique. En résumé je déconseille fortement ce magasin qui résiste je ne sais pas comment à la vue des nombreux commentaires négatifs.

Bijoux acheté, avec un défaut. Le gérant de ce magasin a été PLUS QUE DÉSAGRÉABLE ! ODIEUX ! MALPOLI ! HAUTAIN ! Alors que nous sommes des clients de longue date ! IL N'A PAS VOULU FAIRE MARCHER LA GARANTIE ! NOUS NE CONSEILLONS ABSOLUMENT D'ALLER DANS CE MAGASIN ! DE PLUS EN VOYANT LES AUTRES AVIS ! IL N'Y A PAS DE COMMENTAIRES POSITIFS ! A BANNIR !

Boucles d'oreilles (anneaux) achetées pour ma fille de 3 ans, 6 jours après elles sont déjà tordues... nous sommes retournés dans le magasin de Voiron pour faire marcher la garantie. Le gérant nous a pris de haut, il n'a pas voulu faire marcher la garantie, s'est montré très hautain et nous a envoyé sur les roses. Une vraie tête à claque.... NOUS VOUS DÉCONSEILLONS FORTEMENT D'ALLER DANS CE MAGASIN !!!!.

Je viens par ici vous signaler le manque de professionnalisme et de respect de la part du directeur de bijouterie @orland dans carrefour voiron. En effet j'ai acheter une montre d'une valeur de 600e il y a un problème j'ai voulue passer la garantie je l'ai apporter et il se trouve que Monsieur à commencer à me dire que je ne savais pas lire alors de revenir que quand je le saurais ! Je lui ai demander pour qui il se prenais sachant que j'ai étais très polie, courtoise jusqu'à ce qu'il me dise d'aller me prendre une face que je n'avais pas de classe ! Ce n'est pas la première fois que j'entends qu'il n'est pas respectueux même sa vendeuse c'est sentit très mal à l'aise pour vous dire elle a essayer d'expliquer plus calmement.... C'est une honte !!!!!!!

Avec l'achat d'une chaîne et un médaillon baptême (OR 18carats), j'ai demandé une gravure (payante alors que gratuite ailleurs...) Je viens de récupèrer l'ensemble et quelle déception...la gravure n'est pas du tout centrée sur le médaillon! Le responsable n'a même pas voulu regarder et il n'a fait que répéter avec mépris que le travail était toujours comme ça et que c'était parfait ...désagréable et de mauvaise foi, il a finit par nous dire que le problème venait de nous. Bref aucune discussion possible et aucune solution (car nous avions déjà payé) ...On est donc repartis avec très déçus, au dela du prix du bijou, c'est le fait de ne pas avoir pris le soin de graver correctement un bijou avec une telle valeur sentimentale! Nous ne remettrons plus les pieds la bas.. et on espère que ce commentaire servira à d'autres afin d'éviter de vivre cela!

Gérant très désagréable. Refuse le remboursement d'un trop perçu pour ma commande suite à une erreur de référence de sa part. Attitude hautaine et peu amène dans les échanges. Montre une mauvaise image de sa boutique, dommage pour ses vendeuses qui sont charmantes et professionnelles.