BIJOUX SERVICE Bijouterie

extrêmement rapide, très gentil je recommande !!!

Perplexe !!! On ma présenté un devis quasiment 10 fois plus chère que chez un autre horloger pour la réparation d une montre automatique avec un accompte bien sûr pour le dit devis non remboursable.. je suis encore choqué de la difference des prix et dire que pour moins de 100 euros la réparation j aurai accepté le devis (déjà payé) ...j ai vraiment eu de la chance de demander un avis différent à un autre horloger toulousain et de le voir ouvrir ma montre sous mes yeux en 30 secondes (gratuitement) et de me dire que ce n etais vraiment pas grand chose ...c est triste mais ce genre de problématique participe vraiment au déclin des galeries des centres commerciaux , comment voulez vous inspiré la confiance avec de tels pratiques ..au lieu de 15 eur + 174 eur je m en sors pour une vingtaine d euros les mots me manquent j espère vraiment que ça n est arrivé qu à moi et que c est une erreur de diagnostic ou autres ce que je peine à croire au vu de l expérience présumé de l horloger de la boutique et que les avis sur l arrêt soudain de ma montre des 2 horlogers concordaient ce qui est d autant plus troublant.. Enfin force est de constater qu il y a bien un léger souci j ai demandé si un remboursement de mon accompte etais possible on ma bien fais comprendre que non ! Et je ne fût pas du tout surpris c est même logique au fond peut être ne voulait il pas faire la réparation mais encore faut il avoir l humilité de l annoncé au client de l assumée et sans voler 15 euros au passage ce qui est le pire pour moi dans cette histoire .. Je suis charpentier et si il le faut tout les jours je changerai une tuile cassé sur un toit avoisinant celui sur lequel je travail qui pourrait causer dommage , gratuitement parcque je suis passionné et parcque c est normal pas pour la gloire mais pour me regarder dans la glace le soir en rentrant Etant résidant de Roques je n enverrais même pas mon pire ennemie faire appel a vos services .. A bon entendeur !

Personnel très compétents autan pour les réparation de montre que les gravures je recommande ☺️

L’horloger est très pro, je recommande !

Très satisfaite des services proposés. Je recommande vivement

Une expérience exceptionnelle ! J'ai été impressionné par la qualité des bijoux et le service client irréprochable. L'équipe est non seulement accueillante, mais également très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec des conseils personnalisés et une attention aux moindres détails. Les bijoux sont magnifiques, d'une grande finesse mais surtout d'une qualité irréprochable. Je recommande vivement cette bijouterie pour tous ceux qui recherchent des pièces uniques et un service de qualité. J'y reviendrai sans hésiter !

Très heureuse d’avoir rencontré Maud, une personne bienveillante et très soigneuse dans son travail. Grâce à elle, ma bague est de nouveau comme neuve! Merci infiniment

Service de qualité ! Très satisfaite car on a pu me renseigner comme il le fallait pour mon collier fétiche. Merci beaucoup, je recommande !

Je viens de faire fondre une chaîne pour refaire la même. Travail remarquable, la vendeuse très agréable et de très bon conseil. Je recommande.

Franchement, malgré les avis négatifs je m'y suis rendu et j'ai eu droit a service très correct par le monsieur...

Bravo a Maud pour son polissage de fermoir bluffant ! Pourtant très abîmé, il est ressorti comme neuf! Prochain pépin, je reviens !

Bonsoir, Très mécontent de mon dernier achat, 2 piles CR 2032 m'ont été facturées 12 euros chacune. Dans le magasin Leclerc attenant, un paquet de 5 piles parfaitement identiques réglées au prix de 8, 99 euros. Le commerçant de bijoux service, au demeurant sympathique, n'a pas pu me rembourser, c'est du vol ! Fuyez !

J'ai fait faire plusieurs bijoux,je suis toujours enchanté par le résultat. Très bon accueil et surtout à l'écoute et prix abordable.

Cela fait plusieurs fois que je viens pour la réparation de mes bijoux. J’ai toujours été bien accueilli par les 2 personnes présentes. Je suis à chaque fois satisfaite des services effectués. Je recommande totalement.Merci à vous.

Plusieurs fois que je fais réparer mes bijoux la bas, le monsieur a toujours été de très bon conseil, il est à l’écoute et m’a bien expliqué tout ce qui allait être fait. je ne regrette pas de lui avoir confié mes bijoux pour leurs donnés une nouvelle vie sachant qu’ils avaient en plus de ça une grande valeur sentimentale !

A bannir si vous avez des bijoux à faire réparer..... Incompétent et un sérieux manque d accueil d amabilité et de sympathie.... Remise en forme de ma bague oubliée, j'y reviens pour leur dire et il m accusent en me disant que c moi qui l ai re tordue en 2 jour .... Non mais franchement Oubliez ce commerce

Revenue à plusieurs reprises car problème de livraison fournisseur pour les fermoirs, ça arrive. J'appelle pour savoir si la livraison a bien eu lieu, le vendeur me prend de haut au téléphone et m'envoie limite sur les roses. Mes appels répétés (8 fois en tout avant qu'il ne décroche !) ont du l'énervé, qu'il change de métier si le contcat avec la clientèle le dérange ! Sa collègue par contre est très agréable, gentille rien à redire. Je reviendrais si nécessité de faire réparer un bijou ou changer une pile de montre mais UNIQUEMENT si la jeune femme est présente.

Je n'ai jamais eu un accueil aussi désagréable dans un commerce de toute ma vie, à part en leur balançant des gadins ou insultant les clients, je ne vois pas comment on pourrait faire pire ! Ça fait plusieurs fois que j'y vais parce que dans la galerie on vous redirige systématiquement vers eux, et à chaque fois, je suis reçue par un Monsieur qui devrait manifestement changer de métier ! D'habitude je ne poste pas trop d'avis négatifs mais là, ras le bol, je dégomme ! Il vous ignore lorsque vous vous présentez jusqu'à ce qu'il se dise que manifestement vous n'allez pas vous barrer et qu'il n'a plus le choix. Et à partir de là c'est assez indescriptible, en gros c'est à vous de deviner ce que vous devez faire ... Est-ce qu'il intervient lui-même sur votre montre ou est-ce qu'il l'envoi ailleurs ? Est-ce qu'il le fait de suite ou est-ce que la montre sera prête dans une heure, une semaine, un mois ? Est-ce que vous devez régler maintenant ou lorsque vous viendrez la récupérer ??? Il ne vous dit absolument rien, tire une tête de trois pieds de long et vous fait bien sentir que vous l'avez dérangé ! Et je passe sur le bonjour, le merci et le au revoir ... inexistants ... Par contre, je tiens à dire que la jeune femme qui à priori est plutôt là en fin de journée est pour sa part charmante, très agréable et beaucoup plus pro. Mais ça ne compense malheureusement pas l'attitude de son collègue ... Bref, à fuir !

Toujours un accueil agréable avec réparation rapide que ce soit pour les piles ou les bijoux. Cependant la carte fidélité et devenu inexistante ainsi que nos avantages à revoir rapidement.

vendeur nonchalant, service très long alors qu’il n’y avait personne, on avait presque l’impression qu’il se cachait derrière le compte pour ne pas nous servir.

J'ai été dirigé vers eux par la boutique Julien d'Orcel de Purpan pour une gravure en urgence. Un super accueil et de très bons conseils, merci encore à la vendeuse pour sa rapidité et son professionnalisme, je suis ravie.

Je ne recommande pas

La vendeuse a bien su me renseigner pour ma demande d'une réparation d'une bague en or.

Très professionnel, de très bon conseil et super travail. Cela fait des années que je suis cliente et toujours satisfaite

Ok ça va

Très bonne réparation d'un bijoux cassé à un prix raisonnable.

Idéal et pas cher pour petites réparations

Centre commercial très bien mais gros problèmes avec les escalators qui sont bien trop souvent en panne

Réparations de bijoux, gravure, changement de pile et réparation de montre, etc.... C'est là qu'il faut aller! Le personnel est aux petits soins et très sympathique... Je suis satisfaite de mes visites...

comme dans un film d'horreur, les boucles de ma fille de 7ans acheté en février. A ma grande surprise la dame me dit me dit que ma fille a du se prendre une gifle à l'école ( peut être dans les toilettes, dans la rue, ou À La MAISON) C'est la 1ère fois que j'ai été dans ce lieu mais ça va être la dernière fois. Je suis encore sous le choc

Accueil sympatique mais pas de service. Besoin de visser le cadran d'une montre au bracelet (achat chez donjon), on ne le fait pas. J'ai acheté un kit sur internet à 10€, en 5 minutes c'était ok.

J' ai déposé une chaine en or, et aucune nouvelle d' eux pendant deux mois c'est scandaleux ,alors que la chaine était prête en bout de 3 semaines, Très difficilement joignable, J'ai du appeler 5 fois ainsi de suite pour qu' ils finissent par répondre!

Sérieusement très déçu, je dépose ma montre pour changer la pile et faire une étanchéité. On me donne le tarif de la pile 10 euros et 30 euros pour l'étanchéité, mais on me dit qu'ils ne feront pas l'étanchéité car il ne savent pas faire. Donc pourquoi annoncer un tarif? On me change la pile et ils sont incapable de régler la date et le mois. En plus de leur incompétence ils sont très désagréable pour des commerçants. A éviter mieux vaut mettre plus cher et avoir un service de qualité.

Bonjour j'ai laissé en réparation une bague en or blanc avec une topaze bleue dans votre boutique bijoux service de Portet sur Garonne. Un devis de réparation devait être établi sauf que je n'ai jamais eu de nouvelles. C'est inacceptable vous avez mais coordonnées vous pouvez me contacter. Je souhaiterais donc savoir où se trouve mon bien et le récupérer au plus vite. Je porterai plainte s'il le faut. Cordialement, Andréa

Comment est-il possible d'être aussi désagréable lorsque l'on tient un commerce ?? Bien que m'ayant vu attendre devant la boutique, il me laisse attendre 10 minutes sans prononcer un mot. Puis, sans un bonjour ou même une excuse, me demande mon nom, puis me balance ma montre réparée .... Autant de mauvaise grâce relève de la psychiatrie !!! Il me semble que les clients le dérangent : donc un conseil, passer votre chemin et aller voir ailleurs. J'ai mis une étoile car il est impossible de mettre moins .....

Le monsieur de cette boutique est extrêmement désagréable (et c'est peu dire). Quand j'ai déposé mon collier à réparer il y a 1 mois et demi , j'ai cru que j'étais mal tombé, qu'il avait une mauvaise journée (ça peut arriver...même s' il est préférable de se tenir quand on est en contact avec du public) J'ai récupéré mon collier aujourd'hui, et pas de bol, c'était ENCORE une mauvaise journée. Ni bonjour ni poli... impatient, limite agressif.... je me suis sauvé dès que j'ai fini de payer. Bref, esayez de trouver une autre boutique . En tous cas, c'est ce que MOI je vais faire.

C est à la limite de l escroquerie: faire changer une pile d une montre, la personne me dit qu elle n a pas eu la formation de cette marque pour régler l heure, et c est 12 euros. Plus tard je m aperçois que les deux touches sont inopérantes: je dépose ma montre dans une bijouterie qui m indiqué que la pile avait été mal montée . Conclusion: un travail bâclé et cher Je n y retournerai plus

Accueil déplorable, le monsieur ne dit pas bonjour, ne lève pas la tête pour demander de patienter. Quand je récupère ma montre il me la balance, me demande 10 euros et me balance le ticket de carte... Ce n'est pas la première fois que je constate cette attitude de la part de ce monsieur, qui visiblement devrait changer de métier...

Le monsieur qui m’accueille ne dit même pas bonjour, il semble agacé de voir que j’attends depuis 10 minutes pour demander un changement de pile. Il prend ma montre et la balance en me disant que ça sera prêt dans 1h. A mon retour j’attends 10 min monsieur fait comme si il ne me voyait pas. 10€ pour le changement de pile raisonnable mais alors pour l’accueil, le sourire, la gentillesse on repassera. J’irai ailleurs même si je dois payer plus cher

Monsieur d’un désagréable sans nom ne dit ni bonjour ni aurevoir vous rajoute gentillement qu’après tout il n’est pas le patron ... bref passez votre chemin

Monsieur très désagréable pour un bracelet être obligé d'y retourner 3 fois cars à chaque fois les pompes tordues mais ils ne vous croient pas ce n'est qu'au bout de 3 fois qu'il accepte de les changer et vous annonce 30 minutes de délais alors qu'il faut 2 minutes C'est pas la première fois je ne retournerais pas dans ce magasin

Personnel aussi lent que la réparation.

Je suis venue pour faire graver un pendentif. Personne très sympathique et souriante. Service rapide et efficace, je reviendrai.

Personnel très à l'écoute et m'a été de très bons conseils, très agréable et souriante. Jamais déçue des réparations de mes montres et de mes bijoux et un rapport qualité prix qui me font revenir à chaque fois.

Par leur impolitesse, j'ai refusé de faire appel à leur service. Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile mais si ça dépendait que de moi je n'en mettrai pas du tout

Mon dieu que ce monsieur est désagréable ! Comment peut-on être aussi désagréable ? Monsieur pensez que vos clients sont votre emploi !

Un Monsieur désagréable, il ne m’a même pas dit bonjour, je suis restée moi-même, souriante, et rien , il bougonnait comme quoi la montre était vieille...je suis partie en lui souhaitant une bonne après-midi et lui toujours rien ! Apparemment la retraite lui fera du bien , tout juste honteux

J'y suis aller pour changer la pile de ma montre, le monsieur ne ma meme pas dis bonjour il ma juste dis ca sera pret dans 45min donc je reviens 45 min plus tard et je m'apercois qu'il y a une grosse raillure donc je lui fais remarquer il me dis non non ca y était. Donc deja je paye 9 € pour changer une pile et en plus il abime ma montre. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Le Mr n'etait pas du tout accueillant il etait meme mal poli.

Très antipathique. Accueil plus que mauvais et désagréable. Je n'y retournerai pas.

Le bijoutier est d’une antipathie sans nom, ça s’appelle du commerce les gars, si c’est pas votre fort il faut rester dans l’atelier ... rien que pour ça j’irai ailleurs la prochaine fois.