BIOGROUP BIOMAG - Laboratoire d'Estrées Saint Denis Laboratoire d'analyse médicale

Accueil agréable merci!

Tout est parfait

Accueil rapide et très agréable, malgré une matinée qui semblait bien chargée pour le personnel. Les dames qui m'ont prise en charge pendant deux heures pour mon test de glycémie ont été adorables.

Serviable, gentil agréable, souriante

merveilleuse équipe de jeune femmes ,du secrétariat au infirmières ,de la bonne humeur et toujours un plaisir de si rendre .

Très bon accueil . Gentillesse aussi lors de la prise de sang et ressortie avec le sourire. Josiane Mourgues MEIMOUN

Très satisfait

Secrétaire très agréable. Peu d'attente ce matin, quelle chance ! Infirmière charmante très douce, très adroite et très délicate pour le prélèvement.

L endroit est propre, l ensemble des personnels sont super agreables, disponibles, à l écoute, j aime ce laboratoire.

Bon accueil. Tout s’est bien passé ! Merci à vous et pour l’enregistrement et pour le prélèvement ! Bonne journée !

Personnel agréable , infirmière a bien piqué .

Lou a été reçu par Emeline qui a été plus que parfaite avec elle. Très fière d’avoir son diplôme du courage. Merci à elle pour cette première prise de sang pour Lou

Très professionnels, accueil irréprochable, personnel infirmier de top niveau. Qualité maintenue depuis que je dois me rendre dans ce laboratoire (janvier 2022). Juste une demande : une petite structure d'abri extérieur pour attendre l'ouverture du labo avant 7h00.

Bon laboratoire, mais petit bémol ce sont les filles qui parfois ne sont pas trop aimable au téléphone. Mais sinon ça peut aller !!!!

Satisfait du passage dans ce laboratoire, Personnes sympathiques et professionnelles

Accueil agréable

J’aime beaucoup ce laboratoire les personnes qui travaillent sont très sympa. Je me déplace de 15 kilomètres pour faire mes prises de sang. Alors qu’on peut le faire à 3 kilomètres de chez moi merci à vous toutes 😘une très bonne année à chacune de vous. ( je parle des femmes car je n’ai jamais vu d’hommes)😊Patricia Richez

Formidable, bonne année 2025. 👌

toujours bien reçue , les horaires sont respectés ..je recommande ce laboratoire vraiment sérieux..

Super secrétaires, tout le monde est à l’écoute. Moi qui n’aime pas les prises de sang je trouverais presque ça agréable.

Accueil chaleureux Infirmière très prêt des patients. Au top

Énormément de monde qui patiente, aucune information sur le temps d’attente.. Dommage qu’il n’y ai pas une file pour les personnes prioritaires, handicapés femme enceinte etc… Hôtesse d’accueil qui crie presque les informations confidentielles de chaque patients, assez gênant de savoir l’historique médical des autres malades..

Très bonne prise en charge des personnes et très professionnel lors des actes médicaux. J'aurais une question, est-ce que le labo effectue le test du SIBO ?

Sympa rapide efficace. Que dire de plus ?!

Le personnel est au top , les résultats sont rapides , ne change rien

Hôtesses à l'accueil agréable. J'ai peur des piqûres mais la à chaque fois je ne sens même pas quand on me pique.

Je ne peux que partager les avis positifs déjà émis et les confirmer. Merci à toute l’équipe bienveillante, rassurante et efficace !

Un personnel sympathique très professionnel merci beaucoup à l'équipe 👍

Peu d'attente, personnel très aimable Résultats rapidesn directement dans ma boite mail

Accueil très professionnel et sympathique. Tous les soignants sont souriants et font tout pour créer une atmosphère calme et sérieuse. Je suis très satisfaite de ce laboratoire

Accueil chaleureux et personnels qui sait être doux et patient

Si vous êtes atteint d’une phobie des aiguilles (prise de sang ..) je vous conseille se laboratoire, merci à l’infirmière qui m’a fait la prise de sang samedi à 10h30 Elle a été remarquable, douce et à l’écoute. Je souhaite le meilleure à cette infirmière aux doigts de fée

Très bon accueil, personnel très aimable. Mention spéciale à l infirmière qui m a fait ma prise de sang mardi 5 mars, à 7h30 d une douceur exceptionnelle .

Excellent accueil Au petit matin et résultats dans la même journée. Merci à toute l'équipe du Laboratoire.

Bon accueil Personnel très compétent Vraiment je suis très satisfait laboratoire à recommander vivement

Très bon accueil et personnel sympathique. Dommage que les femmes enceintes ne soient pas prioritaires, j’étais dans mon 9eme mois de grossesse, j’ai patienté plus d’une heure en arrivant à 7h30, plusieurs personnes âgées devant moi…

Personnelles accueillaient délais d analyse rapide rien a dire très professionnel

Il est vraiment indispensable de revoir le mode d envoi des résultats par voie postale que vous avez supprimé depuis le debut de l annee surtout quand les personnes ont 87 ans et n ont pas internet. Pensez y. Les autres groupes le font.

Vraiment parfait ! Elles sont très aimables, gentilles et toujours souriante. Je suis restée 2 heures sur place pour mon test de glucose pour ma grossesse et elles ont pris le soin de me mettre dans une salle au calme afin que je puisse télétravailler et faire passer le temps dans le calme. Merci encore pour votre gentillesse.

Le personnel est super gentille souriante. Mes prises de sang sont toujours impeccables elles sont douce ms

Dernière expérience ce matin , accueil des plus froids, manque de bienveillance … Je me présente à 8h30 pour une hyperglycémie par voie orale , test qui prend 2 heures . Je passe à l’accueil à 8h40 et demande si pour 11h , ce sera fini car j’enchaîne sur un autre rdv médical . On me répond : «  non , il y a beaucoup de monde avant vous . C’est comme ça , on prend les gens en fonction de leur heure d’arrivée » . Or , j’ai cet autre impératif médical … Au final , c’est un autre patient qui a proposé que je passe à sa place pour faire mon premier prélèvement . Cet examen en nécessite 3 sur deux heures . Quel dommage de se comporter ainsi pour du personnel en contact avec des patients . Étant moi même soignante , je suis choquée lorsque je constate un tel manque de bienveillance et de compréhension . Durant ma grossesse , je suis déjà venue dans ce labo et l’accueil a toujours été aussi peu chaleureux . Il y a peut être quelque chose à changer …

Dans l'obligation de mettre une étoile parce que il faut mettre une étoile pour pouvoir publier ce commentaire, mais même une demi étoiles serait beaucoup trop. Un pcr fait le jeudi à 10h pour pouvoir avoir une opération le vendredi à 10h, 24 heures et le prélèvement n'a pas été envoyé pourtant le personnel a été prévenu que c'est pour un bloc le lendemain et que c'est urgent. Donc arrivé à l'hôpital un enfant de 11 ans doit se faire prélevé de nouveau un pcr pour pouvoir ensuite se faire opérer l'impact psychologique est fort !! Malgré le fait que le personnel était très souriant gentil et accueillant il y a un problème dans l'organisation de ce laboratoire. Extrêmement déçu je ne pense pas surtout pour les urgences !!

Laboratoire très propre.les personnes sont souriante et ils sont très gentille.et douce je n'es pas mal quand elles pique. L'avantage c'est qu'ils ouvre à 7h00 et aussi de pouvoir recevoir ces résultats par mails pas obligé de ce déplacer bravo pour leur travail bon courage à vous

J'y suis allé pour une prise de sang. ouvre à 7H ce qui est très pratique pour les personnes qui travaillent. Très bien accueilli et personne très agréable pour faire la prise de sang. Cdt.

Super labo, équipe au top. Le personnel est très à l'écoute et disponible pour leurs patients. Les filles sont très réactives et toujours souriantes. Je prefere faire des kilomètres en plus juste parce qu'elles sont géniales!

Très pratique et fluide. Personnel très aimable. Difficile d'avoir une place pour se garer sur le parking du laboratoire aux heures de pointes (8h00 à 11h00)

Organisation complète à revoir. Je viens pour une analyse et on me dit que ce n'est pas possible sans rdv. Je prends donc un rdv pour le jour d'après. Ce jour, j'arrive et je fais la queue pour passer, comme d'habitude (il serait d'ailleurs logique de réaliser une queue pour les analyses et une autre pour les PCR), pour finalement effectuer mon analyse 1h après le rdv prévu et me faire dire par là personne effectuant l'analyse qu'un rdv n'est pas nécessaire !

Acceuil moyen je suis venu a 15h45 mais content d'être reparti mauvaise infos concernant les tests sans rdv je suis venu et j'ai du repartir la queue basse sans rien moi qui croyais me faire testé j'avais communiquè la date a tout mes proches du coup une fin de journée de plus dans le stress d'être positif mais je remercie la pharmacie qui m'a pris sans rdv est devinez quoi ? NEGATIF quel belle fin de journée ai je donc passè

Venant chercher des résultats pour ma sœur dame handicapée , j'ai reçu un accueil glacial à peine bonjour en réponse desinfectez vous les mains sans formule de politesse. Il fallait la carte de mutuelle alors qu'elle est enregistrée au laboratoire 🔬 refus de me donner les résultats, car je n'avais pas la dite carte sur moi veuillez revoir vos process les scanns et fax seraient t'il devenus obsolètes également !!!!! .J'imagine un (e) patient ((e) qui fait plusieurs km pour venir chercher ses examens qui essui un refus, plus les travaux d'accès au laboratoire cela fait beaucoup.il y a de quoi perdre patience ?????. Je trouve certaines personnes à l'accueil vraiment zélés et exécrables, j'en viens à regretter sérieusement, la jeune infirmière antillaise d'une extrême gentillesse et très professionnelle au sein de votre société. Changer de job si vous ne supportez !!!! pas les personnes.