BIOGROUP DIAGNOVIE - Laboratoire Cysoing Laboratoire d'analyse médicale

Prise de RdV rapide sur Doctolib, sur place la prise de sang a été également très rapide. Résultats reçus par mail un peu plus de 4H après l'intervention. personnel aimable

Très bien organisé, pas d'attente et personnel agréable

Bon accueil et bonne prestation !

Rien à redire toujours bien accueilli pas de soucis pour la prise de sang

Personnel aimable et agréable, juste compliqué pour se garer.

Bon accueil et personnel efficace

Laboratoire très pro et réactif. Le personnel est accueillant et souriant.

Très bien reçu très agréable très gentille

bien reçu , rapidité , efficacité ,

Pas toujours facile de se garer à cet endroit mais là j'ai trouvé une place en face . pas d'attente. Accueil souriant. Infirmière compétente et qui fournit toutes les explications.

Personnel agréable Aucun souci pour la prise de sang...la laborantine a trouvé tt de suite une veine

Très bon accueil et professionnalisme merci

Bien reçue, rien sentie à la prise de sang, résultats rapides

Très content à chaque analyse, aussi bien pour l'accueil que la rapidité de transmission des résultats

Très bon accueil, prise en charge rapide.

Proximité , rdv rapide et personnel agréable.

très bon accueil, pas d'attente et personnel très efficace

Bravo En particulier pour votre aptitude à fournir un historique des résultats Positif également la facilité pour vous contacter et l amabilité de la personne qui a repond

Le prélèvement de sang parfait La personne à l’accueil peu compréhensive , pas. Très sympa Mais la prise de sang parfaite

Rapide, gentille,souriantes, efficace! Merci

Bon accueil, personnel agréable

Excellent accueil et grand professionnalisme du personnel.

Agréable très bon accueil

très bon accueil personnel disponible et sympathique ,résultats très rapides

J AI DES VEINES QUE L ON NE SENT PAS ET AVEC CE LABORATOIRE JE N AI AUCUN PROBLEME

Amabilité, horaire de RDV respecté, rapidité, je vais dans ce laboratoire depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfaite.

Accueil chaleureux de la part de l'équipe qui est bienveillante. La prise en charge est efficace.

Acceuil satisfaisant infirmière très sympa attentive a l'écoute

Très agréable accueil, infirmière expérimentée elle vous fait une prise de sang sans que vous sentiez quoique ce soit Merci

Personnel agréable, passé sans rdv et en 15 mn c'est bouclé. Merci

Accueil deplorable. Dame à l'accueil désagréable Infirmière top

je trouve ce Laboratoire très bien car le personnel renseigne très bien les patients et les patientes je le recommande à des personnes qui recherche un Laboratoire d'analyses.le personnel renseigne très bien les patents ou le les patientes pour satisfaire leurs besoins de santé.je vous souhaite une bonne et heureuse année 2025 à tout le personnel de Diagno vie et une bonne santé.

Rdv respecté et amabilité du personnel

Très bon accueil Très peu d'attente piqure sans aucune douleur. Service impeccable A bientôt

même sans rdv, le cabinet vous accueille très professionnellement. les résultats parviennent rapidement.

Personnel agréable et sympathique mis à part la secrétaire qui a un accueil assez froid et qui répond aux questions sur un ton agacé et méprisant.

Toujours super gentils et capables. Merci beaucoup!

Personnel efficace à tous les niveaux , dans le contexte d'une clientèle nombreuse qu'il faut savoir gérer avec calme. C'est à saluer. Un seul bémol: l'aspect un peu vieillot de locaux restreints (dans une maison ancienne).

Personnel très professionnel , accueillant et délicat , on ne sent rien de la prise de sang , merci

Bon accueil et prise en charge. Personnel disponible.

Rapide, efficace, équipe très avenante. Seul petit bémol : Le parking difficile d'accès et qui dispose de peu places.

Très bon accueil et prise en charge même si je n'avais pas rdv.

Lors de mon rendez vous du 20 Août 2024, pas d'attente, accueil aimable et souriant. Rapidité de transmission des résultats. Je suis satisfaite

Pas sérieux, déjà pas agréable c’est la deuxième fois que je viens, on a l’impression que ce que je demande ce sont des questions bêtes, un monsieur est rentré avec sa femme sans soucis , mon conjoint c’était limite on lui demandait à quoi ça sert de venir J’ai demandé des réponses de mes analyses on ne m’a jamais rappelé, la dame au téléphone m’informe que si on m’a appelé mais c’est tombé sur un monsieur qui n’est ni mon nom ni mon prénom, je certifie que non je n’en n’ai pas connaissance et je n’ai jamais reçu d’appel, Elle me dit que si d’un air agacé, je ne vois pas l’intérêt que j’ai à mentir sur ça, Vraiment pas sérieux, pour les personnes âgées ils ont l’air de bien les accueillir mais en tant que jeunes hyper dévisage et mis de côté Hyper déçue pour un labo où on est censé être pris en charge, aucun sens de l’humanité, merci

Pas d'attente téléphonique, ponctuels lors des rendez vous et disponibles également sans rendez vous. Le personnel est agréable, les prises de sang bien réalisées et rapides. Il y a aussi un petit distributeur de boissons.

Je met 3 étoiles car l’infirmière ayant réalisée mes prise de sang était d’une gentillesse incroyable En revanche l’accueil laisse à désirer une femme froide et méprisante, sans bonjour que se mêle de ce qui est en train de se dire entre sa collègue et moi. Me refusant un prélèvement et stipulant sur le compte de rendu que je l’ai refusé alors QU’ELLE me l’a refusé.

Quel plaisir de venir vous voir mesdames à l'accueil ! Le bonjour doit être en option, j'ai oublié de le sélectionner en prenant rdv apparemment. Pas d'explications pour les documents à fournir, où insérer la carte vitale ni où est la salle d'attente etc.. On ne vient pas tout les jours dans un laboratoire, votre fonctionnement n'est pas pour nous autre une évidence. Mesdames remettrez vous un peu en question ! Arrêtez de raconter votre vie et aidez les gens. On vous demande simplement de faire votre travail.

Rien à signaler. Mon mari et moi avons toujours été bien accueillis, sans prise de rdv, en cours de matinée, à jeun. Pas d'attente, les résultats nous arrivent sur le Net dans la journée. bonne année et merci à votre équipe. Mr et Mme D

Je mets les 2 étoiles uniquement pour la personne qui a fait la prise de sang car elle était super sympa Cependant , l'accueil mérite 0 étoile . Des secretaires désagréables et qui crient beaucoup . Où est l'intimité ? Un accueil sec et froid . C'est dommage car quand on vient dans ce genre de lieu, c'est rarement par plaisir donc un accueil chaleureux est le minimum

Quelle accueil !!! Pouvoir prendre rdv sur doctolib est désormais un réel soulagement de ne plus avoir à faire au tel avec leur aimabilité légendaire ..par contre niveau prise en charge à l'arrivée...rien à changer..à se demander si elles ne viennent pas non plus a jeun au travail tant elle donne l'impression de vous mordre !