BIOGROUP - Laboratoire de Brignais Les Barolles Laboratoire d'analyse médicale

Pratique et accueillant, pas besoin de RdV pour une prise de sang

Accueil au top . Service excellent , grand spacieux Le personnels très professionnel. Vraiment dommage qu’ils ont changé les horaires . Place de parking 🅿️

Elles sont tous sympa dans cette laboratoire. Et prise de sang nickel. Merci pour votre gentillesse.

Bon accueil Rapidité Très bien

Bonjour à tout le monde, je recommande le laboratoire, il y a deux personnel professionnel en plus ils ont très gentil bravo

première pds pour mon ado. un grand merci pour la prise en charge rassurante et l'efficacité

Accueil professionnel et technicienne très compétente Prise de sang rapide et sans douleur Je viens depuis des années avec toujours la tranquillité d'un résultat optimum !

Sans rendez-vous; bon accueil ;rapide. Parfait

Personnel très agréable, que ça soit à l'accueil ou en labo. Je recommande!

La personne qui m a reçue était très agréable, pédagogique et disponible

Au Labo de Brignais, vous arrivez, on vous sourit et vous réaliser de suite vos analyses ... Le bonheur !

Très bon accueil, personnel à l'écoute, locaux très propres.Le tout avec le sourire !

Personnel très à l'écoute des patients et super à l'accueil des enfants vivant leur 1ère prise de sang et rassurants envers eux ! Merci également pour une adaptabilité aux situations imprévues :-)

Accueil agréable.... Prise de sang réalisée facilement. Rapidement et sans douleur... Pas de rdv donc facile....

Personnel soignant et secrétariat : accueil très aimable et très efficace. Temps d'attente minime. Prélèvement sanguin effectué délicatement, sans douleur.

Toujours très bien, bon accueil et compétence

Prise en charge rapide et efficace. Personnel très agréable.

Bon accueil avec des réponses claires à mes questions. Sans rdv passage assez rapide.

La technicienne prélève sans faire mal du tout, ce qui n'est pas le cas de toutes. Accueil très agréable, ambiance sereine Résultats rapides

Personnels Toujours disponible et souriant.pas ou peu d'attentes c'est un plaisir .

Très bon accueil, rapide , et place de parking , excellent tout y est

Peu d'attente, accueil et prise de sang parfaites, rapidité des résultats

Très pro et rapide. Prise de sang effectuée avec courtoisie malgré l'heure très limite par rapport à l'heure de fermeture Merci

Très bon accueil Peu d attente. Rapidité des résultats

Bon accueil , bonne compétence administrative et médicale. Pas eu d' attente . sur toute l' année 2023 , qui était idem 2022

Bonjour, Je regrette d'avoir fait ma prise de sang dans ce laboratoire. J'ai fait ma prise de sang le jeudi 13 juillet 2023 avant 10h. Et je n'aurais pas mes résultats avant lundi. Normalement, j'aurais dû avoir mes résultats dans la journée comme d'habitude et comme précisé par la laborantine. J'ai d'ailleurs appelé vers 17h le laboratoire qui m'a confirmé que j'allais recevoir mes résultats dans la soirée. Nous partons en vacances à l'étranger et je ne connais mes résultats. Je déconseille surtout si vous avez besoin d'avoir vos résultats dans la journée. Je précise que la prise de sang ne nécessite pas plus de temps pour obtenir les résultats. Je déconseille, déconseille, déconseille...

presque parfait personnel poli et pro et efficace mais un peu froid j aurais mis 5 si j avais eu un sourire

comme d'habitude, bon accueil, propreté, consignes sanitaires appliquées sont les principales qualités que j'ai constaté, politesse, à l'écoute et surtout je n'ai pas senti la tige. Merci et bravo

Équipe sympathique, mais surtout efficace et prise de sang sans douleur aucune pour les peureux qui hésitent à venir. 🤔😊👍

rapide, efficace, personnel souriant... que demander de plus ? Un petit café, ce n'est pas le lieu... :)

Rapide, efficace, sans douleur (prise de sang) et les personnes qui y travaillent : très sympas, bienveillantes.

Toujours bien accueillie dans ce laboratoire, même sans rendez-vous. Personnel professionnel. Merci Mesdames ne changez rien. Béatrice CAVET

J'aime quand en plus du professionnalisme, des sourires viennent rendre agréable, un moment qui ne l'était pas forcément au départ

Pas très loin de chez moi, prise en charge rapide. Personnel sympa.

Personnel très bienveillant et professionnel. Suivi de grossesse et examens réalisés sur mon bébé de 2 mois avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Merci à l’équipe !

Personnel accueillant, disponible et efficace. Hautement compétent, très professionnel et attentif aux patients.

Passage jeudi 29 sept à midi suite à un auto test positif réalisé sur mon lieu de travail. On m'a prise sans rdv et sans attendre et le personnel a été très sympa. Merci.

Le personnel est accueillant, prise en charge rapide et efficace. Le grand plus : une prises de sang sans douleur ! Je recommande vivement !

Personnel qui fait de son mieux pour gérer le monde. Mais c'est une honte que les rendez-vous Doctolib ne soit pas pris en compte !! Il faut donc faire la queue et l'horaire est largement dépassée. Attendez-vous a une 20aine de personnes dans la queue le samedi matin à 8h30.

Comment peut-on décemment laisser ouverte la prise de rdv sur doctolib et s'entendre dire à l'arrivée au laboratoire que les rdv ne sont pas honorés, qu'il y a une file d'attente conséquente et que les contraintes horaires des patients sont justes inconsidérées. Les laboratoires des communes voisines sont honnêtes, eux, en respectant l'organisation qu'ils annoncent ! Stratégie des responsables de ce labo qui met à mal également son personnel !

Lamentable: on prend rendez-vous mais en fait il n'y a pas de rendez-vous ! C'est juste pour être visible sur Doctolib m'a-t-on dit ! Du coup on perd une heure à faire la queue avec des personnes malades ! Pourtant à 40€ les 2 minutes de test, je pense qu'un abonnement serait accessible. Mais autant faire un maximum d'argent! Tant pis pour les clients ! (seule note positive: le personnel est sympathique)

Facile d'accès, il y a un petit parking et peu d'attente (en tout cas les jours où nous y sommes allés). C'est agréable de ne pas se retrouver dans une salle d'attente bondée. Nous nous y sommes rendus 3 fois et avons toujours été bien accueillis.

Si vous vous conformez gentillement aux règles en prenant sagement rendez-vous et bien sachez qu'ici ils n'en tiennent absoluement pas compte et que vous ferez la queue comme ceux qui se pointent comme des fleurs au dernier moment... Mais une fois à l'intérieur le biologiste a été super pro et d'une grande gentillesse. Merci à lui

Impossible joindre le laboratoire au téléphone pour prendre rendez-vous malgré plusieurs tentative , je me suis déplacée et leur ai demandé pourquoi ils ne répondent pas au téléphone, une personnes qui promenait derrière la banque ma répondu d'une manière méprisante, qu'elle est débordé alors qu'il n'y a qu'une patiente qui attend dans le laboratoire. Je n'y retournerai plus.

Très bien. Pour les analyse sanguines, c'est sans rendez vous, il n'y a jamais d'attente (j'y vais vers les 11h), c'est calme et on me pique correctement!! Aucune crainte chez eux.

Arrivée à 9h40 pour une prise de sang pour une opération 48h plus tard au centre Léon berard, j'ai fais la queue derrière 8 personnes déjà .présentes dehors..je ne me voyais pas doubler tout le monde !!. A 2 personnes devant moi, vers 10h15, l'infirmière sort et appelle une personne pour test covid. Je lui demande alors s'il sera possible de passer parce que l affiche annonce prise de sang de 7h a 10h..! Et l'heure était dépassée.. Elle refuse catégoriquement de me faire ma prise de sang impérative pour mon opération en m'annonçant qu'en plus des réservations covid, le laboratoire était en pénurie de personnel..!!!!personne n'est sorti auparavant pour demander si des gens faisaient la queue pour une prise de sang..Elle m' a dit d aller voir ailleurs car la priorité était aux tests covid sous réservations ou d'attendre que tous les rendez vous covid soient passés vers 12h.. !!! Inadmissible.. !! Intolérable ! Je suis allée au laboratoire en centre ville qui malgré leurs horaires affichées et du coup le gros retard à l'arrivée (puisque j'étais à pieds), m'a reçu en priorité sachant que la prise de sans etait très impérative.! Je déconseille donc vivement le laboratoire unilians route de Lyon..! Les normes sanitaires d'ailleurs sont nettement plus respectées au centre ville.! Surblouses, surchaussure, calots, gants.. ce qui n'est pas le cas chez unilians. Reponse à votre réponse mensongère ; Votre réponse est fausse.. l infirmiere (et devant témoins) m a dit qu a ce moment la je n avais qu'a attendre 12h/12h30 que tous les rendez vous covid soient passés et que je devais attendre dehors..!! De 10h15 a 12h derrière tout le monde!! Je lui ai montré mon ordonnance du centre Leon Bérard et la ligne de la.prise de sans à faire..!! Alors ne vous défendez pas en racontant n'importe quoi.. !! Avant de passer les tests covid, pourquoi n avez vous pas demandé si des gens attendaient pour une prise de sang..?? J ai fais la queue derrière tout le monde, dans les delais et n' ai pas été reçu.. elle m a dit d'aller voir l'autre centre ou d'attendre 12h/12/30 que tous les covid soient passées parce que vous étiez en pénurie de personnel..!!! Voula la vérité..!! (Une dame brune aux cheveux courts) elle n'assume même pas son erreur.. quelle mauvaise foi!!

Très bon accueil. Personnel très gentil et prévenant. Le test Covid a été réalisé avec delicatesse. Les rèsultats sont arrivés rapidement (24H, cas non prioritaire).

Vendredi 23 octobre, 10h50, je fais la queue à l'accueil, et arrivé mon tour, on me refuse ma prise de sang sous prétexte qu'elles se font de 7h à 10h. OK je comprends, même si cette prise de sang est assez urgente. Et puis , j'entends la 2ème secrétaire qui accepte une dame pour une simple prise de sang en lui rappelant que normalement c'est de 7h à 10h mais que c'est pas grave,elle va lui faire quand même. Choquée... Ce n'est pas dans mon habitude de me plaindre mais je trouve ça vraiment injuste. Je veux bien qui y ait des règles mais alors qu'elles soient appliquées pour tout le monde dans ce cas. Je me suis sentie très mal.

Parking toujours avec des places libres devant. Personnel très accueillant et souriant, prise en charge rapide et à l'heure. On vous laisse le temps de récupérer après une prise de sang. Possibilité de recevoir ses résultats en ligne, ce qui évite de se déplacer à nouveau (petit geste pour la planète).

Très bon accueil. Sans rdv c'est super ! Pas eu du tout mal à la piqûre 😊 Et pas d attente alors que je suis arrivée à 11h 👍