BIOGROUP - Laboratoire de Saint-Laurent-de-Mure Laboratoire d'analyse médicale

Toujours très bon accueil - Personnel très aimable - R.A.S.

Pas d’attente personnel agreable

Bien et rapide

Toujours un accueil sympathique, je n’ai rien à reprocher

Très bon accueil, personnel à l'écoute, toujours le sourire. Par contre très mécontente que le labo soit fermé les après-midi . Impensable qu'une telle décision soit prise sans consultation des patients

Très satisfaite du passage au laboratoire de ce jour. Merci au personnel ! Merci a tout le personnel très professionnel.Rien a ajouter !

EXCELLENT ACCUEIL, LE PERSONNEL EST TRES AGREABLE TOUT EST PARFAIT - MERCI ne changez rien !!!! janvier 2025

Equipe symparhique et patiente

je regrette que c'est fermé maintenant l'après midi

Merci à vous d'avoir prit le temps de s'occuper de nos petites jumelles pour une prise de sang. Vous avez prit sur votre temps de pause à cause de notre arrivé tardive. Vous au moins, vous êtes humain contrairement au laboratoire de Genas qui nous ont renvoyé comme des mal propres sous prétexte qu'ils n'avait pas le temps car ils fermeraient dans 30 minutes. Merci à vous encore, de plus vous êtes très accueillantes et souriantes. Du personnels comme ça, on en voit plus beaucoup. Bravo.

Très bon accueil

personnel très professionnel, à l'écoute, sympa, patient depuis l'ouverture. .parfait rien à dire 5/5.

Accueil sympathique, attente très courte, résultats rapides

Accueil rapide et efficace. Prélèvement sanguin sans douleur.

J ai quand même rien sentie mais un bleu

La technicienne est passée à domicile et elle a été très professionnelle et efficace, très aimable et ponctuelle. Merci beaucoup

Personnel très accueillant et compétent

Mauvaise expérience aujourd'hui pour la prise de sang de mon fils de neuf mois elle sont aucune expérience avec les enfants ou les bébés aller jamais avec vont enfants la bas

Equipe toujours très aimable, très à l'écoute et notamment avec les enfants. Très bonne pédagogie.

peu d'attente et personnel sympathique

Rapide claire et net , très peut d’attentes et le personnel est très sympa et charmant 😉

Toujours accueillant avec un personnel souriant et sympathique

Très bon labo mais c'est très dommage qu'il soit fermé le samedi matin

Personnel très sympa et accueillant.ca change vraiment de l'ancienne équipe .sachant qu on est tjrs angoissé quand on a des analyses à faire .

Personnel à votre écoute. Beaucoup de douceur dans les prélèvements. Je suis fidèle depuis une dizaines d années malgré mes déménagements à Lyon

Très bien. Pas d'attente. Personnel très aimable.

Service ultra rapide et personnel sympathique.

Personne compétente résulta analyse rapide l’accueil manque de confidentialité Cordialement

Super équipe !!! Amabilité, rapidité, efficacité, je retournerai au labo de saint Laurent de mure sans soucis, merci 🙏🏻

Bel accueil dès l’ouverture, prise en charge rapide, personnel sympathique

Très bon accueil

Accueil professionnel et sympathique. Efficace et très accueillante

Infirmière à domicile très professionnelle et douce ne pouvant me déplacer. Un grand merci.

personnel au top, toujours bien accueilli et bien traité

Ce matin j'ai eu une petite jeune pour ma prise de sang. je n'ai vraiment rien senti au moment de la piqure et ce soir ....aucun bleu Merci beaucoup

Accueil sympathique et tenue très propre. Personnel chargée par moment mais garde de l'empathie pour certains patients et de la bienveillance ! Mercii

Très bien sauf les horaires, trop tôt le soir et plus de samedi matin. Quand on travaille, c'est compliqué.

Excellent accueil du personnel et très bonne réactivité concernant le retour d'analyse. Dommage que les résultats ne soient pas accompagnés de l'appréciation d'un docteur.Bien courtoisement

Bonjour à toutes et à tous vraiment je suis très satisfait du professionnalisme et de la rapidité du service Merci

Un très bon accueil. Toutes mes questions ont trouvé une réponse attentive.

Manque de conscience professionnelle : ils oublient une analyse essentielle , et ne s'en excusent même pas . Indifferents aux clients,désinvoltes. Accueil des secrétaires particulièrement décevants.

Personne très accueillante et très courtoise. Ce qui n est pas donné à tous les commerces. Pas de stress pour vous faire votre prélèvement sanguin . Tres souriante et aimable . Pour mars part ce matin .merci. Labo qui avait été opérationnel et courtois lors des dépistages Covid 19 Pour info. Tres pro. Et très serviable. C est pour cela que j y retourne ce jour.

L'ensemble du personnel est très compétent et très aimable. L'infirmière qui pique est très douce (je suis très difficile à piquer) et elle y arrive toujours du premier coup. Contente d'avoir ce labo de proximité dans notre village.

Le personnel toujours agréable et disponible, très efficace et serviable ! Toutes nos demandes sont servies en temps et en heure, contente de pouvoir compter sur cette superbe équipe !

Une très mauvaise expérience pour mon fils ( 2ans ) aujourd'hui. Prise de sang catastrophique avec une infirmière très peut sympathique qui ne rassure ni l'enfant ni les parents. Beaucoup de reproches et de froideur face à un enfant qui a peur. Un manque de professionnalisme évident. Je déconseille fortement le laboratoire pour les enfants. PS: La sympathie c'est gratuit alors autant en faire profiter les patients.

Personnes à l'accueil compétentes et efficaces, j'ai apprécié la prise de sang effectuée par l'infirmière qui a été très douce. je mets 4/5 car ce matin il y avait une personne non vaccinée qui avait des symptômes identiques à la covid et qui s'est retrouvée au milieu des autres patients.

J'allais dans ce labo depuis des années sans jamais rencontrer de problème. Cette fois encore, je suis venu comme d'habitude pour une simple prise de sang. Pour la première fois, je dois avouer ma grande surprise : ACCUEIL DÉPLORABLE ! C'est tout juste si la personne de l'accueil ne m'a pas demandé de partir et de revenir une autre fois car seules les personnes venant pour des tests PCR étaient prises en charge, les autres devaient dégager ! Pourtant, j'avais pris soin de téléphoner avant pour savoir si je devais prendre un rendez-vous pour ma prise de sang et il m'avait été répondu que non, je pouvais venir quand je voulais. De plus, le ton employé pour me dire que j'étais mal venu était vraiment déplacé. Je ne manquerai pas de le faire savoir à tous les Mûrois de St Bonnet et Saint Laurent que je connais. Une très bonne note quand même pour l'infirmière (très aimable) qui m'a fait la prise de sang, je n'ai absolument rien senti.

C'est devenu un plaisir d'aller faire ma prise de sang mensuelle depuis que je suis enceinte. Le personnel est agréable, souriant et soucieux de ses patients. Les infirmières sont douces et de bons conseils. Vraiment merci !

Aujourd'hui même le 5 juin, mauvais accueil, je donne mes documents elle me dis mettez vous sur le côté tout ça pour encaisser un client, puis elle regarde mon ordonnance et me dit avez vous les urines ?!?! J en sais quoi moi ??? Je ne suis pas médecin !!! Puis après elle me dit on ne fait pas cet examen en fin de semaine faut revenir lundi mais bien sur !!!! Et tout ça sur un ton condescendant ce n'est pas pas la première fois que je suis mal accueillit si tu veux pas bosser reste chez toi ou trouve toi un autre travail!!!!

Les soins sont très bien exécuté sur place. Les soignants et secrétaires sont parfait. Mais le temps d'attente pour les résultats est une honte ! Quand pour d'autre labo c'est 3 à 4h. Pour le même examen cela fait 10h que j'attends !!! Et je devais faire cet examen impérativement aujourd'hui et joindre mon médecin par la suite !!!! Il est 17h et toujours rien !!! Merci !!!