BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Bouzonville Laboratoire d'analyse médicale

Prise en charge et resultat rapide

Équipe très accueillante, on peut tout leur demander, ils sont vraiment serviable👍👍👍

Accueil très gentil, professionnalisme des personnes sur place, rien a dire de plus que merci

Infermière, à l'heure et très gentille et compétente.

très bon accueil,salle d'attente agréable,salle de prélèvement nickel,je conseille fortement ce laboratoire

Personnel professionel locaux agreable resultat rapide

nouvelle adresse et toujours aussi sympa et professionnel

Accueil cordial et rassurant. Test rapide et indolore. Très bien

Laboratoire complètement neuf et une équipe agréable et efficace.

Nouveaux locaux spacieux et fonctionnels.Au top.

Première venue dans ce laboratoire d'analyses. Il est neuf, les infirmières et secrétaires sont super agréables. Bravo et merci cela change de certains labos

Prise de sang effectuée mercredi pour un rdv oncologue ce jour donc vendredi... J'ai signalé que je devais avoir tous les résultats vendredi matin au plus tard. J'ai appelé hier matin car rien reçu... J'ai pu recevoir des résultats partiels... J'ai rappelé ce matin car pas reçu les autres résultats et notamment les marqueurs..... Je leur ai signalé que j'étais en route pour voir mon oncologue et qu'il est impératif pour ce rendez-vous de contrôle d'avoir les résultats...... Malgré de Vagues paroles....rien reçu....... Donc malgré un bel endroit bien neuf, malgré un secrétariat sympathique..., j'aurai préféré qu'ils me disent qu'ils n'étaient pas capables de fournir les résultats en date et heure plutôt que de faire l'acte et de me prendre pour une poire en voulant rester correcte..... J'espère que mon commentaire améliorera leur service....

Accueil chaleureux, prise en charge rapide, tout c'est bien passé.

Rien a redire,très bien

Très accueillant . Le bâtiment aurait besoin d’un coup de neuf.C’est vieillot et l’agencement pas top .

Après mon passage dans ce laboratoire ce matin pour une prise de sang et analyse d’urine je suis très satisfait de l’accueil par la personne qui m’a reçu , très professionnel et sympa 🙂l’infirmière qui m’a fais la prise de sang étais très agréable et professionnelle, franchement je suis très satisfait et recommande fortement ! Merci encore et bonne continuation à tous . Fabrice

Excellent accueil et prise de sang impeccable

Personnel accueillant et qualifié. Rapidité de prise en charge.

Personnels au top Je recommande même pour les enfants en bas âge !!sérieux et agréable !!une très bonne équipe

Rien a redire personnel très sympa et très professionnel... Au top

je suis très satisfait personnel sympas travail soigné je recommande

Très professionnel, sympa, serviable

Déplorable. Facturation multiple. Partage d’information confidentiel a des société de recouvrement. Mélange de dossier et de coordonnées de patients, facturation abusive, re facturation alors que payées, envoies de mes coordonnées personnelle à une société de recouvrement pour un dossier qui ne m’appartient pas. Injoignable quasi tout le temps, les locaux dans un état lamentable. Je commence à croire que ces facturations abusives sont faites pour payer la réhabilitation de vos locaux moisis !!! Inadmissible de pratiquer des soins dans ces locaux ! Harcèlement pour payer des factures déjà régler, non enregistrement des régîmes et mutuelles adéquates ! Tout faux !!!! Nous allons déposer plainte !

Je suis très satisfaite et dorénavant je reviendrai pour les prochaines prises de sang. Accueil très professionnel et personnel très très gentil. Merci beaucoup.

Très bon accueil des secrétaires médicales et peu d'attente pour faire le dossier et le prélèvement sanguin.

tres bon acceuil .secretaire sympa et passage rapide . merci

Bonjour, Je me suis rendue aujourd'hui au laboratoire pour une prise de sang pour ma fille et je trouve inadmissible pour un groupe de la santé sois ouvert alors que les locaux sont dans un état pitoyable il y as de la moisissure sa s'en pas bon obligé de mettre un masque pour éviter de respirer les effets de moisissure. Je suis une personne malade et je pense aussi autre personne malade ou même les maman enceinte venir dans un laboratoire qui ne respecte ni les clients ni l'hygiène des locaux c'est inadmissible et honteux. Courage aux personnes qui doivent y travailler toute la journée dans des conditions irrespectueux

Nous avons été inondé le mois dernier en mai. Le laboratoire a été transféré à la salle de bouzonville. Et ce matin je me rend à la salle et personne. Le laboratoire a bien réouvert. Les murs sont abîmés, ça sent l humidité et vu que dehors il fait humide il y fait froid. Les employés infirmière et secrétaire sont avec un masque du à l humidité. C'est inadmissible de faire travailler des personnes dans l humidité !!!!!

Le truc qu'il est pas terrible c'est aucune porte se ferme on a aucune discrétion avec les gens de salle d'attente les porte souvre à chaque instant pendant que l'on fait la prise de sang. La moindre des chose c'est d'acheter des nouvelles serrure de porte

trés bon acceuil et bon service

Très bel accueil , pris en charge rapide

Bon accueil . Moment agréable.

Personnel très sympathique,l'infirmière qui m'a fait la prise de sang, très douce et très à l'écoute. Résultats reçu dans la journée par mail. Vraiment au top. Merci ne changer rien.

Aujourd'hui vendredi 19 pas de monde dans la salle d'attente, bon accueil et infirmière très agréable.

Personnel agréable, j’étais en mission intérimaire en tant que infirmière, sachez qu’on fait les prises de sang l’après midi. Je reviendrai avec plaisir :)

Salle d'attente avec trop d'informations, de flyers affichés, certains déchirés, pliés, scotchés, y a du laisser aller. Pas de discrétion aussi.

Très bon accueil . Personnel très agréable. Je suis entièrement satisfaite. Merci

Malgré la file d'attente, une prise en charge rapide grâce au personnel compétent ! Et résultats reçu dans la journée pour ma part

Accueil très sympathique avec prise en charge ultra-rapide et prélèvement parfait.

Bon accueil. Infirmière très agréable et efficace, prélèvement sans douleur.

Personnel très sympathique, rapide et efficace, j'ai fait ma prise de sang ce matin à 7h30, il est 14h et j'ai déjà mes résultats, jamais déçu de ce laboratoire je recommande sans hésiter !

Temps d'attente très correct et personnel sympathique.Le prélèvement sanguin n'a laissé aucune trace.Bravo à l'infirmière.

C'est bien on peut se servir du véhicule de la société a des fins personnelles tel que ramener sont enfants a l école etc... Après faudra pas augmenter les prestations

Attente un peu longue en raison du manque d'infirmière mais le personnel est très aimable et attentionné

Très bon accueil, secrétaire sympathique et infirmière professionnelle, je recommande ce laboratoire merci

Très bon accueil, amabilité et prélèvement effectué avec compétence

Souvent il s'en suit un hématome suite à la prise de sang bien que j'ai de bonnes veines apparentes. Cette fois-ci l'infirmière qui a procédé au prélèvement a été d'un grand professionnalisme. Je la félicite.

Désolée de ne pouvoir donner suite à votre question, en tant qu'habitante de Waldweistroff, j'ai la chance de voir l'infirmier ou l'infirmière passer à mon domicile pour la prise de sang. Par contre, je suis particulièrement déçue du fait que le laboratoire ne nous envoie plus les résultats papier. Lorsqu'il faut consulter les spécialistes, en fournissant les résultats, demandés par le médecin traitant, on est obligés de se débrouiller. Ce qui n'est pas toujours évident ! Merci pour votre compréhension !

Les filles au labo sont toujours très gentilles et patientes malgré la charge de travail qu'elles ont. Merci à elles pour leur sympathie et douceur lors des prises de sang. Durant la grossesse il y en a beaucoup et malgré le fait que je n'aime pas du tout cela elles me font passer un bon moment.

Personnel désagréable et pas accueillant. A chaque fois que je leur demande de faxer mes résultats à l'hôpital, elles me répondent oui, bien sûr mais rien n'est fait. C'est pénible. De plus, elles font toujours la tronche. Étant le seul laboratoire près de chez moi, je n'ai pas d'autre choix.