INOVIE Labosud - Saint Thibéry Laboratoire d'analyse médicale

Super labo infirmière au top et secrétaire vraiment pro particulièrement madame Pamela qui m’a était de grande écoute rapide et très souriante ça fait du bien de nos jours surtout dans mon cas où ma santé est très mauvaise de voir de telle personne vraiment au top déjà le moral est bon et le ventre moins serrer Bravo à vous Mme et merci pour tout

Accueil très chaleureux et beaucoup plus sympathique que Pézenas personne à la hauteur vraiment et les infirmiers sont vraiment qualifié et vraiment rassurant je tiens à préciser que il y a une réelle qualité d'accueil auprès du patient

Titre : Inacceptable, J aurais mis aucune étoile Croyez moi on vit dans un monde de fou. Je viens souvent dans ce laboratoire. Et j'étais surprise L'attente a été interminable (54 minutes) Juste pour déposer des analyses . obligée de patienter en voyant le personnel discuter de sujets personnels (cuisine, etc) alors qu'il y avait des patients en attente.
Lorsque j'ai fait une remarque sur ce délai d'attente, l'une des employées m'a traitée d'hystérique, tout en fermant la bouche à sa collègue et en lui disant de ne pas s'y mettre non plus. Cela a été choquant et totalement irrespectueux. Le responsable du laboratoire a dû intervenir pour lui demander de se taire, mais cela ne change rien au fait que ce comportement est inadmissible, surtout de la part d'une personne travaillant dans le milieu médical.
Il est inacceptable qu'un professionnel de santé puisse insulter ou dénigrer une patiente de la sorte. En plus de cela, les discussions privées entre le personnel devant les patients sont inappropriées. Je ne reviendrai pas dans ce laboratoire et je ne le recommande absolument pas. Je sais que quand ça ne convient pas il supprime l avis mais je le remettrai

Très bonne accueil..la jeune femme qui m'a reçu était très souriante et agréable Rare de nos jours..félicitations

Rien à redire très bon accueil, prise de sang faite avec professionnalisme

Résultats oubliés non envoyés et noté séché masculin au lieu de féminin Horaires d’ouverture restreintes difficiles pour les gens travaillent

Mon frère a publié un avis il y a une semaine, mais étrangement, il n’a pas été publié. Je laisse le bénéfice du doute, mais je tiens à faire entendre notre voix. Voici son récit : Très mauvaise expérience. J’ai accompagné mon père pour un prélèvement. Ne maîtrisant pas parfaitement le français, il pouvait avoir besoin de précisions. À l’accueil, tout se passe pour le mieux : nous sommes reçus avec politesse, la dame est très aimable et compréhensive. Elle prend le temps de réexpliquer calmement lorsque mon père ne comprend pas. Seulement, lorsque le médecin nous prend en charge pour le prélèvement, l’ambiance change radicalement. Des remarques désobligeantes qui n’avaient pas lieu d’être, un air hautain et des réponses froides, presque méprisantes. Mon père et moi sommes sortis de ce laboratoire humiliés par l’attitude de ce médecin. C’est une honte qu’une personne pareille exerce dans un établissement médical. Il est inacceptable qu’en 2025, de tels agissements perdurent dans un cadre professionnel, en particulier dans le domaine médical, où l’écoute et le respect devraient être des principes fondamentaux.

Peu d'attente et résultats rapidement sur le compte Biomed. Employés très sympathiques.

Bon accueil, et infirmière rapide et efficace

Le monsieur qui a pratiqué la prise de sang sur mon fils était top!

Très propre, très bien reçue, l'infirmière qui m'a piquée l'a fait avec douceur et professionnalisme.

Bon accueil, service rapide et très pro

Très bon accueil , équipe compétente , résultats rapides

Je suis venu pour une prise de sang donc très tôt le matin. Personnel accueillant sympathique et professionnel, prise en charge très rapide et résultat également !

Très beaux locaux, délais d'attente correctes et le personnels est sympathique et souriant.

Impeccable. Rapidité efficacité. Merci

Très bon accueil, attente très correcte (présent à 8h20), infirmière très pro. Résultat dans l'après-midi le jour même.

Tres bon accueil Personnel très sympathique et lieu convivial

Prise de sang à 7h30..résultat dans la journée...5 etoiles

Prise en charge rapide et resultats avant le délai

Un lieu réaménager pour plus de fluidité. Un Merci pour le monsieur qui a réalisé la prise de sang. Tout en douceur je n'ai rien senti.

Je recommande ce laboratoire Très à l'écoute très professionnel vraiment rien à redire Merci encore à eux pour mon fils de 2 ans j'étais très inquiète et ils ont étaient à l'écoute et super rapide dans les résultats pour éviter une nuit de stress Encore merci à eux

Bonne organisation et résultats dans les heures qui suivent le rdv. Merci.

Je suis très satisfaite de ma visite dans ce laboratoire, l’attente est correcte et j’ai obtenu les résultats très simplement sur internet. Rapidité, simplicité et tout ça avec le sourire 😃

Très bien! Endroit propre. Prise en charge rapide et résultats rapide également

première visite de ce centre , globalement les prestations sont très bonnes , petit bémol à cause de la difficulté pour se garer donc 4 étoiles

le laboratoire est facile d’accès et aucun souci pour se garer le personnel est très accueillant et la prise en charge du dossier très rapide

Grosse dégradation du service dans ce laboratoire depuis quelques temps. À priori un manque criant de personnel. Temps d’attente beaucoup plus long, personnel beaucoup moins agréable, plusieurs erreurs d’envois d’analyse !!

Laboratoire très accueillant, les résultats sont très rapides, et le personnel très compétent et à l’écoute. Merci encore de votre patience

Accueil très bien et le système de patients pour le temps d attentes inscrits sur le ticket impeccable

A l accueil ont se moque de vous , parce que vous vous présentez directement au guichet et que vous ne prenez pas de ticket à la borne... Moi cela me suffit pour aller voir ailleurs...

Personel d'accueil tres agraeble, tres gentil, tres efficient et tres profesionel, rien a reprocher, franchaiment impecable a tous les niveaus, bravo a toute l'equipe

Pas d attente, passée rapidement. Réceptionniste tres accueillante, passée un lundi vers 11h.

Bon accueil et personnel agréable. Malgré ma venue à l'ouverture un samedi il y avait du monde, quelques personnes âgées qui ne doivent pas avoir le temps durant la semaine pour venir et préfèrent le samedi.

Malgré le monde lors de ma venue, il y a une bonne organisation et on reçoit les résultats très rapidement (moins de 2h dans mon cas). L'équipe est souriante et professionnelle. Je ne vais pas dire que j'aime y aller non plus mais c'est toujours plus agréable 😅!

Accueil parfait ! Le plus long est d'attendre pour faire les papiers, mais c'est normal quand il y a du monde. Les explications du personnel étaient très claires. La seule chose qui m'a un peu gênée, c'est au niveau de la confidentialité plus que partielle due à la proximité de la salle d'attente avec les banques d'accueil. Mais sinon , c'est vraiment un très bon laboratoire!

Bon accueil et personnels aimable la personne qui m à fait ma prise de sang m a bien expliqué .service rapide et pas beaucoup d attente

Accueil très agréable et rassurant par tous les Personnels. Aucun stress ce qui facilite le rôle de chacun. Résultats rapides. Merci

Personnel à l accueil souriant et rapide mais la personne qui m’a fait la piqûre m’a fait assez mal en changeant les tubes de manière un peu trop énergétique l aiguille faisait bougeaient dens mon bras et ce soir j’ai encore mal et un bleu je pense que la vitesse et l énergie sont à revoir pour cette personne …après tout était bien les résultats rapides

Très bien accueilli comme a chaque fois . Personnel souriant Résultat reçu rapide

Rendez-vous pour une prise de sang. Accueil sympa et rapide . La personne qui m'a fait le prélèvement à l'écoute et très bien passé

Accès facile. Très bon accueil et peu d’attente. Le personnel de cet établissement est très professionnel et agréable. Merci à vous.

Temps d'attente raisonnable. Petit bémol la sensation de la pointe de l'aiguille qui bouge dans le bras à chaque tube percuté à failli me faire faire un malaise. Mais étant phobique des aiguilles je ne pense pas que la technicienne soit mauvaise pour autant. En tous cas très attentionnée lorsque je me suis sentie mal.

personnel accueillant. Nouvelle salle d'attente sympathique. Pas beaucoup d'attente...dépendante de l'heure à laquelle nous arrivons. Personnellement je laisse toujours une marge le matin pour toutes les personnes qui travaillent.Je ne viens qu'en fin de matinée, même si je ne dois pas déjeuner.

Personnel agréable et accueillant. Si j'avais quelques à suggérer, ce serait d'améliorer les conditions d'attente pour les femmes enceintes qui doivent patienter 2h pour le dépistage du diabète gestationnel. Attendre 2h sur une chaise dans la salle d'attente avec des nausées causé par la boisson c'est pas top. Dans certains laboratoires on est placé dans une salle où l'on peut être allongé. Sinon j'aime beaucoup ce laboratoire.

On partage encore des contacts humains, convivials et le sourire du personnel qui malgré les heures d'affluence reste patient et communicatif. Tres bon accueil.

Une secrétaire au top Nathalie nous a reçu samedi matin avec le sourire, très gentille agréable et l infirmière Manon superbe elle aussi . Merci à cette équipe professionnelle de la santé . Stephanie R

Personnes à l'accueil très bien. Dommage la salle d'attente beaucoup trop petite pour accueillir tout le monde. Personnel compétant, résultats rapide. Je recommande

Un temps d'attente en extérieur beaucoup trop long avant de pouvoir se présenter à l'accueil. Debout avec des portes automatiques qui s'ouvrent et se ferment sans arrêt. La partie administrative à l'accueil sont vraiment longues et inconfortables.

Je me suis fait testé lundi matin, je me suis présenté 1h30 avant l l'ouverture. La dame de l accueil était agréable. Et voilà arrivé un personnage plus que désagréable, je ne sais pas si il était gardien de prison dans une autre vie. J ai eu la grande chance de me faire tester par lui tel un animal de foire devant 50 personnes, sans mentir. Il a fait preuve d une délicatesse toute naturelle. Je vous remercie pour ce bon moment monsieur.