BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Le Pont-de-Claix Laboratoire d'analyse médicale

Personnel patient et à l’écoute le tout dans la bien bienveillance

C'est la deuxième fois que je suis obligée de me rendre au laboratoire de Pont de Claix alors que j'habite a proximité de celui d'Echirolles souvent fermé. Beaucoup d'attente mais le personnel reste accueillant et compétent.

tout s'est bien passé

Personnel sympathique. Bonne organisation.

laboratoire bien organisé malgré que l'accueil soit sans rendez vous l'attente n'est pas significative même aux heures de pointe pour les prises de sang du matin toute l'équipe est très sympathique

Personnel bienveillant et professionnel qui n'a pas hésité à confier ma prise de sang à une collègue plus expérimentée au regard de la difficulté à trouver mes veines. J'ai apprécié la posture de travail.

Attente bien gérée. Pro pour les prises de sang felicitation

les infirmières son très sinpa et très professionnel bon laboratoire

Merci pour l'excellent accueil et l'acte réalisé avec compétences et bienveillance !

le personnel est tres sympathique mais peut etre pas assez nombreux lors d un passage a 8h j avais 14 personnes devant moi lors d un second passage c est pour la prise de sang que j ai du attendre quasi 3/4h qu'une personne soit disponible

Personnel efficace et sympathique mais j attend toujours mes résultats de prise de sang auparavant ils étaient plus rapide,

Tres bien et efficace

personnel attentif et efficace, pas d'attente inutile.

Bon accueil de la secrétaire et de l infirmière

excellent accueil , efficacité du service

Je voulais tester ce laboratoire et surprise ce matin mercredi 27 à 7h du matin,à jeun,laboratoire fermé jusqu'au 30,juste indiqué sur 1 papier,rien sur internet. Nous sommes tous partis à la recherche d un autre laboratoire. J en ai trouvé 1 sur Seyssinet, qui eux aussi, n étaient pas informés.

Excellent accueil. Très sympathique prélèvement. Résultats dans la journée. Très bonne prestation d'ensemble.

Toujours bien accueillie dans un espace propre. Le téléphone est interdit… merci de faire taire les personnes qui n’en n’ont rien à faire 😑

Bon accueil et résultats des analyses très rapides.

beaucoup de monde mais personnel agreable. infirmière très performante

Je rencontre toujours du personnel disponible et aimable.

Je suis satisfaite de l'accueil et de la prise en charge d'Oriade.

Accueil aimable , peu d'attente , infirmiere sympathique

Secrétaire très spécial. On dirait qu’elles sont perdus dans le travail, une personne qui était remplaçante et qui venait d’un laboratoire à Échirolles s’est permise de me demander ma pièce d’identité alors qu’on m’a jamais demandé dans aucun autre laboratoire Ça faisait déjà trois fois que je venais cette semaine pour la même analyse j’avais ordonnance et carte vitale et elle a demandé à aucune autre personne je l’ai très mal,pris pour moi, c’est de la discrimination franchement au niveau du secrétariat, c’est une catastrophe! Par contre les personnes qui font les prélèvements sont très sympa et très à l’écoute.

Bon accueil. Professionnels à l'écoute et empathiques.

Accueil sympathique. Prise en charge rapide (peu de patients).

La prise de sang s'est faite en douceur pour ma fille de 9 ans ! Bonne expérience cette fois-ci !

tres rapide pas d'attente et personnel agreable

Très bonne écoute et excellent accueil du personnel ! Chapeau.

Laboratoire qui permet d'effectuer des analyses sans rendez-vous. La durée d'attente est acceptable et le délai pour l'obtention des résultats est relativement court. Le personnel est disponible et souriant. Les infirmières qui effectuent les prises de sang sont au top.

Super accueil, personal tres competant

Personnel aimable, bonne organisation en cas d'attente, rapidité d'obtention des résultats.

Très bon accueil. La personne ayant réalisé mes différents prélèvements était rassurante, à l écoute et super sympathique. Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années et je le recommande.

accueil correct et bonne prestation rapide. Problème avec la sauvegarde des résultats qui sont codés. Rejet avec PDF Creator : 'vous avez imprimé un fichier protégé par mot de passe' ==> obligé de tirer sur papier et ensuite de scanner... Pas très productif ! Avez-vous un autre moyen de conserver ce fichier sans risque d'oublier le code de lecture ???

Le personnel est très sympathique, les locaux sont très propres, une machine à café disponible et surtout... J'ai rien senti pour ma prise de sang.

Super accueil, pas d'attente, personnel au top!

Pour une prise de sang qui ne nécessitait pas d'être à jeun, j'y suis allée sans rendez-vous l'après-midi. Du coup il n'y avait aucune attente. Sinon, j'en profite pour remercier ce laboratoire d'avoir assurer, d'être resté sur le pont, pendant la cise covid.

accueil toujours agréable le personnel trés sympatique qui savent mettre a l'aise les gens merci beaucoup

Fidèle client tous les quinze jours depuis deux ans Plus un peu de tests covid... Que des bonnes notes En effet beaucoup de monde parfois mais on est patients Vous méritez bien des chocolats

analyses pas de problèmes mais vos resultats ne font plus references a mes dernieres analyses ce qui n'est pas normal autre point le fichier sauvegarde sur mon PC necessite toujour le mot de passe cest pas normal

Accueil impeccable du personnel. Mais accueil scandaleux concernant les locaux, beaucoup trop exigus par rapport au nombre d'utilisateurs.Ce matin, nous étions 12 à attendre à l'extérieur, sous la neige et le froid ...Un scandale !

L'accueil de la secrétaire à été tres bien par contre celle qui m'a fait mon test pcr n'était pas du tout agréable. Elle m'a même fait mal.

La secrétaire a été vraiment très gentille et cela fait vraiment plaisir. La biologiste qui a réalisé le test a réussi à le faire à mon garçon et a eu la gentillesse de lui donner un petit cadeau. Il est reparti tellement fier et n'est pas traumatisé à l'idée d'y retourner. Merci pour ce temps précieux.

Venue pour une prise de sang le prélèvement à été réalisé sans douleur. J’ai trouvée l’équipe accueillante! Un grand bravo pour votre belle décoration d’Halloween!!

Test pcr effectué ce matin Infirmière aucune délicatesse,désagréable,aucune attention pour son patient. Fait mal.Encore mal l après midi Changé de métier Madame.

Venue une fois pour une prise de sang , qu'on m'a refuse car apparemment fallait être à jeun , une fois allez dans un autre labo on m'a dis que c'était pas la peine. De plus la sympathie chez vous c'est un service qu'il faut payer en plus ? Vous prenez les gens de haut , c'est honteux , labo a éviter, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Vous traitez vraiment les patients comme des chiens !

Consternant! Un test salivaire pour cas contact Covid fait hier (après une attente interminable) pour un enfant scolarisé en maternelle et pas fichus de rendre les resultats dans un délai decent? Les 24 heures limite sont bientôt atteintes et toujours rien. Vous auriez pu prévenir que vous étiez inefficaces à ce point, nous aurions trouvé une autre solution !

Plus d'une heure pour faire une prise de sang ! Rdv uniquement pour les tests pcr, qui eux, passent en 5 minutes....et se permettent de rentrer à l'intérieur pour mieux contaminer les autres! Ne pas être pressé ou malade pendant la crise sanitaire!

Passé le test du covid, elle s'est acharnée avec son coton tige au point de me faire saigner. Une douleur insupportable alors que d'autres ont simplement senti une petite gène. Accueil glacial.

Les secrétaires sont accueillantes! Les prises de sang sont effectuées vraiment rapidement, nous attendons très peu ! Je remercie la dame qui m’a fait la prise de sang, très bienveillante.