BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Voiron - Ravat Laboratoire d'analyse médicale

Tout est bien organisé,personnel très agréable,résultats rapides avec un nouveau logiciel très performant pour récupérer ses résultats par mail .Bravo

Bonjour, Je n'ai pas de remarques particulières, même si l'attente peut-être considérée longue, une fois passé à un accueil, tout est correct

Je suis satisfaite ++++

Accueil efficace et bienveillant Étant à jeun l’infirmière adorable, m’a offert un jeton pour aller prendre un café en partant

Très bon laboratoire. Je fais tous mes prélèvements là-bas, je n'ai jamais euh de soucis, les infirmières sont toujours a l'écoute et sont délicates. Je recommande.

Tout le monde est très gentil par contre ce serait bien que les personnes qui y travaillent connaissent la signification des codes pour IVG. Ça leur éviterai de poser plusieurs fois la question alors que c'est noté sur l'ordonnance. Lorsqu'on vit cela on a pas envie de le répéter sans cesse. Merci.

Super labo, infirmières très sympathiques je n'ai jamais eu aucun problème. Cependant, il serait vraiment agréable de rétablir la priorité aux actifs de 7H à 7H30, plus d'une heure d'attente ce matin à 7H avec 85% de retraités devant... Nous partons donc au boulot le ventre vide et avec du retard à rattraper le soir... Seul bémol pour ma part sinon tout est parfait. Merci

Plus de fontaine à eau disponible Plus de ventilation surtout quand il y a du monde..

Manque évident de personnels Travail à la chaine. Trop d attend des personnes assis par terre en attendant leur prise de sang car plus de place sur les chaises. Comptez sur moi pour mettre avis sur Google etc. Je suis greffe du foie depuis 34 ans et du reîn depuis 12 ans je n ai jamais vu ça dans les différents labo que j'ai fait. Vous avez du personnel génial en ors mais vous tirez sur la corde pour plus de bénéfice et moin de personnels. Bref tout çà pour dire je vais vous faire une campagne sur les réseaux dommage pour vous c est mon métier Je ne vous dit pas cordialement .

Rapide et sans RDV Personnel souriant. Difficile de faire d une prise de sang un moment agréable... mais au moins on sent accueillit et rassuré

Malgré le monde le personnel est accueillant et l'infirmière qui s'est chargé du prélèvement a été très agréable.

Accueil agréable, personnel compétent.

C la première fois que je suis allée pour des prise de sang il faudrait indiquer qui faut monter au premier étage pour les prélèvements quand je suis allée on était plus de 10 personnes a attendre en bas au bout de 15 mn on et monter on n:a tous crus que on serait appelé pas micro ou affiche quand notre no serait appelé en bas ou alors on avait mal compris . Autrement rien à dire .

Gentillesse et compétence de la part de toute l'équipe Merci

Personnel très agréable et competent

Bien reçu dans les temps et très clair

Très bon accueil, professionnels de qualité.

Très bien accueillie, l'infirmière qui a réalisé les prélèvements s'est montrée très à l'écoute et bienveillante. Délicate, elle a tout fait pour m'éviter des douleurs supplémentaires. Un grand merci !

Très bon accueil. Personnel compétant et agréable

Personnel très sympathique et agréable. Prélèvement rapide et sans douleur.

Très bon accueil et prise en charge

Très bon accueil.

Excellent accueil à tous les niveaux et résultats rapides

Bon accueil. Nous sommes toujours bien renseigné

Plus d'attente pour la prise de sang que que pour l'administration donc il manque des infirmières par rapport au nombres d'agents administratif.

pas trop d'attentes, secrétaires consciencieuses et informatives ,prélèvement technique rapide et super bien executé

Très bon accueil et professionnalisme de tous les personnels PAR CONTRE, en période de grippe et covid reconnue, dénoncée par L'ARS, tous les établissements en lien avec la santé(hôpitaux, cliniques, pharmacies,laboratoires,centres d'examen DEVRAIENT afficher l'obligation de porter un masque...POUR TOUS;

Prise en charge rapide. Personnel très agréable.redultats en quelques heures. Super

Assez rapide malgré le monde présent Personnel très accueillant

Bonjour, J'ai été bien accueilli à l'administration comme lors de l'acte médical. L'intervention pour la prise de sang a été rapide. J'ai eu les résultats rapidement aussi, comme annoncé.

Tres bon accueil, rapide et courtois. Prise en charge dossier et infirmière assez rapide pour l´heure (10h du matin). L´ouverture du second labo est un plus.

rapide et efficace trés peu de temps d'attente le prélèvement se fait dans la convivialité bravo!!!!

Bizarre , c'est moi qui est fait mon prelévement, pas tranqille du tout savoir si je les bien fait.

Professionnel, efficace ...Les hôtesses d'accueil sont parfois débordées (Manque de personnels peut-être?)mais elles font le maximum pour vous aider.

Excellent laboratoire. Service client impeccable. Résultats rapides. Personnel avenant et moi qui déteste les piqûres,je ne sens rien.

peu d'attente , les personnes sont très accessibles et agréable

Malgré l'affluence ce matin, je n'ai pas trop attendu;. Prélèvement passé correctement.

Personnel accueillant et agréable. Les informations données sont claires et le prélèvement s'est fait dans des conditions optimales. Merci !

Très bien Nathalie, examen très bien passé de l’accueil aux personnels qui s’occupe de nous prendre les prises de sang que de la gentillesse. Bonne continuation. Bon courage à vous.

Passage rapide, accès facile, stationnement aisé, équipe sympathique, résultats reçus rapidement. Je ne dirais pas que je viendrais plus souvent ... mais en cas de besoin, je sais où aller.

Personnel très efficace et bienveillant. Si l'on peut, il vaut mieux éviter les heures de pointe ; sinon, patience... 😉

Si on vient à une heure pas trop fréquentée (éviter le samedi matin 7h), cela va vite - service efficace

Un peu déçu que l'établissement ferme avant la fermeture. Apparemment 10 minutes pour une prise de sang pour tester 1 truc, ce n'est pas suffisant. Avec un monopole dans la région, ce n'est pas étonnant.

Un accueil très aimable et efficace et des soins toujours très professionnels. Et tres peu de temps d'attente à chaque fois ! Merci à toute l'équipe !

Très bon accueil Pas d'attente Personnel bienveillant et souriant Je recommande

Prise en charge rapide, même s'il y a beaucoup de monde qui pourrait venir plus tard car ils ne travaillent plus... Un peu d'attente ensuite par peu de personnel affecté aux prélèvements. Résultats très rapides, dans la demi-journée !

Malgré l'affluence de malades ce jour là, lepersonnel était calme et rassurant. Cette atmosphère feutrée est rassurante quand on craint de mauvais résultats ! merci à tous et toutes pour votre dévouement.

Le personnel est très réactif et agréable, les infirmières sont souriantes. Il faudrait que les personnes handicapées (handicap visible ou non) avec carte puissent être pris de suite, parfois c'est bondé jusqu'aux escaliers. La deuxième petite salle est petite mais bon, heureusement le débit patients est rapide. Merci au Labo, et à l'Equipe !!!

L'accueil est toujours peu chaleureux. La personne qui m'a reçue a failli éclater par son d'amabilité... De plus l'ascenseur est en panne, avec une poussette les mamans handicapées doivent faire comment? Importuner la clientèle en demandant la charité pour avoir un peu d'aide?

Bon laboratoire, hôtesse accueillante et rapide, technicienne pour prise de sang efficace. Le + un parking dédié au laboratoire d'une dizaine de place environ. Pour info : n'oubliez pas de prendre votre ticket au RDC, les analyses ont lieues au 1er étage.