BIOPOLE Idron Laboratoire d'analyse médicale

super efficace, très gentil. Je suis arrivé sans rendez-vous et j'ai été pris en charge en quelques minutes. Paperasse traitée. Une attente de 5 minutes avant de voir l'infirmière qui a fait les tests avec beaucoup de soin et de très professionnalisme. Bravo, c'était un vrai plaisir

Revenu une deuxième fois pour une prise de sang du taux HCG. Une dame me demande pourquoi je veux réaliser ce test une deuxième fois à 4 jours d’intervalle ? Je lui explique seulement que je suis un peu angoissée, et que j’ai seulement besoin de me rassurer, ma sage femme m’avait également conseillé d’en refaire une deuxième pour voir si le taux augmenté, elle me répond que cela ne sert strictement à rien de refaire cette prise de sang une deuxième fois. Pardon ? Vous ne savez pas le parcours par lequel je suis passé pour avoir un enfant…. je fais encore ce que je veux il me semble… qui êtes vous pour juger ce que veulent faire les gens ? Je n’ai même pas su quoi répondre, je me suis retrouvé bête… ce n’est que plus tard que j’ai compris que sa réflexion était très mal venue…. Bref, plus sympa à Lescar…

TRÈS SATISFAIT DE CE LABORATOIRE, POUR L'ACCUEIL, LES PRÉLÈVEMENTS , LE PERSONNEL EST SYMPATHIQUE ET À L'ÉCOUTE DU PATIENT.

Très bon accueil et prise de sang sans douleur et très rapide. J'ai toujours un très bon accueil et un personnel très à l'écoute et très sympathique. Belle journée à vous tous et prenez soin de vous.

Je me décide enfin de le signaler Lors d un teste pour le covid la personne qui me faisait le teste avait été très brutale j ai de gros problèmes de sinus ayant eu plusieurs opérations des sinus dont une greffe je lui avais fait part de mon gros problème et bien il y est allé comme un bourrin résultats j'ai saigné de la narine je me suis décidé à lui en parler deux ans plus tard ce matin j'ai eu affaire à cette personne très caractériel et sans compassion je ne rentrerai pas dans les détails du coup il a refusé de me faire la prise de sang tant mieux pour moi j'ai eu affaire à une jeune femme très agréable

Accueil à revoir

Que dire une petite formation sur l'accueil et la bienveillance ne serait pas du luxe. Dans le budget 2023. Je n'y remettrai plus les pieds.

Très accueillant et personnel très sympa ne pas oublier le masque et se désinfecter les mains à l entrée et en sortant

Super accueil, rien à dire

très surprise du très mauvais accueil qu'une secrétaire m'a réservé ce matin alors que je souhaitais simplement prendre des nouvelles sur l'avancement des résultats d'analyses. Heureusement, le contact avec l'infirmière est parfait. L'étoile est pour cette dernière.

Une Secrétaire trop à l'aise qui se permet des commentaires qui ne sont pas du tout professionnel... En revanche L'infirmière aimable discrète et agréable 👍🙂

Plusieurs fois que je vais dans ce laboratoire et que je le confronte à certaines infirmières désagréables et qui se permettent des écarts de langage avec leurs clients les plus âgés.

Parfait ! Tous d'une grande gentillesse, très bon accueil et le médecin très efficace. Merci

Accueil réfrigérant, pas un sourire, mais laissez votre place si le contact avec le public vous déplaît autant que cela. Vous pensez que l'on va chez vous par plaisir? Conseils nuls pour un examen demandé.

Bon accueil , rapide

Un samedi matin...personnel qui arrive juste pour l'ouverture clientele, qui fait la tronche et se permet des réflexions désobligeantes.