BJC Espace Emeraude Jardinage Bricolage Magasin de bricolage

Magasin très équipé et le personnel très sympa et professionnel

Prise en charge d'un souffleur mardi matin Récupéré réparé vendredi matin Super accueil et super efficacité Bravo

A fuir.. service client SAV complètement incompétent, une personne décroche et ne se rend pas compte et dit « il me saoul ce client il appelle tout le temps » « Oui allo bonjour » Quand au bout d’1 mois nous avons aucune nouvelle du service et de notre produit que nous avons par ailleurs acheté .. je pense que c’est normal! Hypocrisie et manque de respect total!

Je ne recommande pas du tout aucun professionnalisme pour la garantie et de tirer dans les pâtes dû client en disant que c’est de sa fautre a lui et pas de la leur . Et que la tondeuse ramasse mal l’herbe pour une qui coute 1000€ c’est décevant de vous des gens qui ne font rien pour essayer de résoudre le problème . Petite photo du gazon que j’ai et qui n’est jamais très haut vu que cetais souvent couper et pas de pierre

3 déplacements en plus de 3 semaines pour une pièce détachée qu il ne savent pas quand ils vont la recevoire. Compliqué d être remboursé. Client perdu.

Nous avons eu un responsable de service entretien tondeuse qui est à l'écoute et bienveillant. Satisfait de l'intervention. Merci beaucoup et je recommande. Cordialement Chantal

Dépose taille haie pour changement des membranes.Récupéré avec fuite d'essence qu'il a fallu que je prouve car il ne se passait rien chez eux, joint d'échappement mal remonté, fuite bas moteur Volonté du chef d'atelier (menteur et arrogant)de changer le carburateur sans voire d'où venait réellement le problème À éviter++++

Des produits de bonne qualité à prix raisonnable ( toujours trop cher😂)

Première fois que je vois un petit bout de cariste tu mignonne avec une patate félicitations à vous elle fait du très très bon boulot !!

Nous adorons ce magasin, le personnel est très agréable et compétant. C'esy de très bonne qualité et même pour les vêtements .Merci aux Personnels.

Très bien j'y retournerais j'ai fait quelques achats, j'en suis satisfait, bon rapport qualité prix.

Merci de dire que vos vendeurs et vendeuse manque de professionnalisme et que même moi je travaille en commerce et on le sais que l'on se manque pas de respect a un client sa seras là première et dernière fois que je viendrai dans votre magasin

Vraiment déçu. Nous amenons notre taille haie pour qu'il soit réparer. 1 mois pour obtenir le diagnostic, malgré le temps nous patientons. Après cela on est contacter pour nous apprendre que ce n'est pas réparable et que nous devons payer 15€ pour me DÉMONTAGE de la machine. Après être venu la chercher le lendemain nous récupérons nos affaire en PIECE DÉTACHER car nous devrions payé 15€ de plus pour qu'il nous le remonte. Un travail commencée qui n'est pas fini, je n'ai jamais vue ça, franchement c'est déplorable.

Bonjour Ludovic est toujours là pour nous donner des bons conseils il est très à l'écoute il prend le temps de bien nous conseiller c'est pour cela que je reste client dans ce magasin

Excellent magasin, on trouve tous les matériaux et outils nécessaires pour la maison, jardin, animaux. Le personnel est à l’écoute, très agréables et donne des bons conseils particulièrement ceux de la partie peintures. Je recommande

Matériels de bonnes qualités. Vendeuses professionnelles et tres aimables, qui a su me renseigner dans l achat d une tondeuse à batterie

Étant en repérage pour acheter un motoculteur, le 01/04 je repère le Honda FG320. Le prix est super intéressant (619€ affiché sans le signe de promotion), mais je me laisse une petite semaine de réflexion. Mon choix fais je reviens le samedi suivant, à ma grande surprise le motoculteur est affiché au prix de 689€. J'explique au vendeur mais se dernier en a rien à faire. Vraiment très déçu mais avec regret je passe commande. Si pour avoir une réduction il faut être agressif ou va t'on. On est pas au enchères.

Bon accueil ,conseil et professionnalisme bref tous ce qu'on attends d'un distributeur d'outillage et de matériaux.

Supermarche du jardin et de la maison,de bon conseil,vendeur agreable et competent,mais il manque des vendeurs car attente un peu longue pour avoir le sesame

Bon magasin seul problème que je rencontre pour échanger un produit une misère ticket obligatoire même si on revient une demi heure après pour un échange avec la même vendeuse malgré le produit de marque espace émeraude

Vendeurs peu aimables et incapables de renseigner un client. Quatre personnes en tout sont intervenues pour répondre à ma demande. En définitif, on m’annonce que l’article qui m’intéresse n’est plus en stock. On me propose ensuite celui en exposition très abîmé en m’offrant une réduction sur ce dernier ; mais parce que je n’accepte pas, on me dévisage de la tête aux pieds comme si j’étais un OVNI. N’est-on pas libre de refuser et d’acheter ce que l’on veut, là où l’on veut ? La satisfaction du client n’est visiblement pas le souci de ce magasin…

Merci pour vos conseils ! Large choix de produits à des prix différent et abordable. Personnel qui est à l'écoute. Merci encore.

Certains prix sont moins chère que brico marche mais d autres prix beaucoup plus chère dommage

très déçu niveau secteur motoculture trois passage en magasin en trois mois pour des renseignements pour l achat d un robot tondeuse j ai eu l impression de déranger aucun effort pour venir voir le terrain pour estimer le cout de la pose 13 km ca doit être trop loin sachant qu' un concurrent a fait 30 km rendez vous 1 semaine après. Au bout de 3 mois on me dit qu' il n'en a plus en stock et le tarifs pourrait varier se que je peu comprendre par contre j ai contacté 2 espace émeraude aux alentours qui eux pouvais m en fournir au même tarifs résultat une commande de 1500 euros loupé un concurrent très proche a été très content robots en stock et rendez vous pour la pose rapide il n y a pas photos aucun regrets

Ils sont ou les vendeurs ??? Ca doit être un libre service... Merci pour le manque de conseils

Magasin propre, avec un large choix, dommage que le jerrican en métal ne soit jamais disponible 😔

Accueil et personnel agréable. Cour matériaux avec choix important de gravillons et galets déco en sac et big bag.

Très bien bon magasin où l'on trouve beaucoup de choses, en général qualitatif, conseils des vendeurs pertinents et prix contenus.

J ai souhaiter faire l acquisition d une tondeuse électrique, mais visiblement ce magasin ne souhaite pas faire de vente ?? Aucune préparation à faire ( électrique) garantie 3 ans mais ont le demande de repasser demain matin alors sur il est 16h30 et que j ai fait 20 kms pour faire mon Achat !! Au prix du carburant aujourd'hui plus simple de faire marcher un autre commerçant bravo vous venez de perdre un client et une vente à 449€ Visiblement l économie marche bien à Châteaubriant

Magasin propre et bien rangé. Beaucoup de choix, personnel sympa

trais moyen pour se garer avec une remorque .le s.a.v il répare uniquement les appareille quille vendre ? faut mieux aller voir la concurrence .pour les renseignement saie la GÂTA . 🤬 👎

A fuir pour de la réparation ou du SAV. Tondeuse et coupe bordure déposé début Aout. La tondeuse : refixé la roue et aiguiser la lame : 5 semaines de délai et 45€ !! Le coupe bordure : je ne l'ai toujours pas, je n'ai même pas reçu le devis .... elle est encore certainement dans un coin qu'ils ont oublié ! La faute aux pelouses qui n'ont pas grillés, aux personnels en vacances d'été..... et en septembre la faute à la pluie ? Bref à fuir vraiment !

Enfin récupéré ma debroussailleuse..au bout de 4 mois de réparation...je venais de l'acheter neuve elle m'a fait une semaine.. Pas un coup de téléphone.jai appelé 10 fois 1ere explication l'herbe pousse beaucoup cette année et manque de personnel car plus à réparer du coup. 2 ieme explication Le covid plus de pièces. 3iem .....4ieme....5ieme...Enfin bref magasin à proscrire.

J'ai rarement vu un magasin avec du personnel aussi désagréable et peu professionnel. A croire qu'ils organisent un concours entre eux.

Acheté une scie a bois avec problème récurrent. Au bout de 3 réparations on me dit que je l utilise mal Je récupère cette machine et supprime ce magasin de ma liste

Pour ma part je n ai eu affaire qu à l espace jardinage pour debroussailleuse et tronçonneuse mais 2 personnes au top niveau pour leur amabilité et leurs conseils.

Magasin propre, beaucoup de choix, le personnel est sympa, je recommande !

Personnel sympa et accueillant, super coix, prix étudiés. Je suis client depuis plus de 20 ans et ravi de voir leur evolution

Cet établissement a bien changé Le personnel passe trop de temps devant L écran de l ordi Pour un sav d un quart d heure il faut autant pour le travail administratif dommage

Habituer du magasin mais aux niveaux de certains rayons pour un renseignements et possibilités d'avoir ou non un produit sur commande peut mieux faire je pense. Et je reçoit un coupon de 10% qui n'est pas compatible avec les produit d'offres spéciales NON SPECIFIÉ Cordialement

Magasin a éviter, le personnel mal aimable, les commandes non respecter, j’ai rendu ma carte et je n’y retournerais plus jamais.

Beau magasin, normalement on trouve ce qu'on veut. La vendeuse du rayon pulvérisateur est ultra professionnelle et sympathique. Elle connaît par cœur son rayon, bravo!

Superbe magasin ! Manque de visibilité sur le net , mais gagne à être connu. Conseils précis ! Très belle présentation !

Très beau magasin et de bon conseil. Mais la carte fidélité ne sert à rien après l'achat d'une tondeuse autoportee il n'y a aucun point de rajouter sur la carte.

Bon accueil, personnels disponibles. Très beau magasin présentant de nombreux articles( bricolage, jardinage, animalerie...) Un peu cher

Très jolie magasin , propre et bien ranger . Nous avons trouver notre meuble de salle de bain chez espace émeraude et nous avons été bien conseillé pour l’achat . La livraison c’est faite rapidement avec une vérification du colis avant de le charger dans notre voiture en présence du responsable de rayon .

Très beau magasin, on peut trouver tout se que l'on veut, du bricolage et de l'habillage.

Toujours de bons conseils au service après vente, sans forcer à la vente de pièces détachées. C'est très appréciable.

Des personnes très spécialisés dans leur domaine, nouveau magasin magnifique tout neuf. Très beaux vêtements pour le travail