BNP Paribas - Saverne Banque

Accueil et gestion au RDV. Mme El amoumi est toujours à l'écoute.

Très bon accueil souriant et professionnel. J’ai été bien reçue et j’ai pu résoudre mes problèmes, j’ai eu mes réponses. Pas d’attente pour être prise en charge.

Bon accueil, client depuis 07.1971.

Le rendez-vous avec Mme Contrrino s'est déroulé de manière excellente, avec des conseils avisés pour tout. Ensuite, rendez-vous avec Madame El Amoumi, une personne extrêmement compétente.

Très belle accueil, la conseillère a été très à l'écoute de mon besoin et y a répondu avec beaucoup de professionnalisme.

Une directrice qui répond vraiment quand bon lui semble… voilà la raison de la clôture de mon compte !

Très bien reçu aqueille chaleureuse 🥰😘😘😘

Je suis contents avec les services rendus par BNP Paribas Saverne

Accueil chaleureux et professionnel ; très satisfait.

Contact avec le personnel de cette agence toujours agréable et efficace avec réponses rapides et précises à toutes nos questions.

Je suis arrivée et j'ai été très bien reçu,problèmes résolu,Madame El amoumi une personne aimable,accueillante,à l'écoute.. vraiment très à dire...étant stress je suis répartie très saine...que du bonheur à revenir même si c'est juste un bonjour

Suite RV avec Mme El Amoumi de ce samedi matin : Comme a son habitude, personne agreable et fort sympathique, a l écoute du client et de tres bons conseils. Je ne peux que vous recommander cette agence. Famille Lamps

Personnel très pro, accueillant et de bons conseils Merci

Entretien très intéressant. De bons conseils. Je recommande. Merci Mme El Amoumi.

J’ai été auxiliaire de vacances et j’ai été très bien accueilli par l’équipe qui a su m’aider et m’accompagner pour l’acquisition de nouvelle capacités. Merci à eux !

Lieu agréable et convivial accueil chaleureux et de bons conseils

Personnels à l’écoute , souriant et accueillant

La directrice de l’agence Mme.EL AMOUMI est très engagée et performante, elle reste toujours joignable et à l’écoute de nos demandes et questions. Toute l’équipe fait la différence.

Je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci à Mme El Amoumi qui nous a grandement aidé et soutenu dans notre projet professionnel.

L'accompagnement et la disponibilité de Mme El Amoumi dans le cadre de la souscription d'un prêt professionnel ont été précieux. Nous avons hâte de démarrer cette nouvelle collaboration.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis Google, mais c’est malheureusement le seul moyen que j’ai trouvé pour attirer l’attention de BNP (si tant est que cela fonctionne). Je suis extrêmement déçu par cette banque. Cela fait maintenant deux mois que j’attends le remboursement d’un prêt, pourtant urgent, à cause d’une erreur comptable datant de 2022, qu’ils sont incapables de résoudre (selon eux). On me promet de me rappeler sans jamais le faire, et on va jusqu’à me fixer un rendez-vous téléphonique avec la directrice de l’agence… qui ne daigne même pas le respecter. Et je tiens à préciser que le 1er mois d’attente était pour un remboursement partiel que l’on m’a dit impossible de faire à cause de cette écriture comptable, je me suis donc ravisé à faire une remboursement total car cela devait être immédiat.. et bien sachez que non ! J’ai envoyé une réclamation écrite, mais après plus de 72h, mon email reste non lu par leurs services. Lorsque j’étais étudiante, mon compte a été fiché à la Banque de France sans aucune notification, alors que cela est une obligation légale. C’est la seule banque capable de facturer 16 euros par lettre d’intervention, et ce, de manière récurrente, chaque semaine ! Et pour couronner le tout, après avoir quitté cette banque il y a maintenant deux ans pour mes comptes courants, j’attends toujours la clôture de mon livret A, alors qu’un autre a été ouvert ailleurs – une situation totalement illégale de leur part. La considération client est tout simplement INEXISTANTE.

Hinde m'a bien accompagné sur l'option travel. C'est très sympa. Je la recommande vivement.

Des conseillers très réactifs et très aimables, notamment Mme El Amoumi toujours à l’écoute pour tous vos projets! Je recommande vivement cette banque

Je suis passé à mon agence, accueil au top, je suis content du service rendu par les collaboratrices de cette agence.

Personnel très accueillant professionnel et compétent. A l’écoute, réactif et au service de la clientèle . Je recommande sans hésiter.

Je suis très satisfait de la BNP SAVERNE. La chef d'agence est toujours très soucieuse pour son ( ses ) clients (tes ), très dynamique, très professionnelle, on a vraiment envie d'aller à la BNP SAVERNE. Merci pour votre réception et votre patience.

Petite agence savernoise avec des prestations XXL grâce à la directrice (Mme Kaotar El Amoumi) qui se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité à nous satisfaire. Cerise sur le gâteau, sa gentillesse et son sourire, bravo.

Je suis très satisfait de ma conseillère , Mme.La directrice , qui est toujours disponible, courtois, professionnel et me propose de bons contrats. Je recommande d'ailleurs, très avantageux. Merci

Je remercie ma conseillère, Mme El Aoumi Kaotar pour sa patience, sa gentillesse et la bienveillance lors de tout nos échanges. Je recommande à 100% l’agence BNP paribas de Saverne.

Agence très agréable, personnels à l écoute, réactifs, aimable. La directrice d agence Mme Kaotar El Amoumi est vraiment au top , à l écoute, aux petits soins avec les clients. Je recommande vraiment cette agence.

Un grand merci à Mme Kaotar El Amoumi, de très bons conseils, et d une grande efficacité. Agence BNP Saverne à recommander vivement.

Très bien accueilli par la directrice pour une ouverture de compte . Souriante , à l' écoute et très gentille.

Toujours satisfait par cette banque qui nous suit depuis quelques années et aussi dans les moments difficiles. Merci madame El Amoumi.

J'ai changé de département et je suis très contente d'avoir trouvé la banque qui me convient. Les conseillères sont très agréable. Je félicite l'écoute, l'engagement et le professionnalisme de ma conseillère Mme El AMOUMI, un seul rendez-vous pour avoir les renseignements demandés et débloquer toutes situation. Je recommande vivement👍

Très bon accueil, ma conseillère, Mme EL AMOUMI, est très à l'écoute, elle a répondu à tous mes besoins et interrogations.

Mme El Amoumi Kaotar est réactive et arrangeante. Elle fait tout son possible pour satisfaire.

Mlle Hinde El Amrioui est une super conseillère. Très à l'écoute elle a su répondre à mon besoin et m'apporter toutes les informations dont j'avais besoin.

Un grand merci à Madame El Amrioui pour son écoute, son sérieux. Il faudrait d’avantage de conseillers à notre écoute de la sorte.

Agence de Saverne. Excellent accueil. Très bons conseils. Produits bancaires répondant à mes attentes. A recommander.

Très réactif ! Merci à Mme El Amoumi pour son efficacité. Je recommande.

Agence dont l’équipe et la directrice sont très réactifs, accueillants et pro. Très satisfait de leur suivi … ce qui est rare compte tenu du contexte Merci

Un grand Merci a Mme El Amoumi et sa jeune assistante qui m ont accompagnee telephoniquement dans toutes les demarches d opposition, renouvelmt CB suite a une cyber arnaque. J ai apprecie leur disponibilite, professionnalisme et srtt le fait de ne pas avoir ete dans le jugement car qu on se le dise je me suis faite avoir comme une debutante😭. J ai ensuite eu l occasion de les rencontrer en agence et la encore pas decue : accueil convivial, beaucoup d humour, tout en restant tres professionnelles toutes les 2 et de tres bons conseils. Elles maitrisent parfaitement leur sujet ce qui est rassurant++ Je recommande vivement cette agence, votre argent sera entre de bonnes main et si vous n en avez plus, ils vous en pretent 🤑

Banque sérieuse et réactive mais gros bémol sur la prise de rendez-vous en ligne qui n'est pas du tout opérationnelle: deux rendez-vous pris et confirmés sont restés sans effet. Beaucoup de temps perdu. Un service qui n'en a que le nom et c'est bien dommage.

Équipe professionnel et à l’écoute, une directrice d’agence investi et très professionnel. Je suis rappelé et aidé rapidement en cas de besoin, je recommande cette agence pour son sérieux et son accueil !

Un grand merci à Mme EL AMOUMI qui a défendu avec enthousiasme l'agrandissement de notre restaurant dans une période actuelle peu propice. Merci pour votre confiance qui nous a redonné le sourire et la possibilité de voir aboutir notre beau projet ! Une directrice très professionnelle et une banque que nous conseillons.

Je suis passé du CIC à la BNP de Saverne et j'ai été très bien accueilli ! Toutes mes demandes ont été respectées et Mme. EL AMOUMI est très gentille et à l'écoute ! Et le service en ligne est très sécurisé ! Je recommande les yeux fermés !

Super équipe très proche de leurs clients, la Directrice Mme EL AMOUMI est des plus agréable et accompagnante dans tous nos projets. Je recommande fortement cette Agence.

Rdv à deux reprises avec la responsable d’agence pour assurances, ouverture de compte et demande de crédit. Professionnelle, agréable, à l’écoute et disponible. Pas de point négatif concernant mes visites.

Une réactivité extraordinaire, des conseils judicieux et une grande courtoisie qui riment avec la disponibilité. J'ai changé de banque et j'ai trouvé un vrai SERVICE à Saverne. Le directeur d'agence de Saverne fait toute la différence!

Du personnel tres sympathique et constructif. Le directeur de l'agence sait être à l'écoute, et apporter de judicieux conseil. Les équipes peuvent parfois être débordées certes, mais il ne faut pas oublier que c'est une petite agence, dans une petite ville.. 1 personne malade et c'est 50% de travail en plus pour les autres..