Boulanger Coignières Magasin d'électroménager

Accueil excellent et proposition d'articles souhaitée bien prise en compte et adaptée.

Je recommande Marc pour ses renseignements précis et pertinents que l’on vient chercher lorsque l’on se déplace en magasin. Il a été à l’écoute de ma demande en me proposant les produits les mieux adaptés. Je le remercie

C’est plus c’était boulanger coigniere.. Je sais pas si ils ont changés de directeur entre temps , mais pas de vendeur en rayon, lorsqu’on arrive en caisse ils sont 6 en train de rigoler du départ de certains , un cruel manque de personnel à son post , c’est pas la première fois que je viens et voit ça, des salariés avec le gilet boulanger en train de fumer une clope devant l’entrée fin bref bref , je vais aller visiter les Claye-sous bois la prochaine fois (hors hôtesse , la blonde qui reste accueillante)

J’ai eu une excellente expérience chez Boulanger ! Le personnel est accueillant, compétent et toujours prêt à aider. Un immense merci à Maxime, un super conseiller, pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Grâce à lui, j’ai pu faire le bon choix parmi un large éventail de produits de qualité. La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Je recommande vivement Boulanger et Maxime pour tous vos achats électroménagers !

Un retrait super rapide et facile grâce à Alexis malgré notre arrivée tardive, avec en supplément beaucoup de conseils et de bonne humeur. Merci aussi à Jessica.

Clients fidèles nous n'avons jamais été déçus de nos achats et du service, grand magasin et personnel soucieux de la satisfaction des clients. Nous remercions également d'avoir pris (ou supporté) notre fils en stage ces dernières semaines afin qu'il puisse avoir une première expérience en entreprise.

1 étoile c trop .suite a un achat de tv on me propose l'assurance infinity ok sauf que le vendeur au lieu de mettre image et son il coche multimédia donc ce qui ne me sert a rien .par malheur une de mes tv tombe en panne et l'assurance ne prend pas en charge du a la mauvaise case cochet par le vendeur.donc je me retrouve a payé une assurance qui ne sert a rien et que je ne peux résilier qu a la date anniversaire (janvier) .après un appel du vendeur qui devait me rappeler pour trouver une solution j'attends toujours (15jours) . plusieurs appels au service client qui d ailleurs est zéro (on vous rigole au nez ,ou mieux on appuie sur les touches du téléphone pour qui ça bip ) .je trouve ça inadmissible que boulanger prenne leurs clients pour des cons .aucun appel de la part de Coignières pour un arrangement. Je devais leurs prendrent de l électroménager pour aménager mes enfants qui part en études bin je n' irai pas chez eux . Très mécontente........

SAV top! Prise en charge rapide et délai plus que respecté (retour très rapide)! Mention particulière à Mohammed au SAV, accueil parfait et réactivité exemplaire !

Venue pour acheter une machine à laver. J’ai hésité entre deux modèle et le vendeur a su parfaitement me conseiller. J’en suis ravie et je reviendrai chez vous pour mes prochains achats

Je suis venue retirer une commande et je tenais à laisser un avis car je voulais souligner la gentillesse et l’amabilité d’alexis. Avec un personnel comme celui ci ca donne envie de revenir !

Très mauvaise expérience, j’ai acheté un micro onde NEFF en début d’année. Il a été livré dans les temps sauf que le bandeau du micro onde est défectueux avec un bulle qui apparaît sur l’écran. J’ai donc effectué une réclamation auprès du SAV qui m’indique que le produit ne sera pas changé sachant qu’il est neuf et non utilisé. Par contre, boulanger a été très ouvert pour récolté la somme de 4000€ pour l’ensemble de l’électroménager mais lorsqu’il s’agit d’un geste de leur part sur un produit qui est défectueux, Boulanger n’est plus ouvert à la discussion. Je vous relance absolument pas la marque BOULANGER. Et je remercie des Sites comme UBALDI qui eux vérifient leur produit avant toutes livraisons de produit. De plus, la certification de vérification est mise sur le produit à la livraison et les livreurs prennent le temps de vérifier le produit avec vous ! Ce qui n’est pas le cas des livreurs boulanger De plus, je viens d’être recontactée aujourd’hui pour me dire, je cite « nous sommes désolés mais vous n’êtes pas dans le délai des 14 jours selon laquelle nous avons un délai de retour avec les constructeurs…. ». Et ensuite, on nous indique que les retours clients sont importants. Je signale également avoir eu un autre litige avec Boulanger qui m’a indiqué qu’une remise serait faite sur l’achat d’un réfrigérateur. Un mois plus tard, je n’ai toujours pas de réponse. Celui-ci a donc été acheté chez un concurrent ayant à cœur de satisfaire ses clients ou des nouveaux clients à fidéliser !

Toujours ravi de ce magasin. L'équipe commerciale est vraiment au top, accueillante, disponible et de bons conseils. Un grand Merci à Alexis, Galo et Mika pour notre dernière visite (achat d'une hotte aspirante). Le magasin est vaste mais pas trop, les prix sont tout à fait corrects, les vendeurs aux petits soins et le SAV (pour l'avoir testé précédemment) nous convient parfaitement. Je recommande vivement !

Nous sommes très mécontents des livreurs qui sont venus installer le lave vaisselle sans effectuer aucun réglage, ni la hauteur des pieds, ni l'installation des vis. A la 1ére tentative d'ouverture, le LV s'est avancé et a basculé. Une honte! Et bien sûr ils n'ont donné aucune explication d'installation. Nous précisons que le vendeur en magasin était fort aimable.

Merci à Maxime pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme Ça fait plusieures fois que nous venons pour un conseil … et que nous repartons avec un bon de commande ( frigo, lave-linge, …) Bravo à lui pour son efficacité !👏

A fuir Très mauvaise expérience. J'appelle avant pour faire réparer une machine expresso, on m'annonce un tarif à 49€ avec un éventuel supplément si des pièces sont à changer. Je dépose donc la machine en magasin, et on m'annonce un délai de deux semaines. Or: - Bien qu'il n'y avait aucune pièce à changer, on m'a facturé 165€ juste pour de la main d'œuvre et des frais de prise en charge. Honteux, on m'a dit que je pouvais refuser le devis mais que les 49€ n'étaient pas remboursés - Je n'ai récupéré la machine qu'au bout d'un mois - service client déplorable, aucune excuse ni geste commercial. Bref, pas de considération pour le client. Enfin, autre remarque, il y a au niveau du SAV une pancarte indiquant un forfait petit appareil ménager à 59€ avec un bonus réparation déductible. Bien que les machines expresso soient sur le site internet catégorisées en petit électroménager (image à l'appui), ce forfait ne s'applique pas, de même que le bonus réparation. Bref, de la publicité mensongère.

Très bon magasin, avec de bons conseillers (en informatique). Juste mettre peut être plus de conseillers car 2 un dimanche c'est léger beaucoup d'attentes

Personnel agréable mais qualité du service SAV de l'enseigne ( boulanger ou Samsung)laisse à désirer. Un écran acheté 300€ première défaillance au bout de même pas un mois d'utilisation normal, la panne c'est répété 3 fois malgré les réparations de l'entreprise. Et aucun moyen de ce faire rembourser alors que la loi m'en donne le droit... Très déçu. Celà ne donne vraiment pas envie de revenir. Update 1h plus tard : obligé de prendre un écran plus cher et simplement un avoir... après échange avec le directeur, nous avons pu chacun de notre coté comprendre le problème et avoir un arrangement agréable et satisfaisant. Petite précision sur le coté humain du magasin les employés sont gentils et polis!

Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin. Beaucoup de choix , vendeurs bien formés et à l'écoute. Très bien conseillé pour l'achat d'une lavante sechante le 21 avril.

Bonjour, étant cliente de boulanger pour mes cartes SD ainsi que mon appareil photo j’ai toujours eu une bonne expérience dans ce magasin, Malheureusement aujourd’hui, venu pour récupérer une carte SD pour mon amie nous sommes tomber sur un caissier un peu trop à l’aise avec nous, Nous sommes jeunes certe mais il me semble que dans un cadre professionnel il faut avoir un certain respect pour la clientèle, le caissier nous parler comme si nous étions « potes » avec des wesh des blagues de mauvais goût et un ton narquois peu sympathique, nous n’avons absolument pas apprécier son comportement il se moquait clairement de mon amie la faisant passer pour une personne complètement « bête » et en voyant son mécontentement la seule chose qu’il a pu sortir de sa bouche c’est « elle a trop la rage ». Bref nous n’avons pas du tout aimer notre passage dans votre magasin. Cordialement

Samedi après-midi..j entre dans ce magasin où visiblement les salariés étaient réunis pour discuter entre eux et critiquer leur chef que de s occuper des clients..le tout dans un langage de cité..bref pour le conseil c'est mort..mais le passage en caisse sera pire encore..une seule caissière..bref..y a t il un pilote dans ce magasin ???..si oui..il doit revoir son management ..une honte..j ai fini par laisser la marchandise et me barrer de ce commerce !

Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse sans égard ! Je recommande fortement, une prise en charge rapide au SAV et toujours le sourire aux lèvres. Foncez !!

Lors de la livraison de mon robot tondeuse, j’ai constaté un défaut sur le panneau de commande, avec un bouton défectueux. Après vérification par le fournisseur, Nadège et son équipe ont réagi rapidement, prenant en compte mes besoins pour organiser l’échange de la machine. Une solution efficace a été trouvée en moins de 24 heures.

Suite à une mauvaise appréciation, qui était totalement liée aux carences des services de réparations, et aux livraisons déplorables, je tiens à signaler que le magasin de Coignières, non seulement n'est absolument pas responsable, mais m'a permis, par leur amabilité, leurs compétences, voire leur dévouement, de résoudre mon problème dans les meilleures conditions. De ce fait, je recommanderai fortement ce magasin, que je connais depuis longtemps, et qui, quel que soit le domaine, a de véritables compétences, et est toujours de bons conseils.

Machine à café à grain en panne, déposée le 17.03 pour devis de réparation payant. Retour prévu du devis 15 jours plus tard. Sans nouvelles j’appelle aujourd’hui le 30.03 et là on me dit : ah désolé votre dossier a été clôturé par erreur …. Et so What … on me répond : j’envoie un e-mail au service en charge pour que votre demande soit relancée d’ici 8 jours !!!! Mais quelle honte de faire payer 45€ pour un devis de réparation sans être capable de suivre si la procédure est bien en cours . Personne ne suis les dossiers . C’est vraiment des nazes . Donc j’attend qu’un techiniciens veuille bien lire l’e-mail de ce jour … sous 8 jours … puis re attente de 15 jours pour le devis de réparation. C’est la dernière fois que je vais chez boulanger !

Achat sèche linge ce jour Bon accueil du personnel, Vendeur très compétent sur le sujet (condensation ou pompe à chaleur) Je le soupçonne d’être le responsable du magasin ou manager 😉 Bref après 10 minutes d’échange je craque.. comme il me l’avait présenté le produit est irréprochable en terme de qualité. Et j’ai eu un accompagnement jusqu’à mon véhicule pour le chargement. Un bon moment passé chez Boulanger, Rien à redire.

Attention et méfiance aux conseils des soit disant conseillers, j'ai acheté une tablette ipad pour les études de communication de ma fille et il fallait que la tablette soit compatible avec certains logiciels, le conseiller pour vendre dit oui à tout et au final c'est pas le cas,..... Ils veulent juste vendre pour avoir leur prime et puis c'est tout le client n'est plus qu'un chiffre....

Je recommande ce magasin L’équipier en caisse a été très très gentil de m’accompagner à mon véhicule en voyant que j’étais avec mes enfants et qui m’était compliqué de porter les articles (plus grands que ce que j’avais prévu 😅) merci encore !

Je me suis rendu dans ce magasin pour faire un comparatif entre plusieurs articles avant achat. Le jeune vendeur qui m’a accueilli m’a fait comprendre qu’il venait d’arriver dans ce magasin, et qu’il ne savait pas grand-chose mais que si je voulais acheter il fallait le faire avant le week-end sinon il ne serait pas là. Je décide alors de m’orienter vers un autre vendeur mais le premier à gesticulé derrière mon dos et le second s’est mis à me dire que lui non plus ne savait rien et il s’est empressé de partir. Voilà les clowns de ce magasin! Ah oui, en parallèle ils ont essayés de me refourguer un article reconditionné d’une marque que je n’aime pas et ils ont été très très lourd malgré mes réticences. Bref ils ne m’inspirent pas confiance, dorénavant j’irai uniquement pour voir en physique les articles pour ensuite les acheter sur le net, tant pis pour eux, ils creusent leur propre tombe.

Conseil : lisez bien vos factures car des pratiques abusives existent dans ce magasin. J'ai pour habitude de me rendre dans ce Boulanger et généralement je suis satisfaite. Néanmoins, aujourd'hui lors de l'achat d'une télé, le vendeur, initialement sympathique et de bon conseil, a fait preuve de pratique abusive en ajoutant sans nous consulter et donc sans notre consentement un abonnement au Club + Boulanger (payant à l'achat + à l'année). Ce genre de pratique est pour rappel interdite et gâche totalement l'expérience d'achat!

Jeudi 13/02/2025. Très mécontente de mon achat d’une tablette SAMSUNG coût 529,99€ je pensais que l’on pouvait me transférer les données de l’ancienne tablette sur celle-ci, personne au service après vente ! De plus on me dit qu’il faut régler 20€ en plus pour ce service et qu’il faudra revenir samedi ,je trouve cela inadmissible ,je pense que pour un achat de ce prix le service pourrait être fait gratuitement,. De ce fait c’est donc mon dernier achat fait chez Boulanger je m’adresserai à une autre enseigne

Je suis en fait très mécontente de l’absence de conseil sur l’achat d’une Applewatch. On fait un beau cadeau et on découvre après que cette montre n’a pas de chargeur et que le câble est un mini USB. La vendeuse n’aurait elle pas pu me conseiller ??? Et me dire d’acheter le chargeur . À sa décharge Apple est vraiment mesquin de ne plus vendre les chargeurs ..

SAV plus qu’inefficace. Ma machine à laver a le plastique du hublot qui s’est déchiré. Je donne toutes les informations au sav pour une future intervention efficace (10j d’attente 😅) mais le jour du rdv le technicien me dit ne pas être au courant de la raison de la panne et commande la pièce défectueuse qui arrivera minimum dans 10-15j. Inadmissible de laisser une famille avec 3 enfants sans machine pendant 1 mois (et encore la réparation n’est pas encore effectuée)

J'ai commandé un sac à dos au magasin de Boulanger de Coignières. Je me rends le lendemain au retrait pour retirer l'article, l'article est non emballé dans un état catastrophique et rayé de partout. Je demande au vendeur pour quelle raison le sac est dans cet état ? Il me répond en vérité que le sac vient du rayon boulanger de ce même magasin. On me propose de l'échanger avec un article en rayon, nous allons dans le rayon et l'autre sac était dans le même état voir pire. On me propose de recommander un nouvel article venant de l'entrepôt pour le lendemain, je reviens donc le lendemain et le sac était pire que celui de la veille sans emballage non plus. Je demande au conseiller, vous achetez un article comme ça avec des rayures et de la saleté partout. J'ai demandé le remboursement immédiatement mais sincèrement, il est inacceptable et inadmissible de voir cela. Une honte sincèrement. Vous verrez les photos à l'appui. Merci Boulanger Coignières pour le cadeau d'anniversaire !!!!

Merci Julien pour la reprise de mon téléphone, Achat ce jours d'un Samsung S25 avec reprise au top ! Vendeur en rayon sympa aussi, merci à toute l'équipe 👍

Venus pour remplacer notre lave vaisselle, nous avons été très bien reçu par Lucien qui est un personnage très sympathique. Les livreurs ont été au top. Très satisfaits

Procédure de livraison à revoir : on reçoit un message à 7h du matin pour un créneau de 8h. Ne serait-il pas possible d’informer la veille afin de mieux s’organiser ?

Passage en magasin exécrable... Dans ce magasin vous pouvez tourner pendant 30 minutes pour rechercher un cadeau tranquillement ... Aucun vendeur ne viendra vous embêter dans votre cheminement commercial... Ils sont trop occupés à rigoler ensemble.... Par contre une fois votre choix effectué Ils ne manquent pas de vous interpeller avant le passage en caisse afin d'établir la facture pour lui additionner une vente. Le passage en caisse c'est la cerise sur le gâteau ... Très désagréable personne, à ne plus présenter à la clientèle. Bref , dernière fois chez vous .... Amazon Amazon ...... Vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis.

Personnel exploser qui savent rien faire. La dame en caisse hyper désagréable. Aucun savoir faire ni savoir être une attente démesurée pour un remboursement qui ne sait pas fait. Cela démontre l’incapacité à proposer un service correcte dans votre magasin. Force à vous pour la suite.

Visite aujourd'hui pour l'achat d'un four. Je suis prise en charge par un vendeur qui m'accueille de suite m'écoute et répond aussi vite et bien a mes attentes. Très professionnel et très gentil. J'avais déjà eu ce vendeur pour un autre achat il y a un an égal à lui même. Merci Mathias je repars avec mon four 😁

Personnel incompétent, venu pour un ordi portable, ordinateur ne chargeait pas, dans l'ordinateur (norton virus) compris hors le vendeur m'a vendu un pack à 19.99€ sous prétexte qu'il avais fait des remises intéressantes.. très mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce magasin.

Service après vente lamentable . Même les magasins discount font mieux. Attention, si vous avez acheté votre appareil depuis plus de 15 jours. Plus question d échanger. Mon four essentiel b a servi 3 fois et est déjà en panne. Ils vont commander la pièce que j aurais dans 10 jours....tant pis pour ma galette et mon four retombera en panne à coup sûr puisque le problème est connu. Pour info ma fille a acheté le même four qui paraissait si bien et elle a eu le même problème. Attention le four est très bien noté puisque on ne peut pas corriger notre avis. Fuyez et courrez chez Darty vous aurez un service après vente digne de ce nom.

Commande passée par internet, après 4 report de livraison , commande annulée par le magasin sans aucune raison . Impossible de les joindre . Message laissé sur répondeur sans aucun réponse ! Inadmissible de la part de cette enseigne ! Fuyez et allez chez Darty !

Bonjour, très déçue du pain acheté pour le jour de l an et du réveillon. Le pain de seigle outre qu il était découpé, les tranches inséparables. Elles partaient en miettes. Très gênant quand on a des invités. Ce pain semblait avoir été congelé . A Noël nous avons pris des bûchettes individuelles 6 euros pièces pas les parfums que l' on voulait, et surtout pas d alcool grand marnier par exemple, c est aussi pourquoi on ne trouve pas de baba au rhum. Dommage car les commerces de bouche ici sont très rares.

Des conseillers accueillants qui ne proposent pas le produit le plus cher mais font attention à votre besoin. Un échange de produits fait sans aucune difficulté alors que je n'avais pas la trace de mon achat (ticket perdu). Un chouette magasin!

Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant deux vendeur. Aujourd’hui mes parents se sont rendus dans votre magasin Pour avoir des renseignements concernant La différence entre les différentes séries d’Apple Watch. Ils ont mal été accueilli et pris de haut, les vendeurs les ayant renseigné n’ont pas été à l’écoute de leurs souhait. Il souhaitait savoir quel était la différence entre une Apple Watch Serie 7 et une SE on a voulu leur vendre la 10 sachant qu’il n’était pas intéressé, ils ont quand même insisté d’une manière un peu osé. Sachez que la vente forcé ne se fait plus en 2024, pour être un bon vendeur il faut avant tout respecter sont client prendre ses souhaits en considération et connaître sont produit. Bonne soirée.

Déçu de cette expérience chez boulanger coignieres. Suite à l'achat d'un téléviseur pendant le Black friday le vendeur michael me demande de payer pour valider l'achat ( articles pas en stock) délai de livraison 5 jours vérifié devant moi sur son ordinateur.. 5 jours après produit non disponible..le jour de la supposé livraison je me rends au magasin et produit pas disponible ! Après un échange avec un dénommé Carlos qui m'assure de me contacter dans la journée aucun appel !!! Je me suis déplacé 1 fois par semaine pendant 3 semaine pour me faire balader... J'ai enfin réussi à avoir mon téléviseur après 3 semaines et demie alors que l'argent a été encaisser très rapidement !! Aucun geste commercial bien sûr !!! Magasin à fuire !!

J'ai récemment visité le magasin Boulanger à Coignières et je suis très satisfait de mon expérience. Le vendeur a été extrêmement professionnel, prenant le temps de répondre à toutes mes questions et me guidant dans le choix du produit que je recherchais. Le parcours client était fluide, bien organisé et agréable, ce qui a rendu mon passage en magasin très agréable. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service et son accueil de qualité !

J'ai eu l'occasion d'être accueilli et conseillé par le vendeur Marc du Boulanger de Coignières pour l'achat d'une machine à laver et d'un aspirateur balais. J'ai apprécié l'expérience avec ce vendeur. Cela fait plaisir de voir un vendeur comme Marc être autant enthousiaste avec ses clients et dans son métier. Il a clairement la vente dans la peau et trouve des solutions lorsqu'il y a des problèmes. C'est un véritable atout pour Boulanger d'avoir ce genre de vendeur qui répond correctement aux besoins des clients. J'ai été très satisfait de la livraison. Les livreurs étaient sympathiques et ont pris le temps de bien faire l'installation. Je recommande le magasin Boulanger de Coignières et ses vendeurs.

Je mettrai 3 étoiles seulement pour ne pas plomber la moyenne du magasin en lui-même. Venue un jeudi matin, pour acheter un clavier et une souris, impossible d'avoir un vendeur, les rayons étaient vides de personnel, c'est un gentil monsieur qui était en train de placer de la marchandise à la rescousse, et m'a renseignée alors qu'il n'était pas vendeur du rayon. Très insatisfaite de m'être déplacée alors que d'habitude je passe mes achats sur internet. Heureusement mon avis a quelque peu été modifié grâce à un vendeur exceptionnel : Maxime rayon électro ménager, qui sans me pousser à l'achat, m'a renseigné, avec le sourire, le professionnalisme et la gentillesse incarnée. Il était vraiment calé sur son sujet, ce qui devient très rare dans ce magasin quel que soit les rayons. Ces vendeurs d'expérience et qui aiment leur métier il faudrait faire vos recrutements sur ces modèles. Ce sont vos vendeurs qui font remonter les moyennes chez vous, car la soupe à la grimace aux caisses, ou ces vendeurs qui passent devant vous en faisant semblant de ne pas vous voir. C'est à se demander si Boulanger a besoin de clients. Récompensez vos meilleurs vendeurs (d'expérience) c'est grâce à eux qu'on reviendra. Merci Maxime continuez ainsi grâce à vous je n'ai pas mis qu'une étoile au magasin.

Vraiment un service au comptoir très agréable le Monsieur a été très efficace poli gentil ce qu'on attend normalement d'un vendeur . C'est malheureusement pas le cas partout. j'ai été également en rayon où j'ai été très bien conseillé, avec un monsieur tout aussi agréable vraiment je reviendrai à Coigniére et pourtant j'ai un boulanger tout plus de chez moi.