Boulanger Montauban Magasin d'électroménager

50 Rue Romy Schneider Zone Futuropôle, 82000 Montauban
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'électroménager Boulanger Montauban qui ce trouve au 50 Rue Romy Schneider Zone Futuropôle, 82000 Montauban (82)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Magasin d'électroménager Boulanger Montauban
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Magasin d'électroménager ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Accepte les dons
  • ✔️ Propose des produits ou services gratuits
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Boucle magnétique
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Argent liquide seulement
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (2442)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Anita.o
    Anita.o 06/06/2025 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Peu de monde à notre venue, du coup bien servi et bien informé.

  • Avatar de Youness.
    Youness. 02/06/2025 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Ça fait plaisir d’être accueilli de bon matin par une personne qui a le sourire, surtout à la caisse. Merci à cette personne qui m’a fait démarrer ma semaine de cette façon.

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 25/05/2025 à 09:28
    Note de : 3 / 5

    Personnels qui sait vendre des produits avec les assurances mais le sav est complètement nul. Aspirateur balai acheté en août 2024 avec usage normal, la brosse part en lambeaux et on me sors que c'est de l'usure normal. La marque ainsi que le service client boulanger au téléphone me disent que c'est au magasin de faire un geste car l'aspirateur à moins d'un an et qu'en plus au niveau du prix ce n'est pas normal. Le monsieur du sav, m'a prise de haut car lui voulait que je paie la piece. (Pour un aspirateur à plus de 400€ avec une assurance spécifique chez Boulanger) Je trouve cela inadmissible de balader les clients juste pour ne pas faire ce qui doit être fait. Le personnel sav est de pire en pire. Je suis vraiment déçu. Je recommandé ce magasin pour son service qui était de qualité mais là je ne le ferais plus.

  • Avatar de Pauline.o
    Pauline.o 24/05/2025 à 09:44
    Note de : 1 / 5

    Boulanger Montauban n’applique pas la politique de retours indiquée sur le site Boulanger.com. C’est à dire qu’ils ne reprennent pas les produits commandés sur le site. On m’a donné un numéro de téléphone pour contacter le revendeur du site Boulanger, qui n’est pas attribué.. constaté en direct avec le vendeur et le directeur. Le SAV France ne travaille pas le samedi selon eux. Une commande de 4000€ et un retour de 800€ sur les bras, et une hôtesse qui me dit qu’en plus je bloque toute la file. Aucune considération pour les problématiques clients. J’ai du voir 4 personnes pour qu’on essayer de me trouver une solution (qui n’a finalement pas été trouvée).

  • Avatar de Laure.
    Laure. 20/05/2025 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Suite à un souci sur mon téléphone que je n'arrivais pas à résoudre par moi-même, une employée nommée Sherazade m'a aidé avec empathie et professionnalisme, merci à elle Laure.S

  • Avatar de Souhela.r
    Souhela.r 18/05/2025 à 07:15
    Note de : 1 / 5

    Service de livraison catastrophique !! Sous traitance à bannir. Le lendemain de mon achat, je me rends en magasin pour planifier le rendez-vous, la vendeuse prend les informations pour le suivi de la livraison: appartement ou maison, en étage où plein pied , je lui réponds de plein pieds le seul accès c'est celui par la fenêtre 120 cm de hauteur. Car bien avant l'achat de la machine à laver j'ai bien lu la charte de livraison même les astérix et à aucun moment il est stipulé que les livraisons ne sont pas honoré si obstacle rencontré. Le jour de la livraison, la secrétaire me contacte et me demande s'il y avait d'autres points d'accès, je lui réponds non, c'est pour cela que je l'avais bien précisé lors de la prise de rendez-vous. Pour me dire madame nos livreurs ne pourrons pas passer la machine par la fenêtre , elle fait 150kg la machine ne fait pas 150kg mais plutôt 76kg, donc lui propose l'aide de mon mari et un ami si besoin. Je ne vais pas faire prendre le risques aux livreurs de passer une machine de soit disant 150kg et encore moins abîmé mon mobilier. La seconde solution on vous la livre à l'extérieur de la maison, Quand on est des soit disant livreur professionnel, Premièrement: on appelle pas le client le jour même, mais le plutôt la veille encore moins 2 heures avant pour prendre des informations, sachant que j'ai bloqué la moitié de ma matinée au travail, je n'ai jamais rencontré de problème lors de mes précédentes livraisons avec d'autres sociétés. Deuxièmement: ce n'est pas au client à vous trouver la solution comment transporter les produits, nous sommes là pour que pour vous informer sur les points d'accès. Troisièmement: c'est au professionnel d'avoir du matériel adéquat pour pouvoir travailler dans des bonnes conditions. Déçu de ma première et dernière expérience chez Boulanger. Vous avez perdu une vente de 2800€ à cause d'une société de livraison car nous avions l'intention de revenir acheter encore plein de produits car les vendeurs étaient super charmants , accueillant et très professionnels.

  • Avatar de Benedicte.a
    Benedicte.a 16/05/2025 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, les rayons très bien tenu et le personnel aimable. Les articles à disposions et à voir en direct.

  • Avatar de paul.o
    paul.o 10/05/2025 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil vendeurs qualifiés et sympathiques je suis venu acheter un ordinateur et tout s'est passé à merveille Merci a Shérazade pour ses bons conseils Donc je recommande Paul

  • Avatar de Annika.i
    Annika.i 08/05/2025 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Le service dans le magasin est vraiment très bien. Nous sommes toujours très bien acueilli

  • Avatar de Nadège.A
    Nadège.A 06/05/2025 à 20:19
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil pour la réparation de mon aspirateur la personne qui s est occupée de moi Lucy à été top encore un grand merci !!!

  • Avatar de Ludivine.o
    Ludivine.o 29/04/2025 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    Pour la première fois mon conjoint et moi même nous nous sommes fait livrer un four de boulanger de Montauban , et bas cela sera la dernière fois qu’on se fait livrer par eux , entre la première livraison avec un four endommager parce que le carton a été retiré avant de le monter dans l’escalier plus obliger de nous déplacer au boulanger de Montauban pour qu’il nous le reprenne et se justifier de cette mauvaise expérience . On vous donne des créneaux d’horaires où on respecte pas les horaires , sois disant entre 13h et 15h , ils arrivent 1h avant l’horaire prévue donc si vous avez des choses à faire avant il faut pas les faire ou il faut vous consacrer à eux , et les attendre . Très très mauvaise expérience , entre abîmer le matériel plus non respect des horaires , à fuir !!!!!!!!!!!

  • Avatar de Ludovic.O
    Ludovic.O 29/04/2025 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été conseillés et bien servis par le vendeur JEAN du magasin de Montauban 82000 qui a été très professionnel et clair dans ses explications concernant le wi fi. A recommander.

  • Avatar de Chris.e
    Chris.e 22/04/2025 à 09:10
    Note de : 1 / 5

    Achat d'un samsung s25 ultra 1er argument de vente : réduction des 150e avec l'offre samsung J'avais été très bien servi par le conseiller, malheureusement une fois arrivé chez moi et quand j'ai commencé la procédure de ces fameux remboursements rien n'a fonctionné Je n'ai pas eu le droit à ces 150e de remboursement par la marque Dommage c'était le principal argument de vente Déçu vraiment de cette publicité mensongère !

  • Avatar de Steven.e
    Steven.e 20/04/2025 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    Monsieur EDMOND depuis quand j'ai acheté 2 enceintes JBL que j'ai ramené ??? Vous racontez n'importe quoi ! Envoyez moi la facture car je n'en ai jamais acheté!donc accuser à tord cela s appelle de la diffamation.. La je devais en acheter 2 ,une pour moi et mon oncle (que j ai appelé devant le vendeur en plus !) donc j'ai le droit de payer avec 2 factures différentes surtout que je devais récupérer la 2 eme que mardi! En quoi j ai été menaçant .. Votre vendeur est méprisant lui par contre Vous n étiez pas avec nous au bureau ! Par contre tout gentil pour nous vendre votre assurance à 11.99 alors que nous l avons déjà a darty. Et non leclerc ce ne sont pas des 2 eme mains mais bien des neuves . Donc si vous voulez des JbL foncez au leclerc !!! 150 euros moins cher ce n'est pas négligeable. . Si vous voulez en discuter et que je vous explique plus précisément n hésitez pas à m'appeler Cordialement

  • Avatar de Mam's.
    Mam's. 20/04/2025 à 05:52
    Note de : 1 / 5

    Personnel peu informé sur les produits qu’il propose… On obtient souvent de meilleures informations en faisant une simple recherche en ligne ! Concernant les prix, on m’a toujours assuré qu’en cas d’offre moins chère chez un concurrent, ils s’alignaient — ce qui est d’ailleurs une pratique commerciale encadrée par la réglementation sur la publicité comparative. Or, cette fois-ci, je ne demandais même pas un remboursement de différence, simplement un alignement, ce qui m’a été refusé sous prétexte que je ne prenais pas leur carte Infinity. Une condition jamais évoquée auparavant. Résultat : aucune écoute, aucune considération, et une relation client purement commerciale, sans transparence ni souplesse. Décevant.

  • Avatar de Charlotte.o
    Charlotte.o 19/04/2025 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    Obligé de mettre une étoile. Très mauvaise expérience avec Jérôme du service multimédia. Pas aimable du tout Nous allions achetez deux enceintes JBL à plusieurs reprises ( 4 , 5 fois et il a vraiment insisté)il nous a dis qu'elles n'étaient ni reprise ni échangé d un ton agressif et insistant . Nous comprenions tout à fait mais au moment de payer rebelotte il est revenu nous le dire !comme si nous allions faire la fête ce soir et les ramener demain du grand n'importe quoi . Comme un sentiment d humiliation devant tout le monde à la caisse et devant mon fils de 10 ans . Vendeur à revoir absolument. Je pense en faite que la tête de mon conjoint ne lui revenait pas. Nous avons donc décidé de pas les prendre . Finalement nous avons bien fait elles sont à 650euros au leclerc au lieu de 750euros chez eux avec en prime au leclerc un vendeur super sympa et agréable et croyez moi sa y fait beaucoup . C est la base d un vendeur Attention si vous allez à boulanger de ne pas tomber sur lui !!

  • Avatar de Yann.e
    Yann.e 15/04/2025 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client. Le SAV est impeccable, Mes airpods a été réparée en 48H. La dame qui s’est occupé de moi était charmante. Je voulais adresser une mention spéciale à l’équipe et au Directeur qui est bravement intervenu suite à un client très irrespectueux (le 16/01). Le responsable a été très professionnel pour gérer la situation. Courage et soutien à votre vendeur.

  • Avatar de Loubna.o
    Loubna.o 07/04/2025 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, aujourd’hui j’ai reçus en livraison ma télé Oled un grand merci au deux livreurs ils sont super sympas et pros ! Boulanger un grand merci à vous prenez soins de vos salariés ils le seront encore plus avec vos clients !

  • Avatar de Le.a
    Le.a 03/04/2025 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite, après avoir acheté une montre connectée je me suis aperçu qu'il y'avait une rayure, j'ai constaté le service après vente de Boulanger Montauban 82 et il me l'on changer. Merci beaucoup

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 30/03/2025 à 07:31
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide au SAV la jeune femme qui s'est occupée du retour de l'article à été très dynamique et de bon conseil

  • Avatar de Melanie.o
    Melanie.o 10/03/2025 à 21:55
    Note de : 1 / 5

    Pas satisfaite de Boulanger. Mon aspirateur bespoks jet de chez Samsung à était 2 fois en réparation une première en novembre redu non réparé en décembre. Garantie passé puisque rendu presque 1 mois plus tard. Je m'entends avec boulanger pour qu'il le reprennent. Au total pour cette deuxième intervention 38 jours en réparation de janvier à mars. Obligé de relancer avec mail accompagné de texte de lois sur les 30 jours maximun en réparation pour que ça bouge enfin. Demande donc un remboursement ou remplacement de produits. Sauf que boulanger ne vend plus la gamme que j'avais... Ils vendent la gamme au dessus qui coûte 250€ de plus à mes frais évidemment ! Je demande un geste commercial car là je ne peux pas me le permettre et que ça fait tout de même 3 mois que je n'ai plus d'aspirateur .Geste de 50€... Donc de ma poche 200 tout de même ! Je demande donc un remboursement car mon modèle existe toujours mais pas chez boulanger. Pas possible je suis obligé d'accepter un avoir 😒.... Donc contrainte et forcé je choisi une gamme en dessous... Et la plus de geste commercial !!! Disparue mes 50€ 3 mois sans aspirateur et un SAV qui laisse plus qu'à désirer ! Sans compter que mon avoir n'est valide que 3 mois et QUE dans le magasin Boulanger Montauban (je ne vis pas a côté du magasin...) pas sur le site .... Je suis très bonne cliente, j'ai dépensé au total 9032,63€ chez eux (sans compter évidement mon aspirateur d'aujourd'hui à 550 € restant d'avoir 70€ valable que 3 mois...) ce n'est pas rien. Si j'achète chez Boulanger c'est surtout pour le SAV... Dont je suis insatisfaite. Perte d'une cliente fidèle. Et je ne recommande pas boulanger Montauban! Rarement était aussi insatisfaite d'un magasin..... Heureusement qu'une des 2 vendeuses à été aimable.

  • Avatar de Patricia.l
    Patricia.l 05/03/2025 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée pour acheter un téléphone et j ai été accueillie et conseillée par Alexandre. Qui a été très patient et de très TRÈS bon conseil! Merci encore et à très bientôt :)

  • Avatar de Nathalie.A
    Nathalie.A 28/02/2025 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre le magasin directement sans passer par BOULANGER FRANCE, bilan ma seule solution faire 160 km aller retour pour signer un vulgaire dossier d'échange de produit qui est en panne depuis plus de 3 mois. Entre parenthèse Montauban n'y est pour rien c'est BOULANGER FRANCE en cause

  • Avatar de Emmanuel.a
    Emmanuel.a 24/02/2025 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Alexandre pour son excellent service ! Il a su me conseiller parfaitement pour l’achat d’une barre de son et d’un nettoyant vitre Karcher. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications claires ont rendu mon expérience d’achat très agréable. Je recommande vivement ce vendeur et ce magasin.

  • Avatar de Christophe.h
    Christophe.h 22/02/2025 à 14:27
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par le responsable du rayon gros électroménager. Nous sommes venus pour acheter un frigidaire américain ainsi qu’une machine à laver le linge pour une valeur supérieure à 1300€. Le lave linge n’était plus disponible, on nous a proposé le modèle d’exposition sans aucune remise dessus car il n’était plus disponible. Le commercial Victor était désolé pour nous. Par curiosité je me suis rendu sur le site internet et bizarrement nous avons pu commander le matériel…. Pour le frigidaire nous avons été voir la concurrence…. Je pense que je ne me rendrai plus dans ce magasin et ferai mes commandes en ligne. Christophe C.

  • Avatar de Muriel.a
    Muriel.a 14/02/2025 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Accueillie agréablement par Léa et Rania qui m'ont proposée un très non café. Merci les stagiaires pour cet acceuil

  • Avatar de Severine.o
    Severine.o 13/02/2025 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Merci à boulanger Montauban ! Pour leur compréhension et leur gentillesse ! Après avoir acheté début février une trottinette électrique pour mon fils dont le chargeur avait un problème de fabrication donc toujours garantie. Et avoir donné un nouveau chargeur à mon fils sans passer par les délais du service après vente ! Très professionnel rien à redire !

  • Avatar de pauline.a
    pauline.a 12/02/2025 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Excellent relationnel client / vendeur, Aucun soucis avec le matériel acheté, et un service après vente à l'écoute et réactif, Je recommande

  • Avatar de Morgane.
    Morgane. 11/02/2025 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommanderais ce magasin pour rien au monde. Mon expérience avec un vendeur a été extrêmement désagréable : impolitesse, remarques déplacées et un manque total de professionnalisme. Tout cela simplement parce que je ne voulais pas acheter le modèle qu’il me proposait ! Lorsque j’ai exprimé mon intérêt pour un autre modèle et un autre appareil, il a sèchement mis fin à la conversation en me disant : Je vous souhaite donc une bonne journée, au revoir, avant de me laisser en plan, sans aucun effort pour répondre à mes besoins. Je me suis sentie gênée et mal à l’aise. Heureusement, j’ai trouvé chez un concurrent un accueil bien plus agréable et j’ai pu faire mes achats comme prévu. Dommage pour ce magasin, mais une chose est sûre : je n’y remettrai plus les pieds.

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 04/02/2025 à 16:08
    Note de : 2 / 5

    Acceuil agréable magasin. Propre il ya pas mal de choix seul d'Émile c'est les prix qui sont très chère pour n'importe quel produit par contre quand on demande un renseignement a une des employés elle vous répond je sait pas je vais chercher mais croit quel.a compris ce que vous lui demander donc vu quel croit que elle en a terminé avec vous elle s'en va pour s'occupe d'un autre client alors que j'avais finit avec elle c'est idmadisible que sa ce reproduise pas a ma prochaine visite serai plus ferme plus vigilant la prochaine fois dans l'ensemble bonne ambiance magasin propre bien rangé bien placé là où il est que sa change pas

  • Avatar de Sandrine.r
    Sandrine.r 01/02/2025 à 11:17
    Note de : 1 / 5

    Parce que je ne peux pas mettre 0 Très déçu de mon expérience avec Boulanger. J'ai commandé un aspirateur robot d'une valeur de 1600€ il y a un mois, et à ce jour, je n'ai toujours pas été livré. Pire encore, le montant a été immédiatement débité de mon compte. J'ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, mais impossible de les joindre. J'ai envoyé un message via le formulaire de contact en ligne, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je suis extrêmement mécontent de ce manque de professionnalisme et de ce non-respect des clients. Comment Boulanger peut-il encaisser un paiement sans assurer la livraison de la commande ? Je déconseille fortement d'acheter sur Boulanger.com. Si vous rencontrez un problème, vous risquez de vous retrouver dans la même situation que moi, sans aucune assistance de leur part. Je vais devoir engager des démarches supplémentaires pour tenter de récupérer mon argent ou obtenir ma commande. C'est inadmissible.

  • Avatar de Virginie.O
    Virginie.O 30/01/2025 à 05:49
    Note de : 5 / 5

    Que ce soit en magasin au petit électroménager cuisine ou au retrait marchandise, le sourire est de mise et l explication comprise 😁 Idem sur le service téléphonie quand j ai fait un achat de dernière minute pour Noël. Merci de vous mettre au service du client.

  • Avatar de samcro.o
    samcro.o 27/01/2025 à 18:48
    Note de : 4 / 5

    magasin top super accueille de bon conseille accueillant et souriant un S.A.V rapide je recommande vivement

  • Avatar de Angi.a
    Angi.a 15/01/2025 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de venir faire des achats, avec un personnel, aimable, a l'écoute, très professionnel, merci à tous.

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 14/01/2025 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Vraiment pas contente suis venu voir un aspirateur tineco tranquillement un jeune se gète sur moi me dit ben y en a pas je vais chercher qq un la vendeuse arrive me dit y a celui la pas chargée et s en va reprendre ses cartons sans se soucier de savoir si je voulai en savoir plus bref vraiment très très déçu après on s étonne qu on passe commande sur internet

  • Avatar de Johanna.e
    Johanna.e 13/01/2025 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Arrivé a l'ouverture, tout le monde était hyper souriant ! De très bon conseiller et de gentille caissière :)

  • Avatar de anais.o
    anais.o 12/01/2025 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Vendredi je suis passé au magasin j’ai demandé conseil sur une enceinte bose j’ai été très bien renseigné par la vendeuse Mayda très souriante et sympathique, je reviendrais.

  • Avatar de guillaume.a
    guillaume.a 08/01/2025 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à un achat que j’ai souhaité effectuer le 31 décembre dernier dans votre magasin Boulanger. Je cherchais à acheter un écran PC gamer, mais le vendeur m’a informé qu’il n’y en avait plus en stock. J’ai ensuite demandé pour deux autres modèles, mais la réponse était la même : plus de stock. Aujourd’hui, je constate que le prix de l’écran a augmenté. Je trouve cette situation peu sérieuse de la part d’une grande enseigne comme Boulanger, d’autant plus que j’ai également vérifié dans deux autres magasins où j’ai eu les mêmes réponses. Il semble y avoir eu une rétention de vente, ce qui est inacceptable.

  • Avatar de Alice.o
    Alice.o 03/01/2025 à 18:16
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais. J’ai acheté une trottinette électrique (le modèle d’exposition )et 6mois après je l’ai ramené parce qu’elle ne tenait pas la batterie. Boulanger voulait me faire payer un devis pour « mal utilisation »alors que ça venait du montage. Je vous rappelle que c’était le modèle d’exposition et que je ne l’ai jamais monté. J’y suis allée 5 fois pour qu’ils m’acceptent le devis parce qu’il ne rentrait pas dans la garantie. Et il leur à fallu 6 mois pour la réparer ! Je suis allée la chercher aujourd’hui et le monsieur nous dit « il manque des vis on va la rafistoler, on cherche les vis adéquate » mais fuyez ce magasin et encore plus le SAV

  • Avatar de youyou.
    youyou. 02/01/2025 à 21:41
    Note de : 4 / 5

    Cool...les vendeurs et le personnel sont au top malgré la pression....il faut prévoir que certains produits doivent être commandé sur place et donc....il vaut mieux appeler avant pour des commandes spécifiques....sinon...merci

  • Avatar de Romane.a
    Romane.a 02/01/2025 à 14:58
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile, Une honte, venue acheter un téléphone à 1000 euros dans ce magasin, le vendeur pro Apple nous force à acheter toute la panoplie qui va avec le téléphone verre trempé, verre pour la caméra arrière, coque… bref des choses dont je me serait bien passé d’acheter vu le prix, (36 euros le verre trempé !) malgré m’a réticence celui-ci insiste, j’avais vu juste le verre trempé une catastrophe rempli de bulle d’air et de me*de poussières ect, je n’ai jamais eu de soucis auparavant avec ce genre d’article commandé sur des sites référence comme Amazon, donc je rapporte le produit à boulanger pour recevoir un remboursement et ceux-ci refusent me prétextant que c’est moi qui n’ai pas su poser le verre trempé… donc 1000 euros de gadgets acheté pour ne pas être remboursé pour un produit que je ne voulais même pas de base ?! Honteux ! À fuir ce magasin….

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 28/12/2024 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je suis fidèle cliente du magasin Boulanger de Montauban, je conseille et recommande vivement ce magasin avec des vendeurs professionnels et un très bon accueil sympathique et chaleureux. J’ai eu l’occasion d’échanger avec Pascal un très gentil conseiller qui m’a bien renseigné sur l’achat de mon nouveau téléphone. Cordialement

  • Avatar de Tatiana.
    Tatiana. 20/12/2024 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Très déçue. En effet je me déplace une première fois pour acheter un sèche linge, 20 minutes d’attente car les vendeurs discutent et rigolent entre eux. Je demande à faire livrer mon produit en magasin et non à domicile 1 mois d’attente, le produit est passé en reliquat mais que fut ma surprise quand je reviens 2 semaines après pour demander où il est et qu’aucun vendeur n’a été capable de m’appeler pour me prévenir qu’il y aurait du retard ? À chaque fois que je me suis déplacée pour avoir des nouvelles de mon produit on me donne un discours différent, manque de chance j’ai travaillé dans votre enseigne mais dans une autre ville et j’ai dû vous le faire comprendre pour que vous vous rendiez compte que ce que vous racontiez était absurde. Le produit arrive en magasin je demande finalement de me le faire livrer à domicile (finalement un droit du client), on refuse de le faire car il faut faire une CR ? Alors que 2 jours avant on me dit « oui madame nous allons vous livrer ». Sachez que vous n’êtes pas du tout conciliants et bons vendeurs. De plus je tiens à ajouter que je me suis déplacée le samedi du black friday pour acheter un iphone et que l’on m’a refusé un bonus reprise car je note « je n’ai pas le temps il y a beaucoup de monde » alors que c’est une offre spéciale pour le black friday ??? Je ne me suis donc pas gênée de précisée au vendeur qu’il allait quand même nous le faire car c’est son travail 😊 Manque de chance, à être prise pour une debile j’ai fini par aller ailleurs ! Je précise également qu’à chacun de mes passages, chaque salaire que je croisais aucun ne nous a dit bonjour, peut être que la politesse n’était pas noté sur leur contrat 😉

  • Avatar de Julien.
    Julien. 14/12/2024 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    0 etoile Commande en magasin d un téléphone qui est prélevé sur le compte , on me dit dans 3 jours il arrive au bout de deux semaine toujours rien . Remboursement demandé

  • Avatar de Moi.
    Moi. 10/12/2024 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    Produit acheté d'un certain prix!!! Que des pb de SAV!!! Responsable incompétent ne sait même pas de quoi il parle, pas du tout professionnel. On se demande comment il a pu être recruté?! Magasin à fuir absolument!!!Le SAV est désastreux!! Allez dans d'autre Enseigne beaucoup plus sérieuse et efficace. Assumez vos responsabilités!! Téléphone défaillant parti à plusieurs reprises en Sav pour cause de panne et veulent faire passer ça en casse pour se dérésponsabilisé de surcroit payé plus de 1000euros avec souscription d'assurance(ne jamais souscrire une assurance chez eux grosse erreur)et vous n'avez pas de solution mise a part un sav encore une fois avec un telephone ancestral!!!De plus pour un delai interminable!!! Cest honteux!!! Je travaille avec mon téléphone tous les jours Monsieur!!! Vous avez aucune connaissance du commerce. Revoyez vos valeurs commerciales, éthiques et morales Monsieur le directeur. De plus personne ne se cache mise à part vous derrière des excuses bidon. Il n'y a aucune insultes simplement des faits réels. Allez vous formez au lieu de vouloir vous vêtir d'un costume bien trop grand pour vous. A bon entendeur! Fuyez !!!!!

  • Avatar de Krystel.a
    Krystel.a 05/12/2024 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu une vendeuse très très sympathique et franchement très professionnel et je la remercie pour tout ça... ☺️. Et même à la caisse ils sont très gentils enfin un magasin qui ont le sourire. Je le recommande ce magasin. Livraison satisfaite livreur super sympa perspicace très souriant et ça fait plaisir de voir de livreur faire leur boulot très sérieux et je les en remercie encore

  • Avatar de Jade.e
    Jade.e 24/09/2024 à 17:25
    Note de : 1 / 5

    Suite à une précommande pour le dernière iPhone je vais pour le récupérer le vendredi 20 septembre. J’arrive au comptoir du retrait on me donne le téléphone super bien emballé dans un papier de remerciement, je me dis top c’est super sympa. Je vous dis pas la surprise quand une fois arrivée dans la voiture j’enlève le papier qui entourait l’entièreté de la boîte du téléphone et que je me suis donc retrouvée face à une boîte complètement défoncée (oui y’a pas d’autre terme) mais en plus avec de la moisissure dessus (c’est clairement à se demander comment sont conservés les produits). Je retourne dans le magasin pour avoir des explications et là la première personne que j’ai vu m’a tout juste adressé un regard avant d’aller chercher son manager (certainement qu’elle savait pourquoi je revenais vu que c’est elle qui a bien mit le téléphone dans le papier). J’explique le problème au responsable qui m’envoie gentiment « balader » en me disant qu’il n’y a pas de retour pour cette raison et que de toute façon y’a pas de stock pour faire un changement. C’est juste inadmissible surtout quand on parle d’un produit à plus de 1200€. Il serait peut-être temps de respecter votre clientèle. Suite à votre réponse : Merci d’arrêter de faire croire à un problème qui n’en est pas un (l’histoire de la carte promotionnelle sur la boîte) alors que le problème c’est littéralement qu’il y ai de la moisissure sur le produit !! Après visiblement ça doit être normalement pour vous au vu des réponses que vous m’avez apportées par msg. Essayer de couvrir son image de marque en répondant à côté de la plaque c’est bien beau mais respecter votre clientèle ça serait encore mieux !

  • Avatar de Martin.a
    Martin.a 15/01/2024 à 07:40
    Note de : 2 / 5

    Ils font appel à des démonstrateurs Nespresso....qui sont très confus dans leurs explications.. j'ai rien compris sinon que l'achat de la machine serait ???? Remboursée par l'achat de capsules mais en plusieurs achats différents 🤣🤣 j'espère que leurs vendeurs titulaires sont plus professionnels

  • Avatar de Yves.a
    Yves.a 11/01/2024 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à l’heure du déjeuner, les conseillers étaient présents et disponibles. Rapidement j’ai eu l’info sur la disponibilité du stock pour un produit Apple, quelques conseils pertinents plus tard je suis passé en caisse. Efficace et souriant.

  • Avatar de Griselda.a
    Griselda.a 29/05/2023 à 18:49
    Note de : 1 / 5

    Comme je ne peux pas mettre d’avis sur le site internet puisqu’ils me disent que je n’ai pas acheté le produit chez eux même si c’est bien le cas ; je laisses un avis ici avec les photos concernant une machine à laver dont je suis très déçu pour le prix étant donné que c’est l’un des modèles les plus chers et sencé être performant y compris pour une marque dont j’étais très contente. Mal pensée puisque le petit hublo garde toutes les saletés et que le filtre garde les lingettes anti décoloration par conséquent le filtre ce bouche et l’eau coule de partout malgré un lave linge séchant entretenu. Ceci dit aucun soucis avec les vendeurs et le magasin en lui même même si parfois pour trouver un vendeur c’est compliqué et long le délai d’attente, j’achète pas mal d’articles chez eux pour la qualité du service. Référence machine : WD80T554DBX Samsung

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