Brico Cash Pierrelatte Magasin de bricolage

Magasin avec du potentiel, pas forcément exploité Pour ma cuisine, il manquait 1 élément dans un carton ... la seule chose proposée était un échange uniquement en magasin (seulement de la zone qui manque) -> à moi de faire l'aller-retour, à mes frais Sachant en plus que le livreur était en avance sur l'horaire de livraison annoncé Donc magasin peu concluant pour moi

Merci à Erwan pour sa serviabilité et son professionnalisme, heureusement qu'il était là pour aider à porter et contrôler la conformité du colis 👍

Demande de devis que nous attendons toujours depuis 15 jours (dommage car c'était une grosse commande, nous sommes allés ailleurs). Autre jour : retrait d'une commande (achat en ligne) où j'ai attendu je ne sais pas combien de temps car il n'y avait personne ! Embauchez si vous manquez de personnels. L'accueil n'était également pas top ça ne donne pas envie de revenir.

Les pauvres A la rue Personne pour servir Du qiscount quoi

Le magasin est de taille moyenne on y retrouve bien tout le nécessaire pour la rénovation. Chaque rayon et clair. Il y en a pour toutes les pièces de la maison ainsi que le jardin

Bravo à l'équipe pour le SAV rapide et sérieux félicitations

Bonjour, j'ai vu que vous aviez des bornes de recharge voiture électrique, mais il n'y a pas d'indication sur ces bornes, sont elles gratuites ou payantes mais sous quelle condition ? Merci.. Guy.

Manque d’informations sur la pages du coup déplacement pour rien ce qui ne devrait pas être pour une grosse enseigne comme eux !!

20 min à attendre un vendeur parce qu’ils étaient tous en pause . 1h dans le magasin à chercher du carrelage annoncé en stock … pour rien puisqu’il n’était pas rangé à sa place apparemment mais on vous rappelle lundi !!! On attend toujours!

Quelle grande surprise, un magasin où c'est tout bien rangé et c'est pas cher de plus de bonne qualité, alors ça me fait un petit peu loin pour venir chercher de bricoles mais dès que je serai dans le coin si j'ai besoin je reviendrai volontiers chez vous....

Belle découverte, les prix sont très intéressants, le magasin ouvre tôt le matin ce qui est agréable, on trouve tout ce dont on a besoin pour bricoler à la maison ou faire des travaux, pour les particuliers comme les professionnels. Le personnel est sympathique et serviable.

Plus cher que la concurrence ! Personnel peu avenant.

Un grand merci à mr Enzo Très agréable donne des bon conseils Félicitations cordialement pierre

Bonjour Sa fait deux fois que je vais dans se magasin vraiment super on trouve de tout c est bien ranger organisé les caissière sont super les magasiner aussi je vous conseil de magasin on Est bien conseillé changé rien

Très belle découverte tout à fait par hasard de ce magasin. Accueil, organisation, choix et prix super. Merci et à bientot

Bonjour Pub mensongère livraison promis pour certaines sommes livraison offerte que se pas vrai site a l'appui

Il manque des pièce pour bricoler par exemple sa fais une semaine que je cherche une clé 16 y’a pas

SAV problématique. Radiateur électrique acheté et installé le 27/03/24. 15 jours de chauffe avant période estivale. Le programmateur ne répond plus au rallumage début novembre (ne prend plus la programmation). Echange refusé. Envoi forcé en SAV le 05/11/24. Aucune nouvelle au 10/12/24. Certes cet appareil n'était pas très cher, mais la qualité de ce produit pose question quant au sérieux des fournisseurs et au positionnement de cette enseigne vis à vis de ses clients. Je n'achèterai plus rien de valeur et/ou de garanti dans ce magasin. Je remonte la note à 3 etoile car lors d'une visite le 31/12/24 nous avons été accueillis par une personne qui pour le coup n'était pas du rayon élec mais qui a été à l'écoute et a vraiment fait son possible pour trouver une solution : le fournisseur ne donnant signe de vie, le radiateur a été échangé par un neuf sans aucune difficulté cette fois-ci et on repart sur deux ans de garantie. Dommage que le chef de rayon élec n'ait pas eu cette approche dès le départ.

Bien qu'habituée de ce magasin, j’ai vécu une mauvaise expérience. En achetant plusieurs articles, la personne à la caisse passe 4 fois le même produit, alors qu’il y avait 2 produits différents achetés en 2 exemplaires. Le prix est le même et je ne fais pas attention à la référence indiquée sur le ticket. En souhaitant retourner 3 pièces qui finalement n’ont pas été nécessaires, après une semaine, la personne à la caisse refuse de m’en reprendre une indiquant qu’elle n’apparaît pas sur le ticket. Je lui explique qu’elle a dû faire une erreur en ne prêtant pas attention à la dimension de celle-ci lors de l’achat (en effet, elles se ressemblent grandement). Elle m’indique que ce n’est pas possible et qu’elle scanne chaque pièce une à une et, que j’ai dû acheté ce troisième article dans un autre magasin, ce qui n’est évidement pas le cas ! De plus, la personne m’indique que si j’étais repassée le lendemain, elle se serait rappelé de mes achats et aurait accepté l’échange mais qu’après une semaine, ce n’est pas possible (je ne vois pas le rapport). N’ayant pas voulu faire d’histoire, je suis repartie avec ma pièce. Je n’ai pas apprécié la mauvaise foi de la personne avec qui j’ai échangé et qui selon elle « ne peut pas faire ce type d’erreur » me faisant passer pour une arnaqueuse. Malgré que le magasin soit bien placé, correctement achalandé et les vendeurs de bon conseil, je n’y retournerai pas.

Un grand magasin ou venez avec des idées et vous trouverez tout pour les réaliser.

Super magasin en plus j'ai gagné une enceinte JBL dans un jeu trop cool et très professionnel

Magazines style entrepôt, mais le personnel reste impliqué et sympathique. Le magasin est bien achalandé

Ce magasin propose une multitude de références qui est bien pratique pour les bricoleurs et certains artisan , le seul problème, et je pense le manque de personnel et le manque de personnel qualifié pour un conseil. Bon courage.. Le vendeur vend autant de la peinture que conseils sur l’électricité . Lorsqu’on arrive à trouver un vendeur en rayon, ce qui n’est pas Simple souvent deux à trois personnes attendent un conseil. Concernant le parc extérieur, 30 minutes d’attente pour faire déplacer une palette . Sans parler du passage en caisse intérieur interminable de 30 à 40 minutes récurrent Souvent une dizaine dans l’attente Car, j’ai pu remarquer que pas mal de produits ne passait pas au bon prix ou avait un souci d’étiquetage ce qui bloque le passage en caisse d’autres personnes, le temps de résoudre le problème Je ferai donc mes emplettes ailleurs, ce qui est bien dommage, car ce magasin comporte pas mal de référence utile mais tout ce temps perdu à une répercussion sur la journée d’artisan qui est déjà bien assez longue

mauvais conseil au bati, sans compter la personne (un jeune homme) qui m'a encaissé sans bonjour ni aurevoir, on repassera pour la politesse! De plus les articles sont souvent plus cher de 15% dans ce magasin par rapport au prix conseillé du site, du n'importe quoi

Nouveau magasin Y a encore des réglages à faire... Mais trouvé des vis et boulons au poids, c est génial

Super accueil dans ce magasin, Karine et son collègue m’ont très bien conseillé à la suite de mon achat, jusqu’à prendre le modèle d’expo car il n’y avait plus le modèle en rayon, Je recommande ce magasin au top !

Défauts constatés sur des fenêtres, le remplacement a été très rapide. Personnel et la Direction très commerciaux et compétents. Ça fait vraiment plaisir de voir une enseigne comme celle-ci de prendre soin de leurs clients. Un grand merci à JB pour son aide.

Chaque fois que je vais dans ce magasin je ne trouve pas ce que je veux de plus les vendeurs sont désagréable lorsque ont leurs demandes un renseignement. Je ne recommande pas ce magasin.

Superbe Enseigne avec des collaboratrices et collaborateurs de qualité. Un grand merci à Mme Karine pour votre professionnalisme et votre courtoisie naturelle à l’égard de la clientèle. Vous avez su trouver nos produits alors qu’il ne s’agissait pas de votre rayon et que vous étiez en plein inventaire, c'est très gentil de votre part. Mr Kevin est un collaborateur d'une réactivité remarquable avec de très bon conseil qui plus est très aimable. J'espère ne pas me tromper sur les prénoms en vous priant de nous en excuser par avance. À savoir l'amabilité quotidienne en caisse de Madame(Béatrice ) de la jeune demoiselle (Sabrina ) ainsi que Mme Dominique qui sont toujours aussi accueillantes à chacune de nos visites. Merci de nous donner plaisir à revenir dans votre enseigne que vous représentez brillamment ! Bien à vous et au plaisir :-)

Le magasin est vraiment top , mais très gros problème sur le personnel de rayon... Pour une commande drive il a fallut pres de 45 minutes et trois employés pour comprendre...chercher... préparer..je précise ce n'était qu'un minuscule pot de peinture commandé la veille, disponible et validée dès 7h30 ( mails à l'appui, je le précise car les employés me prenaient pour une dinde qui ne connaissais pas les processus des mails et les diverses étapes de la commande🤦🏻‍♀️).. venue récupérer à 14h... Bon cela aura bien amusé les autres clients qui étaient témoins de la situation limite hilares en vu de la commande et de la pagaille et stress que cela a mis aux salariés. Attendez d'être vraiment prêt avant de proposer les services drive car personnellement nous n'avons pas tous, près d'une heure de libre pour un service qui est censé nous faire gagner du temps..je précise qu'à trois reprises j'ai proposée à aller directement en rayon afin de faciliter la chose . Par contre waouuu la salariée en caisse ..est exceptionnelle et mérite amplement une prime assiduité et de qualité elle est impressionnante. Téléphone, clients en direct tout en essayant de temporiser le manque de professionnalisme de ses collègues et tout cela avec une rapidité de dingue , un sourire et une bonne humeur toujours présente et un accueil et renseignement précis clair et simple au téléphone.Cette dame est vraiment au top. Les deux étoiles sont uniquement pour elle. Si jamais vous avez besoin de quelqu'un pour manager cela.. Belle continuation à vous.

Un grand merci !!! à Mickaëlla pour son professionnalisme,sa bonne humeur et ses services rendus rapidement !!donne envie de retourner dans ce magasin de bricolage !

Première fois que je visite ce magasin. Un employé a été très gentil avec moi et m’a bien conseillé à l’intérieur. Il a voulu appeler ses collègues du parc extérieur sans réponse.. je me suis donc rendu moi même là bas, (j’ai dû attendre que deux collègues finissent de discuter entre aux avant d’être conseiller). J’avais cette impression de les gêner ! Je suis donc retourné à l’intérieur afin de féliciter le monsieur qui m’avais conseiller dedans, j’en ai même profiter pour lui dire que LUI au moins se tourner pas les pouces contrairement à ces collègues de l’autre côté. C’est bien le premier avis que je laisse sur Google, mais je trouve que la répartition du travail n’est pas équitable dans les équipes, pourquoi pas faire tourner les agents afin que ceux qui se tourne les pouces puissent enfin travailler.

Du jamais vu selon le technicien! J'ai acheté un adoucisseur dans cette enseigne. Après installation, impossible de le mettre en route correctement, il bloque sur une des étapes de mise en route. Je décide donc d'appeler le technicien de la marque qui après s'être déplacé se rend compte que l'adoucisseur à été vendu sans le petit moteur d'alimentation de la pompe... qui m'a couté la maudite somme de 244€ avec la main d’œuvre. C'est un peu comme acheter une machine à laver sans le tambour ou un frigo sans l'échangeur. Bref, faites très attention en achetant leurs produits!

Je suis allé dans ce magasin et ai dépensé 187 €. Cependant, une mauvaise expérience a suivi : j’ai souhaité retourner un article à 7 €, car il ne me convenait pas, mais il présentait une petite cassure. Bien que cet article n’ait jamais été maltraité de mon côté, le magasin a refusé de le reprendre, insistant sur le fait qu’il était endommagé. Dommage que la satisfaction client ne semble pas être leur priorité, même pour une somme aussi minime. Cette expérience ne donne pas envie d’y retourner.

Très bon magasin ! Beaucoup de choix, Notamment niveau soudure et brasure a la flamme, Vous pourrez trouver du métal d'apport (CuPh, Argent jusqu'à 40%, installations gaz certigaz, CuZn, AlZn, étains (dont certains au plomb vérifiez l'étiquette, n'utilisez pas du plomb pour de l'alimentaire), un large choix de flux décapants, des recharges de kyrene et d'oxygène pour postes au kyrene, et ils vendent également des chalumeaux oxygène acetylene, tout ceci de la marque castolin eutectic, qui est une marque de confiance et dont les produits sont très fiables. Le magasin est très fourni niveau menuiserie et outillage. Je recommande vivement, surtout que le personnel est très courtois et serviable. Il est très facile de se garer.

Bonjour à tous, Voilà trois fois, que je vais dans ce magasin de bricolage. A deux occasions, monsieur Erwan m'a très bien conseillé et servis. Suite au problème de chauffe-eau, j'ai visité 3 établissement de bricolage, et chez eux, la politique de politesse, du sens de service, des conseils pour les nuls du bricolage comme moi 😅, sont de mises. Si vous êtes un particulier, n'hésitez pas à aller voir ce magasin de bricolage. Et si vous êtes un professionnel, je n'ai aucun doute de votre choix. Un grand parking devant, et sur le côté ouest du bâtiment 🙂 L'amabilité du personnel, vous rendra certainement à l'aise 😊 Cette enseigne, affiche un bon rapport qualité prix !!! Bonne visite à vous tous 🙂

Et encore on ne peut pas mettre 0! Nous sommes de très bons clients , nous n'avons pas pris de ticket de caisse car maintenant plus obligatoire et bientôt plus du tout de ticket.... Nous ramenons à l'instant qq articles non utilisés, nous demandons un avoir car je répète, nous sommes de très bons clients....mais on refuse de récupérer nos articles car pas de ticket. Si vous les scannés vous vous rendez compte qu'ils viennent bien de chez vous! Tant pis....nous ne reviendrons jamais. Si vous aviez une carte de fidélité, vous verriez vite les sommes laissées chez vous et puis par la même occasion une traçabilité de nos achats. Très mauvais commerçants .....

Très beau magasin. Espace aéré et bien agencé. De plus, le personnel est toujours disponible et prêt à aider avec des conseils avisés. Bien différent de la Côte d’Azur !

Une vendeuse très sympathique qui m'a renseigné et qui a fait appel à son collègue pour être sur de ce qu'elle me proposée était le bonne chose j ai apprécié ce geste ne m'a pas fait acheté n importe quoi .

Bien achalandé et de bonne qualité à des prix plus que abordable. Personnel très performant n'hésitant pas à vous accompagner jusqu'au rayon concerné par votre demande. Bravo !

Super concept dépôt !! dans la région Pas d'accord avec certains commentaires que j'ai pu lire le concept dépôt c'est justement d'être autonome un minimum en bricolage, si vous faites vos courses en magasin alimentaire vous ne demandez pas à la caissière ou se trouve le fromage ! ..Enfin apparemment si pour certaines personnes . Ravi de faire mes achats dans ce magasin tout beau tout neuf ;)

Je suis allé prendre 15m de 3G2,5 R2V. Le vendeur m’en a coupé 12m sans que je contrôle derrière et je paye 15m. Quand je pose le câble chez moi je me rends compte de l’erreur et j’y retourne gentiment. Le responsable, très froid m’explique que les câbles ne sont ni repris ni échangés. Quand je lui explique que l’erreur vient de leur part, sa seul réponse est « je ne peux rien faire pour vous. Merci et au revoir. » Donc gros coups de gueule pour ce magasin qui ne respecte pas les clients. Édit : suit à la réponse du magasin ci dessous voici ma réponse : Je n’ai manqué de respect à personne. J’ai été calme et patient face à l’entêtement de votre responsable. L’erreur est impossible, en voilà une réponse prétentieuse ! Je ne changerai pas d’avis, le lendemain de ma demande je suis directement allé voir le vendeur qui lui au moins, bien qu’étonné de l’erreur s’est juste excusé. Courage à lui.

Mauvaise première expérience dans votre magasin. Des conseillers de vente qui m'envoi de l'intérieur vers l'extérieur puis de l'extérieur vers l'intérieur plusieurs fois !. Je suis resté 1 heure pour rien du coup car j'ai jamais trouvé mon produit. Je fais le même métier que vous et j'ai vraiment été très surpris par l'accueil.

Super magasin avec un très larges choix de produits à prix bas ! Le personnel au top ! Je recommande pour des gros ou même petit travaux ! Ils font même les cuisines sur mesure !

Désagréable et incompétent, à chaque fois que je m’y rends je regrette de demander un conseil. Moi même dans la vente et le conseil, je trouve leur comportements abjectes. Je ne vais pas raconter toutes mes expériences là bas mais à part les caissières qui sont plutôt aimables. Le personnel de service ne fait pas son job. Que ce soit la cours des matériaux ou le magasin on attends 30 minutes pour être servi (sûrement par manque d’effectif…la direction devrait y faire quelque chose) et parfois on est carrément oublié (on m’a fait le coup 2 fois) car on les voit conseiller d’autres clients. Que ce soit pour prendre un monte charge pour vérifier le stock ou m’aider à porter des plaques de placo, j’ai jamais été aussi mal servi (le vendeur souffle quand je lui demande de l’aide). Bref je déconseille a tout le monde d’y aller si vous n’êtes pas sur de votre achat et si vous y connaissez pas grande chose car eux aussi apparemment.

Très bon magasin. La zone semble récente, simple d'accès, le magasin est bien fourni, et le personnel est adorable et de bon conseil. Je ne peux que recommander.

Très bien mise à part l’attente trop longue en caisse!! Embauché Brico cash ! il n’y a pratiquement aucun vendeur dans le magasin et pour demander un renseignement il faut Attendre au moins15min, C’est trop long, mais Les prix sont compétitifs , encore faut-il que le prix soit indiqué , il faut penser à mettre vos pancartes,Car déjà que l’attente est longue, et que c’est compliqué pour trouver un vendeur…

J'ai acheté une tronçonneuse électrique hier et le prix est top. Aujourd'hui j'ai voulu m'en servir mais la chaîne sautait. Je l'ai ramené au magasin et c'est le patron qui me la remplacé et réglé. Je recommande ce magasin on y trouve de tout pour le bricolage.

Un premier passage le jour de l'ouverture. L'accueil s'est déroulé autour d'un café et d'une viennoiserie. D'après la personne qui m'a servi, le café offert tout les matins tous les futurs jours travaillés... A vérifier tout de même. Sinon, la personne qui m'a orienté vers les produits recherchés était très professionnelle. Le tout à des tarifs jusque-là introuvables sur le secteur. Le top.

Bricocash est en train de faire le parking, le magasin est bien rempli, l ouverture sera en mars peut-être. Je me demande comment ils ont fait pour trouver une vingtaine d ouvriers pour un parking, dire que je cherche un plombier depuis 6 mois ! En tous cas une ouverture dès 07:00 le matin, trop bien pour bricoler ensuite. Espérons que les vendeurs soient jeunes et mixtes...un peu marre des vendeurs hommes papis qui font semblant de ne pas me voir !