Brico Dépôt Magasin de bricolage

Pratique, on y trouve prèsque tout pour bricoler.

Sympathique, il faut un peu insister, mais on y arrive

Déçu j'avais 50 euros de bon d'achat.. 5 carte de 10€ une fois à la caisse je remarque que les cartes ne sont plus valable tout juste 3-4 jours pour les l'utiliser!!!! Déjà là je trouve qu'il y a un problème un vice car je ne vois pas l'utilité de daté un bon avec si peu de délai même pas une semaine... à moins d'espérer que la personne ne viennent pas le plus grave c que je ne pouvais pas voir la date car tout les tickets était agrafé sur la date limite donc impossible a voir🫣 j'espère vraiment que cela n'est pas intentionnel même si j'en doute car les 5 cartes sont toutes agrafé de façon à ne rien voir 🤔 une fois sur place la façon donc on me l'a dit me fait comprendre que je ne suis pas le seul a mettre fais avoir ....

De bons services et conseils Magasin rangé Personnel agréable.

L'accueil et le professionnalisme des salariés sont indéniables. Néanmoins, l'attente est souvent assez longue, ce qui démontrerait plutôt un manque de personnel. Enfin, on constate un éloignement de l'objectif premier de l'enseigne, celle des prix attractifs et très concurrentiels. Et cela bien avant la conjoncture actuelle. Des promos sont toujours présentes, mais pour l'ensemble des achats, une comparaison avec les concurrents me semble judicieux...

Nous sommes passés le 17/04/25 dans la matinée pour de la peinture, nous avons demander de l'aide, un vendeur nous a appelé la personne du rayon mais au bout de 20 minutes, toujours personne, résultat nous sommes parti avec le mauvais produit. Et l'après-midi, même chose au rayon parquet. il serai temps de revoir votre acceuil client !!

Très compétent bon produits de la marque titan.

Magasin propre, rangé, des prix hypers intéressants et un personnel souriant, agréable et de bon conseil.

Rien a dire très correct en prix et conseil

Aucun service à la clientèle, je demande 3 sacs de galets de marbre noir de 25 kg ,réponse servez vous ,seulement ils sont sur un rac à 2 mètres de haut.Un employé me descend la palette avec le fenwick et me laisse me les charger dans le coffre de ma voiture.

Toujours aussi bien !! accueil , choix , conseils !! je recommande !

Une super équipe , disponible , professionnels, à l’écoute que demander de plus ne changer rien et au passage on adore les soirée brico

Le meilleur magasin de matériaux de l’Ariège ! Le personnel est très serviable et très professionnel tout particulièrement Corentin au rayon électricité.

Personnes pour vous aidez, ne savent pas s'expliquer sur les informations qu'ont leurs donnent, manque de sourire et pas agréable. Dommage car super magasin

On sent la restriction budgétaire une caissiere pour tous gérer félicitation à cet employé

Bon magasin les prix sont corrects mais ils manquent vraiment de personnel

Expérience toujours aussi agréable dans ce magasin. Personnel disponible et à l'écoute, conseils de qualités que ce soit aux matériaux, en magasin ou avec la Resp caisse ainsi qu'avec les hôtesses ; c'est toujours un plaisir. Aucun problème pour une réservation d'un abri de jardin quelques jours et même lors d'un souci pour la location du camion, une solution client est trouvée rapidement. Merci !

Dimanche matin Très bon vendeur pour les conseils d un portail et motorisation mais aussi très bien servi par le vendeur dans l atelier menuiserie. Merci

Un grand merci à Thibaud du rayon cuisine pour sa patience et ses conseils. ça fais du bien d'avoir des vendeurs compétent et attentifs à vos projets. Je reviendrai le voir dans ce rayon avec plaisir !!

Jamais de pb, sauf pour la location d'un camion. Merci au personnel de l'accueil et Philippe à l'extérieur qui nous ont bien aidés, bien que dépités par l'appli de location qui leur fait perdre un temps fou Au bout de 3 h 00 nous avons enfin pris possession du camion. Ramène à temps, on nous a tout de même facturé 1/2 de plus, car il faut aussi 20minutes pour rendre le véhicule. Pitoyable

Un accueil toujours au top Les meilleurs conseils. Les mises à jour quotidiennes du site permettent vraiment de voir le stock réel et c'est un gros plus... Le drive est parfait Ma boutique préférée... Je recommande vivement Bravo👏

Objet : Réclamation service après-vente (à fuir...) Bonjour, Je vous fais part de ma réclamation (vous avez les éléments en magasin). J’ai acheté une tondeuse TITAN le 21/08/2022 Le 19/08/2024 je l’amène pour un problème de traction au : « Bricôt Dépôt - Parc Technologique Delta Sud 09340 Verniolle » Je tiens à vous signaler que votre collaborateur qui a pris en charge ma problématique a eu un comportement pernicieux à mon égard, il a établi un bon de réparation alors que le matériel était encore sous garantie, c’est SCANDALEUX !!! Dans le cadre du respect de la loi, quid d’un matériel encore sous garantie ? Merci de prendre vos responsabilités dans un cadre légal et non abusif (tromperie client). Commercialement, c’est catastrophique, il aurait dû établir une prise en charge SAV et également prendre le soin de consulter mon historique d’achat (carte fidélité n° *********). Le client chez Bricôt Dépôt est-il une vache à lait ? Depuis le 19/08/2024 je me fais balader bien comme il faut, on attend simplement que je me décourage. Aujourd'hui je dis stop et je demande expressément un remboursement car cela a trop duré, ma patience et ma gentillesse ont des limites !

J'adore ce magasin, on trouve vraiment tout pour bricoler. Dommage que certains membres du personnel soient si peu compétents.

Très bonne expérience dans ce magasin, très bons conseils pour le carrelage. Nous avons vu une partie de l'équipe qui est souriante, à l'écoute du conseiller vendeur jusqu'à la caisse. Un peu loin par rapport à notre domicile mais pour de futurs travaux nous retournerons la-bas en espérant y trouver de nouveau cette ambiance positive ! ! Merci 😊

Après une premier passage dans un autre Brico dépôt ( très propre et bien rangé ), celui ci ne déroge pas à la règle. J'ai immédiatement trouvé ce que j'étais venu chercher et c'est vraiment agréable. De même, le personnel est toujours aussi polis et courtois et ravi d'aider. Je recommande grandement cette enseigne si vous avez besoin de matériel de bricolage en tout genre et de conseil.

Super magasin, on y trouve beaucoup de matériaux pour bricoler Le seul bémol, il n'y a plus de personnes en caisse. On n'échange qu'avec un robot

Un lieu où le choix est énorme mais le gros souci avec cette enseigne c’est qu’il n’y à jamais aucun vendeur pour vous renseigner et quand vous en trouvez un on a toujours cette impression de les ennuyer C’est dommage

Bonjour,si vous voulez un godet de granulats, attention au ptac de votre remorque , refus catégorique de me changer ma remorque , pourtant avec un essieu de 750Kg (perte de temps et un trajet en plus) allez à la gravière de Varilhes ,moins cher et personnel sympathique

Un grand merci a Thibault, rayon cuisine, pour sa disponibilité, ses conseils, j'ai changé mes plans cuisine au dernier moment, il a prît le temps, pour tout revoir ensemble. Lors du montage, j'ai eu un doute, en appelant directement au magasin, j'ai de suite eu une personne qui a bien validé avec moi les bons éléments. Merci a toute l'équipe de l'accueil très sympathique, je recommande a 100% ce magasin 😀👍

Je suis absolument fan inconditionnelle de Brico Dépôt Verniolle et plus particulièrement le rayon carrelage où Killian office. J'ai eu plusieurs fois l'occasion de m'adresser à lui. Il est très pro, très disponible et comme je suis handicapée attentif et patient. C'est un super vendeur

Je suis venu cet après-midi le 31 mai, accueil zéro aimabilité caissière très gentille par contre qui cherche à vous dire bonjour de suite dès que vous rentrez. Et je tenais à remercier Gaël qui est venu m'aider pour trouver mon produit heureusement qu'il était là parce que j'aurais pas trouver... il faut savoir que le mélange2 temps se situe dans la peinture 😂

Bien pour certaines choses. La qualité laisse parfois à désirer... Ce commentaire ne discrimine pas l'enseigne mais incite à vouloir inviter cette dernière à laisser de côté les premiers prix qui à mon avis fait du mal à l'enseigne suite à une qualité médiocre qui trompe la clientèle via ses prix attractifs.

Déçus !! Pas de bonjour, 0 a l'accueil, 0 en rayon, 0 en caisses. 1 rayon sur 4 ou l'ont ne peut pas passer car il y a une machine qui bloque en travers des rayons.... On se repère difficilement dans le magasin. Pas de vendeur, vous avez des collaborateurs qui font tout sauf de la vente... mise en rayon, peinture... donc plus de manutention que de renseignements... dommage pour votre chiffre

Un accueil tres agréable et dynamique et une direction très professionnelle et commerciale y compris pendant la période de garantie des produits. Je suis plus que satisfait et se recommande très fortement.

Vendeurs au top Expliquent bien , prennes le temps Bon prix Café gratuit ce samedi matin 😁

Debroussailleuse titan sac à dos 5 heures de marche et devenu inutilasable. Le sac mal cousu se déchire, une arnaque franchement. Du matériel 1er prix n'est pas synonyme de mépris pour le client...

Possède la marchandise mais peut pas la vendre! Je crois que là ce magasin bat un record dans l absurde. Publicité pour une disponibilité de pellets mardi 2 avril à 14h....ben ils peuvent pas les vendre car ils n ont pas le code barre....j ai attendu, attendu et rien. Franchement dans la serie boulet, vous êtes les champions. Ne soyez pas surpris si nous allons ailleurs. L organisation, le temps perdu pour rien! Vous n auriez pas reçu la marchandise pourquoi pas, mais bloquer des ventes pour un code barre.....c est très fort.

Vivre être dans un rêve !dormir Rêver dans le rêve! Vivre c'est un rêve Sortie du sommeil après avoir Rêver!🤣 Composition de ma propre Interprétation de voilà comment je vois la vie!

Commande passée sur leur Web (700 euros) avec livraison depuis leur magasin de Verniole (09). Confirmation de la commande avec facture du magasin et sans m'en informer , ils annulent ma commande et effectuent le remboursement. Messieurs de Brico dépôt du Verniole, vous avez perdu un client (j'imagine que vous n'en n'avez rien à faire) et je vais vous faire une excellente publicité. C'est la seconde fois qu'ils me font le coup, ils m'envoyent un message comme si l'annulation de la commande était à mon initiative. Gestion et suivi de votre clientèle lamentable.

Je suis passé ramener des matériaux samedi je suis tombé sur une dame prénommée Delphine très agréable à l’accueil du magasin qui a prit le temps de m’expliquer gentiment la procédure. Arrivée aux matériaux sa collègue Jennifer m’a accueilli avec le sourire et a été très efficace. Je recommande pour tous vos achats de matériaux sur le secteur.

Enseigne nationale, prix identiques aux autres magasins du même groupe. C'est l'endroit le moins cher en Ariège pour acheter des matériaux de construction, de petits outils, de la plomberie, du matériel pour faire des travaux électriques, des travaux de peinture et de rénovation. Vente de portes, fenêtres, portails, vérandas, serres, tuiles, robinetterie, sanitaires, salles de bains, carrelage, colles, papier peint... Pas de découpe sur place. Accès handicapés possible. On finit toujours par trouver ce que l'on cherche, mais il faut parfois demander un peu d'aide au personnel des rayons.

01/12/23. Côté magasin personnel aimable. Côté parc à matériaux, la caissière et la personne de la sécurité fors désagréables. Le motif : arrivés 30 minutes avant la fermeture.on m'a expliqué de façon peu sympathique qu'ils fermaient le parc à matériaux. L agent de sécurité nous a rappelé qu'il fallait penser à payer la facture !!! Toujours de façon peu agréable! Comme si j allais exploser la barrière pour sortir... Après avoir payé je leur ai souhaité de retrouver le sourire à la maison...

La jeune femme de la caisse du magasin principal a été très professionnelle et souriante,,on ne peut pas en dire autant de l autre jeune femme côté matériaux à la caisse également. Choix multiples,certains prix attractifs. Samedi midi heure déjeuné

Un accueil toujours aussi sympathique depuis des années. Les rayons sont toujours remis en ordre, après que les clients aient mis la Pagaille. Vraiment ravie de chaque visite, que ce soit en extérieur ou à l'intérieur du magasin. Je remercie tout les employés pour leur disponibilité et leur précieux conseils ainsi que leur gentillesses. Merci encore.

Lors de l achat de carrelage au sol nous avons été conseillé par Kylian. Ce conseiller de vente à su être à notre écoute, a pris sur son temps de pause repas pour nous conseiller et nous satisfaire sans nous presser, bien au contraire. il est très agréable envers la clientèle et très professionnel. Un grand merci à lui pour sa gentillesse ,sa disponibilité et son écoute.

Grande chaine bien connue, ce magasin est bien tenu, bien achalandé. Prix concurrentiels, mais parfois à vérifier, des promos intéressantes, la présentation des articles sur de grands tableaux permet de ne pas perdre son temps pour trouver, mais le personnel est là, très disponible et très bon conseiller.

Les produits sont intéressants pour un prix qui l'est tout autant. Le personnel est plutôt serviable. Seul bémol, sans doute occupé, j'ai attendu un conseiller qui n'est pas venu. J'ai du faire un choix par moi même et il a fallu que je revienne pour que l'on m'explique que le produit choisi rencontre des défauts connus. J'aurais droit à une remise sur un achat de remplacement. Ce geste est spontanée et aimable. Cependant j'aurais préféré être averti avant car je perds une journée de route et de travail et la remise ne remplacera pas la matière que je vais devoir jeter, enfin, je vais tout ramener on verra bien, car ils sont toujours à l'écoute et cherchent à trouver des solutions !

Un grand BRAVO et MERCI à Brico Dépôt de Pamiers-Verniolle et particulièrement le directeur (M. Couasnon) et son collaborateur Jacques qui ont relevé et accompagné notre défi de rénover une salle de bain, repeindre la maison, installer une nouvelle cuisine + poser un garde corps en quinze jours avant l’emménagement de nos parents âgés dans leur nouveau logement qu’il fallait adapter à leur mobilité réduite. Un service au client exceptionnel, un accompagnement personnalisé et un suivi très professionnel. De la commande passée à distance (parce que j’habite aux Pays Bas) à la livraison express de la douche cabine en rupture de stock depuis un autre magasin pour que tout soit disponible a mon arrivée , le contact avec leur service comptable pour un paiement exceptionnel par virement bancaire depuis les Pays Bas, la location de leur utilitaire, le remboursement immédiat des articles de cuisine non utilises, les conseils techniques professionnels (plomberie, electricité, pièces détachées etc), les contacts avec des artisans locaux etc, TOUT A CONTRIBUE AU SUCCÈS DE CE CHANTIER ÉCLAIR. Encore bravo et merci a vous ! Brico Dépôt de Verniolle = une équipe de PROs.

Bonjour aujourd'hui j'ai acheté 5 malles à un bon prix , mais j'ai dû les nettoyer elle était très sale et une avec dû scotch qui devait y être depuis un certains temps , je n'ai pas pu retirer tout le scotch voulant éviter de la détérioré plus, si le prix dois excéder sur la qualité dû produits,je préfère les acheter plus chère et pas les nettoyer derrière , dommage pour un magasin que j'adore.

Bonjour! Il y a de tout ! Du bon et du moins bon mais de façon générale les tarifs sont en adéquation avec le marché Le seul problème c'est souvent de trouver un vendeur disponible et correspondent au rayon que l'on recherche. Bonne journée !