Brico Dépôt Magasin de bricolage

Personnel sympathique magasin plutôt bien fournit en stock

Caisse automatique à bannir plus de contact prends paye vas t en ! Quel dégradation !! Pas que pour cette enseigne et les prix sont pas moins cher et les meilleurs comparez vous verez.

Bonsoir. Bravo pour votre accueil et aux personnels . Merci a Mr Christian (menuiserie ) pour ses bons conseils et sa gentillesse . Je conseil ce magasin .

Pas top. Ni en qualité ni en prix... Surveiller les prix

Merci au service pro pour sa réactivité ainsi qu'à l'hôtesse d'accueil vous avez un client satisfait

Jamais de stock en mélange béton il réserve pour leur client favoris

Passée ce jour en magasin, merci pour les conseils et le professionnalisme de Romuald.

Bon magasin met la cour des matériaux n'est vraiment pas aidé ... 14 voitures en attente une caisse d'ouverte la pauvre caissière elle ne sait plus où donner de la tête .

Je tiens à féliciter Romuald et Christian pour leurs professionnalisme leurs aides et leurs bons conseils se sont des vendeurs très aimables . Nous sommes ravis de l'achat de notre cuisine

Bon magasin personnels à l'écoute du client et rentable service 👍😜

Je me demande si les vendeurs ne se cachent pas dans ce magasin, j'ai atrendu 10 min pour avoir un coup de main pour avoir des lots de tasseaux de bois, personne est venu et pareil au rayon pour avoir des vis en bois, j'ai atrendu 15 à 20 min. J'y connais rien je me suis débrouillé toute seule. C'est inadmissible de pas avoir un vendeur pour nous conseiller. Et quand tu regardes dans les autres rayons il n'y avait personne.

Bon accueil, magasin bien entretenu

Faire 70 bornes pour aller chercher 15 rouleaux de laine de verre, vérifier que ce soit bien en stock sur le site pour éviter de perdre du temps. 86 unités en stock, c’est parti ! Au final, bien longtemps qu’il n’y en a plus en stock d’après le magasin. Et ne me dites pas qu’il fallait appeler avant évidemment que j’aurais appelé s’il restait que 15 rouleaux en stock pour faire ça autant pas mettre l’info au moins les gens appellent. Mais bon c’est commercial, ça fait venir le monde. 2h de perdues, merci brico Depot et pour la suite des travaux on évitera. Belle journée et bonne continuation.

Dès mon entrée dans le magasin le vigile m'a dévisagé de la tête aux pieds🧐. Pourquoi ? Je suis plutôt bon client, je n'ai jamais Commis d'actes malveillant... tous Le long de ma promenade dans le magasin, le vigile ma coller au train Jusqu'au moment où je suis sortie🚶‍➡️🚶‍♂️‍➡️ . Lui aurais-je piqué son goûter quand il était enfant🍭? Quoi qu'il en soit, Ce comportement est inacceptable de la part d'un professionnel. Qu'il fasse son métier, ok! mais qu'il le fasse dans le respect du client et dans la bienveillance🙏... À ma prochaine visite, Je jouerais à cache-cache avec lui dans le magasin😶‍🌫️🥳. Je vais le faire courir... 🏃🏃‍➡️🏃🏃🏃‍➡️🏃‍➡️🏃😤

Tout ce qu'il faut pour bricoler ! Mon copain et moi adorons ce magasin

Il fait partie des meilleurs brico dépôt que je fréquente. Personnel hyper agréable, conseil au top. Vraiment Top.

Je tiens à remercier Teddy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Non seulement il a été compétent pour répondre à toutes mes questions, mais il m’a également aidé à charger le camion avec efficacité et bonne humeur.

Une catastrophe ! Alors que deux réclamations ont été faites sur leur site mais aussi au responsable du magasin de BEAURAINS, je pense que le suivi et la satisfaction clientèle ne fait pas partie de leur préoccupation. suite à un arrivage, j’ai commandé 3 tonnes de Pellet COMBULUX. ils ont peut-être oublié d’enlever l’option cailloux a l’intérieur des sacs ! je suis à mon deuxième rendez-vous afin qu’un technicien enlève les cailloux coincé de la vis sans fin ! Preuve en photo. À la longue, cela endommage le poêle, il n’imagine pas les conséquences à vendre des produits de médiocre qualité tout comme leur SAV… Cordialement

Une équipe au top avec des conseillers techniques qui viennent à votre rencontre avec le sourire 😃 et qui vous aideront dans le conseil personnalisé. Leurs recommandations sont techniquement objectives. On ne cherche pas à vous orienter vers le oroduit le plus cher, mais vers le produit qui correspondra le mieux à votre besoin. Explications, conseils, disponibilités servis dans une parfaite complémentarité des équipiers. Caissières accueillantes et souriantes même le samedi 10 minutes avant la fermeture. Agent de sécurité à la tenue professionnelle impeccable et qui fait pas la gueule. Tous sont par ailleurs réceptifs à l'humour, manager de secteur inclu. Équipe mixte. C'est un plus. BRAVO à tous. Vous avez gagné un client.👍 Bonne année 2025. Christian, un consommateur vigilant et parisien de surcroît !

Une sacrée bande de voleur ! Plus jamais je met un pied dans ce magasin ! Tondeuse en panne au bout de 3 tontes je la ramène je la récupère sans savoir ce qu ils ont fait dessus en 6 semaines ! Je tond 2 fois avec elle retombe en panne ! Je la ramène et la on me dit on ne l'a prend pas en garantie il y a trop d huile alors que le niveau a été effectué par leur soins ! Honteux ce magasin

Bonne plage horaire, disponible mais vérifier les produits pas toujours là où c’est le moins cher

Brico dépôt Arras. Achat dressing Fileas : très bon article bien pensé bien fini,pose assez longue (5 à 6 heures)mais le résultat en vaut la peine. Magasin d'Arras simple et pratique (on ne vous perd pas dans les linéaires) personnels aux petits soins professionnels et compétents. Bref c'est très bien

Je suis aller se matin à brico et très déçu aimable comme une porte de prison

Bravo à l’équipe de la cours des matériaux, toujours dans la bonne humeur et dans le professionnalisme

Les employés de la cour des matériaux sont très sympa. Sinon, le magasin en lui même dispose de tellement de références qu'il est difficile de trouver ce que l'on recherche rapidement, sans faire appel à qqn.

Visite ce jour, moquerie de la part d’un vendeur sur une demande et qui s’est ensuite amusé à répéter les propos en m’imitant auprès d’amis/ client. Honteux et pas digne d’une surface de vente. Ça donne vraiment pas envie de revenir.

Ils n ont pas voulu me reprendre un article (alors que l emballage était ouvert correctement) résultat j aurai mieux faire d aller a Leroy Merlin au moins j aurai été bien conseillé et je n aurai pas perdu ni mon argent, ni mon temps.. A fuir

Très content d'avoir pu être très bien conseillé lors de ma visite pour une installation de parabole ou antenne, rien à dire le conseiller vendeur m'a bien orienté et l'installation a été nickel.encore merci et bonne continuation

Je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse de Félix. Il a su me conseiller avec précision sur mes achats, tout en prenant le temps de m’expliquer les meilleures options en fonction de mes besoins. Toujours souriant et disponible, il fait vraiment la différence dans le magasin. Merci encore pour ton aide, Félix, tu es au top ! 👏

Personnels de caisse très désagréables et se permet de papoter entre elles tout le long. Un peu de professionnalisme ne leur ferais pas de mal.

Très mauvaise expérience nous ne viendrons plus. Le personnel n'est d'aucune aide pour le client. Aucune politesse, jusqu'à avoir l'impression de déranger quand nous demandons un renseignement. Brico dépôt Arras terminé pour nous

Très bien accueilli, un magasin dynamique et à l’écoute. Achat d’une nouvelle cuisine par un superbe vendeur ( Evan ). Merci !

Location de camion à fuir, ils décomptent le temps à la prise du camion et non au moment quitter le dépôt. Résultats 45€ pour 1 h au réel. Je trouve cela très cher. Grand regret ou c'était le personnel qui nous effectuait la location et la mise en main.

Je commande le 9 juillet et programme un retrait de marchandise pour le samedi 13 à 8h30 J arrive ce samedi 13, vers 9h, je donne la référence de ma commande, et pas de commande prête ! Bizarre! Ça n arrive jamais....me dit on Après vérification de la référence de ma commande...on me dit... A votre commande été retirée le 10 à 8h30 Impossible pour moi , je n étais pas disponible, et si j ai choisi le 13... Ce n est pas pour venir le 10…!! On me répète que la commande a été retirée le 10....et on me sort 1 fiche à mon nom avec l heure du retrait et une signature, sauf...que c est pas m signature!! Finalement après des recherches ...on amène ma marchandise On me précise quand même que c est bizarre...je demande si je dois signer quelqu chose on me dit non! Bref .... J ai quand même eu l impression que ma sincérité était mise en doute . Un peu vexée de cet incident et surtout déçue d avoir passé du temps...le but du drive...c est de ne pas attendre . Et si je commande pour le 13.... C est pour passer le 13……

Vendeur serviable dans la cour des matériaux, passage en caisse plus laborieux avec une hôtesse de caisse qui, malgré ma demande, ne met pas mon prénom sur la facture demandée. A mon étonnement elle me rétorque, à peine aimable, que ce n'est pas obligatoire... pourtant je l'avais demandé.... bon, rajouter 7 lettres était peut-être être trop fatiguant. Sont beaucoup sympa les concurrents arrageois en blanc et vert !!

Le magasin se fait une jeunesse avec des caisses automatiques le rangement est toujours un peu aléatoire mais ça reste plutôt bien organisé quand même on trouve assez facilement ce dont on a besoin le personnel est plutôt sympa quand on arrive à le trouver

Magasin de bonne taille. Personnel agréable. Pour toutes les bourses et créativités diverses Facile d'accès Parking Accessible pmr

Le samedi le 01/06 Un démarcheur chez. 1 2 3 pare brise m'a gonfle plus de 5 minutes devant. Mon véhicule pour m oblige à prendre rendez-vous pour changer mon pare brise jusqua. Prendre le numéro des plaques immatriculations des voitures renseigner pris rendez-vous chez 1.2.3. Pare brise je risque 135euro jais contacte le siège. Jais contacte le responsable de chez bricodepot faire du forcing interdit par la lois de prendre les numéro de plaques interdit par la loi J'imagine une personne âgée paniqué NOUS SOMMES LIBRE DE CHANGÉ NOTRE PARE BRISE DANS N IMPORTE QU'ELLE CENTRE MAUVAISE PUB

Personnel à l'écoute surtout Thierry au rayon cuisine qui est est serviable et de très bons conseils ! Par contre l'utilisation de l'application pour la location d'un utilitaire est laborieuse et contraignante. J'ai perdu 1h45 de mon temps. J'attends le retour d'un responsable et d'un geste commercial pour mes prochains achats.

Bonjour Je suis venue 3 fois au drive de Brico dépôt Beaurains, sur 3 rendez vous, j'ai attendu plus de 25 mn pour avoir ma marchandise. Je pensais que le drive était un moyen de récupérer sa marchandise rapidement. J'irai plus vite en entrant dans le magasin. Drive à revoir.....

2 étoiles de moins car le concept de devoir faire un bon et plus que douteux, combien.de personne âgé se font avoir. 1 étoile de moins car la dame de n.acceuile sait êtres vraiment désagréable et la sécurité inutile en cas de litige

Bonsoir, 4 à 5 semaines pour recevoir un joint de parois de douche. 4 à 5 semaines sans pouvoir utiliser la douche . 4 à 5 semaines sans avoir aucun retour ni excuses . Pour un total de 600 euros 1 jour pour encaissé . Ou est donc le respect du client ! N'avez-vous pas de charte qualité ? Y a t il eu oubli ou négligence ? Cordialement

Personnel pas très qualifié pour les conseils ça fait des années oui en plus pour échanger ç dure il faut des fois revenir plusieurs fois caissière pas très aimable du Va vite c'est tout juste si elles lève la tête pour un bonjour je vais dans un autre magasin un tout petit peu plus cher plus de choix échange facile tout de suite caissière aimable c'est dommage car je venais souvent par contre rayons peinture ont n'a quand-même de temps en temps un bon personnel

Pour avoir des caissières qui sortent leur phrases bateaux pré apprises sans vous regarder 1s et en vous tournant le dos constamment pour demander de payer, si on veut un ticket et pour dire au revoir il serait peut être plus intéressant d’avoir une caisse automatique en face de nous 👍🏼

J'adore ce magasin! On y trouve différents prix pour la même chose... Il rembourse 2 fois la différence si on trouve moins cher ailleurs ! Pas besoin on trouve moins cher chez eux ...😉 Voir photos.

Pas mal achalandé mais souvent il manque des produits pourtant de base (la dernière fois que j'y suis allé il n'y avait même plus de dominos électriques ! Un comble pour une enseigne de bricolage...). Côté personnel c'est tout ou rien : soit très aimable et serviable, soit on a l'impression de les embêter. Faut tomber sur les bons vendeurs... Les prix ne sont pas plus intéressants qu'ailleurs mais ça reste pratique quand on est bricoleur...

Le service client est nul !!!!! Autant payer plus chère mais être mieux servi !!!! La cour matériaux est une catastrophe !!!! Deux caisses de disponibles mais toujours une seule ouverte, pourquoi ???? L'attente est interminable..... 😡😡😡😡

Magasin calme , les gens sont certainement en train de préparer les tables pour les fêtes de Noël , les vieux dans la cuisines et les jeunes au salon . Trêve de plaisanterie , j'ai regardé attentivement un chauffage pour SdB, à réfléchir. Excellent magasin.

Nous avons fait notre cuisine équipée modèle mezzo avec tiroir et porte amorti sa fonctionne impeccable

On a acheté notre nouveau salon de jardin l'ABA. Pour 300 EUR. Une table de 3 m20 avec 8 chaise. De bonne facture et moderne. Ravi