Brico Dépôt Magasin de bricolage

C est un magasin au top on y trouve de tout ... Le personnel est sympa et les prix parmi les plus bas Je recommande B V

Bonjour je vous informe comment ça fonctionne Brico depot , Je ai acheté des bastaing chez eux ils n ont pas repris. Pourtant il disent t achetes et tu peux les rendre etc bla bla bla... C est acheté à Balainvilliers des bastaing ils n ont pas accepté d échanger à Sainte Geneviève des bois. Je suis reparti déposé à Balainvilliers et revenu pour reprendre chez eux. Il s appelle Laurent responsable des rayons il m a dit ' je prend pas ça va à la benne' il fait homme dure il hurle il se cache son nom la sécurité il dit la même chose la caissière aussi. Je suis tombé ou exactement !?? Je suis simple client je vous demande d appliquer votre Condition général de ventre c est tout. ils sont le Roi nous les clients leurs esclave ce qu'il le croit je ne prend plus chez eux ils ne respectent pas leurs politiques de Cgv. J avais la carte de pros je vais détruire et je vais essayer Bricoman. Autant une entreprise je traite mes clients très gentil. si vous ne voulez pas être traiter comme ca fuyez de Monsieur Laurent côté Bâtiment Cordialement

J’ai acheté une cuisine il y a quelques jours Caroline Mickael Christopher, m’ont archi bien aidé, je suis revenu aujourd’hui pour changer un meuble qui n’allait pas et Max s’est bien occupé de moi malgré le monde qu’il y avait

Bien ranger, pas d' attente au caisse grace au caisse mise au disposition pour les clients.

45 minutes d'attente pour une simple coupe de fil électrique vendu au mètre. La moitié des salariés discutent dans leur coin et vous renvoient voir les 2 ou 3 seules personnes qui travaillent... Inadmissible ...

Magasin spécialisé très bien ainsi que le personnel je recommande 👍👍👍

Je suis allé au magasin pour commander un abris-jardin pour profiter de la promo 15e offert tous les 150e sauf que tarif de la livraison a doublé par rapport à l'achat sur internet ( passé de 99e à 189e ). Les personnels sont incompétents et incapables d'expliquer cette grosse différence. Une heure perdue pour rien, donc très déçu

Je ne comprends pas il n'a pas supporté une petite grillade 😅

J'y suis allé pour un remboursement au matériaux et la caissière à été très désagréable ainsi que le vigile alors que j'étais agréable et de bonne fois.je devais racheter des matériaux mais j'ai préféré me rabattre à Bricoman lisse l'accueil est carrément top et le personnels vraiment agréable. Brico dépôt fleury merogis à fuir .

Merci aux professionnalismes aux conseils et sourire des femmes l'accueil salha et guilaine (pardon si je me suis tromper).. ainsi merci aux compétent moussa...belle équipe du sérieux du sourire..je suis hyper satisfaite pour la location du véhicule et de ma pergola...clientes satisfaite...merci

Je me rend aujourd'hui à brico dépôt de Fleury pour acheter de la peinture. Ne l'a trouvant qu'en petit format, je vais m'adresser à un employé qui, lui très aimable, appel la personne qui s'occupe du rayon peinture. Malheureusement pour elle, elle était sur haut parleur et nous avons pu entendre sa réponse que je cite bah c'est à elle de chercher, j'ai pas que sa a faire je suis au chiotte là, y'a des numéro à elle de choisir. Super l'accueil client. Je remercie quand même son collègue qui a pris le temps pour nous de la contacter. Même si cela nous a servi à rien mis à part à savoir qu'elle été aux chiottes .

Expérience lamentable aucun vendeur pour me renseigner. Magasin qui manque clairement de personnel. Je préfère aller chez les conçurent.

Achat de ponceuse à plâtre sur conseils d’une vendeuse, la machine est littéralement inutilisable et peu pratique (abîme tous mes enduits). Arrivé à l’accueil du magasin aucune prise en considération car «  si la machine fonctionne je ne vous fais pas de remboursement », enfin bref privilégiez la concurrence dans la zone

Le 05/04/2025 à 19h30, j’ai vécu une expérience extrêmement désagréable avec un vendeur du rayon électricité. J’ai demandé des conseils, mais il m’a ignoré. Ensuite, j’ai sélectionné un type de câble pour qu’il me le découpe, mais il a refusé et m’a conseillé d’aller chez Leroy Merlin. Il a ajouté que le service était fermé, mentionnant qu’il devait rentrer voir ses enfants. Ensuite, il m’a murmuré “dégage, je ne suis pas à ton service”, ce qui est inacceptable. J’ai demandé à parler au responsable, qui a parlé avec le vendeur. Le responsable m’a donné le ticket pour payer à la caisse. Cependant, lorsqu’il est revenu avec le câble, il l’a jeté avec force sur la table tout en me disant qu’ils avaient pris le câble. Il a ensuite tenu des propos graves et offensants, incluant des insultes. Ce comportement est extrêmement grave et je ne retournerai plus dans ce magasin. Je me réserve le droit de porter plainte pour ce traitement inacceptable.

Je viens de sortir de chez vous. Caroline, qui m'a conseillé sur la cuisine, avait la voix cassée et m'a tout de même conseillé avec un GRAND proffessionalisme. C'est un vrai rayon de soleil !! Bricodepôt... Gardez là ! Augmentez la! Chouchoutez là! Vous n'en trouverez pas à tout les coins de rues une perle comme ça! En bref une très bonne expérience clientèle !

Hormis l'imprimante qui laisse à désirer, la chargée de clientèle qui s'occupe des cuisines est juste au top. Super professionnelle avec beaucoup d'humour. Il faudrait plus de personnel comme elle.

Un accueil des très plus agréable et un conseil de qualité grâce à Caroline. Incroyable de A à Z. Pleinement satisfaite de mon expérience.

Des vendeurs compétents, accueillants, des bonnes promos, je recommande ce magasin brico dépôt Fleury-Mérogis.

Bonjour, je tiens à remercier l’équipe principalement dans le rayon cuisine pour leurs professionnalisme et leurs efficacité. Je recommande ces vendeurs pour vos projets futurs.

Merci au conseiller / vendeur José pour son professionnalisme. Très sympathique et arrangeant sur un retour de marchandise qui était cassé lors du déballage.

J' y suis allée ce matin et 45 min, d attente car il préfère prendre le Café, que s occupé du Client pour le service Baignoire. Au temps fermé le Magasin si les clients vous embêtent. Je ne reviendrais plus chez vous, car mauvaise expérience... Magasin à Fuir....

C’était ma première visite dans ce magasin, et l’expérience a été décevante du début à la fin. J’ai erré pendant 30 minutes à la recherche d’aide, sans succès. Lorsque les employés sont finalement apparus, c’était uniquement pour passer des appels afin de trouver quelqu’un… que je n’ai jamais vu arriver. Leroy Merlin offre un service bien plus professionnel et respectueux envers ses clients.

L'un de pire magasin de l'Essonne , c'est bien d'être ouvert depuis 6: 30 alors qu'il ya personne à vous servir !!! On attends facilement 1 h . Les vendeurs on dirait ils sont à club Med . Pour ma part en tant que pro je change mon fournisseur je préfère payer un peu plus cher mais être sur chantier à temps

Service parfait au rayon sanitaire/chauffage (achat d'un insert, difficile à faire rentrer dans ma voiture), merci à toute l'équipe.

“Très déçu de Bricodepot ! J’ai acheté un meuble, mais il ne correspondait pas aux dimensions attendues. Lorsque j’ai voulu le retourner, on m’a refusé tout remboursement car je l'ai monté et demonté . Le service client n’a rien fait pour m’aider. Je ne recommande pas cette enseigne pour les achats de meubles, surtout si vous voulez un bon service après-vente !”

“Je suis vraiment déçu par l’attitude des employés dans ce magasin. Non seulement ils ne m’ont pas aidé à trouver ce que je cherchais, mais en plus, leur manque de professionnalisme et d’amabilité était évident. Aucun d’eux ne semblait intéressé à répondre à mes questions, et l’ambiance générale était très désagréable. C’est dommage, car la qualité des produits ne compense pas le service médiocre. Je ne reviendrai certainement pas.”

Je ne recommande pas l'endroit. Expérience désastreuse de bout en bout. Un temps d'attente incompréhensible en caisse (et nous étions les seuls ma femme et moi). Vendeurs fuyants, à la limite de la politesse, et qui discutent entre eux comme si nous étions absents. Le prix de livraison qui n'est dévoilé qu'une fois le charriot rempli et les meubles payés (compter +20% nous concernant, ma femme enceinte et moi-même n'avons pas eu d'autre choix que de payer, ne pouvant pas porter seuls nos achats). Vient le jour de la livraison, et de la cerise sur le gâteau : le livreur arrivé en retard m'informe après avoir déchargé et devant mon air décontenancé que sa prestation s'arrête là : au pied du camion. Ce dont nous n'avions pas été informés au moment de régler nos 120€ de livraison. Au téléphone, la personne qui répond à mon appel s'emploie à m'expliquer que rien n'est de sa faute et qu'elle n'a pas de solution à me proposer. Le livreur me laisse donc en plan avec une grosse quinzaine de cartons posés sur le trottoir, que j'ai ensuite passé plus d'une heure à rapporter tout seul chez moi. Initialement, ma femme devait être seule au moment de la livraison. Sans rien pouvoir porter, comment aurait-elle fait ? Pas le problème de Brico Dépôt, ni de ses vendeurs, ni de ses livreurs ! Je n'y retournerai pas

Passage aujourd'hui . Je me déplace à moto. A la caisse l'agent de sécurité me demande s'il peut vérifier mon sac. Je refuse car mon sac n'a pas quitté mon dos (et oui en moto mettre un sac c'est une galère) et je lui demande s'il m'a vue sur une caméra avoir volé quelque chose. Il me répond non, ceux à quoi je répond qu'il n'a donc aucune raison de vouloir inspecter mon sac. Il me répond que c'est sont travail et qu'il doit vérifier. Je persiste et je refuse je n'ai pas le temps pour ce genre de chose. Ma question est donc la suivante pourquoi n'inspectez vous pas le sac à main des femmes si on suit cette logique. Bref soyons sérieux 2 second Je sais que ce monsieur a reçu des ordres au dessus. Et mon message est donc à destination des gens qui décide au dessus. Je vous invite fortement à évitez d'accuser vos client si vous n'êtes pas certain qu'ils ai volé. 1 étoile pas plus

J’ai été servi par le directeur du magasin qui a été très désagréable et hautain dans son comportement. En tant que directeur, je vous invite à réadapter votre posture lorsque vous vous adresser à vos clients.

Un grand merci à Tanou qui nous a fais le devis cuisine pour la deuxième fois le top du top. Il est courtois aimable à l’écoute et très très très patient

Matériel, très bon prix par rapport à la concurrence. Pour moi il s’agit du meilleur, rapport qualité prix. Le vendeur Tanou est irréprochable et très professionnel , merci a lui .

Nous sommes allés ce week end pour réserver la cuisine pour ma mère . C'est Steven qui a préparé notre commande. Il est très sérieux et très professionnel. L'équipe des cuisines est vraiment top Je tenais à mettre cet avis en espérant que la direction du magasin lira mon avis.

Apres 25 minutes d'attente, personne dans le rayon salle de bain. À l'accueil aucune réponse positive. On avait besoin de 6 pièces Professionnel du batiment Dommage

Je voulais mettre moins d’une étoile je suis partie faire un devis j’étais traité comme une merde par leurs vendeur, j’ai attendu plus de 30 minutes et lorsque je suis parti demander est ce que on il en a pour longtemps il m’a répondu sèchement ça prendra le temps de ça prendra, je voulais tellement acheter une cuisine chez vous mais j’ai changé directement d’avis.

Des efforts à faire sur la diversité. Le rangement c'est une catastrophe.on passe 30 lin à chercher des choses pas à leur place...rayon plomberie en particulier. En extérieur des places pour camionnette sera cool comme à bricoman.

Personnels incapable de rendre le bonjour, rayons souvent inaccessible ou sous inventaire à chaque passage c'est une mauvaise expérience. Je préfère la ville du bois.

Faire 2 heures de trajets pour un article en stock mais impossible de l’acheter car le rayon est “fermé pour inventaire”. Évidemment cette information n’est diffusé nul part…

Je suis allé le 4 décembre chez brico dépôt de Ste Geneviève des Bois pour acheter un dressing. Dans le rayon, il n'y avait pas le modèle que je souhaitais (3 en stock avant de me déplacer, 30 mn...) Un vendeur (prénommé Touna) a pris de son temps pour s' occuper de moi, et après quelques appels au retrait de marchandises (qui était en inventaire) et son insistance, j'ai réussi a obtenir ma marchandise. Merci à ce vendeur car sans lui je repoussais mon projet ou j'aurai été à la concurrence.

Le parcours du combattant ! Vendeurs fuyants ou en train de discuter ! C'est pas la 1 er fois que cela se produit mais c'est bel et bien la dernière fois que je m'y rends !! Personnel froid distant ! On vient pour acheter pas pour quémander ! C'est intolérable 😡😡😡😡😡 dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO tout comme l'accueil et le service d'ailleurs ! En plus c'est à la tête du client que les vendeurs décident de vous aider mais on est où là??

Visite ce dimanche. Entièreté du personnel au top 10/10. Du vigile aux vendeurs en passant par les caissières. Géniaux les deux vendeurs aux rayons cuisines et également la vendeuse aux rayons électricité/chauffagerie. Très bonne expérience dans ce magasin. Je recommande.

J'ai été aujourd'hui pour aller acheter un bac à fleur en bois. Le site est assez bien fait, car il indique la quantité restant en stock, presque en temps réel. ; plutôt rassurant, il en restait 26. Mais sur place, ça a été le parcours du combattant, j'ai été baladé de rayon en rayon, puis à l'extérieur dans la cour aux materiaux, pour finir par partir bredouille, car personne dans le magasin n'était capable de m'indiquer où était rangés ces bac... Autre point négatif, impossible de trouver du dégrippant autre qu'en format XXL, alors que je cherchais une petite bouteille. Pour le terreau, plusieurs choix de terreau possible, mais pas de terre de bruyère, pourtant assez classique. Et dernier ombre au tableau, les chariots qui sont en mauvais état et roulent très mal. On était plusieurs clients à s'en plaindre. J'ai regretté de n'être pas allé directement à Castorama, où j'ai fini par me rendre. Et pour ce que j'avais à acheter, je n'aurais rien économisé à Brico dépôt, car les articles étaient identiques et au même prix chez casto.

Tout est bizarre du parking au rayonnage. Et les indications dans la zone absente. Le magasin est au fin fond de la zone de la Croix Blanche sans indications claires pour y accéder. Et à l intérieur tout est sale, pas d’entretien. On cherche le personnel…. ambiance morbide.

Prise en charge par Christopher pour l'achat d'une cuisine équipé, je le remercie pour sa patience et ses conseils. Merci également à Steven qui nous a accompagné dans le choix des matériaux. Une bonne équipe à l'écoute et qui prennent le temps de satisfaire le client. Je recommande vivement

Très déçue !!! Nous y allons le dimanche 14 juillet. Un seul vendeur au rayon dressing donc débordé, 5 clients qui attendent. On va à l'accueil voir s'il est possible qu'on commande par ici, on nous dit qu'il faut chercher que 3 vendeurs sont en poste. Bref un langage de sourd ensuite. Nous rentrons à la maison, on commande via le net, une livraison à 100e pour que tout soit déposé devant la porte de la maison même pas déposé à l'intérieur par un livreur impatient qui m'a raccroché au nez car mon mari n'arrivait pas assez vite devant la maison à son arrivée. Vu les prix attractifs, mon mari y est retourné ce samedi. Il a pris un jacuzzi remisé à 199 au lieu de 299e. A la caisse il passe à 299e, il le signale à la caissière. Résultat elle ne peut rien faire sans un manager. Elle a donc passé plusieurs clients avant que le manager arrive avec le code à scanner. Les prix sont intéressants mais le service est à revoir en urgence et pas qu'un peu

Le vendeur carrelage est très souriant, disponible et compétent, je ne suis pas du genre a complimenté mais la il y avait une vrai différence avec le vendeur quincaillerie visserie que je lui ai fait part de ma satisfaction. L'hôtesse de caisse est aussi très souriante et aimable. J'apprécie ce magasin.

J'ai acheté des lames de composite bloomer qui ne sont pas solides. Avec le temps elles ternissent. Avec le soleil elles deviennent souples et cassent. Je ne conseil pas pour les terrasses où il y a du passage'

Service drive gagnez du temps ! Totalement faux. On perd un temp monstre. Commande faite 2h avant 10:45 il est 11:15 rien est près pourtant je suis arrivé à 10:45. C'est la 2iem fois. Au final je vais plus vite a allez dans le magasin me servire et repartir. Les délais d attente son trop long. De ce fait on ce retrouve à plusieurs a attendre. Mauvaise organisation. C'est bien de faire des gros slogans drive gagnez du temps faudrait que cela soit réelle. Je rajoute une partie. Faire très attention si vous ne souhaitez pas payer le prix fort ! Car déjà on arrive en caisse et la le pauvre caissier passe les articles et n'a pas les promos du magasin. Donc on fait 15 min d attente pour être en caisse car déjà les précédents client n avait pas les codes bar et toi tu dois rerefaire la queue pour bénéficier de la promotion. Pour l achat d'un pot de peinture résultats 40 min !!! De plus dans les rayons les palettes bloc l accès au article..... Bref franchement autant aller voir un autre magasin si vous ne souhaitez pas perdre votre temps. ( Perte de temp - désorganisation - surveiller vos prix au moment de payer )

Quand je veux bricoler Où quand j'ai besoin d'une bricole, je vais chez Brico. ßŔĪƇ🖤 DƐ́Ṗ🖤̂Ƭ ĿƐ ᗰᗩƬƐ́ŔĪƐĿS ҨƱ'ĪĿ Ѵ🖤ƱS FᗩƱƬ Merci à l'agent de sécurité pour votre sourire, Merci au vendeur de m'avoir indiqué mon chemin et de m'avoir accompagné avec le sourire, et puis Merci également à la caissière avec ses beaux yeux verts, et son immense sourire et sa gentillesse. 𝓗𝓾𝓷𝓽𝓮𝓵𝓵𝓸®

Bonjour . Je crois qu'il faut cadrer le personnel. Mettre à jour les étiquettes. Demander des excuses, c'est simple. Vous avez de très bon produit à bôn prix. Courage à tous. Et merci

Je suis passée la semaine dernière avec mes parents pour un devis cuisine et j'ai été impressionnée par la gentillesse, la compétence et la patience de tous les personnels ! (vendeur cuisine, hôtesse à l'accueil et caissière) Si tous les magasins pouvaient être comme cela, ce serait un plaisir de faire ses courses !