Brico Dépôt Magasin de bricolage

Passage aujourd'hui à 13h25 au rayon peinture. Merci à Caroline pour son accueil et sa gentillesse

Magasin très agréable propre bien rangé beaucoup de choix très beaux carrelage parquet moderne et prix attractif et personnel très aimable très professionnel j'ai acheté une baie vitré et 2 dressings j'ai téléphoné pour gardé ma baie vitrée tous était prêt a temps dressing démonter très proprement je vient de granville dommage de ne pas avoir ce Magasin prêt de chez nous!! je recommande et je vai revenir .ces sur ..

Brico dépôt ergonomique et bien rangé. L'équipe est accueillante.

merci à Olivia du magasin de Tourlaville, qui m'a très bien renseigner sur des modèles de raccord pour robinet, prenant le temps de mesurer le diamètre avec le sourire

Collaborateurs très agréable. En revanche j’avais une carte cadeau échue de 2J à la date à laquelle apparemment je devais l’utiliser : 0€ pour 100€ de carte. Leroy Merlin est beaucoup plus commerçant à ce sujet…

Je tiens à remercier toute l'équipe de brico dépôt de Cherbourg particulièrement Étienne, il m'a donné des bons conseils avec beaucoup de patience et de professionnalisme

Bon magasin par rapport à d'autres brico dépôt, le personnel est à l'écoute et le magasin est bien tenu, l'offre est intéressante pour la quasi totalité des bricoleurs, pour des produits plus spécifiques c'est un peu moins fourni mais je comprends aussi que le magasin ne peut pas immobiliser de la trésorerie pour des demandes anecdotiques. Je suis très satisfait en général.

Très bon magasin, une bonne et saine concurrence à Leroy Merlin. J'y adhère de plus en plus.

J'ai acheté une tondeuse et comme d'habitude le top du top 👍

Je recommande a 100%!! Merci à votre chauffeur qui a était très agréable et très aimable 🤞🙏🏼

Magasin très agréable Les équipes de vendeurs à votre écoute

Merci beaucoup aux équipes du rayon chauffage. Bons conseils pour équiper mon logement avec des radiateurs + performants et qui consomment-

On trouve tous pour le bricolage et pas chère

J ai acheté mon bois de chauffage chez Brico dépôt Super pouvoir chauffant

Quel déception et surtout pas du tous commercial brico dépôt Cherbourg. La personne qui s'occupe de l'accueil qui répond au téléphone n'a aucun respect pour le client se moque de faire perdre plus de 10 000€ à son entreprise. Nous avions juste besoin d'un coup de tampon du magasin pour que sur le devis il y est le numéro de siret, tva, rcs et code ape. Car ses mention son obligatoire sur un devis pour avoir un financement à taux zéro. Tous mes autres devis on ses mentions là. La dame n'a rien voulut savoir et ne nous pas du tous aider n'a même pas pris la peine de se renseigner avec sa hiérarchie... tampis pour l'enseigne de brico dépôt Cherbourg ils perdent 10 000€ même si pour eux c'est dérisoire, heureusement l'enseignement de carpiquet nous là fait s'en problème et avec une grande gentillesse merci à eux. Nous irons sur Caen pour nos prochains achats.

Très bon magasin, tout est bien ordonné, si on a besoin d'un conseil, il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner. Il y a tout ce qu'il faut pour travailler

Réceptionnaire a lunette avec gros poil dans la main . Et on s'étonne que la France va mal , pas étonnant avec des gens comme ça. Peut-être serait il mieux au chômage ?

Je mettrais une note de 5 au personnel des rayons , enlèvement et caisse . Pour le reste , après être encore passé à l'accueil pour un problème de mise en service de poêle à pellet avec comme réponse le responsable vous appele demain et jamais d 'appel . Je me permet de leur rappeler que c 'est pas le première fois qu'on a des souçis chez eux ( fenêtre , parquet , façade de cuisine ...) Un monsieur commence à monter sur ses grands chevaux en disant vous pouvez ramener . Ben oui on a que ça à faire de monter à Tourlaville ... Avec des excuses , on n est pas dans les cartons certes mais je vois que je suis pas la seule à qui ça arrive ... Et pour le poêle à pellets ben tu vends un.produit tu t'assure que le fournisseur se déplace dans toute la france pour la mise en service . Bref ce monsieur a été plus que désagréable et je ne me suis pas laisser faire . Dorénavant , j'irais chez Leroy Merlin à chaque fois même si je paie un peu plus chère . Je suis cliente si cet imbécile n'accepte pas des critiques qu' il change de mètier .

Personnel pas très aimable. Des tôles par terre dans la coure. Ce qui m'a coûter un jean levis. Quand on Informe qu'il serait mieux de les remettres a leurs place, on fait comme sicon n'avais rien entendu...

Un accueil pas top j'ai attendu 30 minutes avant d'être prise en charge par un vendeur et en plus on nous donne la mauvaise commande dans je me serai passer .moi je passe mon chemin

On a été livré d’un store bann modèle expo en ouvrant le carton Il manque la manivelle Le carton aurait dû être contrôlé avant livraison . Point positif le service menuiserie a été réactif

Magasin agréable ! La nouvelle cuisine coline sauge est vraiment très belle. Merci à Marion pour sa patience et gentillesse pour mon dossier de financement.

Après avoir acheté deux meubles de cuisine de la game Pragma, je contact le SAV pour leur faire part qu'il me manque des pièces sur les deux meubles (vis et fonds). De plus l'un des pieds est complètement déformé donc inutilisable. Leur réponse : démonter les meubles que j'étais sur le point de finir, remettre le tout correctement dans les cartons et leur ramener. Habitant à 40min du magasin, vous vous imaginez bien mon sentiment de colère. En effet, cela me prend le double de temps et d'argent. Je pense qu'il faudrait revoir votre système de SAV et vérifier un peu plus la qualité de vos produits. Je suis très déçu et la prochaine fois je ne manquerai pas d'aller chez la concurrence !!

Un magasin au top, des vendeurs impliqués, et toujours de très bons conseils. Je me suis rendu au caisse libre-service afin de conclure mes achats, il est rare de voir du matériel d’aussi bonne qualité. Merci à tout le personnel de Brico Dépôt Pour leur accueil.

Très grand, il y a de tout. Superbe accueille, personnel(le)s très professionnel(le)s et chaleureux. Magasin très propre. Prix dans la moyenne de l'enseigne.

Personnel super serviable Un monsieur très gentil m a chargé ma voiture des 15 sacs de palets Les caissières sont très aimable au niveau du libre service

Un coup de gueule commercial. Lors d’un remboursement, on m’a proposé remboursement carte bleue ou avoir. Pour n’embêter personne et étant client régulier chez Brico dépôt, j’ai pris l’avoir. Erreur: celui-ci n’est valable que 3 mois, et l’informatique aillant bon dos , on ne peux rien faire. Je ne mets pas en cause l’hôtesse qui m’a reçu et qui ne fait que son travail, mais l’informatique ne remplace pas le sens commercial. Il faut je pense savoir faire des efforts cela fait parti du métier. Pour le principe je ne serais plus un client régulier , mais au mieux un client occasionnel Sur les avoirs, prenez peut-être exemple sur la concurrence

Agencement des parties extérieures dignes de la mauvaise gestion des travaux de la ville de Cherbourg, mal indiqué, pas très visible. Du coup produit raté, ressorti sans rien et accès piéton dans le sens inverse. Ayant perdu patience, parti ailleurs de retour dans les bouchons.

J'ai acheté une cuisine très bien conseillé puis une hôtesse de caisse agréable qui discute . Petit bémol tout les prix ne sont pas affiché

Très déçue par le SAV. J'ai acheté une peinture murale, conseillée par un vendeur, et en séchant elle a dégagé une odeur pestilentielle (pourtant appliquée sur un mur peint avec une peinture parfaitement ordinaire quelques années auparavant). A y revoir de près le pot (mis dans mon caddie par le vendeur, donc pas regardé scrupuleusement) avait des traces de rouille sur le couvercle. Des heures de travail fichues en l'air, et à nouveau des heures pour appliquer un primaire bloquant et une nouvelle couche de peinture d'une autre marque (sans parler du coût). Et aucun geste commercial de BD, pas même le remplacement du pot ! Sans parler du commentaire de la vendeuse ah mais c'est marqué murs sur le pot mais en fait c'est plutôt pour les plafonds (???). Ils ont perdu ma clientèle.

Je suis outrée de la façon dont parle le directeur à ses employés et tout ça , qui plus est ,devant les clients !!!! Comment est il possible de parler aussi mechament et de rabaisser ainsi son personnel ?!?!? Ce n'est pas la premier fois que je constate mais là , ce matin, c'est la fois de trop !

Ne veulent pas faire fonctionner la garantie sous prétexte d un soit disant mauvais entretien lame mal aiguisée et reste de gazon. Beaucoup moins bien que leurs concurrents sur ce point également.

Très déçu par bricodepot, je suis client depuis longtemps et maintenant si vous voulez payer en carte bleue, vous n'avez pas le choix paiement en caisse automatique, je trouve cela inadmissible pour cette enseigne. (je pense à tous ces emplois qui vont être supprimé)

Merci de l'accueil de la grande dame blonde au brico dépôt de Tourlaville qui a bien insisté que je sois passé par la sortie pour rentrer dans le magasin et m'a invité a ressortir pour rentrer , veuillez a revoir l'amabilité de vos agents envers les clients ! Ça donne envie d'acheter chez vous c'est dingue .... Merci Belle journée à vous

Je suis venu en début de semaine afin d'acquérir un éclairage extérieur pour ma nouvelle terrasse. J'ai parfaitement trouvé mon bonheur grâce au vendeur (Arthur) qui a su répondre à mes interrogations de manière tout à fait agréable. Le sujet était pourtant complexe (des thuyas encadrent un des flancs du jardin et ces conifères ont une désagréable tendance à former des racines rendant peu aisées l'installation de câbles souterrains). Les conseils avisés d'Arthur m'ont permis de choisir le bon produit (des lampadaires trois têtes Chignik) et de les installer de manière parfaitement efficace, sans aucun souci si ce n'est ma femme qui se plaignait que je n'allais pas assez vite (elle ne savait pas que j'étais conseillé par un expert). Je reviendrai, assurément

Très grand, beaucoup de rayons, certains articles ne vous seront visibles qu'après l'achat. Par contre, un vendeur vous renseignera sommairement les prix et les dimensions, vous montrera sur catalogue et/ou à l'écran, à quoi ressemble la ou les articles que vous vous apprêtez à avoir chez vous mais vous ne pourrez ni palper, ni en connaître la texture de ce que vous voulez installer. Ce qui oblige à chercher d'autres enseignes d'autant plus que les produits n'étaient pas à la bonne taille donc, si vous n'êtes pas bricoleur, cela demande plus d'investigations pour trouver un installateur, plus de devis à prévoir.

Magasin bien agencé beaucoup de produits intéressants. Prix compétitifs. Un gros bémol lorsque l'on veut regarder un article, qui se trouve en hauteur il est impossible de vous le descendre. Donc pas pu toucher et ouvrir le foyer que nous voulions acheter .donc pas acheté. Nous irons ailleurs. Dommage Autant acheter sur le net puisqu'on ne peut pas le voir de près.

Bonsoir me voilà déçue cette fois ci du pellet à 4,99€ quel mensonge c'est honteux j'en ai acheté le 14 au soir promo express le 15 le soir plus de promo ils ont vendu 28 palettes soit disant. Pourtant rien a bougé quand je suis allée voir. Cela mérite la sanction. J'ai même entendu jusqu'à épuisement des stocks,il y en avait encore à 6,90€ bon j'arrête là, ils trouveront toujours une réponse.

Magasin propre et bien agencé, les produits vendus sont tous présentés en situation. De plus les vendeurs sont à vôtre écoute et de bon conseils.

Entrepôt très sombre. Personnel visible mais pas disponible pour le client. Idéal pour le libre service, quincaillerie, etc mais pas pour les projets. Nous étions venus pour du sol, attention, le choix est restreint et les prix plus chers qu'à la concurrence.

Un grand merci aux personnes du rayon décoration. Compétents, souriants et de bons conseils. Chantier peinture pour 2 pièces réalisé pour moins cher que ce que je pensais et avec les couleurs parfaites grâce à leur machine à teinter.

L'équipe commerciale est très professionnel, je remercie les vendeurs pour les conseils et la réalisation du devis 3D de ma cuisine. Après montage j'en suis très satisfait. Merci beaucoup je recommande grandement votre magasin

Nous allons pour acheter une balustrade pour terrasse et voilà le problème on ne peut pas la voir parce qu'elle se trouve dans un carton fermé et pas de modèle d'exposition, donc on demande au vendeur pour voir et là c'est non , on doit se contenter de l'image donc on demande un responsable et on nous téléphonera quand il y aura le modèle d'exposition, cela fait un mois quand même, plus de son ni d'image donc on est allé à la concurrence LM c'est ce que l'on nous a dit de faire. Au moins un bon conseil.

L’amabilité est sûrement restée devant le seuil de la porte. Je demande conseil à un vendeur, pour un fil conducteur, avec toute la gentillesse et politesse possible et je me suis faite rembarrer!! A croire que ce cher monsieur n’apprécie pas trop son travail. Un conseil pour lui, qu’il change de métier, la vente n’est pas faite pour lui. Je vais faire un peu plus de route pour trouver un Leroy Merlin qui sera me réserver un meilleur accueil je l’espère.

J'ai acheté une tondeuse, le vendeur été très aimable et connaissait bien son sujet. Par contre une bonne partie de l'équipe ne sourit pas, n'est pas aimable et on a littéralement l'impression de les déranger lorsque on leur demande des renseignements ou un vendeur... Par contre pour discuter entre eux a l'accueil ça il n'y a pas de soucis. La caissière avec qui je suis passée par contre très aimable et souriante. A chaque fois nous préférons passer a sa caisse on sais que cela se passe bien...

Magasin très accueillant et le personnel de même, Les vendeurs sont très accessibles et restent à l'écoute pour vous donner le meilleur des conseils pour vos achats ou travaux. Des vendeur qui connaissent très bien leurs métiers. C'est vraiment des professionnels. Merci à vous à bientôt

Acheté samedi un dressing a 100 €. Il n est pas encore monté mais une chose est sure ...c est bien lourd ! 2 cartons de 27 kg ! J espere qu il sera aussi costaud que lourd ... Je vous direz quand tout ça sera assemblé. Sinon très bon accueil, un personnel aimable.

Un magasin appréciable par la qualité de l'accueil et des conseils. La disponibilité du personnalité devrait inspiré tous ceux qui travaillent dans le secteur du commerce. je ne pourrais pas cité tout le magasin et les remercier de leur précieux conseils et de leur bonne humeur (Francine, Aurélien, Florence, Sébastien.......

Nous avons acheté notre cuisine nouvelle car les prix et le choix est très attirants. Le vendeur au rayon avait pris le temps de nous conseiller et répondre à toutes nos questions et l'hôtesse de l'acceuil qui a programmé la livraison était hyper-gentille and compétente. Très bonne ambiance.

venus une journée où nous sommes tombés sur une caissière charmante,souriante et très agréable. revenus le lendemain,sommes tombés sur une caissière (je tairai son prénom ) qui devrait changer de métier ,nous avions des articles assez lourd,a tout claqué sur la caisse en soufflant,grimaçant, nous demandant de nous pousser,pas de sourire..bref,plus jamais je ne passerai à sa caisse!!