Brico Dépôt Magasin de bricolage

MERCI à Armelle et Nathalie Pardon pour les prénoms que j oublie Vous avez été super dispo, pour gestion camion plateau et conseil, à l accueil et au bati Merci

Commande Drive complète et on m'a aider à charger. Merci Andy pour votre sérieux et votre sympathie. Je recommande ce dépôt.

Ce magasin est juste génial , merci à Ana de nous avoir conseillé plusieurs modèles de cuisines . Nous avons finalement acheté une cuisine de chez brico dépôt . Ana est très professionnelle et a su nous aider avec son expertise . Au plaisir de revenir chez vous

J'avais perdu ma boîte à outils et avais besoin de monter un meuble en toute urgence. J'y ai trouvé mon bonheur à un prix vraiment intéressant. Reste à voir maintenant si tout cela tiendra dans le temps… J'ai eu le strict nécessaire pour un montant inférieur à 15€. Parfait!

Très satisfait de la carte fidélité Brico Dépôt ! L’inscription est simple et rapide, et c’est un vrai plus pour suivre ses achats et accéder facilement à ses factures. On sent que le service va évoluer dans le bon sens. Merci à l’équipe pour cette initiative pratique et gratuite !

Merci à Moussa pour son chargement rapide au Drive. Au top, je recommande.

Atroce, logistique déplorable, le personnel rame dans un environnement désorganisé, totalement kafkaïen, magasin à éviter, des commerçants dépassés où l'entreposage est bordelisé à un point tel que s'en est rédhibitoire.

Super sympa et super serviable Magasin et retrait marchandise

Assez déçu. Aujourd’hui le 8/05/25 nous avons acheté une porte coulissante à quand même 139e et il s’avère qu’il y avais pas mal d’impact sur la peinture. Vue que nous l’avons ouvert nous l’avons gardé. Nous allons la réparer comme nous pouvons. Mais au prix et étant « neuve » nous nous attendions à quelque chose de nickel. Dommage

Ils ne mettent pas les prix sur les produits, et quand le prix n’est pas affiché, il font à la tête du client car une autre client n’avait pas le même prix que nous avons payé en caisse

J ai toujours eu une bonne experience dans ce brico dépot. Le personnel est aimable et renseigne bien en moyenne. Dimanche dernier en soirée j ai acheté une cabine de douche. La personne du point retrait m a aidé à charger les 5 cartons et surtout à les ranger dans mon véhicule pour que je ne fasse qu un voyage. Un grand merci car tout est rentré. 😀

Bonjour, Je suis venue dans ce magasin le dimanche 27 avril 2025 et je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le personnel de ce Brico Dépôt, qui fait preuve d'une amabilité et d'un professionnalisme exemplaires. J'ai été accueillie chaleureusement par l'hôtesse d'accueil, et j'ai reçu des conseils et des renseignements d'une qualité remarquable de la part d'Hervé et de son collègue. Je ne peux pas oublier la jeune hôtesse de caisse, qui illumine le magasin avec son sourire et son accueil chaleureux. De plus, je remercie le responsable du magasin qui m'a aidée lorsque son équipe était occupée. Il y a deux ans, j'avais trouvé l'accueil et les conseils moins satisfaisants. Je tiens donc à féliciter cette nouvelle équipe pour son excellent service. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes futurs travaux. Merci encore pour vos conseils et votre accueil. Respectueusement, Mme Amara

On a été servi par un très gentil vendeur et et au retrait on eu Andy super garçon. Je ne connaissais pas ce dépôt et je le conseille car on est très bien reçu et servi.

Personne a la caisse... Non seulement il faut faire le job soi même mais ensuite vous vous faites contrôler par un cerbère qui ne parle qu un français a peine compréhensible ...

Très mauvaise expérience, on nous a baladé, fait sortir du magazin car vente privée non annoncé sur le site, fait revenir 30 minutes plus tard. On nous également assurer qu'il avait les produits que nous recherchions, pour finalement nous dire qu'il n'était pas en mesure de nous les mettre a disposition car la réserve était inaccessible. Il nous on invité a commander et payer sur internet pour au final, nous informer que les stock etait vendu. Dommage car la 1 er personne qui s'est occupé de nous y a mis de la volonté. Très mauvaise gestion

Magasin propre . Personnel accueillent . Bon conseil des vendeurs .

Large choix et prix correct. Merci à Ana pour sa disponibilité, ses bons conseils et son sourire.

Au début jetait un peu mécontente car j’ai eu quelques problèmes sur ma commande concernant une cuisine mais Amanda qui est la responsable de magasin a rattrapé le coup avec beauté, très bonne communication, une équipe très sympathique et à l’écoute merci pour tout, je recommande magasin au top!!! Il ne sont pas aigrie comme à Montgeron, merci encore 🤗🤗

Beaucoup de choix, prix intéressant mais fonctionnement à l’encontre du bon sens. Pour acheter une bobine de fil électrique, Il m’a fallu 20mn!!! Trouver un vendeur…il va chercher la clé du cadenas…ensuite il faut qu’on fasse un bon de vente…je vais payer en caisse…mais je dois ensuite récupérer mon produit à l’accueil…je suis ensuite controlé par l’agent à la sortie!😤 Je vais aller à Leroy Merlin, c’est moins compliqué! Je précises aux dirigeants qui mettent en place ces procédures qui vous font perdre vos clients que ma bobine de fil coûte 34€!!! et non 340😔

Très pro, très bon accueil. Surtout de la part de Florence du rayon cuisine. Elle est très disponible, de très bons conseils, et sympathique

On trouve ce qu'on veut et de tout le prix. Merci pour les gros colis et l'aide de Moussa et Tonio pour récupérer et m'aider à charger mes achats dans le vehicule

J’ai acheté un abri de jardin conseillé par Luc et Hervé m’a aidé à le charger dans mon véhicule. Magasin agréable, produits dispos et les vendeurs à l’écoute du client. Je recommande fortement !

Excellente expérience dans ce magasin ! Stéphane m’a parfaitement conseillé et a pris le temps de m’accompagner dans mes choix pour la réalisation de ma cuisine. Son professionnalisme, et sa bonne humeur ont rendu l’ensemble du processus agréable. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos projets de travaux !

Pathétique : achat d’un aspirateur titan mi février 25, moins d’un mois après, le tuyaux se défait de l’embout. Visite au magasin. On m’affirme que j’ai tenté de le réparer avec de la colle et me traite de menteur. Et que pour cette raison on ne fait pas marcher la garantie… Quelques minutes plus tard, je vais chercher des pavés. Le personnel, soit trois employés, ont mis 20 minutes à faire le compte des pavés rangés et ordonnés. Entre un qui compte 51, 52, 71. L’autre qui ne maitrise pas ses multiplications, et le dernier qui est encore en train de les compter…. Comment prendre au sérieux cette entreprise ?

C’est Hervé (spécialiste Cuisine) qui nous a accueillis et accompagnés. Je ne peux que dire qu’il est professionnel, sympa et connaît très bien son métier. Quel plaisir de trouver quelqu’un comme lui dans un grand magasin, capable de répondre à toutes les questions et besoins !

J'ai appelé pour savoir si une porte-fenêtre était disponible, et la dame qui a répondu m'a parlé de manière grossière.

Bon accueil, un magasin très accueillant. J'ai été accompagnée tout au long de mes achats et ce à chaque fois.

Merci à Hervé pour son acceuil et ses conseils d'expert pour les meubles de ma cuisine. Un grand merci pour sa patiente et sa disponibilité. Je suis partie avec les meubles souhaités sans souci et qui correspondent à ceux que je voulais.

Nous venons d'acheter une fenêtre pour notre salle de bain, et nous tenons à remercier Joël ( le vendeur) il nous à très bien conseillé et informés sur ce qu'il nous fallait. Un grand bravo pour sa gentillesse, sa compétence et son professionnalisme. M. FRANCK

Super expérience du Drive, j ai retiré une étoile étant donné que le SMS reçu indique de sélectionner la piste du drive pour indiquer où est positionné la voiture, alors que l appli indiqué qu'elle que soit la piste sur celle ci est déjà occupée. Bref , appli pas fiable ou alors non remise a zéro !

Une très Mauvaise expérience avec la Direction et un service de sécurité qui reçois des ordres de piétiné la dignité des acheteurs ils ont supprimé les Caissiers en vous obligeant à passer par des caisse automatique qui sont souvent défectueuse des agents de sécurité qui vident vos sacs qui vous demande si vous avez passé vos ! Déjà une forme de soupçons à chaque passage en caisse au lieu de gagner du temps qui vous font perdre ce précieux temps dans une ambiance explosive même si vous êtes de bonne humeur ce magasin finira par vous faire exploser je vous déconseille ce magasin si vous voulez avoir une journée agréable c est vraiment dommage parce les vendeurs et les vendeuses sont tres gentils et très accueillant

Très bon service pour l'achat d'une cuisine. Le 19/01/25, mention spéciale pour la dame de l'accueil, chaleureuse et bien veillant.

magasin nul froid bordelic impossible de trouver un vendeur et de plus un service de securite qui te demande a controler ton ticket de caisse alors qu il t a vu acheter l article je dois avoir une tete qui lui revient pas ou + !! c est vrai j ai oublie de lui dire en revoir donc controle !!!! en mot j irais ailleur !!!!

Gentillesse et écoute à l'accueil. Personnel des rayons agréable, particulièrement au Rayon, un jeune homme aux cheveux roux très sympa bien que chargé de travail. Je reviendrai sur

Manque d'informations sur des prospectus cuisine. L'hôtesse vous indique d'aller dans le rayon le retirer, après renseignements auprès des vendeurs, il n'existe pas!!! Suis parti.

Nous remercions, Moussa qui a vraiment pris le temps de nous récupérer nos élément de cuisine en rayon, malgré le fait que ce ne soit pas son rôle étant une personne qui s’occupe de la logistique et non un vendeur.

Magasin catastrophique. Venu une première fois un week-end, pas un vendeur pour conseiller, je repars les mains vides. J’y retourne en semaine, pas un vendeur non plus, après plusieurs minutes, on trouve quelqu’un, on passe commande, on avait plus l’impression de déranger qu’autre chose lorsque je demande s’ils ont plus de stock. La commande passée, on a attendu 30 minutes pour le retrait alors qu’il n’y avait PERSONNE. C’est lamentable, 1h30 en tout pour repartir avec deux armoires. Pathétique franchement

Nous avons été chercher des articles aux drives, nous avons été accueilli par un charmant jeune homme du nom de Moussa. Vraiment très agréable, avec une accueil plus que remarquable, merci à lui pour son professionnalisme. Nous reviendront avec grand plaisir. Magasin propres, vendeur très sympa (surtout Moussa). On en a la larmes à l'œil, au delà de nos espérance avec ce vendeur ultra professionnel. PS: il a fait rentrer un dressing + un ilot dans une clio, ce n'est quand même pas rien.

Je voulais passer en caisse, il y a une petite jeune qui me demande comment je paie, je lui dit en espèces, elle m'a dit j'ai fermer ma caisse il faut patienter. Une dame qui s'appelle Nath F aux cheveux court qui m'a prit en caisse avec un grand sourire et très accueillante. Et s'est excuser du comportement de sa collègue. Franchement elle mérite d'avoir le poste de directrice. Dommage que je peux faire que 5 étoiles car j'aurais mis plus.

On va de déception en déception dans ce magasin Vendeurs constamment indisponible et pour peu qu on ait la chance que l un d entre eux soit disponible on a clairement l impression de les embêter Sur les retours d articles que ce soit à la cours des matériaux ou en magasin 1 chance sur 2 de se faire rembourser Au ptit bonheur la chance.... Je mets 1 étoile pour une salarié à l accueil mais sinon à fuir ce magasin. Je n y reviendrais plus

J'appelle pour connaître la disponibilité d'une caisse à outils pour ne pas me déplacer pour rien, on m'indique qu'il reste une dernière pièce de dispo. Une fois sur place, la caisse est à moitié vide de ses outils et ca semble être normal...

Je tenais à remercier l'équipe,très bonne accueil un bonjour à l'entrée du magasin ce qui est rare de nos jours , arrivé a l'espace cuisine ,il y a 5 personnes devant moi .le personnel qui nous reçoit est souriant,a l'écoute et surtout patiente 😜😉car je voulais un devis cuisine équipée mais sans tous les critères en poche 🥺,elle a su être professionnel ,prendre son temps et me faire un devis avec le peu de bagages en main ✋ merci a l'équipe pour votre professionnalisme 💪👍👌

Si tu as la chance de croiser un vendeur qui daigne te regarder ou te dire bonjour, essaie de ne pas poser trop de questions. Sinon, il te dirigera vers un rayon où tu seras à nouveau perdu. Le personnel est très désagréable, sauf deux jeunes employés. Arriver à la caisse relève d’un autre niveau de désagrément. Bref, si tu veux être bien conseillé et choisir les bons matériaux, évite cet endroit.

Le personnel quelques soit sa fonction relève le niveau de la qualité des produits, il est présent, accompagne le client comme il peut (car très sollicité) Des Carrelages cassés. Quand vous rentrez chez vous et commencez à bosser et que vous vous rendez compte que vos produits ne peuvent pas être installés c'est une grosse perte de temps, alors mon conseil, vérifiez bien le contenu de vos cartons Les produits restent moins chers que certaines grandes marques d'où mon choix

Nous sommes venus ce matin samedi 3 août en période de vacances donc très peu de personnel. Cependant, nous avions besoin de faire faire une peinture et nous avons été vraiment très bien bien accueillis par Anna, très disponible, très professionnelle, très à l’écoute, beaucoup de persévérance, bravo et merci car elle a trouvé une solution, la couleur que nous désirions n’existant plus ! Dans le même Lapse de temps, elle a été très sollicitée par d’autres collaborateurs et des clients, elle est restée souriante ! Elle connaît bien son sujet, très fiable ! Nous sommes repartis enchantés !

De passage dans ce magasin j ai découvert un personnel à l écoute et prête à aider les novices. À l accueil c était quasiment parfait à part une personne disons qui était peut être fatiguée ce jour là et qui m a répondu comme si je devais savoir tout ce qu elle sait... Bref. Je l'ai repéré et ne m adresserai plus à elle. Je donne quand même 4 étoiles.

Très bel accueil et en caisse toujours avec le sourire. Merci pour vos conseils et votre disponibilité dans les rayons.

Très déçue de mon dernier achat et en colère! Nous avons fait les plans de notre cuisine avec un vendeur puis l'avons acheté. Une fois la cuisine installée, nous nous retrouvons avec deux cartons en trop. Nous retournons au magasin pour nous faire rembourser les deux cartons et faire des achats complémentaires pour la salle de.bain et là, le vendeur refuse de nous rembourser. Nous demandons à voir son responsable qui refuse également de nous rembourser ou de nous faire un avoir. L'erreur vient du vendeur lors de la création des plans et du devis. Quand nous avons acheté la cuisine, le vendeur nous a parlé du délai pour retourner les pièces qui ne nous serviraient pas. Des incompétents et de surcroît pas commerçants!

les agents de sécurité font bien leurs travail a mon passage au caisse automatique j'ai dû scanner 2 produits 2 fois mais en me faisant contrôler par l'agent arrière caisse il a vu que j'avais plus d'articles sur le ticket que sur le chariot. j'avais payer 75euros de plus grâce à l'agent je me suis fait rembourser. Bravo bravo dommage je connais pas son prénom. Remercier le pour moi

Des produits intéressants je trouve dommage de n'avoir pas pu avoir affaire à du personnels sur place pour m'informer sur l'emplacement d'un produit et sur des informations techniques sur ce produit . Les caisses automatique hors service ! Inquiétant.