Brico Dépôt Magasin de bricolage

Personnel aimable et disponible même l'agent de sécurité !

On trouve de tout à un bon prix ! Mais ce qui est cool c’est que les vendeurs sont vraiment aimable et ça ca fait une différence. Je suis impressionné par la qualité des appareil « moyen budget » j’en ai depuis 5 ans sans problème. Le seul hic pour moi c’est que le Bricot dépôt le plus proche de chez moi est à 40 min de mon domicile.

Pratique pour ouverture dès 7h30 le samedi. Large choix de produits. Accueil en caisse un peu sec, ça réveille! Prix abordable.

Des numéros sur les luminaires exposés et pas de numéros aux emplacements. Désordre Les étiquettes prix sont collées à la verticale. Illisible .tant pis pour les clients qui ont mal au dos. Donne l'impression d'un magasin où les employés ou le directeur n'aime pas y travailler. Quel dommage

Les vendeurs sont aussi nombreux que souriants… Autant dire qu’on a peu de chances de les croiser, et encore moins de les déranger...

Conseiller cuisine au top du top. Patient, compétent et sympathique ! Merci beaucoup.

Mike brant au top avec Daniel guichard sacrée équipe 👍👍👍

Accueillie par Jeremy au rayon cuisine. Il a été de très bon conseil, aimable et a tout bien expliqué. Je le recommande vivement si vous souhaitez acheter une cuisine.

Nous sommes venus pour une cuisine, nous avions fait notre plan 3D sur le site, pour finaliser nous avons été reçu par un vendeur qui nous a très bien conseillé. Nous avons pu compléter avec les finitions et ajouter un élément. Location du camion disponible très pratique. Tout était dispo nous sommes repartis avec. Merci à toute l’équipe rayon cuisine caisse et accueil de ce dimanche 18 mai 2025.

Un peu d'expérience Des prix raisonnable

Je ne sais pas quoi dire franchement mon mari commande sur internet un plancher qui devais être livré le 5/05/25 une personne de brico depot m'appelle cette semaine ( semaine du 28avril) pour demander si on était disponible vendredi 02 mai pour être livrer, je lui est dit oui et que je bouger pas il m'a répondue pas de soucie je passerais le vendredi 02 mai dans la matinée. J'attends j'attends pendant toute la matinée à 12h25 Il m'appelle En s excusant pour dire qu'il n'a pas pu livrer ce matin la livraisons car ils avaient un peu de retard qu'il aller me rappeler 1 heure avant la livraison il m'a dit qu'il va me livrée après 17h Et qui devaient me rappeler à 16h À 18h Je reçois un coup de téléphone pour me dire que le colis arriverait dans trente minutes. On attend les 30 minutes les 30min sont passés pas de nouvelles du colis. Il nous a rappeler à 21h27 pour nous dire qu'il arriver dans 30min. Il nous a livrer à 22h00 que normalement c'était sensé être le matin. Cela mérite un geste commercial. Et en plus le livreur n'était pas au courant de la livraison le matin n'y après 17h.

Bonjour à tous je suis chauffeur routier je livre régulièrement ce magasin et à chaque fois rdv 6 h tu te lève a2h30 car tu a 3 h de route tu arrive a l’heure de ton rdv 6 h et a 7 h il y a toujours personnes aberrant

Attention les produits proposés ne sont pas toujours de bonne qualité

Votre agent de sécurité de me'dreveuillez lui apprendre la politesse 19 avril 2025 à 11h du matin Navré d'être sortie par la mauvaise sortie mes juste un bonjour excusez moi aurait étais plus apprécié que un la sortie c'est là-bas! Ce prends pour qui ce guignols juste la même phrase avec un bonjour aurait étais plus agréable

Je ne comprend pas pourquoi vous avez arrêté la location à l'accueil compliquer pour louer sur. Internet je suis obligé d'aller dans l'enseigne concurante pour acheter et louer plus simplement hors que je suis toujours venus dans votre enseigne

Le personnel est sympa et à l'écoute. Et il y a tout ce que l'on veut dans ce magasin à un juste prix !

Demande d'aide pour un plan de toilette, on a attendu plus de 25 min, la dame chargée de venir nous renseigner nous a snobée. Elle s'est même pas arrêtée alors qu'il n'y avait que nous dans son rayon. Ensuite elle arrive en étant non-chalente alors que c'est son travail et nous donne des indications approximative. Elle ne connaissait même pas ses propres produits, aucun aperçu du produit possible dont elle parle et indique des dimensions erronée.

Personne très agréable et compétente qui s'est occupée de nous ...avons acheté un ensemble pour salle de bain..rien à redire Prix correct... Merci

De pire, en pire ce magasin, cela fait plus de 25 ans que je fréquente en tant que professionnel. Monsieur le directeur, il faudra impérativement embaucher, C’est pas normal qu’un employé fasse trois rayons en même temps. Menuiserie, c’est une catastrophe. À chaque enlèvement, je perds minimum 45 minutes faute de personnel!!!! Cela fait des années que c’est comme ça, et j’ai l’impression fais, Que ce n’est pas prêt que le problème soit résolu, Vous allez perdre énormément de clientèle!!

Mon avis porte principalement sur le dépôt extérieur. Le passage y est très étroit, et en période d’affluence, il se forme rapidement des bouchons, ce qui complique la circulation. Concernant l’accueil, l’attitude de la personne à la sortie laisse à désirer : elle n’est pas des plus aimables, et l’on ne se sent pas vraiment considéré en tant que client. À l’inverse, le vigile, bien que visiblement pris de haut par cette même personne, reste courtois et professionnel. Enfin, la gestion des palettes est pour le moins confuse. La consigne est fixée à 20€, mais pour être remboursé, il faut d’abord retourner la palette au dépôt extérieur, puis se rendre en magasin, où le remboursement ne se fait qu’en carte bancaire ou en avoir!!!… Un fonctionnement peu pratique et difficilement compréhensible.

Comportement non professionnel – une expérience très désagréable Ma dernière visite au Brico Depot de Beauvais a été particulièrement désagréable. En quittant le magasin, une vendeuse, qui n'a visiblement pas la fonction d’agent de sécurité, a décidé de vérifier mon sac de son propre chef. Ce comportement était non seulement non professionnel, mais aussi très inconfortable et humiliant. Je n’ai reçu aucune explication justifiant ce contrôle, et la manière dont il a été effectué laissait beaucoup à désirer. On attend des employés d’un magasin un service client de qualité, et non des actions qui dépassent leurs compétences. Cette situation me donne clairement envie d’éviter cet endroit à l’avenir. J’attends des explications de la part de la direction du magasin ainsi qu’une formation du personnel pour garantir un service client plus professionnel.

Un très grand merci à Christophe du rayon menuiserie, j avais un problème de poignée de baie vitrée, après avoir vue plusieurs magasins (spécialistes), il à résolu mon soucis, merci beaucoup 😀

Je suis habitué a faire des drives car les sac de 15kg sont lourds. J'ai toujours été très bien reçu, & a chaque fois on m'aide pour les charger dans mon coffre. Le personnel est très gentil , & je reviens a chaque fois pour cela.

Très grand, du choix mais pas tout.. la disposition du magasin n'est pas fluide. On cherche ...

En décembre je viens acheter une partie de ma cuisine. Je demande à la vendeuse quand ce fait le changement de collection afin que je vienne chercher le reste avant. Celle ci me répond que cela ce fait au printemps. Le 25 janvier je me rends donc acheter le restant de ma cuisine. Je m aperçois que celle ci n est plus en magasin. Je demande donc au vendeur ( qui visiblement n a pas appris la politesse car pas de bonjours) si il est possible d acheter le restant de ma cuisine avec l ancienne collection et il me répond que non, car il ne la font plus et que mes façade acheté en décembre ne seront pas échangés…Visiblement nous n avons pas les meme saisons chez Brico dépôt. Je prends donc sur moi et je demande un bon pour allez retirer le restant de ma cuisine. Celui-ci me dit d attendre au bout du rayon et que l on va me l amener. Cinquante minutes plus tard une vendeuse, qui visiblement n a pas non plus appris la politesse car ni de bonjour, ni de désoler pour l attente, me ramène les façades et les tiroirs des meubles en me disant que pour les caissons il faudra repasser fin de la semaine suivante car pas en stock . Lorsque j ai demandé pour retirer le restant de ma cuisine le vendeur ne pouvais pas me dire que les caissons n étais pas en stock ? Cela m aurait évité d attendre 50 minutes pour rien. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne, l achat de ma cuisine et salle de bain ce fera ailleurs. Pour résumer, ce magasin manque d organisation, de personnel compétent et de personnel polis.

Autrefois un lieux où les prix n'étaient pas excessif... Aujourd'hui, des prix équivalent ou même supérieur à la concurrence, le choix en moins...

Je suis en colère, la livraion de ma commande était prévu ce jour le matin de 9h à 13h. J'ai malheureusement attendu pour rien. Dans l'après midi, on me contacte pour me dire qu'ill a du retard et que je serai livré vers 15h30. J'attend, pour rien. On me recontacte pour me dire qu au final,je serai livré plus tard. J'ai perdu ma journée à attendre une livraison qui est arrivé à 21h15. A quel moment, on va deranger les gens à cette heure. J'ai refusé la réceptionner !!! C'est inadmissible 😡

Venu aujourd’hui pour amener deux palettes consignées, nous sommes venus ramener donc les palettes Brico Dépôt extérieur, celle qui nous a reçu vraiment antipathique, je l’ai signalé au magasin la réponse c’est qu’elle est jeune, ça m’a tellement Écœuré que j’ai été à Leroy Merlin, juste derrière vraiment Leroy Merlin, et il y a un meilleur accueil j’ai fini mes devoirs, celle que j’ai eu au Brico Dépôt à l’accueil elle est superbe mais celle qui a récupéré les palettes vraiment à fuir moi-même je suis à mon compte, Je n’accepterai pas ce comportement Ce n’est pas grave du coup Leroy Merlin a gagné 2690 € aujourd’hui Le 22 décembre a. 12h

Service déplorable comme d'habitude a Beauvais. Pourquoi acheter des produits en magasin s'il faut faire sois même la garantie!!! Les sociétés vont se plaindre qu'internet leur fait du mal, mais cela revient au même si les démarches derrière sont a faire sois même....

Si vous n'avez pas besoin de renseignements c'est une bonne adresse si non j'ai beaucoup trop attendu bonne chance...

Magasin pas mal , par contre tout n est pas au top, il faut faire attention a la qualité, mais en général ça va .

Magasin propre bien rangé les rayons sont bien achalandés, personnel accueillant le passage en caisse temps d'attente raisonnable parking stationnement correct point négatif ont reste en mode stockage logistique sa demande un peu. De temps de recherche et les tarifs ne sont pas toujours aussi bas que sa 😜

19/10 Brico Dépôt Beauvais. Je suis allé au magasin le matin pour acheter des chaussures de sécurité. Magasin en désordre et sans vendeurs. Il n'y avait pas ma taille en rayon, alors j'ai demandé au vendeur d'un autre secteur, secteur peinture qui est le seul que je vois toujours quand j'y vais, mais il m'a répondu qu'il ne savait pas car ce n'était pas son secteur. Puis son collègue du secteur des chaussures de sécurité est passé et le vendeur m'a dit de suivre son collègue et j'ai suivi, dehors pour fumer sa cigarette, à mon grand étonnement ils étaient 7 à fumer là. C'est pour cela que nous n'avons jamais trouvé de vendeurs à l'intérieur du magasin. Je suis parti sans mes chaussures de sécurité et suis allé les acheter chez Leroy Merlin. Magasin à ne jamais revenir.

Mauvais conseil pour une évacuation d'évier et achat inutile. Pourtant, la demande était très claire et précise. Même si y a une possibilité d'échange, cela oblige à faire les 15 km aller-retour.

Le service « besoin d’aides » très désagréable elles n’essayent pas de comprendre donc beaucoup d’erreur ! Sinon l’équipe cuisine au top 👌🏽

Bonjour nous venons de faire un financement pour une remorque.apres les renseignements donnés nous avons procédé au dossier grâce à la gentillesse des deux femmes présentes a l accueil elles ont été au top souriante patiente et très agréable.dommage que dans la cour des matériaux nous n ayons eu aucune explication sur le basculement de la remorque et de la nécessité d une goupille présente....il faut lire le mode d emploi mais mal expliqué.

Venue un samedi à 16h presque pas de conseiller j’ai attendue tout simplement 1h pour que l’un vienne m’aider car plus de lambris que je souhaitais à disposition. Ne sais pas où c’est ou alors peut être au fond du stock avec beaucoup d’attente pour enfin voir où c’est .sympa aussi les 2 wc h.s ( et oui au bout d’une 1h40 dans le magasins les petits n’en pouvaient plus) J’ai fais une totale rénovation depuis 2 ans quasiment acheté tous chez eux et bien plus jamais je préfères payer plus cher mais avec du personnel présents : une honte 😡

Je suis passé ce matin pour un retour suite une erreur de ma part. Très bon accueil au magasin. Ensuite tout change, le vendeur de la cour des matériaux en voyant mon retour,m'a demandé si il était là pour vendre ou pour reprendre??? Il m'a fait remarquer que j'avais quand même utilisé une partie de mon achat et m'a précisé d'un ton condescendant qu'il fallait que je range mon retour à l'endroit où je l'avais pris. Je pense que vous devriez envoyer ces personnes en stage chez Leroy Merlin. Les retours chez eux sont simples et sans remarques.

Déçu acheter une visseuse à choc 249€ les batteries ne se chargent pas, la perceuse était sale comme si elle avait déjà servi et que l'on avait remis le coffret en rayon. Vraiment déçu surtout a se prix

Très grand, beaucoup d’options mais pas tout… on est passés un dimanche, deux employés sur place dont un qui ne connaissait rien des produits, donc un peu compliqué pour se renseigner. Par contre, bon rapport qualité prix, donc on reviendra !

Cours des matériaux trop petite ce qui fait qu'entre les véhicules qui chargent et ceux qui attendent pour passage en caisse c'est une véritable galère. La différence de tarif avec les autres magasins à proximité justifie de moins en moins cette attente ( 10' pour charger 35' pour payer) il ne faut pas être aux pièces

Acheté hier midi (12 août), un lot de pinceau à 7 €, payé en espèces, le ticket de caisse n'étant plus obligatoire, je ne le prend pas. Sur le lot un pinceau casse en l'utilisant; J'appelle le magasin, mais comme je n'ai pas la carte brico-dépot, ils n'échangent pas, ni ne remboursent. Je trouve cela inadmissible. Je trouve que brico-dépot a bien changé malheureusement. Surtout que tout les magasins de bricolage pratiquent dorénavant les mêmes prix.

Passé ce jour au rayon carrelage. Nous avons chercher un vendeur pendant 15 minutes. Nous avons vu plusieurs vendeurs et comme réponse, je ne suis pas du rayon. Au bout de 15 minutes miracle le vendeur du rayon carrelage qui nous dit j'arrive de suite. Puis disparition du vendeur, au bout de 10 minutes nous avons décidé de quitter le magasin. C'était la dernière fois que je venais dans ce magasin. À fuir

Magasin Avec du personnel incompétent, vend des cuisines sans avoir de stock vend des cuisines de fin de série sans prévenir ,de plus lors de la commande il manque des pièces qui est impossible de ravoir. Aucun geste commercial négociable . Vaut mieux mettre plus cher, et aller chez des concurrents plus compétent.

Je suis passée ce jour pour une commande a plus de 2300e. Je repars avec 2 chariots pleins et des articles lourds même très lourd. Après avoir eu l'impression d'embêter le vendeur du rayon cuisine en lui demandant des renseignements, j'espérais un minimum d'aide pour le chargement. Mon espoir fut d'une courte durée lorsque pendant que je me débrouillais pour charger, je le vois sortir, passer près de moi pour aller à sa pause cigarette. Les prix sont plus attractifs que d'en d'autres magasins, mais j'aurai préféré payer plus chère ailleurs que d'avoir à faire a ce conseiller cuisine aussi aigri qu'incompétent.

Très très médiocre… La politesse des vendeurs est à revoir ! Avant « d’agresser » les clients, il faut peut être commencer par dire bonjour. La base de la politesse. Le magasin est tout le temps en bordel. Y’a rien à voir puisque chaque allées est fermées au clients.

Decu car avons acheté un meuble suspendu de salle de bain La personne ns dit on recoit la vasque demain.ns y retournons et un autre conseiller nous dit non pas de commande et on ne sait pas qd du tt... dc obligé de monter a Beauvais car la vasque introuvable ailleurs. Pas cool.faire 120 kms pour une vasque serieux....

Très bon magasin mais, qu'est ce que j'aime pas c'est le détour en rentrant au magasin, dommage parce que des fois ça donne pas envie de rentrer.

Tout pour le bricolage et l’outillage à bon prix. Dédié au bricolage et la rénovation de l’habitat, Brico Dépôt propose, à prix très attractifs et en quantité chantier, une offre qui va à l'essentiel. Ce commerce est rythmé par des Arrivages, dans des dépôts pratiques et sans superflu. Petit bémol l’attente d’un conseillé est parfois longue, c’est dommage le manque de personnels se ressent fortement (plus de 20 minutes d’attente après avoir appuyé sur l’interphone disponible en rayon) Le personnel est professionnel, agréable et disponible une fois intercepté.

Des produits a bas prix et de bonne qualité. Des employés majoritairement aimables et souriants. Gros bémol quand vous faites un retrait drive la veille et vous présentez a 7h... il y a du bruit derrière la barrière mais personne n ouvre avant un bon quart d'heure... dans le froid merci bien.